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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Videostripe.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Videostripe: Guía Completa
¿Qué es Videostripe?
Descripción breve
Videostripe es un servicio de suscripción que ofrece acceso a una biblioteca de videos para proyectos creativos y comerciales.
Está orientado a creadores de contenido y empresas que necesitan recursos audiovisuales listos para descargar.
Modelo de suscripción
Según reportes de usuarios, Videostripe ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días y luego renueva automáticamente a una suscripción mensual.
Algunas reseñas públicas indican cargos recurrentes y problemas para cancelar desde la experiencia de usuarios.
Cómo dar de baja Videostripe
Pasos recomendados (método preferido)
- Ingresá a tu cuenta en el sitio de Videostripe y buscá la sección de "Cuenta" o "Suscripción".
- Seleccioná la opción de cancelar la suscripción y seguí las indicaciones en pantalla.
- Guardá o sacá captura de pantalla de la confirmación de baja y del email de confirmación si lo recibís.
Alternativas si no podés cancelar desde la cuenta
- Intentá contactar a soporte por los canales que figuren en su sitio (email o formulario).
- Si no obtenés respuesta, considerá disputar el cargo con tu banco o emisor de la tarjeta y presentar evidencia.
- Conservá toda la documentación: capturas, correos enviados y comprobantes bancarios.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso después de la cancelación
Por lo general, la cancelación detiene la renovación automática; el acceso puede continuar hasta el final del periodo ya pagado.
Si cancelás durante el periodo de prueba, no debería generarse ningún cargo, según reportes de usuarios.
Datos y renovación
Al cancelar la suscripción, la cuenta suele mantenerse con tu historial, pero dejará de renovarse automáticamente.
Verificá en tu cuenta si se borran datos o si conservan registros de descargas y actividad.
¿Recibiré un reembolso?
Política general según usuarios
Usuarios informan que cancelar dentro del periodo de prueba de 7 días evita el cobro inicial.
Si te cobraron pese a cancelar, algunos usuarios reportan que Videostripe procesó reembolsos a través del departamento financiero.
Tiempos y excepciones
- Cuando se gestionó el reembolso, los usuarios mencionan que tarda aproximadamente 7 a 10 días hábiles en acreditarse.
- Hay reseñas que afirman dificultades para obtener reembolsos y recomiendan disputar el cargo con la tarjeta si no hay respuesta.
Fuente de reportes y respuestas: Videostripe - PissedConsumer.
Planes y precios de Videostripe
Información disponible públicamente
No se encontró información pública y verificada sobre precios oficiales de Videostripe específica para Argentina en 2024/2025.
Algunos usuarios reportan que la suscripción mensual se renovaba a USD 49.99/mes, pero esa cifra proviene de reseñas de usuarios y no de una tarifa oficial publicada localmente.
Contacto para precios
Si necesitás confirmar costos o condiciones en Argentina, contactá al servicio al cliente de Videostripe antes de suscribirte.
Guardá la comunicación para cualquier reclamo futuro.
| Plan | Precio | Moneda | Nota |
|---|---|---|---|
| Consultar disponibilidad | Contactar para precios | - | No hay información pública verificada para Argentina |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
La Ley 24.240 protege los derechos del consumidor en la Argentina, incluyendo garantías y prácticas comerciales.
En contratos a distancia y servicios digitales, se aplican garantías de información clara y la posibilidad de reclamo ante autoridades locales.
Acciones recomendadas
- Si sufriste cargos no autorizados, presentá un reclamo ante Defensa del Consumidor en tu localidad.
- Si la empresa no responde, considerá efectuar un reclamo bancario (chargeback) con tu emisor de tarjeta, adjuntando pruebas.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios lograron cancelar desde su cuenta y recibieron confirmación de que el reembolso se procesaría en 7‑10 días hábiles.
Esos casos indican que, cuando la gestión se realiza correctamente, la empresa puede devolver importes.
Reseñas negativas y quejas comunes
- Varias reseñas describen cargos no deseados tras el periodo de prueba y dificultades para contactar soporte.
- Algunos consumidores calificaron el servicio como engañoso y recomendaron recurrir al banco si no hay respuesta.
Fuentes de reseñas: Trustpilot y PissedConsumer.
Checklist de documentación
Pruebas a reunir
- Capturas de pantalla de la página de suscripción y de la sección de cuenta.
- Correo(s) de confirmación de alta o de intento de cancelación.
- Extractos bancarios o comprobantes que muestren los cargos no autorizados.
Qué enviar según el reclamo
- Al presentar un reclamo en Defensa del Consumidor: copia de la documentación y una carta breve explicando el problema.
- Al disputar el cargo con el banco: copia de comunicación con la empresa y evidencia de cancelación si la tenés.
Errores comunes
Intentar cancelar solo por teléfono o email
Algunos usuarios reportaron que solicitudes por teléfono o email no siempre resultaron en la baja efectiva.
Por eso es recomendable cancelar desde la cuenta y conservar constancias.
No conservar comprobantes
No guardar capturas de pantalla ni correos puede dificultar un reclamo ante el banco o Defensa del Consumidor.
Asegurate de recopilar toda la evidencia desde el primer intento de cancelación.
Resumen comparativo
Comparación por criterio
| Criterio | Videostripe (según reseñas) | Buen estándar de servicio |
|---|---|---|
| Periodo de prueba | 7 días según usuarios | Periodo claro y fácil de cancelar |
| Cancelación | Algunos usuarios logran desde la cuenta; otros reportan dificultades | Cancelación por cuenta y confirmación inmediata por email |
| Reembolsos | Procesados en 7‑10 días cuando se gestionan; en otros casos problemas | Reembolso ágil y comunicación clara |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Guardá la confirmación de baja y la fecha efectiva de terminación del servicio.
- Verificá tus movimientos bancarios en los siguientes ciclos por si hay cargos inesperados.
Enlaces útiles
Consultá reseñas y experiencias públicas para saber cómo procedieron otros usuarios:
- Quejas y respuestas en PissedConsumer
- Reseñas en Trustpilot
- Información de atención al cliente (PissedConsumer)
Dirección
Dirección registrada
Según datos públicos vinculados al registro, la dirección usada para la entidad está en:
Ocean Centre, Montagu Foreshore, East Bay Street, Nassau, New Providence, Bahamas; P.O. Box SS‑19084.
Recomendaciones finales
Si sos usuario en Argentina y tenés problemas para cancelar o lograr un reembolso, documentá todo y contactá a tu banco y a Defensa del Consumidor si es necesario.
Actuá con rapidez: los plazos bancarios y de las autoridades pueden ser determinantes para recuperar importes.