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Cancelar BADOO
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Badoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Badoo: Guía Completa
¿Qué es Badoo?
Descripción breve
Badoo es una plataforma de citas en línea que permite conocer personas mediante perfiles, fotos y mensajería.
Ofrece funciones gratuitas y opciones de pago (suscripciones e compras dentro de la app) para aumentar la visibilidad y funcionalidades.
Alcance en Perú
Usuarios en Perú pueden usar la versión web o las apps móviles (iOS y Android) y acceder a compras en la App Store o Google Play.
La gestión de pagos y suscripciones depende de la plataforma de compra (Apple, Google o pagos web).
Cómo dar de baja Badoo
Cancelar suscripción en iOS (App Store)
- Abre Ajustes en iOS.
- Toca tu nombre y después "Suscripciones".
- Selecciona Badoo y elige "Cancelar suscripción".
Cancelar suscripción en Android (Google Play)
- Abre Google Play Store.
- Toca el icono de tu perfil y selecciona "Pagos y suscripciones".
- En "Suscripciones" elige Badoo y pulsa "Cancelar suscripción".
Cancelar compras o suscripciones hechas por web (tarjeta o PayPal)
- Inicia sesión en badoo.com.
- Haz clic en tu perfil y entra en "Configuración" o "Settings".
- Ve a "Configuración de pagos" o "Payment settings" y sigue las instrucciones para cancelar la suscripción.
- Alternativa en la app: Perfil → Planes → Cancelar suscripción.
¿Qué pasa cuando cancelas?
Acceso y beneficios
Tras cancelar, los beneficios de pago permanecen activos hasta el final del periodo ya pagado.
No pierdes inmediatamente las funciones premium; se mantienen hasta la fecha de término de la suscripción.
Renovación automática y cuenta
Cancelar evita que la suscripción se renueve automáticamente al finalizar el periodo vigente.
Cancelar la suscripción no elimina tu cuenta; si deseas borrar la cuenta, debes hacerlo por separado.
Eliminación y recuperación de cuenta
Eliminar la cuenta es un proceso distinto a cancelar la suscripción.
Tras eliminarla, existe un periodo de recuperación (aprox. 28 días) durante el cual puedes restaurarla contactando al soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
La posibilidad de reembolso depende de la plataforma (App Store, Google Play o compra web), la ubicación y el tipo de compra.
No existe una garantía explícita de devolución de 14 días en las fuentes oficiales para Perú.
Solicitar reembolso según plataforma
- App Store (iOS): Solicita reembolso vía reportaproblem.apple.com iniciando sesión con tu Apple ID y eligiendo "request a refund".
- Google Play (Android): Desde Google Play Store, Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona la compra de Badoo y solicita reembolso.
- Web (tarjeta/PayPal): Contacta al soporte de Badoo usando la opción "help with payment" y completa el formulario; la elegibilidad varía por caso.
Excepciones y consideraciones
- Algunos resúmenes no oficiales indican que podrían considerar reembolsos si el producto está sin uso y la solicitud es dentro de ~14 días, pero no está garantizado.
- Las políticas de Apple y Google también influyen en decisiones de reembolso según su normativa.
Planes y precios de Badoo
Resumen de precios (App Store, listado Perú)
A continuación se muestran opciones de compras dentro de la app listadas en la App Store para Perú (enero 12, 2026).
Los periodos exactos (semanal/mensual) no siempre aparecen en la lista pública; los detalles completos se muestran al confirmar la compra.
| Plan | Precio (S/) | Periodo / Nota |
|---|---|---|
| Badoo Premium (opción) | S/ 12.90 | Compra dentro de la app (periodo no especificado) |
| Badoo Premium (variante) | S/ 6.50 | Compra dentro de la app (variante) |
| Badoo Premium (otra opción) | S/ 9.90 | Compra dentro de la app (variante) |
| Badoo Premium (mayor) | S/ 13.90 | Compra dentro de la app (variante) |
| Badoo Premium (tope) | S/ 31.90 | Compra dentro de la app (variante) |
| Super Poderes (Power-ups) | S/ 9.50 | Compra dentro de la app (opción) |
| Super Poderes (variante alta) | S/ 31.90 | Compra dentro de la app (variante) |
Notas sobre precios
- Los precios mostrados corresponden a opciones de compra en la App Store para Perú y pueden variar con el tiempo.
- Si la compra se hace por web o Google Play, los importes y periodos pueden ser distintos.
Tus derechos como consumidor en Perú
Derecho a información y transparencia
Tienes derecho a recibir información clara sobre cargos, periodos de suscripción y cómo cancelar la renovación automática.
Revisa las condiciones antes de confirmar una compra dentro de la app o en la web.
Derecho a reembolso y excepciones
No hay referencia explícita en las fuentes oficiales de Badoo a un derecho de desistimiento de 14 días aplicable en Perú.
La elegibilidad para reembolsos se evalúa caso por caso según la plataforma, el tipo de compra y la ubicación.
Soporte y reclamaciones
- Para compras web (tarjeta/PayPal), hay que contactar al soporte de Badoo y completar la sección "help with payment".
- No hay un número de teléfono oficial confirmado en la documentación pública; existen números de terceros que no están verificados y deben usarse con precaución.
Experiencias de usuarios
Comentarios positivos
- Usuarios destacan la posibilidad de conocer personas de distintos países y una base de usuarios diversa.
- Algunos han logrado encontrar parejas incluso sin pagar, usando solo funciones gratuitas.
Comentarios negativos
- Informes sobre perfiles falsos o inactivos y preocupaciones relacionadas con bots.
- Quejas por la fuerte promoción de funciones de pago y limitaciones de mensajería sin abono.
- Incidentes de cuentas bloqueadas o eliminadas sin explicación y respuesta de soporte considerada insatisfactoria.
- Molestias por publicidad intrusiva y costos para características básicas.
Lista de verificación de documentación
Qué recopilar antes de solicitar reembolso
- Comprobante de pago (recibo de Apple/Google o extracto bancario/PayPal).
- Fecha y método de la compra (App Store, Google Play, tarjeta o PayPal).
- ID de la cuenta de Badoo y correo electrónico asociado.
Qué enviar al soporte
- Descripción clara del problema y motivo del reembolso.
- Capturas de pantalla del cargo y la suscripción activa si aplica.
- Formulario de "help with payment" completado para compras web.
Errores comunes
Confundir cancelar con eliminar cuenta
Muchas personas creen que cancelar la suscripción borra la cuenta; en realidad, la cuenta permanece activa.
Si deseas ambas acciones, primero cancela la suscripción y luego elimina la cuenta desde la configuración.
No usar la plataforma de compra correcta para el reembolso
Intentar pedir reembolso a Badoo por una compra hecha en App Store o Google Play suele ser ineficaz.
Para compras en iOS/Android debes usar los canales de Apple o Google; para web, contactar a Badoo directamente.
Resumen comparativo
Comparativa rápida por plataforma
| Plataforma | Cómo cancelar | ¿Reembolso posible? |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes iOS → Nombre → Suscripciones → Badoo → Cancelar | Sí, solicitar vía reportaproblem.apple.com (no garantizado) |
| Google Play (Android) | Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Badoo → Cancelar | Sí, solicitar desde Google Play (evaluado por Google) |
| Web (tarjeta / PayPal) | badoo.com → Perfil → Configuración → Configuración de pagos → Cancelar | Posible, mediante contacto con soporte de Badoo (caso por caso) |
Recomendaciones finales
- Usa siempre la misma plataforma donde compraste para gestionar reembolsos.
- Guarda comprobantes y capturas de pantalla antes de iniciar cualquier reclamación.
Después de dar de baja
Pasos recomendados inmediatos
- Verifica que la suscripción aparezca como cancelada en la plataforma donde la gestionaste.
- Guarda los comprobantes y captura la pantalla que muestre la cancelación.
En caso de necesitar ayuda adicional
Para compras web, contacta al soporte de Badoo usando la opción de ayuda relacionada con pagos y completa el formulario correspondiente.
Si la compra fue por Apple o Google, sigue los procesos oficiales de reembolso de esas plataformas.
Dirección
Oficina registrada
Badoo Trading Ltd., 13 Hawley Crescent, London, NW1 8NP, United Kingdom.
Soporte y precauciones
El soporte para pagos en web se gestiona desde el centro de ayuda de Badoo; no hay un número telefónico oficial verificado en la documentación pública.
Evita usar números o servicios no confirmados y conserva toda la documentación de tu compra.