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Cancelar KINDLE
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Kindle.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Kindle: Guía Completa
¿Qué es Kindle?
Definición breve
Kindle es la plataforma de Amazon para leer libros digitales y gestionar una biblioteca electrónica en dispositivos Kindle, teléfonos y tabletas.
Incluye compras de libros individuales y, en algunos mercados, una suscripción llamada Kindle Unlimited.
Servicios asociados
Además de la venta de e‑books, Kindle ofrece funciones como sincronización de progreso, notas y un ecosistema de compras dentro de la cuenta Amazon.
La suscripción Kindle Unlimited permite acceder a un catálogo seleccionado por una tarifa periódica.
Cómo dar de baja Kindle
Cancelar Kindle Unlimited si te suscribiste en Amazon (web)
- Entra a tu cuenta Amazon desde un navegador web.
- Ve a "Tu cuenta" → "Memberships & Subscriptions" (Membresías y suscripciones).
- Localiza Kindle Unlimited → Administrar → Cancelar. Tu acceso continúa hasta el fin del periodo facturado.
Cancelar si te suscribiste vía Apple o Google
- Si la suscripción se hizo desde iPhone/iPad, debes cancelar en los ajustes de suscripciones de Apple o en reportaproblem.apple.com. No se puede cancelar desde Amazon.
- Si la suscripción se hizo desde Google Play, cancela desde la sección Suscripciones de Google Play en tu cuenta de Google. No se puede cancelar desde Amazon.
- Fuentes que resumen estos casos: postclic - cancelar Kindle Unlimited.
Limitaciones del dispositivo y la app
- No es posible cancelar algunas suscripciones directamente desde el e‑reader Kindle ni desde la app móvil de Amazon.
- Siempre verifica en qué plataforma hiciste la compra para seguir el proceso correcto de cancelación.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Si cancelas una suscripción pagada, normalmente mantienes acceso hasta el final del ciclo de facturación ya pagado.
No perderás inmediatamente los títulos que descargaste, pero el acceso a la biblioteca de la suscripción finaliza cuando termina el periodo.
Renovación y datos
La renovación automática se desactiva al cancelar la suscripción; no se generarán nuevos cargos al finalizar el periodo vigente.
Tus datos de cuenta, historial de compras y libros comprados suelen permanecer en tu cuenta Amazon a menos que solicites otra gestión.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de suscripciones
- Por lo general, las cuotas de Kindle Unlimited no se reembolsan al cancelar; el servicio sigue hasta el final del periodo pagado.
- Las opciones de reembolso pueden variar según la plataforma donde te suscribiste (Amazon, Apple, Google).
- Ver resumen de plataformas: postclic - cancelar Kindle Unlimited.
Reembolsos para compras de e‑books
En algunos casos, Amazon permite devolver libros Kindle dentro de un plazo corto tras la compra para recibir un reembolso.
Los plazos y condiciones exactas pueden variar por país y por la política de la tienda; contacta servicio al cliente si crees tener derecho a devolución.
Planes y precios de Kindle
Precios de dispositivos en tiendas chilenas
A continuación, precios de modelos de Kindle encontrados en tiendas online en Chile. Son compras únicas (no suscripciones).
Tabla de planes y precios
| Modelo | Precio (CLP) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Kindle 6" 11ª Generación (2024) 16 GB | CLP 149 990 | Compra única | Lectura compacta 6", luz frontal ajustable, batería ~6 semanas |
| Kindle 7" Paperwhite (12ª Gen, 2024) 16 GB | CLP 239 990 | Compra única | Pantalla 7" sin reflejos, batería ~12 semanas, resistencia al agua IPX8 |
| Kindle Paperwhite Signature (2024) 32 GB | CLP 269 990 | Compra única | 32 GB, carga inalámbrica Qi, luz cálida ajustable, batería larga |
| Kindle 2025 (11ª Generación) 16 GB | CLP 179 990 | Compra única | Pantalla 6", funda y lámina incluidos, batería ~6 semanas |
| Kindle Paperwhite 2025 (12ª Generación) 16 GB | CLP 199 990 | Compra única | Pantalla 7", más rápido, funda premium incluida |
Sus derechos como consumidor en Chile
Derecho de retracto y productos digitales
La Ley 19.496 protege a los consumidores en Chile y contempla derechos frente a productos defectuosos o no conformes.
Sin embargo, para contenido digital las reglas pueden diferir: muchas tiendas marcan ventas como definitivas una vez iniciado el download.
Referencia local sobre e‑books
- Un actor local explica que las ventas de e‑books pueden ser finales tras comenzar la descarga; las devoluciones no se aceptan salvo defectos funcionales.
- Fuente local de consulta: chilebooks.cl - política de ayuda.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Usuarios destacan la ligereza del dispositivo y la pantalla que no cansa, útil para lectura nocturna.
También valoran la duración de la batería, que puede llegar a semanas según el uso.
Comentarios negativos y soporte local
En Chile se han reportado problemas con publicidades en dispositivos y dificultad para gestionar la compra de la versión sin anuncios.
Algunos reclamos apuntan a atención local deficiente al configurar dispositivos comprados en el exterior; ver un caso en: reclamos.cl.
Lista de documentos
Documentos para trámite de cancelación
- Comprobante de compra o recibo de Amazon/Apple/Google.
- Identificador de pedido y correo asociado a la cuenta.
- Capturas de pantalla de la suscripción activa (opcional).
Documentos para reclamos o solicitudes de reembolso
- Comprobante de pago con fecha y monto.
- Registro de comunicación con soporte (tickets, correos).
- Descripción clara del problema y resultado deseado.
Errores comunes
Ejemplos de errores al cancelar
Intentar cancelar una suscripción hecha por Apple/Google desde la web de Amazon. Esto no funcionará y la suscripción seguirá activa.
Ejemplo: si te suscribiste desde iPhone, debes gestionar la baja desde Apple.
Más errores frecuentes
Creer que la cancelación elimina todos los libros comprados. Las compras individuales suelen permanecer en la cuenta.
No guardar comprobantes o capturas antes de iniciar el trámite, lo que complica reclamos posteriores.
Recapitulación comparativa
Resumen visual
| Aspecto | Si compraste en Amazon (web) | Si compraste en Apple/Google |
|---|---|---|
| Dónde cancelar | Cuenta Amazon → Membresías y suscripciones | En suscripciones de Apple o Google Play (no en Amazon) |
| Acceso tras cancelar | Hasta fin del periodo pagado | Depende de la plataforma; suele ser hasta fin del periodo |
| Reembolso habitual | Pocas veces; normalmente no se reembolsa la cuota | Depende de la política de Apple/Google |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Confirma la cancelación con un correo o captura de pantalla de la página de suscripciones.
- Guarda comprobantes y control de cargos futuros en tu tarjeta.
Enlaces útiles
- Guía general sobre cancelaciones: postclic - cancelar Kindle Unlimited.
- Información local sobre e‑books y políticas de venta: chilebooks.cl - ayuda.
- Ejemplos de reclamos y experiencias locales: reclamos.cl - caso de atención.
Dirección
Dirección asociada en contexto local
La dirección vinculada en algunos listados locales es: Valenzuela Castillo 1276, Providencia, Santiago, Chile.
Nota sobre la dirección
Esa dirección puede corresponder a una tienda local llamada "Kindle Chile" y no necesariamente al servicio oficial de Amazon.
Si dudas sobre la autenticidad del punto de venta o servicio, preferir gestionar cambios desde tu cuenta Amazon o la plataforma de compra.