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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Funlagoon.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Funlagoon: Guía Completa
¿Qué es Funlagoon?
Descripción breve
Funlagoon es un servicio de telecomunicaciones que, según su sitio, ofrece acceso a contenido de entretenimiento como películas y series.
La información pública sobre la empresa es limitada y su identidad en algunos registros aparece oculta.
Estado de verificación
No se encontró una política oficial de cancelación o reembolso clara en fuentes verificadas.
Existen múltiples quejas de usuarios sobre cargos no autorizados y dificultades para dar de baja el servicio.
Cómo dar de baja Funlagoon
Paso a paso recomendado
- Revisa correos electrónicos y recibos para identificar la cuenta, proveedor de pago y fecha del cargo.
- Intenta cancelar desde la misma plataforma donde te suscribiste (app store, Google Play o página web).
- Si no encuentras opción clara, envía un reclamo por escrito solicitando la baja y la confirmación de cancelación.
Opciones adicionales
- Contacta al emisor de tu tarjeta para bloquear futuros cargos y solicitar reversos si hay actividad no autorizada.
- Guarda capturas de pantalla y correos como evidencia en caso de reclamación ante autoridades.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
Si la cancelación se procesa, lo habitual es que el acceso termine al final del periodo ya pagado.
Sin política oficial encontrada, la práctica real puede variar y algunos usuarios reportan cargos posteriores.
Renovaciones y datos
Cancela las renovaciones automáticas en la plataforma asociada para evitar cobros futuros.
Solicita borrado o bloqueo de tus datos si no quieres que la empresa conserve tu información de pago.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No se encontró una política oficial de reembolso ni una garantía de devolución de 14 días para Funlagoon.
Por tanto, no hay garantía de que se otorguen reembolsos automáticamente.
Excepciones y recomendaciones
- Si el cargo fue no autorizado, solicita reverso a tu banco y documenta la solicitud.
- Ante negativa de la empresa, considera presentar una reclamación formal ante autoridades de consumo.
Planes y precios de Funlagoon
Disponibilidad de precios
No se encontró información concluyente sobre planes y precios de Funlagoon para Colombia 2024 - 2025.
Es posible que el nombre sea incorrecto o que la suscripción se gestione desde otra jurisdicción.
Contacto para precios
Si necesitas información exacta de tarifas, contacta directamente al proveedor indicado en tu recibo o fuente de suscripción.
| Plan | Precio | Detalles |
|---|---|---|
| Contacto para precios | Consultar | Ponte en contacto con el proveedor o revisa el recibo de cargo para detalles. |
Tus derechos como consumidor en Colombia
Protecciones generales
En Colombia, el Estatuto del Consumidor protege derechos como la información clara, la posibilidad de retracto en ciertos casos y la reparación por servicios defectuosos.
Estos derechos aplican aunque la empresa opere desde el exterior, según el caso concreto.
Acciones sugeridas
- Documenta todas las comunicaciones y conciliaciones con el proveedor.
- Si no hay respuesta o hay cargos no autorizados, presenta reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Experiencias de clientes
Reseñas negativas
Hay múltiples quejas que señalan cargos recurrentes en USD o euros y dificultades para cancelar la suscripción.
Algunos usuarios describen cobros continuos pese a intentos de baja y califican el servicio como poco confiable.
Ausencia de reseñas positivas
No se localizaron reseñas positivas verificadas para usuarios en Colombia o de alcance general.
La baja tasa de resolución de quejas reportada sugiere precaución antes de aceptar cargos recurrentes.
Fuente de quejas: tuquejasuma.com
Lista de documentos
Documentos para cancelar
- Comprobante del cargo (extracto bancario o recibo de tarjeta).
- Correo electrónico de confirmación de suscripción si existe.
- Capturas de pantalla de la cuenta, métodos de pago y opciones de cancelación.
Documentos para reclamos
- Registro de comunicaciones (correos enviados, respuestas recibidas, fechas y horas).
- Solicitud escrita de reverso o reembolso enviada al proveedor o al banco.
- Identificación y datos de la transacción para presentar ante la SIC o el banco.
Errores comunes
No documentar la cancelación
Muchas personas confían en una llamada o intento verbal y no guardan evidencia. Esto complica futuras reclamaciones.
Siempre guarda correos y capturas que confirmen la baja.
No contactar al emisor de la tarjeta
Otro error es no informar al banco sobre cargos no autorizados; el emisor puede bloquear o reversar cobros.
Actuar con prontitud incrementa la probabilidad de éxito en reclamos bancarios.
Resumen comparativo
Comparación clave
| Criterio | Funlagoon (según reportes) | Proveedor estándar confiable |
|---|---|---|
| Transparencia de políticas | Políticas no claras ni publicadas | Políticas visibles y accesibles |
| Facilidad para cancelar | Reportes de dificultad y cargos posteriores | Cancelación clara desde cuenta o tienda de apps |
| Reembolsos | No hay evidencia de reembolsos sistemáticos | Política de reembolso clara y aplicable |
| Atención a quejas | Baja tasa de resolución reportada | Canales de soporte y resolución efectiva |
Conclusión rápida
Según las denuncias, Funlagoon presenta riesgos en transparencia y gestión de cobros.
Si consideras usar el servicio, verifica cuidadosamente el origen del cargo y las condiciones antes de aceptar.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Confirma por escrito la cancelación y guarda la confirmación.
- Monitorea tu extracto bancario durante al menos dos ciclos para detectar cargos posteriores.
Recursos útiles
Si persisten cargos no autorizados o no te responden, prepara la documentación para presentar una reclamación formal.
Consulta las experiencias y denuncias en: tuquejasuma.com
Dirección
Sede registrada
Dirección asociada en registros públicos: 2711 Centerville Rd Suite 120, Wilmington, DE 19808.
Esta dirección aparece en algunos listados y puede ayudar a identificar al responsable en gestiones formales.
Contacto y precauciones
Si contactas, hazlo por escrito y solicita comprobantes de recepción para tus registros.
Ante cobros no autorizados, notifica al emisor de tu tarjeta y considera presentar una reclamación ante la autoridad de consumo en Colombia.