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Dar de baja Vida Cámara: Guía Completa
¿Qué es Vida Cámara?
Descripción breve
Vida Cámara es un servicio de suscripción que ofrece seguros para dispositivos móviles y coberturas de salud complementarias en Chile.
Servicios principales
Proporciona protección contra daños, robos y fallas, además de planes complementarios de salud según el plan contratado.
Cómo dar de baja Vida Cámara
Requisitos previos
Asegúrate de tener acceso a tu Portal Privado y a la cuenta de correo asociada a la póliza.
Pasos detallados
- Ingresa a la sección "Contáctanos" dentro de tu Portal Privado.
- Completa el formulario indicando como motivo "cancelación".
- Envía el formulario; la cancelación se solicita mediante un endoso.
- Recibirás la confirmación por email con el endoso que formaliza la baja.
Qué ocurre al cancelar
Acceso y efectos inmediatos
La cancelación se tramita vía endoso desde el Portal Privado y se confirma por correo electrónico.
Renovaciones y datos
Tras la cancelación no habrá nuevas renovaciones activas para la póliza dada de baja.
Vida Cámara mantiene obligaciones de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe un derecho automático de retracto de 14 días ni una política pública de devolución de primas no devengadas.
Excepciones y reembolsos aplicables
- Los reembolsos documentados en la información pública se limitan a gastos médicos cubiertos por la póliza.
- No hay mención pública a devolución de primas por cancelación anticipada.
Planes y precios de Vida Cámara
Resumen de precios
Los siguientes valores son precios mensuales indicados en CLP según la información disponible.
Notas importantes
Los precios pueden variar según edad y condiciones del asegurado. Valores sujetos a IVA y tasa UF aplicable.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| RedSalud Complementario de Salud FULL - 70% | CLP 24.347 | Mensual | Cobertura complementaria de salud individual RedSalud, 70% de cobertura. |
| RedSalud Exámenes y Consultas - 50% | CLP 14.530 | Mensual | Cubre exámenes y consultas con 50% de reembolso. |
| Complementario de Salud FULL - 60% | CLP 34.165 | Mensual | Cobertura amplia de salud libre elección, hasta 60% / 80% en RedSalud. |
| RedSalud Oncológico | CLP 6.283 | Mensual | Seguro oncológico RedSalud, cobertura especializada. |
| Complementario de Salud FULL 25 - 50% | CLP 14.137 | Mensual | Cobertura parcial intermedia, 25 - 50%. |
| Complementario de Salud FULL 70% + Extensión Catastrófica | CLP 28.274 | Mensual | Cobertura 70%, con extensión catastrófica incluida. |
| Enfermedades de Alto Costo 50 UF | CLP 8.639 | Mensual | Cobertura para enfermedades de alto costo con deducible de 50 UF. |
| Complementario de Salud FULL 60% + Extensión Catastrófica | CLP 41.233 | Mensual | Cobertura 60% con cobertura catastrófica. |
Tus derechos como consumidor en Chile
Leyes aplicables
Vida Cámara opera bajo la Ley 19.496 (Ley del Consumidor) y la normativa de salud aplicable en Chile.
Derechos ARCO y retracto
- Tienes derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) sobre tus datos personales.
- No existe derecho automático de retracto de 14 días como regla general para estos servicios.
Experiencias de clientes
Comentarios negativos
- Reclamos por desafiliación sin aviso y problemas para reactivar cuentas (Reclamos.cl, marzo 2024).
- Quejas sobre demoras y rechazos en reembolsos dentales con solicitud de documentación extensa (Reclamos.cl, mayo 2025).
Comentarios positivos
No se encontraron reseñas específicamente positivas recientes en fuentes públicas como TrustPilot o ProductReview Chile según la información disponible.
Lista de documentación
Documentos básicos
- Identificación oficial del titular (RUT y documento de identidad).
- Número de póliza o contrato asociado al servicio.
- Correo electrónico registrado en el Portal Privado.
Documentos para reembolsos o reclamaciones
- Comprobantes médicos o facturas relacionadas con gastos reclamados.
- Comprobantes de pago y comunicaciones previas con la aseguradora.
Errores comunes
Errores al solicitar la baja
No indicar claramente el motivo "cancelación" en el formulario puede retrasar el trámite.
No conservar el correo de confirmación con el endoso es un error frecuente y complica pruebas futuras.
Errores post-cancelación
Asumir que habrá reembolso automático de primas sin verificar la póliza es habitual y genera disputas.
No revisar las condiciones de cobertura para reembolsos médicos puede llevar a rechazos documentales.
Resumen comparativo
Tabla resumen
| Criterio | Vida Cámara | Qué significa para ti |
|---|---|---|
| Facilidad de baja | Portal Privado - formulario "Contáctanos" | Proceso online, requiere acceso al Portal y confirmación por email. |
| Reembolso | No hay retracto de 14 días; reembolsos limitados a gastos médicos | No esperes devolución de primas salvo que la póliza lo especifique. |
| Soporte y reclamos | Existen reclamos públicos por demoras y manejo de reembolsos | Guarda toda la documentación y correo de confirmación para tus reclamos. |
| Precios | Variedad de planes desde CLP 6.283 mensuales | Compara planes en función de cobertura y costo mensual. |
Interpretación
Vida Cámara facilita la baja por un trámite online claro, pero la política de reembolsos es limitada y sujeta a la cobertura de la póliza.
Si valoras reembolsos amplios, revisa detenidamente las condiciones antes de cancelar.
Después de dar de baja
Qué revisar después
- Confirma que recibiste el email con el endoso que formaliza la baja.
- Conserva copias del endoso, comunicaciones y comprobantes de pago.
Recursos útiles
Consulta tu Portal Privado para historial de comunicaciones y formulario de contacto.
Si necesitas asesoría sobre derechos, revisa la Ley 19.496 y la política de privacidad de Vida Cámara.
Dirección
Sede corporativa
Av. Apoquindo 6750, piso 10, Las Condes, Santiago, Chile.
Alternativas en directorios
En directorios externos puede aparecer otra dirección alternativa; verifica siempre la información en tus documentos oficiales y comunicaciones de Vida Cámara.