Suscripción ilimitada Postclic: promoción a CLP 981 por 48h con un primer mes obligatorio a CLP 53,410, luego CLP 53,410 al mes sin compromiso
Cancelar GYMPASS
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Gympass.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Gympass: Guía Completa
¿Qué es Gympass?
Descripción breve
Gympass es una plataforma de bienestar que ofrece acceso a gimnasios, estudios y actividades físicas mediante una suscripción mensual.
Permite a los usuarios encontrar y reservar actividades en diferentes centros asociados dentro de su plan.
Ámbito en Chile
Gympass opera en Chile a través de GYMPASS CHILE SPA y trabaja con una red de gimnasios y proveedores locales.
El contrato y la gestión de la suscripción pueden depender del canal de compra (App Store, Google Play o web).
Cómo dar de baja Gympass
Cancelar en iOS (App Store)
- Debe cancelar la suscripción desde las suscripciones de su Apple ID en Ajustes del iPhone.
- Eliminar la app o intentar cancelar desde la app no detiene la facturación; use Ajustes → su nombre → Suscripciones.
Cancelar en Android (Google Play)
- Cancela la suscripción desde Google Play Store → Menú → Suscripciones → Gympass.
- Eliminar la app o cancelar dentro de la app no anula la suscripción si fue contratada vía Google Play.
Cancelar por web o mediante ayuda
- Si la suscripción fue hecha en la web, intente usar el Centro de Ayuda o el chat de soporte para solicitar la baja.
- Usuarios reportan que, si la cuenta está en pausa o el chat no está disponible, puede ser necesario enviar una carta certificada solicitando la cancelación.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
En la mayoría de los casos la cancelación evita futuras renovaciones automáticas; el acceso suele mantenerse hasta el fin del periodo ya pagado.
Confirme en su cuenta la fecha de término del servicio tras la cancelación.
Datos y facturación
Conserve comprobantes y correos de confirmación de la baja para futuras consultas o disputas con su entidad pagadora.
Si la suscripción fue por App Store o Google Play, cualquier reembolso o cambio puede depender de esas plataformas.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
- Gympass no otorga reembolsos automáticos según la información pública disponible.
- Los reembolsos sólo se procesan cuando la ley lo exige o si Apple/Google aprueban la devolución en sus respectivas compras.
Períodos de prueba y derechos
- No hay mención pública de un derecho explícito de desistimiento de 14 días ni de un periodo de prueba reembolsable garantizado.
- Si necesita un reembolso por una compra en App Store o Google Play, deberá gestionarlo con la plataforma correspondiente.
Planes y precios de Gympass
Disponibilidad de precios
No se encontraron precios públicos y verificados para planes específicos en las fuentes disponibles.
Contacte a Gympass para información actualizada sobre planes, coberturas y tarifas en Chile.
Tabla de planes
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Plan básico | Consultar precios | Contactar a Gympass para tarifas y disponibilidad |
| Plan intermedio | Consultar precios | Contactar a Gympass para tarifas y disponibilidad |
| Plan premium | Consultar precios | Contactar a Gympass para tarifas y disponibilidad |
Tus derechos como consumidor en Chile
Información legal básica
No aparece una política pública de Gympass que otorgue un derecho automático de desistimiento de 14 días en su documentación accesible.
Los reembolsos pueden gestionarse cuando la ley chilena lo exige o según la normativa de la plataforma de pago.
Pasos ante problemas
- Conserve comprobantes de cancelación y comunicaciones con soporte.
- Si no obtiene solución, puede elevar el caso ante autoridades de protección al consumidor en Chile (ej. SERNAC).
Experiencias de clientes
Puntos positivos reportados
- Aplicación valorada por su conveniencia y acceso a varios gimnasios.
- Planes corporativos permiten acceso diario a centros asociados a bajo costo.
- Algunos planes no cobran tarifas de cancelación y permiten pausar o cancelar sin penalidad.
Puntos negativos y quejas frecuentes
- Problemas técnicos para realizar check-ins y errores en la app.
- Dificultades para gestionar pagos, tarjetas o seleccionar planes dentro de la app.
- Cancelaciones complicadas: bloqueo cuando la cuenta está pausada y soporte con disponibilidad limitada.
Lista de documentación
Comprobantes recomendados
- Capturas de pantalla de la suscripción y de cualquier intento de cancelación.
- Correos o mensajes de confirmación de compra y cancelación.
Pruebas para reclamaciones
- Extractos bancarios o recibos de cobro que demuestren cargos recurrentes.
- Registro de conversaciones con soporte (chat, correo) y prueba de envío de carta certificada si corresponde.
Errores comunes
Error: borrar la app pensando que cancela
Eliminar la aplicación no cancela la suscripción si esta fue contratada mediante App Store o Google Play.
Siempre confirme la baja en la plataforma de pago correspondiente o mediante confirmación de Gympass.
Error: confiar sólo en el chat o no guardar comprobantes
El soporte puede no estar siempre disponible y algunas gestiones requieren pruebas documentales.
No guardar correos o capturas dificulta reclamaciones con el banco o autoridades de consumidor.
Resumen comparativo
Comparación de canales
| Método | Cómo cancelar | Reembolso automático | Recomendado |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Cancelar desde Suscripciones en Ajustes del Apple ID | No; depende de Apple | Usar Apple ID para garantizar la baja |
| Google Play (Android) | Cancelar desde Suscripciones en Google Play Store | No; depende de Google | Usar Google Play para garantizar la baja |
| Web / Chat / Soporte | Solicitar baja en Centro de Ayuda o chat; carta certificada si es necesario | No automático; posibles excepciones legales | Usar chat y conservar constancias; carta certificada si chat no responde |
Después de dar de baja
Verificaciones post-cancelación
Confirme la recepción de un correo o mensaje que confirme la baja y la fecha efectiva de término.
Revise extractos bancarios en las próximas dos facturaciones para verificar que no haya cargos nuevos.
Enlaces útiles
Dirección
Datos de la empresa en Chile
GYMPASS CHILE SPA
Domicilio registrado: AGUSTINAS 641, DPTO. 51, SANTIAGO, SANTIAGO, XIII REGIÓN METROPOLITANA, CHILE.
Usos de la dirección
Puede usarse para el envío de notificaciones formales o cartas certificadas si la cancelación no se procesa por canales digitales.
Conserve copia de todo lo enviado y del acuse de recibo para futuras reclamaciones.