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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Consorcio Seguros.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Consorcio Seguros: Guía Completa
¿Qué es Consorcio Seguros?
Descripción breve
Consorcio Seguros (Consorcio en Seguros Ltda.) es una compañía que ofrece coberturas para dispositivos y equipos electrónicos, incluida protección para equipos móviles en Colombia.
Ámbito de servicio
Opera ofreciendo pólizas y servicios relacionados con seguros para bienes tecnológicos dentro del país.
La información pública de la compañía en línea es limitada y su sitio oficial no muestra políticas detalladas de cancelación o reembolso.
Cómo dar de baja Consorcio Seguros
Pasos recomendados
- Revisa tu póliza y los documentos contractuales que recibiste al contratar para identificar plazos y coberturas.
- Contacta al servicio al cliente de Consorcio Seguros para solicitar la cancelación formal de la póliza.
- Envía la solicitud por escrito (correo electrónico o formulario de contacto) y guarda acuses o comprobantes.
Canales de contacto sugeridos
- Utiliza la página de contacto oficial para iniciar la gestión: Consorcio en Seguros - Contáctenos.
- Si no obtienes respuesta, conserva todos los registros (correos, mensajes, números de radicación) para elevar un reclamo formal.
Qué sucede al cancelar
Acceso y vigencia
Al cancelar una póliza, normalmente la cobertura dejará de estar activa a partir de la fecha indicada por la aseguradora.
Confirma la fecha exacta de terminación y cualquier obligación pendiente antes de considerar la póliza finalizada.
Renovación y datos
La cancelación debería evitar futuras renovaciones automáticas; solicita confirmación escrita de que no habrá nuevos cargos.
Pide también constancia de la baja para tu archivo y para facilitar cualquier reclamación posterior.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay evidencia pública de una política de reembolsos o de un derecho de desistimiento de 14 días por parte de Consorcio Seguros en Colombia.
Debido a la ausencia de términos públicos claros, no se puede asegurar que exista un reembolso automático al cancelar.
Excepciones y pruebas
- Si solicitaste cancelación y hubo cobros indebidos, conserva comprobantes y comunicaciones para reclamar la devolución.
- Si Consorcio no responde o niega el reembolso sin justificación, puedes escalar el caso ante instancias de protección al consumidor financiero.
Planes y precios de Consorcio Seguros
Disponibilidad de tarifas
No se encontraron precios públicos ni listas de precios en el sitio oficial para pólizas en Colombia (2024 - 2025).
Para conocer tarifas específicas es necesario contactar directamente a la compañía.
Cómo solicitar cotización
Solicita una cotización por los canales oficiales y pide que te envíen la propuesta por escrito antes de contratar o cancelar.
| Plan | Precio | Observaciones |
|---|---|---|
| Planes disponibles | Contactar para cotización | No hay precios públicos en el sitio oficial; solicite oferta personalizada |
Tus derechos como consumidor en Colombia
Derechos aplicables
Como consumidor en Colombia tienes derecho a recibir información clara y oportuna sobre condiciones, tarifas y procedimientos de cancelación.
Si la aseguradora no ofrece información, puedes reclamar por incumplimiento del deber de información.
Mecanismos de protección
- Presentar PQR (petición, queja o recurso) ante la compañía y exigir número de radicación.
- Si no hay respuesta o la solución no es satisfactoria, elevar reclamo ante la Superintendencia Financiera de Colombia.
Experiencias de clientes
Resumen de comentarios negativos
En foros públicos hay quejas recurrentes por cobros después de solicitar la cancelación y por demoras en la atención de siniestros.
Algunos reclamos reportan devoluciones de prima no gestionadas y casos sin resolver por parte de la aseguradora.
Interpretación balanceada
La falta de políticas públicas claras en la web oficial dificulta verificar prácticas habituales.
Ante experiencias negativas documentadas, es recomendable conservar evidencia y usar canales formales para reclamar.
Lista de documentos necesarios
Documento básico
- Copia de la póliza o número de póliza.
- Documento de identidad del titular.
Comprobantes y comunicaciones
- Comprobantes de pago y recibos relacionados con la póliza.
- Correos, mensajes o formularios enviados solicitando la cancelación (con fechas).
Errores comunes
No conservar evidencia
Un error frecuente es no guardar correos o comprobantes de la solicitud de cancelación.
Sin pruebas, resulta más difícil demostrar cobros indebidos o fallas en la gestión.
Asumir que existe reembolso automático
Asumir que habrá devolución sin confirmación escrita puede provocar sorpresas si la aseguradora no la contempla.
Siempre solicita la política de reembolso por escrito y no des por cerrada una gestión hasta recibir confirmación.
Resumen comparativo
Comparación rápida
El siguiente cuadro presenta una comparación de aspectos clave para tomar decisiones sobre cancelación.
Interpretación
Usa esta tabla para priorizar acciones: recopilar evidencia, contactar formalmente y escalar si no hay respuesta.
| Aspecto | Consorcio Seguros (situación pública) | Recomendación |
|---|---|---|
| Política de cancelación | No publicada públicamente en el sitio oficial | Solicitar condiciones por escrito antes de cancelar |
| Reembolsos | No hay normativa pública encontrada sobre plazos o condiciones | Conservar comprobantes y solicitar devolución por escrito |
| Atención al cliente | Reclamos públicos indican demoras y casos sin resolver | Usar PQR y, si procede, escalar a Superintendencia Financiera |
Después de dar de baja
Pasos posteriores
Confirma la baja por escrito y conserva la confirmación en tus registros personales.
Revisa extractos bancarios por cargos posteriores y reclama cualquier cobro indebido de inmediato.
Enlaces útiles
- Página de contacto oficial de Consorcio Seguros: consorcioenseguros.com.co/contactenos
- Ejemplos públicos de reclamos y experiencias: Reclamos sobre Consorcio Seguros
Dirección
Ubicación registrada
Carrera 43 A N° 1-50, Torre 1 Piso 6 Oficina 652, Medellín, Colombia.
Contacto y seguimiento
Para gestiones formales, utiliza la página de contacto oficial: Contactenos - Consorcio en Seguros.