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Cancelar GRINDR
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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Grindr.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Grindr: Guía Completa
¿Qué es Grindr?
Definición
Grindr es una aplicación de citas diseñada principalmente para hombres gay, bisexuales y queer. Permite crear un perfil, ver otros perfiles cercanos y chatear.
Funciones principales
La app ofrece versión gratuita con anuncios y planes de pago (XTRA, Unlimited, Boost, etc.) que añaden funciones como eliminación de anuncios y modos privados.
Cómo dar de baja Grindr
Cancelar en iOS (App Store)
- Abre la App Store en tu iPhone o iPad.
- Toca tu icono de perfil y selecciona "Suscripciones".
- Encuentra Grindr en la lista y elige "Cancelar suscripción".
- Nota: debes cancelar mediante Apple; eliminar la app o el perfil no cancela la suscripción.
Cancelar en Android (Google Play)
- Abre la Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Ve a Cuenta → Suscripciones.
- Selecciona Grindr y elige "Cancelar suscripción".
- Nota: cancela a través de Google Play; eliminar la app o el perfil no cancela la suscripción.
Cancelar en la web / cuenta de Grindr
- Accede a Grindr Web o a la configuración de tu cuenta web.
- Gestiona la suscripción desde la sección de suscripciones (según dónde te hayas inscrito).
- La cancelación suele ser efectiva al final del periodo ya pagado.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
La mayoría de las suscripciones continúan activas hasta el fin del periodo ya pagado. No perderás inmediatamente las funciones premium.
Renovación y finalización
La renovación automática se detendrá al cancelar, pero el acceso premium finaliza al término del ciclo de facturación vigente.
Datos y perfil
Cancelar la suscripción no elimina automáticamente tu perfil ni tus datos. Si deseas eliminar la cuenta, hazlo por separado en la configuración de Grindr.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Grindr declara que, por regla general, no ofrece reembolsos; las compras y suscripciones son finales salvo excepciones.
Excepciones y plataformas
- Compras hechas por App Store: las solicitudes de reembolso deben gestionarse directamente con Apple.
- Compras por Google Play: Google gestiona reembolsos; Grindr puede auxiliar en casos puntuales por problemas.
- Si Grindr termina tu acceso por motivos distintos a una violación por tu parte, puede corresponder un reembolso prorrata.
Casos especiales
El derecho de desistimiento de 14 días aplicable en la UE no es automático para usuarios en Colombia, salvo que la ley colombiana disponga lo contrario.
Planes y precios de Grindr
Listado de planes
A continuación se muestran los planes y precios encontrados para compras dentro de la App Store en Colombia.
Detalles y periodicidad
Las suscripciones suelen renovarse automáticamente salvo que se cancelen. Los precios pueden variar según la tienda y la región.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| XTRA (1 mes) | COP 84 900,00 | Mensual | Sin anuncios; hasta 600 perfiles; filtros adicionales; perfiles con foto; solo en línea ahora; explorar; frases guardadas; álbum premium |
| XTRA (3 meses) | COP 59 900,00 | Trimestral (precio total: COP 59 900) | Mismas funciones que XTRA; cobrado cada 3 meses |
| Unlimited | COP 177 900,00 | Mensual | Funciones de XTRA más modo incógnito; perfiles ilimitados; historial "Me han visto"; anular mensajes/fotos |
| Boost | COP 15 000,00 | Único | Aumento de visibilidad durante cierto tiempo |
| Right Now | COP 9 900,00 | Único | Acceso inmediato o funcionalidades temporales (detalles varían) |
| Super Boost | COP 19 900,00 | Único | Mayor visibilidad o promoción mejorada por tiempo limitado |
Tus derechos como consumidor en Colombia
Aplicabilidad de derechos
Los consumidores en Colombia no gozan automáticamente del derecho de desistimiento de 14 días de la UE a menos que la ley colombiana lo establezca para este caso.
Política de la plataforma vs. ley local
- La política por defecto de Grindr es no reembolsar suscripciones salvo excepciones señaladas.
- Las políticas de Apple y Google Play pueden aplicar por separado y, en algunos casos, prevalecer para las compras hechas por sus tiendas.
Obligaciones del usuario
Los usuarios deben cancelar proactivamente las suscripciones desde la plataforma correspondiente; eliminar la app o la cuenta no sustituye la cancelación.
Experiencias de usuarios
Reseñas positivas
- Pocas reseñas positivas destacadas en el contexto general; algún usuario valora funciones premium puntuales.
Reseñas negativas
- Quejas frecuentes sobre publicidad intrusiva, errores, características desaparecidas y atención al cliente deficiente.
- Reportes de perfiles falsos, estafas y un entorno a veces tóxico.
- Problemas en Grindr Web como distancias inexactas e imposibilidad de ver mensajes reportados por usuarios.
Documentation checklist
Qué reunir antes de pedir cancelación o reembolso
- Correo electrónico asociado a la cuenta de Grindr.
- Comprobante de compra o recibo (App Store, Google Play o recibo web).
- Fecha de inicio de la suscripción y nombre del plan contratado.
- Capturas de pantalla del cargo en el estado de cuenta si corresponde.
Cómo obtener los recibos
- App Store: revisa el historial de compras en tu ID de Apple para descargar recibos.
- Google Play: accede a tu cuenta de Google Play y revisa "Mis suscripciones" o el historial de compras.
- Compras web: descarga el comprobante desde la sección de facturación de tu cuenta Grindr si está disponible.
Errores comunes
No cancelar en la plataforma correcta
Ejemplo: cancelar la cuenta en Grindr pero no en App Store o Google Play. Esto deja la suscripción activa y se sigue cobrando.
Consejo: identifica si la suscripción fue hecha por Apple, Google o directamente en la web y cancela allí.
Eliminar la app esperando cancelar
Ejemplo: desinstalar la aplicación pensando que la suscripción se terminará. En la práctica, la plataforma de pago mantiene la facturación.
Consejo: verifica en la tienda (App Store/Play Store) que la suscripción aparezca como cancelada.
Comparative recap
Resumen rápido
La forma de cancelar depende de dónde se adquirió la suscripción: App Store, Google Play o cuenta web de Grindr.
Recomendaciones prácticas
Siempre conserva recibos y confirma la cancelación en el historial de suscripciones de la tienda correspondiente.
| Canal | Cómo cancelar | Reembolso probable | Notas |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | App Store → icono de perfil → Suscripciones → seleccionar Grindr → Cancelar | Bajo; solicitar reembolso directamente a Apple | Eliminar la app o perfil no cancela la suscripción |
| Google Play Store (Android) | Play Store → Cuenta → Suscripciones → seleccionar Grindr → Cancelar | Bajo; Google gestiona reembolsos, Grindr puede asistir en casos | Cancela a través de Google Play para evitar renovaciones |
| Web / cuenta Grindr | Acceder a la configuración de suscripción en Grindr Web y gestionar allí | Reembolso prorrata posible si Grindr termina el servicio sin culpa del usuario | La cancelación suele ser efectiva al final del periodo pagado |
Después de dar de baja
Verificar cancelación
Revisa el historial de suscripciones en App Store o Google Play para confirmar que la suscripción aparece como cancelada.
Guarda capturas de pantalla como comprobante en caso de cargos futuros.
Qué hacer si hay cargos no autorizados
- Contacta primero con la tienda donde se hizo la compra (Apple o Google) para disputar el cargo.
- Si corresponde, prepara comprobantes y solicita asistencia al soporte de Grindr desde la sección de ayuda de la app o web.
- Si persisten problemas de cobros, conserva la documentación para posibles reclamos formales en Colombia.
Dirección
Oficina indicada por la empresa
Grindr LLC, A la atención de: Protección de datos, PO Box 69176, West Hollywood, CA 90069, United States of America.
Notas sobre contacto desde Colombia
Grindr no tiene oficina física en Colombia; para asuntos de suscripciones y privacidad se debe usar la ayuda en la app o los mecanismos de la tienda donde se compró el servicio.