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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Autodesk service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Autodesk: Guía Completa
¿Qué es Autodesk?
Descripción general
Autodesk es una compañía de software especializada en herramientas de diseño, modelado 3D, ingeniería y construcción.
Sus productos más conocidos incluyen AutoCAD y Revit, usados por arquitectos, ingenieros y profesionales del diseño.
Formas de compra
Las suscripciones se compran directamente en la web de Autodesk o a través de tiendas de aplicaciones (App Store / Google Play) y distribuidores locales.
Las condiciones de cancelación y reembolso varían según el canal de compra.
Cómo dar de baja Autodesk
Cancelar suscripción comprada directamente (web)
- Ingresá a tu cuenta en Autodesk Account.
- Desactivá la renovación automática en la sección de suscripciones.
- Una vez desactivada, seguís pudiendo usar el servicio hasta la fecha de expiración.
- Podés renovar manualmente hasta 45 días después de la renovación automática en algunos casos.
Compras por App Store / Google Play y terceros
- Si compraste por App Store o Google Play, la cancelación se gestiona desde la configuración de la tienda correspondiente.
- Si compraste a un distribuidor o reseller, consultá la política del proveedor: ellos aplican sus condiciones propias.
- Si hay problemas con el procesamiento de pago, la suscripción puede pasar por estados: Expirada → Suspendida → Cancelada antes de la baja final.
Qué sucede cuando das de baja
Acceso al servicio
Si desactivás la renovación automática tras una compra directa, mantenés acceso hasta la fecha de expiración del período pagado.
El servicio no se corta inmediatamente a menos que se emita un reembolso o haya una suspensión por impago.
Estados y plazos
Si el pago no se procesa, la oferta suele transitar por Expirada → Suspendida → Cancelada antes de la baja definitiva.
En algunos casos podés volver a renovar manualmente dentro de un plazo posterior a la fecha de renovación.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
- Suscripciones mensuales compradas directamente: reembolsables si se devuelven dentro de los 15 días desde la compra o renovación.
- Suscripciones anuales y de 3 años: reembolsables si se devuelven dentro de los 30 días.
- Los reembolsos se procesan a la forma de pago original en aproximadamente 5 a 7 días hábiles.
Excepciones y pasos en Latinoamérica
- En Latinoamérica (incluida Argentina) Autodesk ofrece una garantía de 30 días para compras directas en línea; para gestionar un reembolso, es necesario contactar al soporte.
- Las compras realizadas vía App Store o Google Play se rigen por las políticas de esas plataformas y no por la política directa de Autodesk.
- Cuando se emite un reembolso, el acceso al producto finaliza en cuanto se efectúa la devolución.
Planes y precios de Autodesk
Resumen de planes disponibles
A continuación se listan precios encontrados en sitios locales durante 2025 - 2026. Incluyen descuentos por pago por transferencia cuando se indica.
No se hallaron precios oficiales publicados directamente por Autodesk en ARS en su sitio principal.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| AutoCAD 2025 - Licencia Anual (con descuento por transferencia) | $72.000 ARS | Anual | Licencia anual, versión 2025, descuento 10% por transferencia bancaria (precio neto ARS) |
| AutoCAD 2025 - Licencia Permanente | $126.000 ARS | Permanente | Licencia sin vencimiento, descuento 10% por transferencia bancaria (precio neto ARS) |
| AutoCAD 2025 - Licencia Global por 3 Años | $31.349,05 ARS | 3 Años | Licencia global, descuento 5% por transferencia en ARS/USDT |
| AutoCAD (1 Año, educativo) - ARG Keys | $70.720 ARS | 1 Año | Versión educativa, licencias para 3 equipos, descuento 20% por transferencia bancaria |
| AutoCAD 2026 - Licencia Anual (educacional) | $47.718,41 ARS | 1 Año | Licencia anual educacional 2026, 15% de descuento por transferencia bancaria |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
La Ley 24.240 concede un derecho de desistimiento para compras a distancia, típicamente de 10 días corridos.
Las ventanas de reembolso que ofrece Autodesk (15 o 30 días) son más favorables que el mínimo legal.
Compras por plataformas y terceros
- Las compras in-app (App Store / Google Play) se rigen por las políticas de esas plataformas y por la normativa local de defensa del consumidor.
- Si comprás a un distribuidor, aplican las condiciones del proveedor; igualmente podés invocar la ley argentina si corresponde una relación de consumo.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- AutoCAD recibe valoraciones altas en reseñas locales por su capacidad 2D y fiabilidad profesional.
- Los usuarios resaltan el ecosistema familiar de Autodesk y su amplia adopción en arquitectura e ingeniería en Argentina.
Quejas y puntos negativos
- Existen quejas públicas sobre fallas de software, atención al cliente insuficiente y dificultades con reembolsos.
- Otros reclamos frecuentes incluyen problemas de facturación, upsells y cierres o congelamientos del programa.
Lista de documentación
Documentos clave para gestionar la baja o reembolso
- Correo electrónico de la cuenta Autodesk y nombre de usuario.
- Número de pedido o ID de suscripción (Subscription ID).
- Comprobante de pago (ticket, transferencia o factura).
- Capturas de pantalla de errores o comunicaciones relevantes con soporte.
Recomendaciones previas
- Revisá el canal de compra (web, App Store, distribuidor) antes de iniciar el trámite.
- Si compraste por terceros, consultá sus términos y conservá comunicaciones escritas.
Errores comunes
Olvidar desactivar la renovación automática
Un error frecuente es no desactivar la renovación automática desde la cuenta de Autodesk, lo que provoca cargos inesperados.
Recomendación: desactivá la renovación con anticipación y confirmá por correo electrónico.
Confundir el canal de compra
Si la compra se hizo por App Store o Google Play, intentar gestionar el reembolso con Autodesk directo generalmente no funciona.
En esos casos hay que seguir los procedimientos de la tienda correspondiente.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
La siguiente tabla compara cancelación, reembolso y experiencias generales para ayudar a decidir el paso a seguir.
Tabla comparativa
| Criterio | Compra directa (web) | App Store / Google Play | Distribuidores / Resellers |
|---|---|---|---|
| Cómo cancelar | Desactivar renovación automática en Autodesk Account | Cancelar desde la tienda (Apple/Google) | Según política del distribuidor |
| Reembolso | Mensual: 15 días; Anual/3 años: 30 días (directo) | Sujeto a política de la tienda | Depende del proveedor |
| Soporte | Soporte Autodesk; en LATAM contactarse para garantía de 30 días | Soporte de la tienda | Soporte del distribuidor |
| Opinión general | Producto potente; soporte y reembolsos con experiencia mixta | Respuestas variables según la tienda | Varía según reputación del proveedor |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Conservá el comprobante de la cancelación y cualquier confirmación por correo.
- Verificá el estado del cargo en tu tarjeta o cuenta bancaria en los días siguientes.
Acciones recomendadas
- Si solicitaste reembolso, guardá la notificación de emisión y monitoreá el reintegro en 5 - 7 días hábiles.
- Desinstalá o desactivá licencias locales si ya no vas a usar el software.
Dirección
Sede en Argentina
Autodesk (dirección asociada en Argentina): Av. Leandro N. Alem 855, Piso 22, C1001 CABA, Argentina.
Notas finales
Para trámites específicos de cancelación o reembolso, consultá el soporte oficial del canal donde se realizó la compra.
Conservá toda la documentación y actúa dentro de los plazos de reembolso aplicables.