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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Sudasist.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Sudasist: Guía Completa
¿Qué es Sudasist?
Descripción breve
Sudasist es un servicio que se presenta como una plataforma para gestionar suscripciones y facilidades de baja de servicios en Argentina.
Alcance declarado
Según la información oficial difundida, Sudasist no cobra costos de alta ni de baja; existe una cuota mensual y una cuota adicional anual de renovación.
Cómo dar de baja Sudasist
Cancelar si te diste de alta en la web (directo con Sudasist)
- Accede al área de usuario de Sudasist con tus credenciales.
- Busca la opción de "dar de baja" o "cancelar suscripción" en el panel de suscripciones.
- Confirma la baja y guarda la confirmación (pantalla o correo) como comprobante.
Cancelar si te suscribiste vía App Store o Google Play
- Si la suscripción se activó desde Apple App Store o Google Play, la cancelación debe realizarse desde la cuenta de Apple o Google correspondiente.
- Sudasist no indica un mecanismo propio para cancelar suscripciones contratadas por esas tiendas; sigue el procedimiento de la tienda (configuración de suscripciones en tu cuenta Apple/Google).
What happens when you cancel
Acceso al servicio tras la baja
Al cancelar, generalmente se pierde el acceso a las funciones de la suscripción al finalizar el período ya pagado.
Si la baja se realiza dentro del período facturado, puede mantenerse el servicio hasta fin de ese ciclo, dependiendo de la modalidad de cobro.
Renovaciones y datos
Sudasist comunica que no hay costo de baja y que existe una renovación anual equivalente a la cuota mensual.
Mantén copia de la confirmación de baja y revisa movimientos de tarjetas o débito automático para verificar que no haya renovaciones no deseadas.
Will I get a refund?
Política oficial sobre reembolsos
En el sitio oficial de Sudasist no se menciona ninguna política expresa de reembolso.
Por lo tanto, no hay una guía pública clara sobre devoluciones desde la empresa.
Excepciones y acciones recomendadas
- Si detectás débitos no autorizados, podés iniciar la orden de "No Pagar" ante tu banco o emisor de tarjeta para detener cargos futuros y solicitar la reversión.
- UCU y usuarios reportan casos de cobros no autorizados y convocan a afectados a reclamar la restitución del dinero.
Planes y precios de Sudasist
Resumen de información pública
La fuente oficial solo indica la existencia de una cuota mensual y una cuota anual de renovación; no publica valores concretos.
Denuncias de consumidores mencionan débitos mensuales reportados con montos variados, pero esos no son tarifas oficiales.
Tabla de precios (información verificada / reportada)
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Cuota mensual (oficial) | No publicado - Contactar | Mensual | Servicio telefónico y online; sin costo de alta/baja; renovación anual equivalente a una cuota mensual. |
| Débitos reportados (no oficial) | ARS 99 - 699 (reportes); montos aislados mayores reportados (ej. ARS 2.999, 6.499) | Mensual (denuncias) | Cifras provenientes de reclamos por débitos automáticos no autorizados; no son tarifas publicadas por la empresa. |
Your consumer rights in Argentina
Derechos legales relevantes
- Derecho a revocación en ventas telefónicas y a recibir información clara (Ley 24.240, art. 10 bis).
- Derecho a revocar débitos automáticos no autorizados mediante orden de "No Pagar" y solicitar reversión (Ley 25.065 y normativa del BCRA).
Vías de reclamo y acciones colectivas
- Reclamar la restitución del dinero ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (Ventana Única Federal / 0800-666-1518).
- UCU está evaluando acciones colectivas y convoca a afectados; conservar documentación facilita sumarse a reclamos conjuntos.
Customer experiences
Reseñas y valoraciones oficiales
No se encontraron reseñas positivas verificadas sobre Sudasist en sitios de reseñas como Trustpilot o tuQuejaSuma según las comprobaciones disponibles.
La falta de reseñas positivas verificadas no implica ausencia de clientes satisfechos, pero indica escasa evidencia pública favorable.
Quejas y problemas reportados
- Múltiples reclamos por débitos automáticos no autorizados, con cargos desde ARS 99 hasta ARS 699 y casos aislados de montos mayores.
- Denuncias de dificultad para dar de baja, persistencia de cobros luego de desvincular tarjetas y acusaciones de prácticas abusivas o estafa.
Documentation checklist
Documentos imprescindibles
- Comprobante o captura de la suscripción (correo, pantalla o factura).
- Extractos bancarios donde aparezcan los débitos (fechas y montos).
- Comprobantes de baja enviados o confirmaciones obtenidas.
Documentos útiles para reclamos
- Capturas de pantalla de la cuenta y configuración (si corresponde).
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta y datos de la transacción.
- Registro de comunicaciones con la empresa (emails, chats, llamadas: fechas y resúmenes).
Common mistakes
Errores frecuentes al intentar cancelar
Intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue contratada mediante App Store o Google Play; en esos casos la tienda administra la suscripción y la baja debe realizarse allí.
No guardar comprobantes de la baja o no tomar captura de pantalla de la confirmación, lo que dificulta reclamos posteriores.
Otros ejemplos y consecuencias
No notificar al banco ni emitir la orden de "No Pagar" ante débitos no autorizados y esperar que la empresa gestione la reversión por sí misma.
No revisar extractos tras la baja y permitir que cargos no autorizados se acumulen sin evidencia para reclamo.
Comparative recap
Resumen comparativo: oficial vs denuncias
| Aspecto | Qué indica la fuente oficial | Qué indican denuncias/consumidores |
|---|---|---|
| Costo de alta/baja | No hay costo de alta ni de baja. | Consumidores aceptan que no hubo cobro de alta, pero reclaman cargos mensuales no autorizados. |
| Cancelación vía tiendas | No publica mecanismo propio para App Store/Google Play. | Usuarios reportan que deben cancelar por Apple/Google; confusión frecuente. |
| Reembolsos | No hay política de reembolso publicada. | Usuarios denuncian dificultades y recurren a bancos y organismos de defensa del consumidor. |
| Débitos no autorizados | No reconocido oficialmente en detalle público. | Multiples reclamos por débitos automáticos, montos variados y persistencia tras la baja. |
| Renovación anual | Existe una cuota anual de renovación equivalente a la cuota mensual. | Reportes piden mayor claridad sobre cuándo y cómo se aplica esa renovación. |
Después de dar de baja
Qué monitorear tras la baja
Revisá los extractos bancarios y movimientos de tarjeta al menos dos ciclos para confirmar que no aparecen débitos posteriores.
Si aparece un cargo no autorizado, contactá a tu banco para emitir la orden de "No Pagar" y solicitar reversión.
Recursos y pasos siguientes
- Conservá toda la documentación de la baja para presentar en reclamos administrativos o judiciales.
- Si necesitas asistencia, podés presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (Ventana Única Federal / 0800-666-1518).
Dirección
Sede registrada
MANSILLA LUCIO N. GRAL. 2431 Piso 1 Dpto B, C1121 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Uso de la dirección
Esta dirección puede ser utilizada para notificaciones formales o presentaciones administrativas relacionadas con reclamos de consumidores.