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Cancelar BANCO MACRO
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Banco Macro.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
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- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Banco Macro: Guía Completa
¿Qué es Banco Macro?
Descripción general
Banco Macro es una entidad financiera argentina que ofrece cuentas, tarjetas, préstamos, plazos fijos y servicios digitales como la App Macro y homebanking.
Productos relevantes
Ofrece una aplicación móvil gratuita y paquetes de cuentas con mantenimiento mensual. También gestiona débitos con tarjeta y servicios vinculados a sus productos bancarios.
Cómo dar de baja Banco Macro
Cancelar suscripciones en tiendas de apps
- Si la suscripción está asociada a la App Macro o a otra app en iOS, las bajas y reembolsos se rigen por Apple. Ver instrucciones en Soporte de Apple.
- Si la compra fue por Google Play, la baja y el reembolso siguen los términos de Google Play; gestione la cancelación desde la Play Store en su dispositivo.
Bajas y reclamos directamente con Banco Macro
- Banco Macro no publica una política pública específica para cancelar suscripciones vía App Store, Google Play o web; esos procesos dependen de Apple/Google.
- Para débitos con tarjeta (cargos en tarjeta de crédito), puede solicitar reversión al banco - ver sección de reembolsos y derechos - .
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso a servicios
Al cancelar una suscripción en App Store/Play Store, perderá acceso a las funciones pagas al término del periodo vigente.
Si se cancela un paquete de cuenta con mantenimiento, algunos productos asociados (tarjetas, beneficios) pueden cambiar o perderse según condiciones.
Renovación y datos
La renovación automática se detiene después de la cancelación en la tienda correspondiente. Los datos de la cuenta bancaria y movimientos pueden conservarse según la normativa del banco.
Para seguridad, solicite al banco confirmación por escrito del alta/baja o de cualquier reversión de cargo.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe una política pública de Banco Macro que reconozca un derecho a desistimiento de 14 días para servicios digitales publicada explícitamente.
Para compras hechas por App Store o Google Play, los reembolsos dependen de Apple o Google y sus procedimientos internos.
Excepción: débitos en tarjeta
- Banco Macro permite solicitar la reversión de cargos en tarjeta de crédito dentro de los 30 días corridos desde el débito.
- Si procede la reversión, el importe puede acreditarse en hasta 72 horas hábiles.
Planes y precios de Banco Macro
Resumen de planes
La App Macro está disponible sin cargo, mientras que algunos paquetes de cuentas incluyen cargos mensuales de mantenimiento.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| App Macro (aplicación móvil) | Gratis | N/A | App completa: consulta de cuentas, transferencias, pagos, inversiones, servicios de tarjeta, MODO, etc. |
| Macro Valora Superior (paquete de cuenta) | $39.446 | Mensual (mantenimiento) | Incluye caja de ahorro en USD, tarjeta de débito, hasta dos tarjetas de crédito Gold, seguro de compras y más. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Reversión de cargos con tarjeta
Tiene derecho a solicitar la reversión de un débito en tarjeta de crédito dentro de los 30 días corridos desde la fecha del cargo.
Si la reversión corresponde, el monto suele acreditarse en un plazo de hasta 72 horas hábiles.
Derechos generales
- Derecho a información clara y comprobantes de las operaciones.
- Derecho a efectuar reclamos formales y a exigir constancia escrita de las gestiones.
- Si el banco no responde, puede elevar el reclamo al defensor del consumidor o al organismo regulador correspondiente.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran positivamente los plazos fijos de Banco Macro como opción para preservar ahorros a mediano/largo plazo.
Opiniones favorables sobre productos de inversión se mencionan en reseñas especializadas.
Comentarios negativos
- Reseñas públicas muestran críticas por trámites burocráticos, atención al cliente y errores en homebanking.
- En Trustpilot Banco Macro tiene una calificación baja (1.6/5) con predominio de reseñas de 1 estrella.
Fuentes de referencia sobre opiniones y plazos fijos: Trustpilot, ElMejorTrato, TradersUnion.
Checklist de documentación
Documentación básica
- Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular.
- Número de CBU o alias de la cuenta afectada.
- Detalle del débito o factura (fecha, importe, comercio).
Pruebas y comunicaciones
- Comprobante de cargo en resumen de tarjeta o homebanking.
- Capturas de pantalla de la transacción o del servicio contratado.
- Constancia de reclamo enviada al banco (si la tuviera).
Errores comunes
Esperar fuera del plazo
No solicitar la reversión dentro de los 30 días corridos desde el débito es un error frecuente.
Si supera ese plazo, las posibilidades de reversión administrativa disminuyen significativamente.
Confundir políticas de tienda con políticas del banco
Creer que Banco Macro gestiona reembolsos por suscripciones de App Store/Google Play es un error: Apple/Google manejan esas bajas.
No presentar pruebas claras del cargo o no solicitar confirmación escrita del banco también complica el reclamo.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Producto / Característica | Precio | Cancelación | Reembolso | Comentarios |
|---|---|---|---|---|
| App Macro (aplicación móvil) | Gratis | Cancelar suscripciones en App Store/Play Store | Depende de Apple/Google | App sin costo; suscripciones gestionadas por tiendas |
| Macro Valora Superior | $39.446 (mensual) | Dar de baja la cuenta o cambiar paquete según condiciones | Ver condiciones bancarias específicas | Incluye beneficios y mantenimiento mensual |
| Débitos en tarjeta de crédito | Variable (importe del débito) | Solicitar reversión al banco | Reversión posible si se solicita dentro de 30 días; acreditación en hasta 72 h hábiles | Trámite sujeto a verificación por parte del banco |
Después de dar de baja
Comprobación y seguimiento
- Solicite una constancia escrita de la baja o de la reversión solicitada.
- Verifique su resumen de cuenta o tarjeta en los próximos ciclos para confirmar la acreditación.
En caso de problemas
- Si no obtiene respuesta, eleve el reclamo por canales formales del banco y conserve comprobantes.
- Considere acudir a los organismos de defensa del consumidor o a la autoridad regulatoria en caso de negativa injustificada.
Enlaces útiles:
- Cómo cancelar suscripciones en App Store (Apple)
- Reseñas en Trustpilot sobre Banco Macro
- Opiniones sobre plazo fijo en Banco Macro
- Análisis y reseñas en TradersUnion
Dirección
Sede y domicilio
Sede central (no operativa): Av. Eduardo Madero 1182, C1106ACY, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Domicilio social y casa central operativa: Sarmiento 447, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.