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Dar de baja Seguro Atm: Guía Completa
¿Qué es Seguro Atm?
Descripción breve
Seguro Atm es un servicio de suscripción que protege fondos frente a robos o fraudes en cajeros automáticos.
Ofrece respaldo económico inmediato para recuperar dinero y cubrir ciertos gastos relacionados con incidentes en cajeros.
Ámbito y contacto
Se comercializa y gestiona directamente por ATM Seguros desde sus canales propios.
La empresa tiene sede en CABA y atención a clientes mediante su portal, app y teléfono.
Cómo dar de baja Seguro Atm
Canales disponibles
- Contactar a tu Productor (Productor Asesor de Seguros) que gestionó la póliza.
- Llamar al Servicio de Atención al Cliente, lun - vie 9 - 19 al 0810-1345-10492.
- Ingresar al Portal del Asegurado y solicitar la baja desde tu perfil.
- Usar la aplicación móvil de ATM Seguros para gestionar la baja directamente.
Pasos recomendados para cancelar
- Reunir número de póliza y DNI antes de iniciar la gestión.
- Comunicar la baja por uno de los canales oficiales y solicitar constancia o número de trámite.
- Conservar la confirmación escrita (email, captura o comprobante) hasta verificar la baja efectiva.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y cobertura
Al confirmar la baja la cobertura deja de aplicarse a futuros eventos, según la fecha de baja comunicada por ATM Seguros.
Los siniestros ocurridos antes de la fecha de cancelación normalmente se siguen evaluando según condiciones contractuales.
Renovación y datos
La póliza no se renovará automáticamente una vez efectuada la baja, salvo que se reactive expresamente.
ATM Seguros seguirá conservando datos según su política de privacidad y exigencias legales vigentes.
¿Me devolverán el dinero?
Política pública de reembolso
ATM Seguros no publica en sus materiales una política formal de reembolsos (por ejemplo, garantía 14 días o devolución automática).
No existe en las FAQs ni en los términos públicos una mención explícita a un derecho de devolución automático.
Excepciones y acciones posibles
- Si consideras que corresponde un reembolso, solicita la evaluación por los canales oficiales y pide constancia del pedido.
- En caso de divergencias, podés recurrir a instancias de defensa del consumidor o asesoramiento legal para evaluar tu caso concreto.
Planes y precios de Seguro Atm
Tabla de tarifas públicas
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Seguro ATM - Banco Provincia | ARS $900.00 | Mensual | Accidentes personales; robo de pertenencias; fraudes de ingeniería social hasta ARS $1.000.000; reposición de llaves y documentos; gastos de hospitalización |
Nota sobre otros productos
No se encontró información pública de precio para el producto "Robo en cajeros - ATM Total" del Banco Nación.
Si necesitás ese seguro, se recomienda contactar directamente al banco o a ATM Seguros para obtener tarifas actualizadas.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derechos generales aplicables
Tendrás derecho a cancelar la póliza a cualquier momento a través de los canales ofrecidos por ATM Seguros.
Además, podés exigir constancia de las comunicaciones y el acceso a la información contractual.
Limitaciones y vías de reclamo
ATM Seguros no menciona un período de “cooling-off” o reembolso automático, por lo que la reparación puede depender de evaluación contractual.
Ante reclamos no resueltos podés acudir a Defensa al Consumidor o a asistencia legal para hacer valer tus derechos.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios destacan pagos oportunos en casos como “Moto Premium” cuando la documentación está en regla.
Esos comentarios resaltan rapidez en indemnizaciones cuando el trámite se hace correctamente.
Críticas y quejas
También hay reportes públicos sobre demoras en respuestas y dificultades para gestionar reclamos de robo o fraudes.
Algunos clientes han comunicado problemas para detener cargos de pólizas no solicitadas y demoras en la atención.
Checklist de documentación
Documentos recomendados
- DNI del titular de la póliza.
- Número de póliza o comprobante de contratación.
- Comprobantes de pago (si aplica) y datos bancarios vinculados.
Evidencias para reclamos
- Denuncia policial en caso de robo o fraude.
- Capturas de pantalla, extractos bancarios y comunicaciones con ATM Seguros.
- Fotos o cualquier comprobante que respalde el siniestro.
Errores comunes
No conservar constancias
Un error frecuente es no guardar la confirmación de la solicitud de baja o constancias de contacto.
Sin esa evidencia puede ser más difícil probar fechas o gestiones en caso de discrepancias.
No verificar cargos posteriores
Algunos usuarios reportan cargos continuos por no confirmar la baja hasta recibir constancia escrita.
Verificá siempre el estado de la póliza después de solicitar la cancelación para evitar cobros indeseados.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Aspecto | Seguro Atm |
|---|---|
| Canales de baja | Productor, teléfono 0810-1345-10492, Portal del Asegurado, app móvil |
| Política de reembolso | No publica política formal de reembolsos en materiales públicos |
| Ejemplo de precio | Seguro ATM - Banco Provincia: ARS $900.00 / mes |
| Opiniones de usuarios | Mezcla de elogios por pagos oportunos y quejas por demoras en reclamos |
Después de dar de baja
Comprobaciones inmediatas
Guardá la confirmación de baja y revisá extractos bancarios los meses siguientes para verificar que no haya cargos.
Si observás cobros posteriores, contactá nuevamente a ATM Seguros y solicitá la anulación con número de expediente.
Enlaces útiles
Portal y contacto oficial de ATM Seguros: atmseguros.com.ar
Utilizá ese sitio para acceder al Portal del Asegurado, la app y la información de contacto oficial.
Dirección
Sede principal
Florida 833, Piso 2, Oficina 204, C1005 CABA, Buenos Aires, Argentina.
Recomendación final
Para cualquier trámite utilizá únicamente los canales oficiales indicados y conservá constancias. Ante dudas, solicitá asesoramiento de Defensa al Consumidor.