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Cancelar GOOGLE DRIVE
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Google Drive.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Google Drive: Guía Completa
¿Qué es Google Drive?
Descripción breve
Google Drive es un servicio de almacenamiento en la nube que permite guardar, sincronizar y compartir archivos en línea desde cualquier dispositivo.
Incluye integración con Google Docs, Sheets y Slides, y ofrece 15 GB gratuitos compartidos entre productos de Google.
Para quién sirve
Es útil para usuarios particulares, estudiantes y empresas que necesitan acceso remoto a documentos y copia de seguridad de archivos.
También funciona como base del servicio Google One cuando se requiere más espacio mediante suscripción.
Cómo dar de baja Google Drive
Pasos para cancelar una suscripción (Google One/almacenamiento)
- Accede a tu cuenta de Google vinculada a la suscripción que deseas cancelar.
- Entra al apartado de suscripciones o a Google One desde la cuenta y localiza el plan activo.
- Selecciona "Cancelar suscripción" o "Dar de baja" y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.
Opciones alternativas antes de cancelar
- Reducir el plan a uno más económico en lugar de cancelar por completo.
- Eliminar archivos pesados para mantener la cuenta dentro del almacenamiento gratuito de 15 GB.
- Descargar y respaldar los datos antes de finalizar la baja.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, mantendrás acceso al espacio contratado hasta el fin del periodo ya pagado.
Una vez acabado ese periodo, tu almacenamiento volverá al límite gratuito (15 GB) y no podrás subir nuevos archivos si supera ese límite.
Renovación y datos
No se efectuará la renovación automática después de la cancelación; tu plan expirará al término del periodo pagado.
Los archivos que excedan el nuevo límite pueden dejar de sincronizarse y algunas funciones pueden quedar restringidas.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Los reembolsos dependen de la política de Google One y del método de compra (directo con Google o a través de una tienda de terceros).
En general, las compras no siempre son reembolsables automáticamente; es necesario solicitarlo y cumplir condiciones específicas.
Excepciones y pasos para solicitar reembolso
- Si la compra se hizo por error o hay duplicidad, solicita revisión mediante el soporte de Google desde tu cuenta.
- Compra realizada a través de terceros (p. ej., Apple) puede requerir gestión con ese proveedor.
- Conserva comprobantes de pago y fecha de la transacción para agilizar la solicitud.
Planes y precios de Google Drive
Planes mensuales
| Plan | Precio (S/.) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| 100 GB (mensual) | S/ 6,49 | Mensual | Primeros 3 meses a S/ 1,59 (promocional) |
| 200 GB (mensual) | S/ 9,99 | Mensual | Primeros 3 meses a S/ 2,49 (promocional) |
| 2 TB (mensual) | S/ 32,49 | Mensual | Primeros 3 meses a S/ 7,99 (promocional) |
Planes anuales y nota
| Plan | Precio (S/.) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| 100 GB (anual) | S/ 64,99 | Anual | Pago anual |
| 200 GB (anual) | S/ 99,99 | Anual | Pago anual |
| 2 TB (anual) | S/ 324,99 | Anual | Pago anual |
Nota: Estos precios fueron reportados por La República a fines de 2025 y aplican a planes de almacenamiento Google One vendidos en Perú, incluyendo tarifas promocionales para los primeros 3 meses en suscripciones mensuales.
Tus derechos como consumidor en Perú
Protección básica
Como consumidor tienes derecho a recibir información clara y veraz sobre precios, condiciones y políticas de cancelación.
Tienes derecho a reclamar y acceder a mecanismos de atención y solución de controversias.
Autoridad competente y acciones recomendadas
La entidad encargada en Perú para reclamos de consumo es INDECOPI; puedes presentar una queja si consideras que tus derechos fueron vulnerados.
Conserva comprobantes, comunicaciones y capturas de pantalla para respaldar tu reclamo ante el proveedor o INDECOPI.
Experiencias de clientes
Reseñas habituales (positivas)
Usuarios valoran la integración con el ecosistema Google y la facilidad para compartir y colaborar en documentos.
La disponibilidad de planes compartidos para familias también recibe comentarios positivos por su relación costo-beneficio.
Quejas comunes (neutras/negativas)
Algunas quejas se centran en cobros inesperados o dificultad para gestionar reembolsos cuando la compra se hizo por terceros.
Problemas de sincronización y límites al volver al plan gratuito son otras fuentes de insatisfacción.
Lista de documentos
Documentos necesarios para gestionar la baja
- Correo electrónico asociado a la cuenta de Google.
- Comprobante de pago o factura de la suscripción.
- Identificador de suscripción o recibo digital (si aplica).
Pruebas útiles para reclamos
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y del historial de pagos.
- Registros de comunicación con soporte (número de ticket, correos).
- Datos del dispositivo y fecha de la operación que motivó la reclamación.
Errores comunes
No hacer copia de seguridad
Un error frecuente es cancelar sin descargar archivos grandes. Si tu uso supera 15 GB, podrías perder sincronización o acceso a funciones.
Siempre descarga o mueve archivos importantes antes de que caduque el periodo pagado.
Confundir compra directa con compra por terceros
Otro error es asumir que Google gestionará reembolsos cuando la compra se efectuó vía Apple, Google Play o un distribuidor.
Verifica el recibo y el método de pago antes de iniciar el trámite de reembolso o la baja.
Comparación resumida
| Opción | Precio (mensual) | Precio (anual) | Beneficio clave |
|---|---|---|---|
| Google Drive (Gratis) | Gratis | - | 15 GB compartidos entre servicios de Google |
| 100 GB | S/ 6,49 (Promocional: S/ 1,59 los primeros 3 meses) | S/ 64,99 | Economía para uso personal básico |
| 2 TB | S/ 32,49 (Promocional: S/ 7,99 los primeros 3 meses) | S/ 324,99 | Espacio amplio para copias de seguridad y familias |
Después de dar de baja
Acciones inmediatas recomendadas
- Descarga y respalda tus archivos importantes antes de que caduque el periodo pagado.
- Revise las cuotas de almacenamiento y elimine datos innecesarios para mantener la cuenta dentro del límite gratuito.
Recursos útiles
- Centro de ayuda de Google One o la sección de soporte en tu cuenta Google para gestionar reembolsos y consultas.
- INDECOPI para presentar reclamos si la situación no se resuelve con el proveedor.
Dirección
Oficina local en Perú
Calle Dean Valdivia 148, Torre 1, San Isidro, Lima, Perú.
Nota sobre contacto
No existe una dirección exclusiva para cancelaciones; las gestiones suelen realizarse por los canales de soporte online vinculados a tu cuenta.
Si necesitas atención presencial, verifica previamente horarios y requisitos de atención con la oficina local.