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Destinatario
Wps Office
03‑124, WeWork Embassy Tech Village, Block L, Embassy Tech Village, Outer Ring Road
560103 Bengaluru , India
REF/2025GRHS4
Dar de baja Wps Office: Guía Completa
¿Qué es WPS Office?
Descripción breve
WPS Office es una suite de productividad que incluye procesador de textos, hojas de cálculo, presentaciones y herramientas PDF.
Ofrece versiones gratuitas y de pago con funciones adicionales como OCR, edición avanzada de PDF y herramientas de IA.
¿Para quién sirve?
Está pensada para usuarios individuales y pequeñas empresas que buscan una alternativa económica a otras suites ofimáticas.
Funciona en múltiples dispositivos y sistemas operativos, con sincronización en la nube opcional.
Cómo dar de baja WPS Office
Dar de baja en la web (centro de suscripciones)
- Ingresá a tu cuenta en WPS Subscription (centro de suscripciones).
- Localizá la suscripción activa y desactivá la opción de renovación automática para cancelar futuros cobros.
- La cancelación evita cargos futuros; el acceso suele mantenerse hasta el final del periodo de facturación vigente.
Dar de baja en tiendas móviles
- Google Play: Seguì los pasos estándar de desuscripción en Google Play. Debés cancelar antes de que termine el periodo de prueba o el periodo de facturación para evitar cargos.
- Apple App Store: Cancelá desde la gestión de suscripciones de Apple en iPhone/iPad antes de la renovación para evitar pagos.
- Para detalles generales sobre renovaciones automáticas y condiciones, consultá las pautas publicadas por WPS: Términos de renovación automática.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, los cargos futuros se detienen inmediatamente para la próxima facturación.
Sin embargo, el acceso a las funciones de pago generalmente permanece hasta el fin del ciclo de facturación ya pagado.
Renovaciones y datos
Si habías activado renovación automática, desactivarla evita nuevas renovaciones pero no reembolsa periodos ya abonados.
Tus documentos y archivos locales no se borran; la nube y ciertas funciones pueden quedar limitadas al terminar el periodo pagado.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Las suscripciones (p. ej. WPS Premium) se consideran no reembolsables, incluso si no se usaron durante el periodo contratado.
Esta es la política general comunicada por WPS; para más detalles consultá: Política de cancelación y reembolso de WPS.
Excepciones y licencias de activación
- Licencias con código de activación (licencias de por vida o herramientas independientes) sí suelen ser reembolsables dentro de los primeros 30 días de compra.
- Pasados 30 días normalmente no se otorgan reembolsos, salvo decisión excepcional de WPS por fallas técnicas o cumplimiento legal.
Planes y precios de WPS Office
Tabla de planes
| Plan | Precio | Periodicidad | Características principales |
|---|---|---|---|
| WPS Standard (gratis) | Gratis | Indefinido | Funciones básicas, 1 GB en la nube, anuncios |
| WPS Pro (Individual) | $2.99 USD / mes | Mensual o anual (USD 35.99/año) | Edición PDF completa, OCR, 20 GB nube, sin anuncios |
| WPS AI (Individual) | $9.99 USD / mes | Mensual o anual (USD 119.88/año) | Funciones de IA: corrección, traducción, Chat PDF, etc. |
| WPS Pro + WPS AI (Individual) | $10.83 USD / mes | Mensual o anual (USD 129.99/año) | Todas las funciones de Pro más acceso completo a IA |
Notas sobre precios
Los precios están expresados en dólares estadounidenses según la información disponible públicamente.
Es posible que se apliquen impuestos locales o ajustes regionales al comprar desde Argentina; no se encontraron precios oficiales en pesos argentinos.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal relevante
La Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) protege a los consumidores frente a prácticas engañosas o defectos en servicios.
Cláusulas que niegan reembolsos pueden ser cuestionables si hubo publicidad engañosa o fallas en el servicio.
Qué podés hacer si hay problemas
- Conservá comprobantes de pago, capturas de pantalla y la comunicación con WPS.
- Si sospechás prácticas engañosas, consultá a una oficina de defensa del consumidor local o iniciá reclamo formal.
- La normativa local puede ofrecer recursos incluso cuando la política comercial dice "sin reembolsos".
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios en Argentina valoran WPS por su facilidad de uso, bajo costo y compatibilidad entre dispositivos.
Hay reseñas que destacan la copia automática y el periodo de prueba de 30 días como puntos a favor.
Fuente de reseñas positivas: Capterra Argentina.
Reseñas y quejas negativas
En Trustpilot y otras plataformas se reportan quejas sobre cargos inesperados y dificultades para cancelar o obtener reembolsos.
También hay reportes de instalaciones no solicitadas y confusión por facturación en monedas distintas.
Fuentes: Trustpilot y Trustpilot (es).
Lista de documentos
Qué deberías tener a mano
- Comprobante de compra (ticket, factura o extracto bancario).
- Correo de confirmación de suscripción o capturas de pantalla de la cuenta y facturación.
- Datos de la cuenta WPS (correo electrónico asociado) y fechas relevantes.
Cómo preparar tu reclamo
- Reuní evidencia cronológica: compra, cargos, intentos de cancelación y respuestas de soporte.
- Documentá pasos realizados en Google Play o Apple si la suscripción fue adquirida allí.
Errores comunes
No cancelar a tiempo
Un error habitual es esperar hasta el final del periodo de prueba o del ciclo facturable para cancelar.
Debés cancelar antes de que termine el periodo para evitar la renovación automática y el cargo asociado.
Confundir el origen del cobro
Algunas veces el cargo aparece en la tarjeta con un nombre distinto o con conversión de moneda, lo que genera confusión.
Verificá si la suscripción fue gestionada por WPS directamente o por Google/Apple antes de abrir un reclamo.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Plan | Precio mensual aproximado | Almacenamiento en nube | Sin anuncios | Funciones de IA / OCR |
|---|---|---|---|---|
| WPS Standard | Gratis | 1 GB | No | No |
| WPS Pro | $2.99 USD | 20 GB | Sí | OCR, herramientas PDF |
| WPS AI | $9.99 USD | Incluido | Sí | Funciones de IA (Chat PDF, corrección, traducción) |
| Pro + AI | $10.83 USD | Incluido | Sí | Completo (Pro + IA) |
Cómo elegir
Si necesitás solo funciones básicas, la versión gratuita suele ser suficiente.
Si trabajás con PDFs, OCR o necesitás IA, considerá Pro, AI o el paquete combinado según tu uso y presupuesto.
Después de dar de baja
Enlaces útiles
- Guía de cancelación y reactivación: Cómo cancelar y reiniciar una suscripción.
- Términos de renovación y políticas: Términos de renovación automática.
- Política de reembolso específica: Política de cancelación y reembolso.
Pasos siguientes recomendados
- Guardá copias locales de documentos importantes antes de que caduque el acceso en la nube.
- Verificá extractos bancarios en los próximos ciclos para confirmar que no haya cargos residuales.
- Si no recibiste respuesta o estás en desacuerdo con la resolución, considerá presentar un reclamo ante defensa del consumidor.
Dirección
Sede principal identificada
03‑124, WeWork Embassy Tech Village, Block L, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Bengaluru, Karnataka, India, 560103.
Nota sobre contacto
Esta dirección corresponde a la ubicación identificada en fuentes públicas y puede usarse para referencia en comunicaciones formales.
Para gestiones de suscripción y soporte, es preferible usar los canales oficiales y las páginas de ayuda enlazadas arriba.
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Escrito por Renata Vega
Licenciada derecho digital · 8 años de experiencia
Licenciada en derecho digital y apasionada por la seguridad de las comunicaciones escritas, llevo 8 años redactando guías prácticas sobre correo certificado.
FAQ
Para dar de baja tu suscripción a WPS Office Pro, ingresa a tu cuenta en el centro de suscripciones de WPS y desactiva la opción de renovación automática. También puedes enviar una solicitud de cancelación por correo postal registrado para mantener un comprobante.
Al cancelar tu suscripción, detendrás los cargos futuros, pero generalmente mantendrás acceso a las funciones pagas hasta el final del ciclo de facturación ya pagado. Asegúrate de verificar los detalles en tu cuenta.
Para dar de baja WPS Office Standard, simplemente puedes dejar de usar el servicio, ya que no hay cargos asociados. Si deseas asegurarte de que no haya renovaciones automáticas, verifica en el centro de suscripciones.
Las suscripciones a WPS, como WPS AI, son generalmente no reembolsables, incluso si no se usaron. Sin embargo, si tienes una licencia con código de activación, podrías ser elegible para un reembolso dentro de los primeros 30 días.
Para dar de baja WPS Office desde Google Play, sigue los pasos estándar de desuscripción en la aplicación. Asegúrate de cancelar antes de que termine el periodo de prueba o de facturación para evitar cargos. También puedes enviar una solicitud de cancelación por correo postal registrado.