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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Lionsgate.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Lionsgate: Guía Completa
¿Qué es Lionsgate?
Descripción breve
Lionsgate es un servicio de entretenimiento y streaming que ofrece películas, series y contenido original bajo suscripción.
La plataforma permite ver catálogo según el plan contratado y administrar la suscripción desde la cuenta del usuario.
Alcance en Chile
Lionsgate opera en varios países, incluyendo acceso a través de la versión regional para Chile.
La suscripción se factura según el método elegido: directamente por Lionsgate o mediante terceros como Apple o Google.
Cómo dar de baja Lionsgate
Cancelar desde el sitio web o la app de Lionsgate
- Inicia sesión en tu cuenta de Lionsgate o Lionsgate+.
- Ve a Configuración o Cuenta > Suscripción.
- Selecciona "Cancelar". El acceso continúa hasta el fin del periodo pagado.
Cancelar si facturó Apple o Google
- Si la suscripción la factura Apple, debes cancelar desde la App Store: Ajustes del dispositivo > Apple ID > Suscripciones.
- Si la suscripción la factura Google Play, cancela en Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
- Cancelar en el sitio de Lionsgate no detiene la facturación si el cobro lo gestiona Apple o Google.
What happens when you cancel
Acceso después de cancelar
Al cancelar desde Lionsgate, el servicio permanece activo hasta el final del periodo pagado.
No hay acceso inmediato cancelado salvo cuando lo especifique la plataforma de facturación.
Renovación y datos
La renovación automática se detiene tras la cancelación; no se realizan renovaciones futuras.
Los datos de cuenta y preferencias pueden conservarse según las políticas de la plataforma.
Will I get a refund?
Derecho estatutario de 14 días
Si cancelas dentro de los primeros 14 días y no has accedido ni reproducido contenido, Lionsgate reembolsará el pago completo al mismo método.
El reembolso debe efectuarse dentro de los 14 días siguientes a la aceptación de la devolución.
Política fuera del periodo y facturación por terceros
- Fuera del plazo de 14 días no hay reembolsos prorrateados ni créditos según la política estándar.
- Si facturó Apple o Google, los reembolsos se gestionan según las políticas de Apple o Google Play, no por Lionsgate.
Planes y precios de Lionsgate
Resumen de precio publicado
A continuación figura el plan y precio verificado públicamente para Chile (referencia final de 2023).
Si necesitas confirmar cambios de precio, consulta la ayuda oficial o tu método de facturación.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Estándar mensual | CLP $3,200 | Mensual | Acceso básico a Lionsgate+ en Chile |
Your consumer rights in Chile
Derecho de arrepentimiento para bienes digitales
La normativa chilena suele reconocer un plazo de 14 días para retractación en bienes digitales si no se ha accedido al servicio.
Si no accediste al contenido y cancelas dentro del plazo, podrías recibir el reembolso completo.
Devoluciones de mercancía física
Productos comprados directamente en la tienda de Lionsgate pueden devolverse en 30 días si están sin abrir; el comprador asume portes y aranceles.
Artículos defectuosos pueden ser reemplazados según la política de la tienda.
Customer experiences
Comentarios positivos
Algunos usuarios valoran positivamente el envío de mercancía física, señalando que los pedidos llegan en buenas condiciones.
Estos comentarios aparecen junto a reseñas favorables sobre la logística de envío.
Comentarios negativos
También hay reseñas que reportan dificultades para cancelar, cargos continuados y respuestas tardías del servicio al cliente.
Varias reseñas en sitios de opinión mencionan problemas de canje de códigos digitales y falta de claridad en soporte.
Documentation checklist
Antes de cancelar
- Correo electrónico registrado en la cuenta de Lionsgate.
- Detalles del método de pago (tarjeta, Apple ID o cuenta Google Play).
- Fecha de inicio de la suscripción y último recibo, si lo tienes.
Si pides reembolso
- Prueba de no uso (si aplicable) para reclamar en el periodo de 14 días.
- Capturas de pantalla de la página de suscripción o confirmaciones de pago.
- Comunicaciones con soporte en caso de disputa.
Common mistakes
Cancelar en el lugar equivocado
Muchos usuarios intentan cancelar en la web de Lionsgate cuando la suscripción la factura Apple o Google.
Resultado: los cargos continúan porque la gestión corresponde al tercero.
Esperar reembolsos automáticos fuera del plazo
Creer que habrá reembolso prorrateado tras cancelar fuera del periodo legal es un error frecuente.
La política estándar de Lionsgate no ofrece reembolsos prorrateados salvo obligación legal dentro del plazo de retracto.
Comparative recap
Tabla comparativa de métodos
| Método | Cómo cancelar | Responsable del reembolso | Acceso tras cancelar |
|---|---|---|---|
| Sitio o app de Lionsgate | Cuenta > Suscripción > Cancelar | Lionsgate (si aplica y dentro de 14 días sin uso) | Acceso hasta fin del periodo pagado |
| Apple App Store (iOS) | Ajustes del dispositivo > Apple ID > Suscripciones | Apple (según sus políticas) | Depende de la gestión de Apple; generalmente hasta fin del periodo |
| Google Play (Android) | Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones | Google Play (según sus políticas) | Depende de Google Play; generalmente hasta fin del periodo |
Resumen práctico
Si pagaste directamente a Lionsgate, cancela en la cuenta de Lionsgate. Si pagaste por Apple o Google, cancela en su plataforma correspondiente.
Para reembolsos, revisa el derecho de 14 días y la política de quien facturó el cargo.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Guarda confirmaciones de cancelación y recibos.
- Revisa extractos bancarios en los siguientes ciclos por cargos inesperados.
Enlaces útiles
Guía de cancelación y consejos: Postclic - Cómo cancelar Lionsgate
Política de devoluciones de la tienda de Lionsgate: Lionsgate Shop - Returns & Exchanges
Reseñas de consumidores sobre experiencias: Trustpilot - Lionsgate.com
Dirección
Sede registrada
Lionsgate Entertainment Corp.
2700 Colorado Avenue, Santa Monica, CA 90404, Estados Unidos
Nota final
Esta guía está orientada a usuarios en Chile y resume políticas y derechos verificados hasta la fecha indicada.
Para decisiones finales o trámites complejos, consulta directamente con el soporte de Lionsgate o con la plataforma de facturación correspondiente.