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Servicio de cancelación N°1 en Colombia
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Zealotfun.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Zealotfun: Guía Completa
¿Qué es Zealotfun?
Descripción breve
Zealotfun es un servicio de streaming que afirma ofrecer películas, series y programas de televisión mediante suscripción.
Funciona con modelo de pago recurrente y acceso por cuenta, aunque la información pública y de confianza sobre precios y presencia en Colombia es limitada.
Estado de confianza
Existen reportes en línea que alertan sobre prácticas problemáticas asociadas al sitio Zealotfun, incluyendo cargos no autorizados y dificultades para contactar soporte.
Por precaución, revise movimientos bancarios y conserve comprobantes si se suscribió; proceda con cautela al usar datos de pago.
Cómo dar de baja Zealotfun
Si te suscribiste en la web (directo)
- Ingresa a tu perfil en la página donde gestionaste la suscripción.
- Busca "Ajustes de pago" o "Suscripciones" y selecciona la opción de cancelar o cambiar.
- Importante: eliminar la cuenta o la app no cancela la suscripción; la cancelación debe hacerse en los ajustes de Zealotfun.
Si te suscribiste a través de Apple o Google
- Apple App Store: cancela desde la gestión de suscripciones de tu Apple ID en iTunes/App Store o usa la página de "Report a Problem" de Apple.
- Google Play Store: cancela desde tu cuenta de Google en la sección de suscripciones de Google Play.
- Eliminar la app del dispositivo no interrumpe cargos recurrentes; cancela en la plataforma de compra.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
La suscripción típicamente permanece activa hasta el final del periodo ya pagado.
Puedes seguir usando el servicio hasta que termine ese periodo, aun después de cancelar.
Renovación y datos
- La renovación automática se detiene al completar la cancelación en la plataforma correspondiente.
- Eliminar la app o la cuenta no garantiza eliminación de datos de facturación; revisa las opciones de privacidad en tu perfil.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Según los términos disponibles, Zealotfun no ofrece reembolsos ni créditos por periodos parcialmente usados en la mayoría de los casos.
Los reembolsos no están garantizados y dependen de la aprobación del equipo de Zealotfun.
Excepciones por plataforma
- Apple App Store: los reembolsos son gestionados exclusivamente por Apple. Use la historia de compras de iTunes o soporte de Apple para solicitar reembolso.
- Web/Google Play: para solicitar revisión, contacte a hello@getzealous.com indicando número de pedido y correo o móvil; la devolución requiere la aprobación de Zealotfun.
Planes y precios de Zealotfun
Información de tarifas
No se ha encontrado información verificada y pública sobre planes y precios de Zealotfun para Colombia.
Por seguridad, confirme precios directamente en la plataforma donde realizó la compra antes de autorizar pagos.
Contacto para precios
| Plan | Precio | Nota |
|---|---|---|
| Consultar | Contactar para precios | No hay datos verificados públicamente |
Tus derechos como consumidor en Colombia
Marco legal aplicable
En Colombia, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) protege el derecho a información clara, procesos de cancelación justos y prácticas comerciales leales.
Si un servicio resulta fraudulento, las normas de protección al consumidor pueden habilitar acciones administrativas y reclamos.
Acciones y recursos disponibles
- Solicitar reembolso o solución al proveedor con comprobantes (factura, número de pedido, comunicaciones).
- Si la respuesta es insatisfactoria, presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y gestionar reversión de cargos con tu entidad financiera.
- En ciertos casos de comercio electrónico puede aplicar el derecho de retracto de 14 días, dependiendo del canal y la naturaleza del servicio.
Experiencias de clientes
Reportes negativos
Hay alertas públicas que identifican a Zealotfun (www.zealotfun.com) como un sitio con quejas por cargos recurrentes no autorizados y dificultad para contactar soporte.
Usuarios también han indicado cargos continuos pese a cancelar durante periodos de prueba y falta del contenido anunciado.
Consejos prácticos basados en experiencias
- Conserva capturas de pantalla de la suscripción, emails y comprobantes de pago.
- Revise movimientos bancarios y notifique al banco si detecta cargos no autorizados.
Lista de documentos
Documentos mínimos a recopilar
- Número de pedido o suscripción (si aplica).
- Correo electrónico o número de teléfono usado para la cuenta.
- Comprobantes de pago (extractos bancarios, captura de pantalla de la tarjeta cobrada).
Pruebas de comunicación
- Capturas de pantalla de la página de cancelación o ajustes de suscripción.
- Registros de correos o mensajes enviados a soporte (guardar fechas y respuestas, si las hay).
Errores comunes
Eliminar la app creyendo que cancela
Un error frecuente es desinstalar la aplicación esperando detener los cargos; esto no cancela la suscripción en la plataforma de pago.
Siempre cancele desde la gestión de suscripciones de la plataforma correspondiente (web, Apple, Google).
No conservar comprobantes
No guardar facturas, correos o pantallazos dificulta reclamos ante el proveedor o reclamos ante el banco o la SIC.
Documente todo y actúe rápido si detecta cargos inesperados.
Resumen comparativo
Comparación por canal de compra
| Canal de compra | Cómo cancelar | Probabilidad de reembolso |
|---|---|---|
| Web (directo) | Cancelar en Ajustes de pago del perfil en el sitio | Baja; reembolsos solo si Zealotfun lo aprueba |
| Apple App Store | Cancelar via ID de Apple / iTunes o "Report a Problem" | Gestionado por Apple |
| Google Play Store | Cancelar desde cuenta Google Play | Baja; posibles revisiones a través de Google o proveedor |
Después de dar de baja
Verificaciones inmediatas
- Confirme que la renovación automática está desactivada revisando su cuenta y el correo de confirmación.
- Monitoree su estado de cuenta bancario en las siguientes semanas por cargos inesperados.
Pasos si continúan los cargos
- Contacte al proveedor por escrito con evidencias y solicite reversión.
- Si no hay respuesta, solicite reversión de cargos a su entidad financiera y presente reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.
Dirección
Dirección registrada (información disponible)
Avenida El Dorado 69-63, Edf. Torre 26 Oficina 306, 110931 Bogotá, Colombia.
Nota sobre la dirección
No hay evidencia pública clara que confirme que esta dirección corresponde a la operación del servicio de streaming Zealotfun.
Si realiza reclamos presenciales, verifique previamente y considere rutas formales como la SIC y su entidad financiera.