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Cancelar PIME DIGITAL
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
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Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Pime Digital.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Dar de baja Pime Digital: Guía Completa
¿Qué es Pime Digital?
Descripción breve
Pime Digital es un servicio de suscripción orientado a pequeñas y medianas empresas para optimizar gestión y presencia en línea.
Ofrece herramientas como facturación electrónica, CRM, catálogos y opciones de mensajería SMS según la información disponible.
Objetivo del servicio
Su objetivo principal es centralizar funciones administrativas y de marketing para pymes.
La información pública disponible indica planes con funciones administrativas y soporte técnico.
Cómo dar de baja Pime Digital
Métodos oficiales disponibles
- Via SMS (Telcel): Enviar "Stop Slives" al 3838; recibirás confirmación de cancelación exitosa.
- Email / Soporte directo: Enviar un correo a help@pime‑mx.com o llamar al soporte (no se encontró número público).
Método no documentado oficialmente
- App Store / Google Play / Web: No hay mención específica de procesos de cancelación a través de App Store, Google Play o web; las instrucciones oficiales solo indican SMS, email o teléfono.
- Si iniciaste la suscripción vía tienda móvil, revisa igualmente la tienda correspondiente aunque no haya instrucciones oficiales claras.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
Tras la cancelación por SMS o correo, deberías recibir una confirmación que indica la baja del servicio.
Dependiendo del momento de facturación, el acceso puede mantenerse hasta finalizar el período ya pagado.
Renovación y datos
La cancelación evita futuras renovaciones automáticas, según las instrucciones oficiales recibidas al confirmar la baja.
Revisa si la empresa mantiene tus datos por políticas internas; si deseas eliminación, solicítala explícitamente al soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Existe una política de reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra si no estás satisfecho, según la información disponible.
También hay mención de que, en algunos términos (en inglés), los reembolsos pueden otorgarse a discreción de la empresa.
Cómo solicitar un reembolso
- Enviar solicitud de reembolso a help@pime‑mx.com con nombre, email, teléfono, detalles de suscripción y método de pago.
- El procesamiento suele tomar entre 7 y 10 días hábiles según la política reportada.
Planes y precios de Pime Digital
Precios disponibles
La información pública incluye al menos un plan con precio en pesos mexicanos (MXN).
No se encontró información de precios en pesos argentinos (ARS).
Tabla de planes
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Plan Micro | $199 MXN | Mensual | Aplicaciones administrativas: facturación electrónica CFDI ilimitada, catálogo de productos y clientes, CRM, planificador, CRM Negocio, opciones SMS |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información encontrada
No se encontraron menciones específicas de derechos del consumidor argentinos aplicables a Pime Digital en la documentación disponible.
La política oficial referida utiliza un período de 30 días para reembolsos, no 14.
Contexto legal relevante
En Argentina, la Ley de Defensa del Consumidor contempla derechos en compras a distancia (plazos de arrepentimiento), pero no hay certeza de su aplicación a este servicio sin documentación específica.
Si consideras que aplican derechos locales, conserva toda la documentación y consulta a Defensa del Consumidor o a un asesor legal local.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunas fuentes oficiales mencionan contenido atractivo, variedad y experiencia personalizada como puntos favorables del servicio.
Estos testimonios provienen de materiales promocionales y reseñas oficiales.
Quejas y experiencias negativas
- Reportes de usuarios indican cobros vía Telcel sin autorización y dificultad para dar de baja.
- Casos en foros mencionan respuestas pasivas de Pime Digital y Telcel, y la necesidad de gestionar la baja por correo con espera de respuesta.
Checklist de documentación
Documentos imprescindibles
- Recibo o comprobante de la suscripción (fecha, monto, método de pago).
- Copia del SMS enviado (captura) si cancelaste vía 3838.
Información a incluir en solicitudes
- Nombre completo, email, teléfono y detalles de la suscripción.
- Descripción clara del pedido (baja y/o reembolso) y método de pago utilizado.
Errores comunes
Error: no enviar el texto exacto por SMS
Enviar un texto distinto a "Stop Slives" al 3838 puede impedir la cancelación inmediata.
Siempre verifica el texto exacto y guarda la confirmación recibida.
Error: omitir datos en el correo de solicitud
No incluir nombre, email, teléfono o detalles de la suscripción al solicitar baja o reembolso retrasa la gestión.
Incluye toda la información solicitada y adjunta comprobantes para acelerar la respuesta.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Aspecto | Método principal | Cómo hacerlo | Tiempo de confirmación | Probabilidad de reembolso |
|---|---|---|---|---|
| Baja rápida | SMS (Telcel) | Enviar "Stop Slives" al 3838 | Confirmación inmediata o breve | Depende; reembolso posible si dentro de 30 días |
| Baja por soporte | Email / Soporte | Enviar email a help@pime‑mx.com o llamar al soporte | Varía; respuesta en días hábiles | Solicitar por email; procesan en 7-10 días hábiles |
| Baja en tiendas | App Store / Google Play / Web | No hay instrucciones oficiales claras; revisar tienda correspondiente | No especificado | No especificado |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Conservar la confirmación de baja (SMS o correo) y los comprobantes de pago.
- Si hubo cobros no autorizados, abrir reclamo con tu operadora y con tu entidad bancaria.
Recursos adicionales
Si necesitas seguimiento sobre reembolsos o eliminación de datos, contacta a help@pime‑mx.com indicando todo lo solicitado en la checklist.
Si estás en Argentina y crees que hay incumplimiento, considera contactar al organismo local de Defensa del Consumidor para asesoramiento.
Dirección
Domicilio social informado
Ceresweg 38, 8938 BG Leeuwarden, Netherlands.
Utiliza esta dirección solo para envíos formales o requerimientos legales según corresponda.