Suscripción ilimitada Postclic: promoción a 1,503.90 ARS por 48h con un primer mes obligatorio a 81,879.00 ARS, luego 81,879.00 ARS al mes sin compromiso
Cancelar TELMEX
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Telmex.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Telmex: Guía Completa
¿Qué es Telmex?
Descripción breve
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones que tradicionalmente ofrece telefonía fija, internet y televisión por suscripción en México.
Situación en Argentina
No parece que Telmex opere bajo la marca “Telmex” en Argentina según la información disponible públicamente.
Por eso, los pasos para cancelar en Argentina pueden requerir contacto con representantes locales o con empresas que operen con otras marcas.
Cómo dar de baja Telmex
Pasos generales
- Revisar el contrato y identificar período de vigencia, cláusulas de preaviso y penalizaciones.
- Reunir documentación: DNI, número de cliente, factura más reciente y contrato o comprobantes de pago.
- Contactar al servicio de atención al cliente por teléfono o correo, y solicitar el número de trámite o ticket.
- Solicitar la baja por escrito y conservar copia del reclamo (correo, formulario o carta documento si fuera necesario).
- Coordinar la devolución de equipos (módem/router) y solicitar comprobante de entrega.
Consejos prácticos
- Tomar nota de fechas, nombres de los agentes y números de referencia de la comunicación.
- Si no hay presencia local, considerar envío de notificación a la sede legal o reclamar a autoridades locales de consumo.
¿Qué sucede al cancelar?
Acceso y servicio
Tras solicitar la baja, el servicio suele continuar hasta la fecha efectiva indicada por el proveedor o hasta que se complete la desvinculación técnica.
Es común que el acceso a internet y servicios asociados se corte en la fecha de baja acordada.
Renovaciones y datos
Las renovaciones automáticas terminan al procesarse la baja; no debería haber cargos posteriores por periodos ya cancelados.
Solicite la eliminación o recuperación de datos asociados a su cuenta si corresponde y guarde comprobantes.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen de lo estipulado en el contrato y las condiciones de pago (prorrateo, periodos prepagos, cargos administrativos).
En muchos casos, si pagó por adelantado, puede corresponder un reembolso por la parte no utilizada, salvo penalidades contractuales.
Excepciones e instrucciones
- Si existe una penalidad por rescisión anticipada, esa suma puede deducirse del reembolso.
- Solicite por escrito la liquidación final y exija comprobantes de cualquier cargo aplicado.
Planes y precios de Telmex
Disponibilidad de precios
No hay información pública y verificada de precios de Telmex en Argentina para 2024 o 2025.
Por lo tanto, le recomendamos consultar directamente con el proveedor en caso de existir oferta local o con empresas equivalentes en Argentina.
Tabla de precios
| Plan | Precio (ARS) |
|---|---|
| Consultar precios | Contactar al proveedor |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derechos básicos
En Argentina, los consumidores tienen derecho a información clara y veraz sobre servicios, facturación y condiciones contractuales.
Dispone también del derecho a reclamar por incumplimientos y a recibir respuestas en plazos razonables.
Instituciones relevantes
Pueden intermediar organismos como la Secretaría de Comercio o Defensa del Consumidor en su jurisdicción para reclamos formales.
ENACOM supervisa servicios de comunicaciones y puede ser un canal para consultas relacionadas con proveedores de telecomunicaciones.
Customer experiences
Reseñas comunes
Las experiencias de usuarios suelen destacar tiempos de resolución variados y la importancia de conservar comprobantes de comunicaciones.
La atención telefónica y la gestión de devoluciones de equipos son puntos frecuentes de comentario.
Qué aprender de otras experiencias
- Documentar todo: llamadas, correos y números de trámite ayudan a resolver disputas.
- Exigir comprobantes de entrega y de baja evita cargos posteriores por equipos no devueltos.
Checklist de documentación
Documentos personales
- DNI o documento de identidad del titular.
- Datos de contacto actualizados (teléfono y correo electrónico).
Documentos del servicio
- Factura más reciente y comprobantes de pago anteriores.
- Contrato o copia del acuerdo de servicio y número de cliente.
- Comprobantes de devolución de equipos (cuando corresponda).
Errores comunes
No documentar comunicaciones
Un error frecuente es no guardar el número de trámite o las confirmaciones por escrito. Esto dificulta futuras reclamaciones.
Siempre pida y archive comprobantes de cualquier gestión de baja.
No verificar cargos finales
Otro error es aceptar cargos finales sin solicitar una liquidación detallada. Revise y cuestione cargos inesperados.
Verifique también la devolución de depósitos o garantías si correspondiera.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
La tabla compara la situación conocida de Telmex con proveedores locales en Argentina, en términos generales y sin precios específicos.
Use esto como guía inicial y consulte proveedores locales para detalles contractuales.
Tabla comparativa
| Aspecto | Telmex | Proveedores locales |
|---|---|---|
| Disponibilidad en Argentina | No parece ofrecer servicios en Argentina (según fuentes disponibles) | Disponibles; varía según la empresa |
| Precios | Sin información verificada para Argentina | Consultar tarifas locales y promociones |
| Contratos y baja | Regulados por contrato; consultar cláusulas si existiera servicio local | Contrato por escrito, con condiciones de baja específicas |
| Atención y reclamos | Atención en México; en Argentina es probable recurrir a entidades locales | Canales locales de atención y organismos de defensa del consumidor |
Después de dar de baja
Qué verificar
Confirme la recepción de la solicitud, la fecha efectiva de baja y la ausencia de cargos futuros en su cuenta bancaria o tarjeta.
Solicite un comprobante de baja y guárdelo junto con la última factura y la liquidación final.
Recursos útiles
- Contactar a la oficina de Defensa del Consumidor de su provincia para reclamos formales.
- Consultar ENACOM si la baja está vinculada a servicios de telecomunicaciones y requiere intervención técnica o administrativa.
Dirección
Sede mencionada en documentación
Carretera México - Pachuca Número 745, Colonia Ciudad Industrial, 54040 Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.
Nota sobre direcciones
La dirección anterior corresponde a instalaciones en México; no constituye una dirección de atención local en Argentina.
Si necesita notificar por escrito desde Argentina, verifique el domicilio legal aplicable o utilice canales locales de defensa del consumidor.