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Cancelar EMPRETIENDA
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Empretienda.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Empretienda: Guía Completa
¿Qué es Empretienda?
Descripción breve
Empretienda es una plataforma de suscripción para crear y gestionar tiendas online pensada para emprendedores. Ofrece herramientas para personalizar la tienda, administrar inventario y procesar ventas.
Ámbito y público
Está orientada a pequeñas empresas y vendedores individuales en Argentina que buscan una solución "todo incluido". El servicio funciona mediante un plan de suscripción mensual.
Cómo dar de baja Empretienda
Opciones disponibles
Puedes solicitar la baja desde el panel de administración web o, si tu suscripción se gestiona vía tienda (App Store/Google Play), desde la tienda correspondiente.
Pasos para cancelar desde la web (panel administrador)
- Ingresa a tu cuenta en el panel administrativo de Empretienda.
- Ve a la sección de configuración o facturación de la cuenta.
- Selecciona la opción "Cancelar cuenta" o "Dar de baja" y confirma la solicitud.
- La cancelación tiene efecto a las 24 horas hábiles desde la solicitud.
Pasos si la suscripción está en App Store o Google Play
- Abre la App Store (iOS) o Google Play (Android) con la cuenta que usaste para suscribirte.
- Gestiona las suscripciones desde la tienda y solicita la cancelación allí.
- Empretienda no puede cancelar suscripciones gestionadas por la tienda por ti; debes hacerlo desde la tienda.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y funcionalidades
Tras la solicitud desde el panel administrador, la baja se hace efectiva a las 24 horas hábiles.
Durante ese plazo puedes perder acceso parcial o total a funciones según la política interna de la plataforma.
Renovación y facturación
La suscripción dejará de renovarse automáticamente después de la baja efectiva.
Si pagaste por adelantado, revisa la sección de facturación para ver periodos ya abonados y posibles cargos pendientes.
Datos y recuperación
Antes de cancelar, descarga o respalda la información crítica (productos, clientes, pedidos) porque la plataforma puede eliminar o restringir el acceso a los datos tras la baja.
La responsabilidad de conservar backups suele recaer en el usuario; conserva exportaciones locales si las necesitas.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay una política de reembolsos explícita en los Términos y Condiciones verificados. No se menciona derecho de arrepentimiento de 14 días ni garantía de devolución directa.
Excepciones y pasos recomendados
- Si consideras que corresponde un reembolso por un error de facturación, contacta soporte y aporta comprobantes de pago.
- Si la suscripción fue gestionada por App Store/Google Play, reclamos de reembolso deben tramitarse ante la tienda correspondiente.
Planes y precios de Empretienda
Resumen de precios encontrados
Hay fuentes que reportan distintos montos para el mismo "Plan Único". Pueden existir variaciones por actualizaciones o promociones.
La siguiente tabla recoge los valores identificados en distintas referencias; confirma el precio final en la contratación.
| Plan | Precio (ARS/mes) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Plan Único | $6.990 | Mensual | Todo incluido, sin comisiones por venta, prueba de 30 días |
| Plan Único (alternativo) | $5.990 | Mensual | Plan fijo, sin comisiones por venta, prueba de 30 días |
| Plan Único (referencia BigRedes 2026) | $9.499 | Mensual | Plan único económico, sin comisiones por transacción |
Nota sobre discrepancias
El sitio oficial ha mostrado distintos valores en diferentes fuentes; confirma el precio vigente al momento de contratar.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Ley aplicable y derecho de arrepentimiento
No se menciona explícitamente el derecho de arrepentimiento de 14 días conforme a la Ley 24.240 en la documentación verificada.
Ante dudas sobre ejercicio de derechos, consulta la Ley de Defensa del Consumidor o asesoría legal.
Responsabilidad sobre ventas y devoluciones
- Empretienda actúa como plataforma; la condición de "vendedor" recae en el usuario que utiliza la plataforma para vender.
- Las obligaciones sobre devoluciones, cambios y atención al consumidor final suelen ser responsabilidad del vendedor usuario.
Experiencias de clientes
Valoraciones y reputación técnica
Evaluaciones técnicas externas han dado calificaciones positivas a la plataforma, indicando un trust score favorable en algunas fuentes comparativas.
La homepage destaca una prueba gratuita de 30 días y facilidad de uso como puntos fuertes.
Comentarios y quejas públicas
No se encontraron quejas recurrentes documentadas públicamente sobre cancelaciones o reembolsos en las fuentes consultadas.
Tampoco se hallaron reseñas de usuarios finales en plataformas como Trustpilot bajo el nombre "Empretienda Argentina".
Lista de documentos
Qué reunir antes de cancelar
- Datos de acceso a la cuenta (email y contraseña) y capturas de pantalla de la suscripción activa.
- Comprobantes de pago y facturas relacionadas con la suscripción.
- Backups de catálogo de productos, bases de clientes y pedidos si los necesitas conservar.
Documentos para reclamos
- Capturas o PDFs de la comunicación con soporte.
- Comprobantes bancarios o de la tienda (App Store/Google Play) si reclamas reembolso o cargos indebidos.
Errores comunes
No respaldar datos antes de la baja
Muchos usuarios no exportan su catálogo ni la base de clientes antes de cancelar y luego pierden información importante.
Exportar CSV o realizar capturas facilita migrar a otra plataforma o conservar registros.
Intentar cancelar suscripciones de tienda desde la plataforma
Si la suscripción fue activada por App Store o Google Play, intentar cancelarla desde el panel de Empretienda no funcionará.
Debe gestionarse directamente desde la cuenta de la tienda (iOS/Android) que realizó la compra.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
La siguiente tabla compara las opciones y condiciones principales para cancelar y solicitar reembolsos.
| Aspecto | Panel administrador (Web) | App Store / Google Play |
|---|---|---|
| Quién puede cancelar | El usuario desde su panel (sin costo) | El usuario debe cancelar desde la tienda correspondiente |
| Tiempo hasta efecto | 24 horas hábiles desde la solicitud | Depende de la política de la tienda; generalmente inmediato o al finalizar el periodo |
| Reembolsos | No hay política explícita documentada | Reclamos de reembolso se gestionan con la tienda (Apple/Google) |
| Responsabilidad sobre ventas | Vendedor usuario responsable de devoluciones y atención | Igual, la plataforma sigue siendo intermediaria; la tienda gestiona la suscripción |
Conclusión comparativa
Cancelar desde la web es directo y sin costo, con efecto en 24 horas hábiles. Suscripciones gestionadas por tiendas requieren acciones en esas tiendas y posibles reclamos allí.
Después de dar de baja
Acciones recomendadas
- Descarga y guarda copias de tu catálogo, clientes y pedidos antes de que expire el acceso.
- Revisa facturación y confirma que no haya cargos pendientes.
Soporte y seguimiento
Si necesitas confirmar la baja o pedir aclaraciones, contacta al soporte de Empretienda desde tu cuenta o revisa la sección de ayuda de la plataforma.
Guarda todos los comprobantes de la gestión por si necesitas presentarlos posteriormente.
Dirección
Domicilio legal informado
Calle Nicaragua 4677, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Nota final
Esta guía resume políticas y datos verificados públicamente. Verifica siempre en tu cuenta y con el soporte oficial de Empretienda antes de tomar decisiones definitivas.