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Cancel SMART FIT
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Cancellation service #1 in United States
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Smart Fit service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Smart Fit: Guía Completa
¿Qué es Smart Fit?
Breve descripción
Smart Fit es una cadena de gimnasios por suscripción presente en Chile y otros países de LATAM.
Ofrece planes con distintos niveles de acceso, clases y beneficios digitales para socios.
Servicios principales
Acceso a salas de musculación, clases grupales y una app personalizada para socios.
Algunos planes incluyen invitaciones y pases VIP para invitados.
Cómo dar de baja Smart Fit
Métodos disponibles
- Desde la plataforma "Tu Espacio" (web): ingresar a Mi Plan y presionar "Cancelar Plan".
- Presencialmente en una sede: firmar el documento de cancelación en recepción.
- Por correo electrónico: enviar motivo y cédula de identidad al correo sac.cl@smartfit.com.
Pasos detallados por método
- Tu Espacio: entrar a Mi Plan → seleccionar "Cancelar Plan" → confirmar. La baja se procesa de acuerdo a la fecha de cobro.
- Presencial: solicitar el formulario de baja, firmarlo y conservar copia como comprobante.
- Correo: enviar solicitud con motivo y adjuntar cédula; conservar el envío y acuse si corresponde.
Importante: todas las vías requieren un aviso mínimo de 30 días antes de la próxima fecha de cobro.
Si tiene un Plan Black sin cumplir permanencia mínima de 12 meses, se aplica una retención del 30% sobre los meses restantes.
Fuente oficial: Centro de ayuda Smart Fit.
Qué ocurre al cancelar
Acceso a las sedes
La baja se hace efectiva considerando el aviso de 30 días; durante ese período puede mantenerse el acceso según el caso.
En algunos métodos la baja se refleja inmediatamente, pero igual se debe respetar el aviso previo para efectos de cobro.
Fechas, cobros y datos
La cancelación no siempre implica devolución automática de cobros ya efectuados.
Se recomienda verificar la próxima fecha de cobro y conservar comprobantes de la solicitud.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe una política pública clara que establezca un derecho automático de retracto o reembolso para planes de Smart Fit Chile.
No se identifica en los términos públicos un derecho de devolución similar a 14 días para estas suscripciones.
Excepciones y reclamos
- Reembolsos por cobros indebidos han sido reportados en casos concretos, pero no hay garantía pública y uniforme.
- Si hay cobros posteriores a una cancelación, documente fechas y comunicaciones para presentar reclamo formal.
Planes y precios de Smart Fit
Tabla de planes
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Plan Black | $34.900 | Mensual (primer mes promocional desde $0) | Acceso a todas las sedes LATAM; 5 invitaciones/mes; pase VIP 15 días; app; clases; todas las zonas. |
| Plan Fit | $23.900 | Mensual (primer mes promocional desde $0) | Acceso a una sede; 5 invitaciones/mes; pase VIP; app; clases; todas las zonas. |
| Plan Smart | $26.900 | Mensual | Acceso a una sede; 5 invitaciones/mes; pase VIP; app; clases; todas las zonas. |
Notas sobre precios
Las tarifas corresponden a la tarifa estándar reportada recientemente por Smart Fit Chile.
Las promociones pueden variar; consulte términos y vigencias antes de contratar.
Promociones y condiciones
El primer mes de Plan Black y Plan Fit puede ser promocional (desde $0), luego se aplica la tarifa mensual indicada.
Condiciones de permanencia o retenciones aplican según el plan y contrato del socio.
Tus derechos como consumidor en Chile
Ley aplicable
La Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores exige transparencia y trato justo en la venta de servicios.
Servicios continuos como gimnasios se rigen por contrato; la ley protege contra prácticas engañosas.
Consejos prácticos
- Exija comprobante escrito de su solicitud de baja y conserve comunicaciones.
- Si no recibe respuesta o hay cobros indebidos, considere interponer reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor o plataformas de reclamo público.
La ausencia de políticas claras por parte del proveedor puede justificar acciones formales si sus derechos se ven afectados.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos casos en reclamos públicos fueron resueltos satisfactoriamente, por ejemplo cargos indebidos revertidos tras reclamo.
Esto indica que en ciertos casos la compañía responde a reclamos documentados.
Reseñas negativas
- Reclamos recurrentes por cobros después de solicitar la cancelación o por falta de reembolsos.
- Quejas sobre demora en reversas, multas aplicadas y problemas con la baja final del contrato.
Las reseñas públicas muestran variabilidad en la experiencia según cada caso.
Lista de documentación
Qué llevar para cancelar presencialmente
- Cédula de identidad vigente.
- Documento de solicitud de baja firmado (solicitar copia sellada).
- Comprobante de pago o contrato si existe discrepancia en cobros.
Qué adjuntar por correo electrónico
- Cédula de identidad escaneada o foto legible.
- Motivo claro de la cancelación y fecha en que desea que se haga efectiva.
- Comprobantes de pagos o comunicaciones previas si reclama cobros indebidos.
Errores comunes
Errores al solicitar la baja
No indicar la próxima fecha de cobro o no respetar el aviso de 30 días puede generar cobros inesperados.
No conservar comprobantes de la solicitud dificulta posteriores reclamos.
Errores en seguimiento y cobros
Dar por terminada la relación sin confirmar la recepción de la solicitud puede llevar a dobles cobros.
Ignorar cargos posteriores sin documentar fechas y montos complica la gestión de reembolsos.
Resumen comparativo
Tabla comparativa
| Método | ¿Efectiva cuándo? | Aviso mínimo | Riesgo de cargos |
|---|---|---|---|
| Tu Espacio (web) | Puede procesarse al momento; considerar fecha de cobro | 30 días antes de la próxima fecha de cobro | Medio; si no se respeta aviso puede haber cobros |
| Presencial en sede | Al firmar el documento; guarde copia | 30 días antes de la próxima fecha de cobro | Medio; conserve comprobante para reclamo |
| Correo a sac.cl@smartfit.com | Depende de la confirmación recibida | 30 días antes de la próxima fecha de cobro | Medio-alto; documente el envío y respuesta |
Conclusión rápida
Todos los métodos requieren aviso de 30 días y están sujetos a posibles cargos si existen condiciones de permanencia.
Conservar pruebas y revisar fechas de cobro reduce riesgo de problemas posteriores.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Conservar copia sellada o acuse de la solicitud de baja.
- Revisar estados de cuenta en los meses siguientes y documentar cualquier cobro inesperado.
Enlaces útiles
Centro de ayuda oficial de Smart Fit: Cómo puedo cancelar mi plan.
Ejemplos de reclamos públicos y experiencias: Reclamos sobre Smart Fit.
Dirección
Contacto oficial
Correo para solicitudes de cancelación y atención: sac.cl@smartfit.com.
Conserve siempre comprobantes y fechas para cualquier gestión posterior.
Sugerencias finales
Si persisten cobros indebidos, documente el caso y evalúe presentar reclamo formal ante la autoridad de consumidores.
Mantenga comunicación por escrito y copie los mensajes para respaldo.