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Cancelar BANCO FRANCES
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Banco Frances.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Banco Frances: Guía Completa
¿Qué es Banco Francés?
Definición breve
Banco Francés hace referencia a la unidad de BBVA en Argentina, conocida también como BBVA (antes Banco Francés).
Ofrece productos y servicios bancarios como cuentas, tarjetas, seguros y suscripciones digitales.
Servicios relacionados
Muchos contratos y servicios se contratan desde la web o la app del banco y están sujetos a normativa de consumidores.
Para bajas y cancelaciones BBVA implementa herramientas específicas como el "botón de arrepentimiento".
Cómo dar de baja Banco Francés
Vía botón de arrepentimiento
- Si contrataste por web o app, podés usar el "botón de arrepentimiento" dentro de los primeros 10 días hábiles desde la disponibilidad o recepción del contrato.
- La cancelación solo puede ser total (no parcial) y es válida si no usaste el servicio.
- El banco debe responder en 24 horas y entregarte un código de baja como comprobante.
- Más info: Botón de arrepentimiento (BBVA).
Otras vías de gestión
- Si tenés usuario y clave, podés gestionar la baja desde Banca Online siguiendo las opciones del producto.
- Si no tenés acceso digital, completá el formulario de cancelación disponible en la web del banco.
- Detalles y formulario: Formulario de cancelación (BBVA).
Qué ocurre al cancelar
Acceso y prestación del servicio
Al cancelar, el servicio contratado debe dejar de prestarse y no puede seguir generando cargos futuros.
La cancelación mediante el botón implica baja inmediata si se cumplen los requisitos legales.
Código de baja y confirmación
BBVA debe informarte la resolución en un plazo de 24 horas y entregarte un código de baja como constancia.
Guardá ese código para reclamos posteriores o para escalar el caso ante autoridades si fuese necesario.
¿Recibiré un reembolso?
Plazo legal y política del banco
En Argentina rige el derecho de arrepentimiento de 10 días hábiles (Ley 24.240 / Código Civil y Comercial).
BBVA aplica ese mismo plazo para cancelaciones a través del botón de arrepentimiento.
Excepciones y débitos indebidos
- No existe un plazo de 14 días: el mínimo legal es 10 días hábiles en Argentina.
- Para débitos incorrectos o pagos indebidos (por ejemplo en Pago Directo) se puede solicitar reversión o reintegro dentro de los 30 días posteriores al débito.
- Más info sobre Pago Directo: Pago Directo (BBVA).
Planes y precios de Banco Francés
Resumen de tarifas
A continuación figuran planes de mantenimiento de cuentas reportados en fuentes públicas para referencia general.
Los precios pueden variar según versión del paquete y condiciones aplicables.
| Plan | Precio | Periodicidad | Características |
|---|---|---|---|
| Paquete Básico / Cuenta Express | $28,000 ARS | Mensual | Cuota de mantenimiento para paquete básico (caja de ahorro, tarjeta internacional). |
| Paquete estándar (según versión) | $42,900 - $61,900 ARS | Mensual | Cuotas superiores según nivel de servicios y beneficios del paquete. |
Notas sobre la aplicación
No se halló evidencia de que BBVA cobre por descargar o usar su app móvil en 2024/2025.
La app parece gratuita para clientes; verificá condiciones específicas en tu contrato si corresponde.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Arrepentimiento y protección
Tenés derecho a arrepentirte dentro de 10 días hábiles y solicitar la cancelación sin costos extras si no usaste el servicio.
Este derecho está previsto por la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial.
Escalación y recursos
- Si el banco no responde o no resuelve tu reclamo, podés escalarlo ante el Banco Central (BCRA) o la autoridad de defensa del consumidor.
- El BCRA ofrece canales de reclamo para fraudes o cargos indebidos y puede intervenir si corresponde.
- Información BCRA: Reclamos al BCRA.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran la existencia de canales de reclamo y la posibilidad de intervención del BCRA en casos de fraude.
Eso ofrece un respaldo adicional cuando la resolución por parte del banco no es satisfactoria.
Quejas recurrentes
Reseñas públicas reportan problemas: atención al cliente deficiente, demoras y cobros indebidos en algunos casos.
En plataformas de reseñas hay calificaciones bajas y denuncias visibles que reflejan experiencias negativas.
Lista de documentación
Documentos personales
- DNI o documento de identidad del titular.
- Datos de la cuenta (CBU/CVU) y número de cliente si corresponde.
Comprobantes y reclamos
- Contrato o comprobante de contratación del servicio.
- Comprobantes de pago o extractos con los débitos cuestionados.
- Código de baja entregado por el banco y copia del formulario de cancelación si lo completaste.
Errores comunes
No guardar el código de baja
No conservar el código o la confirmación de cancelación dificulta futuras reclamaciones.
Siempre anotá o sacá captura de pantalla del comprobante que te entregue el banco.
Intentar cancelaciones parciales
Solicitar una baja parcial cuando la normativa solo permite cancelación total puede generar rechazo del trámite.
Verificá términos del servicio antes de pedir ajustes parciales.
Comparativa resumida
Aspectos clave comparados
| Aspecto | Banco Francés (BBVA) |
|---|---|
| Método principal de baja | Botón de arrepentimiento (web/app) y formulario de cancelación |
| Plazo de arrepentimiento | 10 días hábiles |
| Reembolso por débitos indebidos | Reversión solicitada hasta 30 días para débitos incorrectos |
| Tiempo de respuesta | Respuesta y código de baja en 24 horas (según política) |
| Cargos por cancelación | No se deben imponer cargos por la cancelación salvo costos proporcionales por uso |
Resumen práctico
Si cumplís los requisitos y actuás dentro de los 10 días hábiles, la baja debe ser rápida y sin costo adicional.
Conservá toda la documentación y escalá ante el BCRA si no obtenés respuesta adecuada.
Después de dar de baja
Pasos posteriores inmediatos
- Guardá el código de baja y cualquier recibo o correo de confirmación.
- Verificá tus extractos los ciclos siguientes para asegurar que no haya débitos posteriores.
En caso de problemas
- Si no recibís respuesta, podés escalar tu reclamo ante el BCRA: Reclamar al BCRA.
- Si necesitás volver a gestionar la cancelación online, consultá el formulario de BBVA: Formulario de cancelación (BBVA).
Dirección
Dirección postal para reclamos
Venezuela 540, Piso 4, CABA, CP 1095, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Sede de responsables de atención
Av. Córdoba 111, Piso 31 - sede indicada para responsables de atención al usuario.