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Colombia

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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Iceboxfun
N/A
N/A N/A Colombia
info@iceboxfun.co
Cancelación del contrato Iceboxfun
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Iceboxfun.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Iceboxfun
N/A
N/A N/A , Colombia
info@iceboxfun.co
REF/2025GRHS4

Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio

En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.

Atención, Postclic no puede:

  • garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
  • garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
  • garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
  • garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
  • impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.

Dar de baja Iceboxfun: Proceso Sencillo

¿Qué es Iceboxfun?

Descripción breve

Iceboxfun es un servicio de streaming basado en suscripción que ofrece películas, series y programas.

La plataforma pretende funcionar mediante cobros periódicos a la tarjeta asociada al usuario.

Modelo de suscripción

Funciona como un servicio de pago recurrente donde el acceso se mantiene mientras exista la suscripción activa.

No se ha encontrado información pública clara sobre oficinas o políticas completas en Colombia.

Cómo dar de baja Iceboxfun

Paso a paso

  • Reúna los datos de la cuenta: nombre completo, fecha del último cargo y los últimos 4 dígitos de la tarjeta.
  • Contacte al servicio al cliente por teléfono y solicite la cancelación de la suscripción.
  • Pida explícitamente una confirmación de cancelación (por ejemplo, número de referencia o correo de confirmación).

Teléfonos y consejos prácticos

  • Números reportados para cancelar: 1-888-982-9686 o 1-302-483-7701.
  • Si no obtiene respuesta, documente la hora y el nombre del agente, y vuelva a intentar o contacte su banco.

What happens when you cancel

Acceso después de cancelar

En muchos servicios de streaming el acceso puede continuar hasta el fin del periodo ya pagado.

No hay una política pública clara de Iceboxfun sobre el tiempo de acceso tras la cancelación.

Renovaciones y datos

Debe verificar que no exista una renovación automática tras la solicitud de baja solicitando confirmación escrita.

Considere eliminar o actualizar los datos de pago en su cuenta para evitar cobros futuros.

Will I get a refund?

Política general

No existe una política de reembolsos publicada por Iceboxfun según las fuentes disponibles.

Los usuarios han reportado falta de claridad y dificultades para obtener devoluciones.

Excepciones y tiempos reportados

  • Usuarios han reportado demoras en devolución: aproximadamente 5 - 12 días para tarjetas de crédito.
  • Para tarjetas débito, usuarios mencionan hasta 21 días o la necesidad de gestionar con el banco.

Planes y precios de Iceboxfun

Estado de precios

No se encontró información verificable sobre precios o planes de Iceboxfun para Colombia en 2024/2025.

Recomendamos contactar directamente al servicio para obtener tarifas actuales.

Tabla de precios

Plan Precio Observaciones
Información disponible Consulte precios Contacte al servicio para detalles y promociones

Your consumer rights in Colombia

Derecho de retracto y consumo digital

En Colombia, existen normas de protección al consumidor que pueden aplicar a servicios digitales.

Se ha indicado que podría existir un derecho de retracto dentro de 5 días hábiles para contenido digital, según la interpretación de la normativa.

Acciones recomendadas

  • Si se realizan cargos no autorizados, presente reclamo ante su banco y conserve evidencia.
  • Si no obtiene respuesta del proveedor, considere elevar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Customer experiences

Reseñas negativas

En Trustpilot hay múltiples reseñas que califican el servicio con puntajes muy bajos.

Los reclamos más comunes son cargos inesperados, dificultad para cancelar y demoras o negación de reembolsos.

Ausencia de reseñas positivas verificadas

No se encontraron reseñas positivas significativas en las fuentes verificadas proporcionadas.

La información pública disponible apunta a experiencias mayormente negativas según usuarios.

Documentation checklist

Documentos para preparar

  • Nombre completo y correo asociado a la cuenta.
  • Fecha y monto del último cargo.
  • Últimos 4 dígitos de la tarjeta y método de pago usado.

Pruebas y registros

  • Capturas de pantalla de cargos en el extracto y comunicaciones con soporte.
  • Registro de llamadas: fecha, hora y nombre del representante (si aplica).

Common mistakes

Error: no pedir confirmación

Muchos usuarios aceptan la baja verbal sin solicitar un comprobante. Siempre pida una confirmación por escrito.

Sin comprobante, es más difícil disputar renovaciones posteriores.

Error: no documentar interacciones

No guardar correos, capturas o registros de llamadas reduce las posibilidades de reclamo exitoso.

También es frecuente esperar pasivamente en vez de contactar al banco si persisten cargos.

Comparative recap

Resumen ejecutivo

La siguiente tabla resume los riesgos y acciones recomendadas al considerar cancelar Iceboxfun.

Use esto como guía rápida antes de tomar decisiones.

Aspecto Riesgo si continúa Acción recomendada al cancelar
Cobros no deseados Posibilidad de cargos periódicos Solicitar baja y confirmación; monitorear extractos
Reembolsos Reembolsos no garantizados públicamente Documentar y contactar banco si es necesario

Después de dar de baja

Pasos inmediatos

  • Guarde la confirmación de cancelación y revise extractos bancarios los ciclos siguientes.
  • Si recibe cargos posteriores, contacte su banco y presente disputa con las pruebas recopiladas.

Enlaces útiles

Dirección

Oficinas y contacto físico

No se encontró una dirección física u oficina oficial de Iceboxfun en Colombia en las fuentes verificadas.

Si necesita comunicar una gestión formal, utilice los canales de contacto y su banco para elevar reclamos.

Recomendación final

Documente todo, pida confirmación por escrito y actúe rápidamente ante cargos no autorizados.

Considere contactar la entidad de protección al consumidor local si no obtiene solución con el proveedor o su banco.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para dar de baja Iceboxfun, reúne tu nombre completo, fecha del último cargo y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta. Luego, contacta al servicio al cliente por teléfono y solicita la cancelación. Asegúrate de pedir una confirmación de la baja, ya sea por correo electrónico o en forma escrita.

Necesitarás tu nombre completo, la fecha y el monto del último cargo, así como los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada. Esta información es crucial para procesar tu solicitud de baja.

Generalmente, el acceso a Iceboxfun puede continuar hasta el final del periodo ya pagado. Sin embargo, no hay información pública clara sobre esto, así que verifica tu contrato para detalles específicos.

No existe una política de reembolsos publicada por Iceboxfun. Los usuarios han reportado dificultades para obtener devoluciones, así que es recomendable documentar cualquier cargo y contactar a tu banco si es necesario.

Para evitar renovaciones automáticas, asegúrate de solicitar una confirmación escrita de la cancelación y verifica que no haya cobros futuros en tu cuenta. Considera eliminar o actualizar tus datos de pago.