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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio 500Px.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja 500Px: Proceso Sencillo
¿Qué es 500px?
Resumen breve
500px es una plataforma para fotógrafos que permite compartir, promocionar y licenciar imágenes.
Ofrece membresías con funciones adicionales, exposición y opciones de venta/licenciamiento.
Función principal
La plataforma combina comunidad, portafolio y mercado para fotógrafos aficionados y profesionales.
Los usuarios pueden suscribirse a planes que agregan almacenamiento y herramientas de promoción.
Cómo dar de baja 500px
Cancelar desde la web
- Inicia sesión en tu cuenta en https://500px.com/.
- Ve a Configuración (Settings) → Manage membership → Cancel renewal.
- Cancelar en la web detiene la facturación recurrente futura; pagos ya procesados no son reembolsables.
- Más información: Cancelar renovación (500px).
Cancelar en iOS (App Store)
- En iPhone/iPad abre Ajustes → Apple ID → Suscripciones.
- Selecciona 500px → Cancelar suscripción.
- La membresía expira en la fecha mostrada; los reembolsos deben solicitarse a Apple.
- Referencia: Instrucciones para iOS (500px).
Cancelar en Android (Google Play)
- Abre la app Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Entra en Suscripciones, localiza 500px y selecciona Cancelar suscripción.
- Si la compra fue por Google Play, el reembolso se gestiona por Google según sus políticas.
- Guía de cancelación: Cancelar en Google Play.
¿Qué ocurre cuando cancelas?
Acceso después de cancelar
Si cancelas, normalmente mantendrás acceso a las funciones de tu plan hasta que termine el periodo ya pagado.
La fecha de expiración aparecerá en tu cuenta; tras esa fecha perderás privilegios de suscriptor.
Renovación y facturación
Cancelar detiene la renovación automática para evitar cargos futuros.
Pagos ya procesados suelen no ser reembolsables salvo excepciones explícitas.
Datos y contenido
Tu contenido (fotos, galerías, perfil) generalmente permanece en la plataforma según los términos de servicio.
Si planeas eliminar material, descarga copias antes de la expiración de tu cuenta si es necesario.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
500px ofrece reembolsos completos dentro de los 14 días de la compra anual inicial para planes Awesome o Pro sin complementos.
Los pagos mensuales y los pagos anuales recurrentes no suelen ser reembolsables una vez procesados.
Fuente: Política de reembolsos 500px.
Plazos y procesamiento
- Si un reembolso es aprobado, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado según tu banco.
- Para compras hechas a través de Apple o Google, debes solicitar el reembolso mediante sus procedimientos.
Planes y precios de 500px
Información sobre precios
No se encontró información de precios específica y actualizada en las fuentes verificadas proporcionadas.
Contacta directamente con 500px o revisa la sección de suscripciones en la web para tarifas actuales.
Tabla de planes
| Plan | Precio |
|---|---|
| Awesome (anual) | Consultar precios |
| Pro (anual) | Consultar precios |
| Mensual | Consultar precios |
Tus derechos del consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
La Ley de Defensa del Consumidor en Argentina otorga 10 días de derecho de arrepentimiento para ventas a distancia, salvo excepciones.
500px ofrece 14 días para reembolsos en anualidades iniciales, lo que favorece al consumidor en este aspecto.
Compras desde apps móviles
Si compraste mediante App Store o Google Play, debes seguir los procedimientos de reembolso de Apple o Google.
Estos procesos pueden ser más restrictivos; guarda comprobantes y comunica el problema con rapidez.
Reclamos formales
En casos de cargos no autorizados o problemas no resueltos, podés recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Reuní pruebas (comprobantes, capturas y comunicación) antes de presentar un reclamo para agilizar la gestión.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran la exposición y las oportunidades de licenciamiento que 500px puede ofrecer.
Hay reportes de ventas ocasionales por fotos subidas incluso años antes.
Comentarios negativos
Reseñas en sitios como Trustpilot mencionan dificultades para cancelar, cargos no autorizados y atención al cliente deficiente.
Técnicamente, hay quejas sobre fallos en la app, desaparición de galerías y bloqueos de cuentas sin explicación clara.
Ver reseñas: Opiniones en Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Comprobantes de compra
- Recibo o comprobante de la tienda (Apple/Google/500px).
- Fecha y monto del cargo.
- Identificador de transacción si está disponible.
Pruebas adicionales
- Capturas de pantalla de la suscripción en tu cuenta.
- Registros de correo con confirmaciones o comunicaciones con soporte.
- Datos del dispositivo si la compra fue por app móvil (iOS/Android).
Errores comunes
No verificar dónde se realizó la compra
Ejemplo: intentar pedir reembolso a 500px cuando la compra fue hecha por App Store o Google Play.
Resultado: la solicitud será denegada si no se sigue el canal correspondiente.
Esperar la devolución automática
Ejemplo: cancelar la renovación y asumir que el dinero ya cobrado será devuelto automáticamente.
Resultado: los pagos procesados suelen no ser reembolsables; hay que solicitar el reembolso y cumplir condiciones.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Método | Dónde cancelar | Reembolso posible | Notas |
|---|---|---|---|
| Web | Cuenta 500px → Settings → Manage membership | No para pagos ya procesados (salvo política de 14 días para anual inicial) | Detiene renovaciones futuras; revisar política de reembolsos |
| iOS (App Store) | Ajustes del dispositivo → Apple ID → Suscripciones | Solicitar reembolso a Apple; 500px no gestiona estos reembolsos | La membresía expira en la fecha indicada por Apple |
| Android (Google Play) | App Google Play Store → Suscripciones | Solicitar reembolso a Google según sus políticas | Cancelar evita futuras renovaciones; reembolsos dependen de Google |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Verificá la fecha de expiración en tu cuenta y guardá capturas de pantalla.
- Descargá y respaldá tus fotos y datos personales antes de perder acceso.
- Revisá tu resumen bancario para confirmar que no haya cargos inesperados.
Enlaces útiles
- Cómo gestionar la renovación automática (500px)
- Instrucciones para iOS (500px)
- Guía de cancelación en Google Play
- Política y solicitud de reembolso (500px)
Dirección
Dirección corporativa
500px, Inc., 20 Duncan Street, Suite 100, Toronto, ON M5H 3G8, Canadá.
Nota sobre correspondencia
La dirección puede usarse para correspondencia general; no siempre indica un canal exclusivo para cancelaciones.
Para gestiones de suscripción y reembolsos, utilizá las opciones en cuenta o las tiendas de aplicaciones según corresponda.