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Colombia

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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Hugestfun
CALLE 97 A 13 A 57 PISO 2
110221 BOGOTÁ COLOMBIA
soporte@propi.co
Cancelación del contrato Hugestfun
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Hugestfun.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Hugestfun
CALLE 97 A 13 A 57 PISO 2
110221 BOGOTÁ , COLOMBIA
soporte@propi.co
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Dar de baja Hugestfun: Guía Completa

¿Qué es Hugestfun?

Descripción breve

Hugestfun es un servicio que afirma ofrecer entretenimiento por streaming, con series y películas disponibles para suscriptores.

La información pública sobre la operación en Colombia es limitada y carece de documentación clara sobre políticas comerciales.

Alcance en Colombia

Se han identificado referencias a una dirección en Bogotá, pero no hay confirmación pública completa de la relación entre esa dirección y la plataforma.

No se encontraron políticas oficiales claras (cancelación, reembolsos o precios) aplicables específicamente a usuarios en Colombia.

Cómo dar de baja Hugestfun

Pasos recomendados

  • Revisa cualquier cuenta asociada: correo electrónico, perfil en la web y aplicaciones móviles.
  • Busca en la sección de cuenta o suscripción opciones de "Cancelar", "Dar de baja" o "Gestionar suscripción".
  • Si no encuentras la opción, contacta al soporte por el canal disponible (correo o formulario) y solicita la baja por escrito.
  • Guarda capturas de pantalla y confirma las fechas y el contenido de tu solicitud.

Si no puedes cancelar

  • Contacta a tu banco o emisor de la tarjeta para solicitar el bloqueo o disputa de cargos futuros.
  • Documenta intentos de contacto fallidos y conserva recibos o extractos con cargos no autorizados.
  • Considera cambiar los datos de pago asociados a la cuenta si no logras eliminar la suscripción.

Qué sucede cuando cancelas

Acceso al servicio

Sin política oficial pública, no es posible confirmar si el acceso termina inmediatamente o al final del periodo pagado.

Recomendación: solicita por escrito la fecha en que dejarás de tener acceso y conserva la respuesta.

Renovaciones y datos

No hay información clara sobre renovaciones automáticas o retención de datos del usuario.

Solicita la eliminación de datos personales si deseas que la cuenta se cierre de forma definitiva.

¿Recibiré un reembolso?

Política disponible

No se encontró una política oficial de reembolsos para Hugestfun en App Store, Google Play ni en su web para Colombia.

Fuentes externas y reportes de usuarios indican ausencia de reembolsos y sospechas sobre cargos no autorizados.

Posibles excepciones y acciones

  • Si el cargo es no autorizado, inicia una disputa con tu banco o emisor de tarjeta inmediatamente.
  • Conserva evidencia: extractos, correos, capturas y fechas de cargos problemáticos.
  • Si procede, presenta una queja ante autoridades de protección al consumidor en Colombia y documenta el proceso.

Planes y precios de Hugestfun

Información encontrada

No hay información pública verificada sobre planes o precios en pesos colombianos (COP) para Hugestfun.

Para evitar malentendidos, solicita cotización o detalle de planes directamente al proveedor antes de contratar.

Tabla de precios

Plan Precio (COP) Notas
Consultar Contactar para precios No hay precios públicos verificados

Tus derechos como consumidor en Colombia

Normas generales

No se identificaron Derechos de retracto específicos aplicados por Hugestfun en Colombia.

Los consumidores deben basarse en las normas generales de protección al consumidor del país para reclamos y disputas.

Recomendaciones prácticas

  • Reúne evidencia de contratación y cargos para sustentar cualquier reclamo.
  • Considera presentar una reclamación formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si aplica.
  • Usa los mecanismos bancarios de disputa (chargeback) para cargos no autorizados.

Experiencias de clientes

Resumen de reseñas negativas

Existen múltiples reportes de usuarios que señalan cargos no autorizados, dificultades para cancelar y problemas de acceso o inicio de sesión.

Estas quejas provienen de reseñas y foros públicos recopilados por terceros.

Fuentes que señalan riesgo

Documentación checklist

Documentos necesarios

  • Extractos bancarios o facturas con los cargos en cuestión.
  • Capturas de pantalla de la cuenta, correos de confirmación y páginas de suscripción.
  • Fecha y hora de intentos de cancelación y respuestas del proveedor.

Recomendaciones de registro

  • Conserva correos y tickets de soporte en formato PDF con marca de tiempo.
  • Anota nombres y registros de llamadas si interactúas con soporte telefónico.

Errores comunes

No verificar cargos a tiempo

Muchos usuarios detectan cargos repetidos semanas después, lo que dificulta las disputas con el banco.

Revisión periódica de extractos es esencial para detectar cargos no autorizados temprano.

No documentar intentos de cancelación

Si no queda evidencia de solicitudes de baja, los reclamos formales pierden fuerza.

Siempre solicita confirmación por escrito y guarda capturas o correos.

Resumen comparativo

Puntos clave

A continuación se presenta una comparación general entre la información disponible sobre Hugestfun y lo esperado en plataformas de streaming establecidas.

La comparación se basa en la ausencia de datos públicos verificados para Hugestfun y en prácticas comunes del sector.

Tabla comparativa

Aspecto Hugestfun Plataformas de streaming establecidas
Política de cancelación No encontrada públicamente Claramente definida y accesible
Transparencia de precios No disponible públicamente Precios y planes publicados en la web
Reputación Señalada como cuestionable en sitios de revisión Generalmente establecida y con reseñas verificables
Posibilidad de reembolso No hay política pública; reportes indican ausencia de reembolsos Políticas claras de reembolso o prorateo según condiciones

Después de dar de baja

Pasos siguientes

  • Monitorea tus extractos por al menos 60 días para detectar cargos recurrentes.
  • Si ves cargos no autorizados, inicia disputa con tu banco e incluye toda la documentación recolectada.
  • Considera presentar una queja ante autoridades de protección al consumidor si no obtienes solución.

Enlaces útiles

Dirección

Dirección registrada

La dirección que aparece asociada en algunos registros es:

CALLE 97 A 13 A 57 PISO 2, BOGOTÁ, COLOMBIA.

Nota de verificación

Esta dirección corresponde a información pública relacionada con una entidad llamada Huge S.A.S., pero no hay confirmación pública de que esa entidad opere Hugestfun.

Se recomienda verificar cualquier contacto o contrato con la plataforma antes de compartir datos sensibles o realizar pagos.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para dar de baja Hugestfun, revisa tu cuenta asociada y busca opciones de 'Cancelar' o 'Dar de baja'. Si no las encuentras, contacta al soporte por correo o formulario y solicita la baja por escrito, guardando pruebas de tu solicitud.

Si no puedes cancelar, contacta a tu banco para bloquear o disputar cargos futuros. Documenta tus intentos de contacto y conserva recibos de cargos no autorizados.

No hay una política oficial de reembolsos para Hugestfun en Colombia, y los reportes indican que no se realizan reembolsos. Verifica tu contrato para más detalles.

Sin una política oficial, no se puede confirmar si el acceso termina inmediatamente o al final del periodo pagado. Te recomendamos solicitar por escrito la fecha de finalización del acceso.

No hay información pública verificada sobre planes o precios de Hugestfun. Te sugerimos contactar directamente al proveedor para obtener detalles específicos.