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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Meetic.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Meetic: Proceso Sencillo
¿Qué es Meetic?
Resumen
Meetic es una plataforma de citas en línea orientada a personas que buscan encuentros y relaciones serias.
Permite crear perfiles, buscar coincidencias y comunicarse mediante mensajes dentro de la aplicación o web.
Objetivo principal
Facilitar contactos y eventos para solteros mediante filtros y herramientas de comunicación.
Ofrece funciones gratuitas y de pago con suscripciones y mejoras en visibilidad.
Cómo dar de baja Meetic
Desde el sitio web (ordenador)
- Entra en tu cuenta desde un ordenador.
- Ve a Ajustes de cuenta → Gestionar mi suscripción.
- Confirma la cancelación de la renovación automática y espera el correo de confirmación.
Desde Android y iOS
- Si contrataste vía Google Play: abre la Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona Meetic → Cancelar.
- Si contrataste vía App Store (iOS): ve a Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → selecciona Meetic → Cancelar.
- Nota: suspender el perfil en la web no anula la suscripción automática.
Ayuda oficial
Para dudas sobre reembolsos o cancelaciones consulta la ayuda oficial de Meetic.
Centro de ayuda de Meetic (FAQ)
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso y funcionalidades
Tras cancelar la renovación automática sigues teniendo acceso a la suscripción hasta el fin del periodo ya pagado.
No se borran automáticamente tus mensajes o perfil al cancelar la suscripción.
Renovación y datos
La cancelación evita renovaciones futuras; no siempre elimina datos personales.
Si no recibes el correo de confirmación es posible que la cancelación no se haya completado.
¿Recibiré un reembolso?
Plazo de reflexión
En compras en web o sitio móvil existe un derecho de desistimiento de 14 días desde la compra.
Contacta con atención al cliente de Meetic para solicitar un cambio o reembolso dentro de ese plazo.
Condiciones y excepciones
- Los reembolsos son prorrateados y aplican a suscripciones o mejoras compradas por primera vez o a upgrades.
- No hay reembolsos para renovaciones automáticas pasadas ni para compras de Boost, Love Notes o modo incógnito.
- Si compraste a través de App Store o Google Play, las devoluciones las gestiona Apple o Google según sus políticas.
- Después del periodo de 14 días no están disponibles reembolsos.
Más información en el centro de ayuda de Meetic.
Política de reembolsos y desistimiento
Planes y precios de Meetic
Disponibilidad
No se dispone de precios exactos en soles peruanos (PEN) en las fuentes verificadas.
Los precios públicos suelen mostrarse en euros para España u otras divisas según la región.
Contacto para precios
Consulta la web de Meetic desde tu país o contacta con soporte para tarifas locales y opciones.
| Plan | Precio |
|---|---|
| Suscripciones Meetic | Contactar para precios locales |
Tus derechos como consumidor en Perú
Derecho de desistimiento
En términos generales, servicios digitales deben respetar un periodo razonable de desistimiento.
El periodo de 14 días que ofrece Meetic para compras web suele alinearse con ese derecho.
Acciones y reclamaciones
Si no puedes cancelar o hay cargos automáticos no autorizados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de consumo local.
En Perú, la entidad competente para estas reclamaciones es INDECOPI.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios valoran los perfiles estructurados, filtros de búsqueda y contactos efectivos.
Hay testimonios de relaciones iniciadas a través del servicio y satisfacción con soporte puntual.
Opiniones negativas
- Reclamaciones frecuentes sobre perfiles inactivos o repetidos y coincidencias poco precisas.
- Dificultades reportadas para cancelar suscripciones, cobros repetidos y servicio al cliente insuficiente.
Para consultar reseñas de usuarios puedes ver opiniones públicas en sitios de reseñas.
Lista de documentación
Qué preparar
- Correo de confirmación de la compra y recibos bancarios.
- Capturas de pantalla de la suscripción activa y del intento de cancelación.
- Nombre de usuario o correo asociado a la cuenta Meetic.
Cómo enviarlo
- Envía la documentación al servicio de atención de Meetic siguiendo sus indicaciones en la web.
- Si reclamas ante autoridades locales, adjunta pruebas de solicitud y respuestas (si las hay).
Errores comunes
Confundir suspensión con baja
Suspender el perfil no equivale a cancelar la suscripción. La renovación automática sigue activa si no la cancelas.
Verifica siempre que recibes el correo de confirmación de cancelación.
No respetar plazos y comprobantes
No cancelar con la antelación requerida (por ejemplo 48 horas antes de la renovación) puede causar un cobro adicional.
Guarda comprobantes y captura pantallas de cada paso de cancelación por si necesitas reclamar.
Recapitulación comparativa
Resumen rápido
A continuación una tabla comparativa de acciones clave y dónde realizarlas según la fuente de compra.
Consejo práctico
Si compraste por tienda de apps, gestiona la suscripción desde esa tienda para evitar cobros continuos.
| Acción | Dónde hacerlo | Punto clave |
|---|---|---|
| Cancelar renovación | Cuenta Meetic (Ajustes → Gestionar mi suscripción) | Confirmación por correo necesaria |
| Cancelar (Android) | Google Play → Suscripciones | Google gestiona devoluciones |
| Cancelar (iOS) | Ajustes iOS → Suscripciones | Apple gestiona devoluciones |
| Solicitar reembolso | Atención Meetic (web) / Apple / Google | 14 días para compras web; excepciones aplican |
Después de dar de baja
Comprobación
Verifica que recibiste el correo de confirmación y guarda una copia.
Revisa los extractos bancarios en los siguientes ciclos para confirmar que no hay renovaciones.
Si te siguen cobrando
- Contacta primero con soporte de Meetic y aporta comprobantes.
- Si la respuesta es insuficiente, reúne pruebas y presenta una reclamación ante la autoridad de consumo correspondiente en Perú.
Consulta la ayuda oficial de Meetic para procedimientos y condiciones.
Dirección
Dirección postal
Meetic CS 10002 75320 Parijs
Nota final
Conserva siempre correos de confirmación y recibos. Ante problemas persistentes documenta y reclama ante la autoridad de consumo en Perú.
Las instrucciones en este documento se basan en las páginas de ayuda y reseñas verificadas disponibles públicamente.