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Dar de baja Videostripe: Guía Completa
¿Qué es Videostripe?
Descripción breve
Videostripe es un servicio de suscripción que ofrece acceso a una biblioteca de videos para proyectos creativos y comerciales.
Está orientado a creadores de contenido y empresas que necesitan recursos audiovisuales listos para descargar.
Modelo de suscripción
Según reportes de usuarios, Videostripe ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días y luego renueva automáticamente a una suscripción mensual.
Algunas reseñas públicas indican cargos recurrentes y problemas para cancelar desde la experiencia de usuarios.
Cómo dar de baja Videostripe
Pasos recomendados (método preferido)
- Ingresá a tu cuenta en el sitio de Videostripe y buscá la sección de "Cuenta" o "Suscripción".
- Seleccioná la opción de cancelar la suscripción y seguí las indicaciones en pantalla.
- Guardá o sacá captura de pantalla de la confirmación de baja y del email de confirmación si lo recibís.
Alternativas si no podés cancelar desde la cuenta
- Intentá contactar a soporte por los canales que figuren en su sitio (email o formulario).
- Si no obtenés respuesta, considerá disputar el cargo con tu banco o emisor de la tarjeta y presentar evidencia.
- Conservá toda la documentación: capturas, correos enviados y comprobantes bancarios.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso después de la cancelación
Por lo general, la cancelación detiene la renovación automática; el acceso puede continuar hasta el final del periodo ya pagado.
Si cancelás durante el periodo de prueba, no debería generarse ningún cargo, según reportes de usuarios.
Datos y renovación
Al cancelar la suscripción, la cuenta suele mantenerse con tu historial, pero dejará de renovarse automáticamente.
Verificá en tu cuenta si se borran datos o si conservan registros de descargas y actividad.
¿Recibiré un reembolso?
Política general según usuarios
Usuarios informan que cancelar dentro del periodo de prueba de 7 días evita el cobro inicial.
Si te cobraron pese a cancelar, algunos usuarios reportan que Videostripe procesó reembolsos a través del departamento financiero.
Tiempos y excepciones
- Cuando se gestionó el reembolso, los usuarios mencionan que tarda aproximadamente 7 a 10 días hábiles en acreditarse.
- Hay reseñas que afirman dificultades para obtener reembolsos y recomiendan disputar el cargo con la tarjeta si no hay respuesta.
Fuente de reportes y respuestas: Videostripe - PissedConsumer.
Planes y precios de Videostripe
Información disponible públicamente
No se encontró información pública y verificada sobre precios oficiales de Videostripe específica para Argentina en 2024/2025.
Algunos usuarios reportan que la suscripción mensual se renovaba a USD 49.99/mes, pero esa cifra proviene de reseñas de usuarios y no de una tarifa oficial publicada localmente.
Contacto para precios
Si necesitás confirmar costos o condiciones en Argentina, contactá al servicio al cliente de Videostripe antes de suscribirte.
Guardá la comunicación para cualquier reclamo futuro.
| Plan | Precio | Moneda | Nota |
|---|---|---|---|
| Consultar disponibilidad | Contactar para precios | - | No hay información pública verificada para Argentina |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
La Ley 24.240 protege los derechos del consumidor en la Argentina, incluyendo garantías y prácticas comerciales.
En contratos a distancia y servicios digitales, se aplican garantías de información clara y la posibilidad de reclamo ante autoridades locales.
Acciones recomendadas
- Si sufriste cargos no autorizados, presentá un reclamo ante Defensa del Consumidor en tu localidad.
- Si la empresa no responde, considerá efectuar un reclamo bancario (chargeback) con tu emisor de tarjeta, adjuntando pruebas.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios lograron cancelar desde su cuenta y recibieron confirmación de que el reembolso se procesaría en 7‑10 días hábiles.
Esos casos indican que, cuando la gestión se realiza correctamente, la empresa puede devolver importes.
Reseñas negativas y quejas comunes
- Varias reseñas describen cargos no deseados tras el periodo de prueba y dificultades para contactar soporte.
- Algunos consumidores calificaron el servicio como engañoso y recomendaron recurrir al banco si no hay respuesta.
Fuentes de reseñas: Trustpilot y PissedConsumer.
Checklist de documentación
Pruebas a reunir
- Capturas de pantalla de la página de suscripción y de la sección de cuenta.
- Correo(s) de confirmación de alta o de intento de cancelación.
- Extractos bancarios o comprobantes que muestren los cargos no autorizados.
Qué enviar según el reclamo
- Al presentar un reclamo en Defensa del Consumidor: copia de la documentación y una carta breve explicando el problema.
- Al disputar el cargo con el banco: copia de comunicación con la empresa y evidencia de cancelación si la tenés.
Errores comunes
Intentar cancelar solo por teléfono o email
Algunos usuarios reportaron que solicitudes por teléfono o email no siempre resultaron en la baja efectiva.
Por eso es recomendable cancelar desde la cuenta y conservar constancias.
No conservar comprobantes
No guardar capturas de pantalla ni correos puede dificultar un reclamo ante el banco o Defensa del Consumidor.
Asegurate de recopilar toda la evidencia desde el primer intento de cancelación.
Resumen comparativo
Comparación por criterio
| Criterio | Videostripe (según reseñas) | Buen estándar de servicio |
|---|---|---|
| Periodo de prueba | 7 días según usuarios | Periodo claro y fácil de cancelar |
| Cancelación | Algunos usuarios logran desde la cuenta; otros reportan dificultades | Cancelación por cuenta y confirmación inmediata por email |
| Reembolsos | Procesados en 7‑10 días cuando se gestionan; en otros casos problemas | Reembolso ágil y comunicación clara |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Guardá la confirmación de baja y la fecha efectiva de terminación del servicio.
- Verificá tus movimientos bancarios en los siguientes ciclos por si hay cargos inesperados.
Enlaces útiles
Consultá reseñas y experiencias públicas para saber cómo procedieron otros usuarios:
- Quejas y respuestas en PissedConsumer
- Reseñas en Trustpilot
- Información de atención al cliente (PissedConsumer)
Dirección
Dirección registrada
Según datos públicos vinculados al registro, la dirección usada para la entidad está en:
Ocean Centre, Montagu Foreshore, East Bay Street, Nassau, New Providence, Bahamas; P.O. Box SS‑19084.
Recomendaciones finales
Si sos usuario en Argentina y tenés problemas para cancelar o lograr un reembolso, documentá todo y contactá a tu banco y a Defensa del Consumidor si es necesario.
Actuá con rapidez: los plazos bancarios y de las autoridades pueden ser determinantes para recuperar importes.