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Cancelar PDFSIMPLI
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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Pdfsimpli.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Pdfsimpli: Guía Completa
¿Qué es Pdfsimpli?
Descripción breve
Pdfsimpli es una herramienta en línea para convertir, editar y gestionar archivos PDF de forma rápida y sencilla.
Ofrece funciones como conversión a distintos formatos, edición, protección con contraseña y firma electrónica.
Ámbito de uso
Se utiliza tanto por usuarios particulares como profesionales que necesitan procesar documentos sin instalar software complejo.
El servicio funciona vía web y también puede estar vinculado a suscripciones gestionadas por tiendas de aplicaciones.
Cómo dar de baja Pdfsimpli
Cancelar desde la web (cuenta directa)
- Inicia sesión en tu cuenta de Pdfsimpli.
- Ve a Account Settings (Configuración de la cuenta).
- Selecciona Plan and Payment (Plan y pago) y elige Cancel Plan (Cancelar plan).
- Confirma la cancelación y solicita el correo de confirmación.
Cancelar si te suscribiste desde App Store o Google Play
- Pdfsimpli no especifica el proceso para cancelaciones hechas a través de tiendas de apps.
- Si te suscribiste desde iOS o Android, cancela la suscripción desde la configuración de Apple ID o Google Play.
- Revisa la sección de suscripciones de la tienda correspondiente y anula la renovación automática.
Qué pasa cuando cancelas
Acceso y funcionalidades
Después de cancelar, normalmente conservarás el acceso hasta que finalice el período ya pagado.
Una vez finalizado el período, perderás las funciones premium y volverás a la versión gratuita o de prueba limitada.
Renovación y datos
La cancelación evita renovaciones automáticas futuras, pero no anula cargos ya procesados.
Tus documentos almacenados pueden seguir disponibles según la política de retención de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Como regla general, los pagos son no reembolsables y las ventas son finales salvo indicación contraria.
Sin embargo, existen excepciones y políticas específicas que pueden aplicar según el caso.
Excepciones y plazos
- Periodo de prueba: si no estás satisfecho durante la prueba, cancela vía la configuración de la cuenta; podrías recibir reembolso o crédito.
- Ventana de 30 días: se pueden solicitar reembolsos o cambios dentro de los 30 días posteriores al pedido.
- Procesamiento: el soporte suele procesar solicitudes en 1 - 2 días hábiles.
- Cargos de verificación de $1: estos cargos son totalmente reembolsables si aplican.
Planes y precios de Pdfsimpli
Resumen de planes
A continuación se listan los planes y precios disponibles según la información verificada.
Los precios están en USD; la conversión a COP dependerá de la tarjeta y la tienda.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| 14-day limited access (prueba inicial) | $1.45 USD | Una vez (14 días) | Ediciones y descargas ilimitadas; conversión a varios formatos |
| 14-day full access (prueba completa) | $1.95 USD | Una vez (14 días) | Incluye protección con contraseña y funciones avanzadas |
| Monthly subscription | $24.95 USD | Mensual | Acceso completo después del período de prueba |
| Annual plan | $12.99 USD/mes (facturado $155.95 USD/año) | Anual | Acceso completo + compartir con hasta 7 miembros + firma electrónica |
Notas sobre precios
No se hallaron precios expresados en pesos colombianos (COP) en la información verificada.
Verifica el monto final en el proceso de pago o en la tienda de aplicaciones; la conversión depende de la tasa vigente y posibles cargos locales.
Tus derechos como consumidor en Colombia
Periodo de retracto
En Colombia existe un periodo mínimo de retracto para compras a distancia (Ley 1480 de 2011), que permite devolver compras en un plazo corto.
Pdfsimpli ofrece una ventana de 30 días en algunos casos, que supera ese mínimo legal.
Qué hacer ante cargos inesperados
- Documenta todas las comunicaciones y guarda correos de confirmación y extractos bancarios.
- Si hay cargos no autorizados después de cancelar, contacta primero al soporte de Pdfsimpli y luego a la entidad bancaria.
- Si no se resuelve, puedes elevar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
- Usuarios destacan facilidad de uso, rapidez y precisión en conversiones y traducciones.
- Algunos reportan atención al cliente útil y reembolsos exitosos al contactar soporte por cargos erróneos.
Quejas y problemas comunes
- Frecuentes reclamos por cargos recurrentes inesperados tras pruebas de bajo costo.
- Usuarios indican falta de claridad en promociones “gratis” que derivan en suscripciones.
- Hay reportes de problemas para encontrar o ejecutar la cancelación y de resultados de traducción insatisfactorios en algunos casos.
Lista de verificación de documentación
Antes de contactar soporte
- Correo electrónico asociado a la cuenta de Pdfsimpli.
- Fecha y monto del cargo en el extracto bancario o de la tarjeta.
- Número de pedido o referencia (si está disponible).
Al solicitar reembolso o disputa
- Capturas de pantalla del cargo y de la página de suscripción o contenido de la oferta.
- Correo de confirmación de cancelación o intentos de cancelación.
- Registro de correspondencia con soporte (fechas y respuestas).
Errores comunes
No cancelar antes de que termine la prueba
Muchos usuarios olvidan cancelar antes de la renovación automática y se les cobra la suscripción completa.
Siempre anota la fecha de finalización del periodo de prueba y cancela con antelación.
Confundir tiendas y canales de pago
Si te suscribiste desde App Store o Google Play, cancelar desde la web no siempre detendrá la renovación.
Verifica qué método usaste para pagar y actúa en la misma tienda donde se gestionó la suscripción.
Resumen comparativo
Tabla resumen
| Aspecto | Cancelación vía web | Cancelación vía App Store / Google Play |
|---|---|---|
| Método | Account Settings → Plan and Payment → Cancel Plan | Cancelar desde la sección Suscripciones de la tienda (Apple/Google) |
| Reembolso | Posible dentro de 30 días o en periodo de prueba; sujeto a revisión | Gestión y política de reembolso según la tienda de aplicaciones |
| Acceso tras cancelar | Acceso hasta fin del periodo ya pagado | Depende de la política de la tienda; usualmente hasta fin del periodo |
Resumen final
Cancelar desde la web suele ser directo; si pagaste por una tienda, gestiona la suscripción en esa tienda.
Documenta todo y revisa la ventana de 30 días si esperas un reembolso.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Solicita y guarda el correo de confirmación de la cancelación.
- Monitorea tu extracto bancario en las siguientes 1 - 2 facturaciones.
Si hay problemas
- Contacta al soporte de Pdfsimpli con la documentación recopilada.
- Si no se resuelve, considera reclamar ante tu banco y, en Colombia, ante la SIC.
Dirección
Oficina principal
1225 Ponce de Leon Ave, San Juan 00907, Puerto Rico.
Contacto de soporte
Correo de soporte: support@pdfsimpli.com
Teléfono de asistencia: +1-844-898-1076 (soporte 24/7 según información pública).