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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Myfitnesspal.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja MyFitnessPal: Guía Completa
¿Qué es MyFitnessPal?
Resumen
MyFitnessPal es una aplicación para el seguimiento de la alimentación y el ejercicio, pensada para ayudar a los usuarios a alcanzar objetivos de salud y peso.
Ofrece una base de datos extensa de alimentos, escaneo de códigos de barras y opciones de registro de macros y calorías.
Funcionalidad principal
Permite registrar comidas, sincronizar actividad y llevar un historial de consumo calórico y macronutrientes.
Cuenta con una versión gratuita y funciones adicionales en la suscripción Premium.
Cómo dar de baja MyFitnessPal
Consideraciones previas
La baja debe hacerse desde la misma plataforma donde contrataste (App Store, Google Play o web).
Si no cancelas con más de 24 horas de antelación a la renovación, la suscripción podría renovarse automáticamente.
iOS (App Store)
- Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
- Toca tu Apple ID y luego "Suscripciones".
- Busca MyFitnessPal y selecciona "Cancelar suscripción".
Android (Google Play)
- Abre Google Play Store y ve a Menú > Suscripciones.
- Selecciona MyFitnessPal y toca "Cancelar suscripción".
- Confirma la cancelación en la pantalla de Google Play.
Web (myfitnesspal.com)
- Inicia sesión en myfitnesspal.com.
- Ve a Mi página de inicio > Premium > Configuración de suscripción.
- Desactiva "Renovación automática" para cancelar futuras facturaciones.
¿Qué ocurre al cancelar?
Acceso tras cancelar
Las funciones Premium permanecen activas hasta el fin del periodo ya pagado.
No perderás inmediatamente el acceso salvo que se trate de una gestión externa con reembolso aprobado en otro sentido.
Renovación y facturación
Si no cancelas antes del plazo de renovación (recomendado >24 horas), la suscripción puede renovarse automáticamente.
La baja evita cargos futuros pero no reembolsa periodos ya abonados salvo excepción autorizada por MyFitnessPal o la plataforma cobradora.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay reembolsos automáticos: las compras de Premium son definitivas salvo autorización de MyFitnessPal.
Al suscribirte, la empresa indica que puede renunciarse al derecho de desistimiento de 14 días cuando el servicio se activa de inmediato.
Excepciones por plataforma
- iOS: Apple gestiona reembolsos y políticas; MyFitnessPal no puede intervenir directamente.
- Android: Google Play gestiona reembolsos; suelen considerarse en las primeras 48 horas tras la compra.
- Web: Puedes solicitar reembolso contactando al soporte de MyFitnessPal, pero no está garantizado. Correo: support@myfitnesspal.com.
Planes y precios de MyFitnessPal
Disponibilidad de precios
No se hallaron precios exactos en pesos argentinos (ARS) para MyFitnessPal Premium en 2024/2025.
Las fuentes disponibles reportan solamente precios en USD; contacta al proveedor o consulta la tienda correspondiente para cotización local.
Contacto para precios
| Plan | Precio (ARS) | Observación |
|---|---|---|
| Gratis | Gratis | Acceso básico sin costo |
| Premium / Premium+ | Contactar para precios | No se encontraron tarifas oficiales en ARS; revisar App Store, Google Play o web |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
En Argentina existe el derecho al desistimiento en compras online dentro de los 14 días, según la Ley 24.240 y normas aplicables.
Sin embargo, si el servicio se activa inmediatamente y el proveedor lo indica claramente, ese derecho puede perderse en la práctica.
Qué hacer si consideras abuso
- Revisá la información entregada al contratar (si la renuncia al desistimiento fue clara).
- Si hay publicidad engañosa o cláusulas abusivas, podés elevar un reclamo ante Defensa del Consumidor o asesorarte con un abogado.
Experiencias de usuarios
Valoraciones positivas
Usuarios destacan la interfaz fácil, la base de datos amplia y el escaneo de códigos de barras como puntos fuertes.
Muchos valoran el seguimiento de macros y calorías para mantener hábitos y controlar el peso.
Quejas comunes
Se reportan confusiones entre funciones gratuitas y de pago, y dificultades para ingresar alimentos o emparejar dispositivos.
Otros usuarios mencionan recopilación extensa de datos personales, fallos en el escaneo o soporte lento.
Lista de documentación
Qué reunir antes de cancelar
- Correo electrónico y usuario con el que contrataste la suscripción.
- Comprobante de pago (recibo, factura o captura de pantalla de la transacción).
- Indicar la plataforma usada (App Store, Google Play, web).
Evidencias para reclamos
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y fecha de renovación.
- Historial de correos con soporte o confirmaciones de compra.
- Registros de intentos de cancelación (pantallas donde aparece la opción desactivada).
Errores comunes
No cancelar en la plataforma correcta
Ejemplo: intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue contratada vía App Store.
Resultado frecuente: la suscripción sigue renovándose porque la cancelación no se procesó en la plataforma correcta.
Confundir baja con reembolso
Baja no implica reembolso automático; muchas personas creen que cancelar detiene la devolución del periodo ya pagado.
Si esperás retorno de dinero, verificá las políticas de reembolso de la plataforma que realizó el cobro.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Característica | Gratis | Premium |
|---|---|---|
| Registro de alimentos | Sí (básico) | Sí (con funciones avanzadas) |
| Base de datos y escáner | Amplia y escáner disponible | Amplia con búsquedas y filtros adicionales |
| Informes y análisis | Limitados | Más detallados y personalizables |
| Precio | Gratis | Suscripción (consultar precio) |
Consejo práctico
Si usás la app principalmente para registro diario, la versión gratuita puede ser suficiente.
Si necesitás análisis avanzados o sin publicidad, evaluar Premium antes de contratar puede evitar arrepentimientos.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Verificá que la renovación automática esté desactivada en la plataforma correspondiente.
- Conservá comprobantes y capturas del estado de suscripción hasta que expire el periodo pagado.
- Si corresponde, solicitá reembolso siguiendo la vía de la plataforma (Apple/Google) o contactá soporte web.
Enlaces útiles
Artículo oficial para cancelar la renovación: Cómo cancelo la renovación de mi suscripción Premium.
Condiciones y términos: Términos de servicio.
Dirección
Oficina principal
MyFitnessPal, Inc. - 100 Congress Ave., Suite 400, Austin, Texas 78701, Estados Unidos.
No se encontraron oficinas de atención específicas en Argentina.
Contacto adicional
Soporte por correo: support@myfitnesspal.com (uso para solicitudes de reembolso o consultas desde la versión web).
Para reclamos de consumidor en Argentina, conservá evidencia y contactá a Defensa del Consumidor local si corresponde.