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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Omint.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Omint: Guía Completa
¿Qué es Omint?
Descripción breve
Omint es una empresa conocida principalmente por servicios de suscripción relacionados con salud y asistencia en países de la región.
La información pública sobre presencia y precios específicos en Chile es limitada o no está claramente disponible en las fuentes consultadas.
Servicios y alcance
En fuentes públicas Omint aparece vinculada a planes y coberturas por suscripción. No se encontró documentación pública detallada sobre canales formales de baja para clientes en Chile.
Por eso este texto se centra en pasos prácticos y en cómo documentar una solicitud de baja desde Chile.
Cómo dar de baja Omint
Vías sugeridas
- Intentar primero la sección de administración de la cuenta en la web o la app si dispone de ella.
- Si la web/app no responde, enviar la solicitud por los canales de contacto oficiales que tenga (correo, teléfono) y conservar comprobantes.
- Documentar la solicitud con fecha y hora; tomar capturas de pantalla y guardar correos enviados y respuestas.
Pasos recomendados
- 1) Revisar el contrato para identificar plazos de aviso y formas de contacto autorizadas.
- 2) Enviar solicitud de baja por escrito (correo o formulario), pidiendo confirmación por escrito.
- 3) Si no hay respuesta, presentar reclamo formal y conservar el comprobante.
- 4) Si se siguen cobrando cuotas, guardar extractos bancarios y comunicarse con la entidad emisora del pago.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al servicio
Tras la cancelación debería cesar el acceso al servicio al término del periodo facturado o en la fecha acordada en la confirmación.
Dado que las fuentes públicas no detallan la política, confirme la fecha exacta de baja al recibir la confirmación escrita.
Renovación y datos
Si la baja no queda registrada, los cobros pueden continuar; por eso es esencial obtener una confirmación por escrito.
Pregunte por la retención o eliminación de sus datos personales y solicite constancia si desea que se eliminen.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No se encontró referencia pública a una política de reembolsos ni a un derecho de desistimiento de 14 días para Omint en las fuentes consultadas.
Por lo tanto, no hay una garantía pública sobre reembolsos pro rata o automáticos en Chile según la información disponible.
Excepciones y pasos para reclamar
- Solicite por escrito la devolución indicando fechas y montos y adjunte comprobantes de pago.
- Si no obtiene respuesta, presente reclamo ante la autoridad de consumo local y conserve toda la evidencia.
- Las quejas públicas reportan casos donde las bajas solicitadas no fueron procesadas y los cobros continuaron; documente para respaldar su reclamo (ver reclamos de usuarios).
Planes y precios de Omint
Precios encontrados
No se hallaron precios en pesos chilenos (CLP) en las fuentes públicas consultadas para 2024/2025.
A continuación se muestran ejemplos de referencia hallados para Argentina; solo a modo informativo.
| País / Plan | Precio (referencia) | Periodo | Características principales |
|---|---|---|---|
| Argentina - Plan Clásico (referencia) | ARS 231,706 / mes (estimación) | Mensual | Sin copago en médico a domicilio; kinesiología sin límite; psicología con copagos; ortodoncia hasta 25 años |
| Argentina - Plan Premium (referencia) | ARS 377,248 / mes (estimación) | Mensual | Sin copago en médico a domicilio; kinesiología sin límite; psicología sin copagos; ortodoncia sin límite de edad |
| Chile | Contactar para precios | - | No se encontraron precios públicos en CLP para Chile; solicite cotización oficial. |
Contacto para cotización en Chile
Si necesita precio en CLP, solicite una cotización oficial a Omint o al representante local y pida confirmación por escrito.
Conserve toda la comunicación por si debe presentar un reclamo.
Tus derechos como consumidor en Chile
Derechos básicos
Como consumidor en Chile tiene derecho a recibir información clara y a que se respeten las condiciones contractuales ofrecidas.
También tiene derecho a presentar reclamos y exigir reparaciones o devoluciones cuando corresponda.
Cómo presentar reclamo
- 1) Reunir evidencia (contrato, comprobantes, comunicaciones).
- 2) Presentar reclamo formal a la empresa y exigir respuesta por escrito.
- 3) Si la empresa no responde, acudir a la autoridad de protección al consumidor y/o a vías judiciales si corresponde.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunas fuentes y usuarios destacan certificaciones de calidad y experiencias satisfactorias de clientes de larga data.
Esas opiniones reflejan que existen clientes conformes con ciertos planes y servicios.
Reseñas negativas
Hay múltiples reclamos públicos que mencionan demoras en la gestión de bajas, cobros continuos y falta de entrega de servicios médicos o medicación.
Puede revisar ejemplos de reclamos de usuarios en línea (ver reclamos).
Documentación checklist
Documentos esenciales
- Contrato o condición general del servicio.
- Documento de identidad del titular.
- Comprobantes de pago (extractos bancarios, boletas).
Evidencia de comunicación
- Capturas de pantalla de la app o web con la solicitud de baja.
- Correos enviados y recibidos; números de reclamo y confirmaciones.
- Fechas y hora de llamadas, con nombre de la persona atendiente si es posible.
Errores comunes
No documentar la solicitud
No dejar constancia escrita de la baja es un error frecuente que dificulta reclamar si siguen los cobros.
Ejemplo: usuarios reportaron pedir la baja vía web/app sin respuesta y siguieron siendo cobrados.
Confiar solo en la app o la web
Si la app/web no entrega confirmación, complete la gestión por correo o teléfono y guarde comprobantes.
Si falla la respuesta de la empresa, presente un reclamo formal y conserve la evidencia.
Comparativo resumen
Interpretación rápida
La información pública sobre procesos de baja y reembolsos en Chile es limitada.
Por eso la mejor práctica es documentar todo y exigir confirmación por escrito.
Cómo usar la tabla
Use la tabla para evaluar riesgos clave antes de solicitar la baja y para preparar la documentación necesaria.
| Aspecto | Situación con Omint (según fuentes) | Recomendación |
|---|---|---|
| Canal de baja | No documentado públicamente; usuarios reportan fallos en web/app | Solicitar baja por escrito y pedir confirmación por correo |
| Reembolsos | No hay política pública encontrada | Exigir respuesta documental y presentar reclamo si corresponde |
| Atención al cliente | Quejas por demoras y falta de gestión | Documentar comunicaciones y escalar a autoridad de consumo si no hay respuesta |
Después de dar de baja
Qué verificar
- Obtener y guardar la confirmación escrita de la baja con fecha efectiva.
- Revisar extractos bancarios por al menos dos ciclos para detectar cobros posteriores.
- Solicitar constancia de cierre de cuenta o baja definitiva.
Recursos útiles
Si la empresa no responde, presente reclamo formal ante la autoridad de protección al consumidor y mantenga copia de todo.
Consulte ejemplos de reclamos públicos para preparar su caso (ver reclamos de usuarios).
Dirección
Dirección registrada
Dirección disponible en registros comerciales: Carlos Pellegrini 1363, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA, Argentina.
No se encontró una dirección de oficina pública específica en Chile en las fuentes consultadas.
Observaciones
Si necesita atención en Chile, pida a la empresa que le entregue un contacto local o una dirección de representante y guarde esa confirmación.
Si la empresa no facilita contacto local, utilice los procedimientos de reclamo y las autoridades de consumo correspondientes.