Suscripción ilimitada Postclic: promoción a COP 3,937.50 por 48h con un primer mes obligatorio a COP 214,375.00, luego COP 214,375.00 al mes sin compromiso
Cancelar PORNHUB
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Pornhub.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Pornhub: Guía Completa
¿Qué es Pornhub?
Descripción breve
Pornhub es una plataforma de streaming especializada en contenido para adultos que ofrece acceso gratuito a videos y una opción de suscripción premium.
La suscripción premium añade funciones y acceso sin anuncios; la plataforma no informa públicamente de oficinas locales en Colombia.
Servicios comunes
Ofrece contenido en línea y planes de suscripción con cobros recurrentes, además de promociones y pruebas gratuitas ocasionales.
Para consultas comerciales o de tienda, la plataforma mantiene contactos por correo electrónico (ver sección Dirección).
Cómo dar de baja Pornhub
Cancelar desde la cuenta
- Accede a tu cuenta en Pornhub con tu usuario y contraseña.
- Busca la sección de Suscripciones o Cuenta y selecciona "Cancelar suscripción".
- Sigue las instrucciones en pantalla y guarda cualquier confirmación que recibas.
Contactar a soporte si hay problemas
- Si no puedes cancelar desde la cuenta, contacta al soporte por correo o chat (guarda registros de la conversación).
- Si la suscripción fue gestionada por una tienda (Apple/Google), cancela desde la cuenta correspondiente de la tienda.
- Para información adicional y guía práctica, consulta esta guía.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Si cancelas durante un período de pago, normalmente conservarás el acceso hasta finalizar ese ciclo de facturación.
Si cancelas durante una prueba gratuita, el acceso podría terminar de forma inmediata según el caso.
Renovación y datos
La suscripción no se renovará automáticamente tras la cancelación; verifica en tu cuenta que el estado indique "cancelado".
No hay información pública clara sobre retención de datos; si deseas eliminación, solicita explícitamente la eliminación a soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Pornhub no publica una política de reembolso con un derecho automático de retracto de 14 días para Colombia.
Los reembolsos son discrecionales y no están garantizados; esto se indica en guías de terceros que analizan el proceso.
Excepciones y pasos para solicitar reembolso
- Solicita el reembolso al soporte explicando el motivo y aportando pruebas (facturas, cobros duplicados).
- Si no obtienes respuesta o deniegan el reembolso, contacta al emisor de la tarjeta o a la entidad bancaria para disputar el cargo.
- Consulta la guía práctica disponible en postclic para más detalles.
Planes y precios de Pornhub
Planes anuales reportados
Estos son precios anuales reportados para Colombia según fuentes disponibles.
No se encontraron precios mensuales oficiales en las fuentes consultadas.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Plan estándar | 169900 COP | Anual (12 meses) | Acceso completo (plan estándar anual) |
| Plan móvil | 119900 COP | Anual (12 meses) | Acceso móvil (plan móvil anual) |
Notas sobre precios
Los precios son los reportados por país en la fuente consultada; los importes pueden variar y no reflejan ofertas temporales.
Verifica el precio final y la moneda al momento de la compra en tu cuenta.
Tus derechos como consumidor en Colombia
Normativa aplicable
No se ha encontrado evidencia de un derecho estatutario de retracto de 14 días aplicable automáticamente a Pornhub en Colombia.
La política de reembolsos y cancelaciones parece ser discrecional según la información pública disponible.
Recomendaciones prácticas
- Conserva correos de confirmación, capturas de pantalla y transcripciones de chat como prueba.
- Si persisten cargos tras cancelar, disputa el cargo con tu banco o emisor de tarjeta.
- Si lo consideras necesario, puedes acudir a instancias locales de protección al consumidor en Colombia para orientación.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios reportan cancelaciones exitosas con confirmación y cese de facturación al seguir los pasos recomendados.
Esos casos suelen involucrar guardar la confirmación y revisar el estado en la cuenta.
Opiniones negativas
Otros usuarios señalan dificultades para cancelar, facturación continuada después de la cancelación y falta de reembolso o confirmación.
Estos problemas aparecen en relatos recogidos por guías externas; la experiencia puede variar según método de pago y gestión.
Lista de documentación
Pruebas imprescindibles
- Correo de confirmación de la suscripción y facturas o cargos en el extracto bancario.
- Capturas de pantalla del estado de la cuenta y de la opción de cancelación.
- Transcripciones o capturas de chat con el soporte y cualquier correo enviado/recibido.
Información adicional útil
- Datos del método de pago (últimos cuatro dígitos de la tarjeta, fecha del cargo).
- Fecha y hora en que solicitaste la cancelación y nombre de la cuenta asociada.
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar correos, capturas o transcripciones dificulta demostrar que solicitaste la baja en caso de cargos posteriores.
Siempre guarda y organiza la documentación tras cancelar.
Asumir reembolsos automáticos o fin inmediato del servicio
Asumir que habrá reembolso automático o que el acceso continúa sin cargo puede llevar a sorpresas en el extracto bancario.
Verifica el estado en la cuenta y el periodo de acceso tras cancelar.
Comparativa recapitulativa
Criterios clave
Resumen comparativo entre la práctica de Pornhub (según fuentes) y una práctica recomendada para usuarios.
Usa esta tabla para evaluar riesgos y acciones a tomar antes y después de cancelar.
| Criterio | Pornhub (según reportes) | Práctica recomendada |
|---|---|---|
| Política de cancelación | Cancelación posible desde la cuenta; opciones adicionales por soporte | Cancelar desde la cuenta y guardar confirmación |
| Reembolso | Discrecional, sin derecho automático de 14 días | Solicitar por escrito y disputar cargos con el banco si es necesario |
| Acceso tras cancelar | Normalmente hasta el fin del ciclo pagado; pruebas gratuitas pueden acabar de inmediato | Comprobar estado en cuenta y fechas de acceso |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Guarda la confirmación de la cancelación y revisa el estado de la suscripción en tu cuenta.
- Monitorea los extractos bancarios en los siguientes ciclos para detectar cobros inesperados.
Recursos y escalado
- Si necesitas guía práctica sobre el proceso, consulta esta guía.
- Si hay cobros indebidos, disputa el cargo con tu banco y conserva toda la documentación.
Dirección
Contacto general
Pornhub no declara una oficina física en Colombia en las fuentes consultadas.
Contacto de tienda/reportes: store@pornhub.com (usar para consultas de suscripción y facturación).
Otros contactos
Correos mencionados para otros fines: press@pornhub.com y media@pornhub.com.
Guarda los mensajes enviados y recibidos en correo como parte de tu documentación en caso de disputa.