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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Adoptauntio.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Adoptauntio: Guía Completa
¿Qué es Adoptauntio?
Descripción breve
Adoptauntio es una plataforma de citas que conecta personas mediante perfiles creativos y un formato inspirado en un "supermercado" de contactos.
Ofrece funciones gratuitas y suscripciones de pago para mejorar la visibilidad y la interacción entre usuarios.
Objetivo del servicio
El objetivo principal es facilitar encuentros y conversaciones mediante una experiencia de usuario lúdica y validación de perfiles.
Adicionalmente, la plataforma gestiona la renovación automática de suscripciones, por lo que los usuarios deben estar atentos a la gestión de su cuenta.
Cómo dar de baja Adoptauntio
Pasos principales para cancelar en la web
- Accede a tu cuenta en la página web de Adoptauntio.
- En los ajustes de cuenta busca la sección de suscripciones o facturación.
- Desactiva la renovación automática o sigue la opción para cancelar la suscripción.
- Confirma la cancelación y conserva cualquier comprobante o captura de pantalla.
Alternativa: solicitud por escrito
- Si no puedes cancelar desde la web, envía una solicitud escrita de baja a la dirección física indicada por la plataforma.
- Incluye tu nombre de usuario, correo asociado y una solicitud explícita de cancelación.
- Guarda copia del envío y acuse de recibo si corresponde.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y vigencia
Tras cancelar la renovación automática, normalmente mantendrás acceso a las funciones premium hasta que finalice el periodo ya pagado.
No hay certeza pública de políticas adicionales sobre bloqueo inmediato; verifica el estado en tu cuenta.
Renovación y datos
Las suscripciones son de renovación automática y deben gestionarse manualmente para evitar cargos futuros.
La plataforma puede conservar datos de cuenta según sus términos; revisa las condiciones si quieres eliminar información.
¿Recibiré un reembolso?
Política general encontrada
No se encontró evidencia de un derecho general de reembolso de 14 días específicamente aplicable a Adoptauntio.
La información disponible sugiere una política estricta de no reembolso u opciones limitadas más allá de la cancelación.
Qué hacer si crees que hay un cobro indebido
- Contacta con el soporte de la plataforma y solicita la revisión del cargo.
- Conserva pruebas de pago y comunicación para posibles reclamaciones.
- Si no obtienes respuesta, considera elevar la queja a las autoridades de consumo locales.
Planes y precios de Adoptauntio
Información sobre tarifas
No se identificaron precios exactos en pesos colombianos ni tablas públicas verificadas para Colombia.
Para tarifas y ofertas actuales, contacta con la plataforma o consulta tu cuenta.
Tabla de referencia
| Plan | Precio | Detalle |
|---|---|---|
| Planes disponibles | Contactar para precio | Los precios no están publicados en fuente verificada para Colombia; consulte su cuenta o soporte. |
Tus derechos como consumidor en Colombia
Derechos generales y recomendaciones
No se hallaron términos específicos de Colombia publicados por la plataforma en las fuentes verificadas.
Como consumidor, conserva comprobantes y comunicaciones ante cualquier disputa por cobros o prestaciones del servicio.
Acciones sugeridas ante problemas
- Solicita la documentación de cargos y la confirmación de cancelación por escrito.
- Si la plataforma no responde, remite tu queja a la entidad de protección al consumidor correspondiente en Colombia.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios valoran el diseño, la validación de perfiles y la originalidad del formato de la plataforma.
Hay testimonios que señalan encuentros exitosos y experiencias personales positivas.
Críticas y problemas comunes
Otros usuarios reportan dificultad para generar contactos, sospechas de perfiles falsos y limitaciones en mensajería salvo mediante pago.
También se mencionan problemas técnicos como cierres inesperados de la app y fallas en notificaciones.
Lista de documentos (Checklist)
Documentos antes de solicitar la baja
- Captura de pantalla de la suscripción activa y fecha de próxima renovación.
- Comprobante de pago o extracto bancario con el cargo.
- Correo o comunicación con soporte solicitando la baja (si existe).
Documentos para reclamaciones
- Copia de la solicitud de baja enviada por escrito o acuse de recibo.
- Registro de intentos de contacto (fechas y medios utilizados).
- Identificación y datos de la cuenta vinculada al servicio.
Errores comunes
No cancelar a tiempo
Muchos usuarios olvidan desactivar la renovación automática y reciben cargos inesperados.
Recomendación: programa un recordatorio antes de la fecha de renovación.
No conservar pruebas
No guardar evidencias de la cancelación o de los cobros dificulta reclamaciones posteriores.
Siempre guarda capturas y correos relacionados con la baja y con los pagos.
Recapitulación comparativa
Resumen práctico
La siguiente tabla compara aspectos clave observados en la documentación disponible sobre Adoptauntio.
Úsala como referencia rápida antes de decidir cancelar o reclamar.
| Aspecto | Situación reportada | Acción recomendada |
|---|---|---|
| Cancelación | Manual en la web; también posible solicitud por escrito. | Cancelar desde ajustes y guardar comprobante; si falla, enviar carta o correo. |
| Reembolso | No hay evidencia de un derecho automático de reembolso de 14 días. | Solicitar revisión al soporte y conservar pruebas para reclamar. |
| Opiniones | Mezcla de valoraciones positivas y quejas sobre actividad y técnica. | Evaluar riesgos y monitorear la experiencia antes de pagar. |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Verifica que la renovación automática esté desactivada en tu cuenta.
- Conserva la confirmación de baja y revisa tu extracto bancario los meses siguientes.
Recursos útiles
Para más información sobre gestión de suscripciones y registros públicos, consulta la ficha disponible en la siguiente fuente verificada:
Dirección
Dirección física registrada
Calle 71 N° 12 - 25, Barrio Quinta Camacho, Bogotá, Colombia.
Uso de la dirección
Envía una solicitud por escrito a esa dirección si no puedes cancelar desde la web.
Incluye datos de tu cuenta y conserva copias y acuses de recibo como prueba.