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Cancelar WORDPRESS
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Wordpress.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Wordpress: Guía Completa
¿Qué es WordPress?
Descripción breve
WordPress es un sistema de gestión de contenido (CMS) que permite crear y administrar sitios web, blogs y tiendas en línea con plantillas y plugins.
Usos comunes
Se utiliza tanto por usuarios sin experiencia como por desarrolladores para publicar contenido, gestionar productos y personalizar la apariencia del sitio.
Cómo dar de baja WordPress
Cancelar compras Gestionadas en WordPress.com (web)
- Inicie sesión en su cuenta de WordPress.com.
- Vaya a "Compras" o "Purchases".
- Haga clic en "Cancelar plan" o "Cancel subscription" según el tipo de compra.
- Esto desactiva la renovación automática; el acceso y posible reembolso dependen de la ventana aplicable.
Cancelar suscripciones desde móviles
- iOS: Abra Ajustes en iPhone/iPad → su Apple ID → Suscripciones → seleccione WordPress → Cancelar suscripción.
- Android: Abra Google Play Store → su perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → seleccione WordPress → Cancelar suscripción.
- Nota: Si la facturación fue gestionada por App Store o Play Store, debe cancelar desde allí; no se puede hacerlo desde el panel de WordPress.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso y renovación
Al cancelar se desactiva la renovación automática de la suscripción o plan.
Si la cancelación ocurre fuera de la ventana de reembolso, normalmente el servicio permanece activo hasta la fecha de expiración.
Datos y servicios asociados
Los contenidos y configuraciones del sitio suelen mantenerse hasta la expiración del plan o dominio, salvo condiciones específicas de la plataforma.
Los dominios, copias de seguridad y add-ons pueden tener reglas distintas (por ejemplo, dominios con plazos de reembolso reducidos).
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
WordPress.com ofrece reembolsos con ventanas específicas según el tipo de plan o producto.
Consulte detalles oficiales en la página de reembolsos de WordPress.com.
Ventanas típicas y excepciones
- Planes anuales, 2 y 3 años: reembolsables dentro de 14 días desde la compra o renovación.
- Planes mensuales: reembolsables dentro de 7 días desde la compra o renovación.
- Plan de 100 años: reembolsable dentro de 120 días.
- Complementos, temas de partners, plugins premium y servicios de correo: aplican las mismas reglas (14 días anual / 7 días mensual).
- Registros y renovaciones de dominios: reembolsables dentro de 96 horas (4 días).
- Los reembolsos suelen procesarse y aparecer en 7 - 10 días hábiles; en transacciones internacionales puede tardar más.
Fuente oficial: Política de reembolsos de WordPress.com.
Planes y precios de WordPress
Precios de ejemplo en proveedores chilenos
A continuación se muestran planes de hosting optimizados para WordPress ofrecidos por proveedores en Chile.
Nota sobre precios
Los precios están en CLP y suelen corresponder a tarifas anuales antes del IVA. Verifique condiciones y disponibilidad con cada proveedor.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| ServidoresHosting.cl - WordPress Básico | CLP 9.990 por año | Anual | 1 GB capacidad, 1 MySQL, 2 emails, 1 dominio, SSL, backups semanales, cPanel |
| ServidoresHosting.cl - WordPress Económico | CLP 24.990 por año | Anual | 2 GB, 1 MySQL, 5 emails, 1 dominio, transferencia ilimitada, SSL, backups semanales, cPanel |
| ServidoresHosting.cl - WordPress Especial | CLP 30.990 por año | Anual | 3 GB, 1 MySQL, 8 emails, 1 dominio, transferencia ilimitada, SSL, backups semanales, cPanel |
| Host Chile - WordPress 10 GB | CLP 39.900 + IVA por año | Anual | 10 GB disco, tráfico ilimitado, 10 sitios, 50 mailboxes, SSL, SiteLock |
| Host Chile - WordPress 25 GB | CLP 59.900 + IVA por año | Anual | 25 GB disco, 25 sitios, bases ilimitadas, SSL, SiteLock |
| Host Chile - WordPress 50 GB | CLP 79.900 + IVA por año | Anual | 50 GB disco, 50 sitios, bases y mail ilimitados, SSL, SiteLock |
| Certiweb - WP Estándar 5 GB | CLP 35.900 + IVA por año | Anual | 5 GB NVMe, 5 dominios, 10 DBs, cPanel, SSL, CDN, Litespeed cache |
| Certiweb - WP Superior 10 GB | CLP 45.900 + IVA por año | Anual | 10 GB NVMe, 10 dominios, DBs ilimitadas, cPanel, SSL, CDN, Litespeed cache |
| Certiweb - WP Premium 25 GB | CLP 59.900 + IVA por año | Anual | 25 GB NVMe, 25 dominios, DBs ilimitadas, cPanel, SSL, CDN, Litespeed cache |
Sus derechos como consumidor en Chile
Marco general
En Chile existe la Ley del Consumidor que protege derechos como información clara, trato justo y garantía de servicios.
Estos derechos aplican a compras locales y, en ciertos casos, a servicios internacionales ofrecidos a consumidores chilenos.
Aplicación a WordPress.com
WordPress.com publica sus propias políticas y ventanas de reembolso, las cuales rigen las solicitudes directas en la plataforma.
Si necesita apoyo adicional, puede alegar derechos bajo la Ley del Consumidor; fuera de la ventana de reembolso, la resolución dependerá de términos y evidencias.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Reseñas de 5 estrellas suelen destacar la simplicidad, funciones integradas, facilidad de uso y buen uptime.
Usuarios valoran la rapidez para crear sitios y plantillas disponibles.
Quejas y puntos negativos
Algunas reseñas mencionan fricción en procesos de reembolso o disputas de facturación.
También hay críticas relacionadas con prácticas de moderación y percepción de reseñas eliminadas; vea análisis en fuentes públicas.
Fuente general de reseñas: análisis y reseñas.
Lista de comprobación de documentación
Antes de solicitar cancelación
- Cuenta o correo asociado a WordPress.com.
- Identificador de la compra o recibo (fecha y método de pago).
- Detalles del plan o add-on que desea cancelar.
Si solicita reembolso o disputa
- Capturas de pantalla de la compra y de la sección "Compras" en su cuenta.
- Comunicaciones con soporte y números de ticket.
- Pruebas de facturación por App Store o Google Play si corresponde.
Errores comunes
Cancelar en el lugar equivocado
Ejemplo: intentar cancelar una suscripción facturada por Apple o Google desde el panel de WordPress.com.
Resultado: la suscripción sigue activa y seguirá cobrando.
No comprobar ventanas de reembolso
Ejemplo: pedir reembolso fuera de los 7, 14 o 120 días correspondientes sin evidencia adicional.
Resultado: la solicitud puede ser denegada si no se cumplen las políticas publicadas.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Aspecto | WordPress.com (servicio gestionado) | Hosting chileno (ejemplos) |
|---|---|---|
| Método de cancelación | Panel de WordPress.com; apps se gestionan por App Store/Play Store | Panel del proveedor (cPanel/área cliente) o soporte del hosting |
| Ventana de reembolso | 7 días (mensual), 14 días (anual), 120 días (plan 100 años); dominios 96 h | Varía por proveedor; normalmente políticas locales y plazos propios |
| Costos | Tarifas oficiales en la web de WordPress.com (consulte el sitio para moneda local) | Planes desde CLP 9.990/año a CLP 79.900/año (ejemplos chilenos) |
| Soporte de facturación móvil | Suscripciones iOS/Android gestionadas por tiendas de apps | Generalmente facturación directa con el proveedor; se gestiona en panel propio |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Verifique que la renovación automática esté desactivada en su cuenta o tienda de apps.
- Descargue copias de seguridad de su sitio y exporte contenido importante.
- Revise facturas y confirme el reembolso si corresponde.
Enlaces útiles
- Cómo cancelar una compra en WordPress.com: https://wordpress.com/support/manage-purchases/cancel-a-purchase/
- Política de reembolsos de WordPress.com: https://wordpress.com/support/refunds/
- Información y guías generales (análisis de cancelación y reseñas): https://www.postclic.com/en-ng/letters/software-saas/cancel-wordpress/
Dirección
Ubicación en Chile
GNUSistemas SPA / WordPresser Chile (referencia local): Av. Providencia 1208, Providencia, Santiago de Chile.
Recomendación final
Guarde comprobantes y comuníquese con soporte oficial de WordPress.com para solicitar reembolsos o aclarar dudas sobre su cuenta.