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Cancelar TINDER
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Tinder.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Tinder: Guía Completa
¿Qué es Tinder?
Resumen
Tinder es una aplicación de citas que permite crear un perfil, deslizar para indicar interés y chatear con personas que correspondan.
Ofrece funciones gratuitas y suscripciones de pago (Plus, Gold, Platinum) con beneficios adicionales.
Funciones principales
Las funciones de pago incluyen likes ilimitados, rewind, super likes, boosts y ver quién te dio like.
Las suscripciones pueden comprarse vía App Store, Google Play, web o revendedores/vouchers.
Cómo dar de baja Tinder
Cancelar en iOS (App Store)
- En tu iPhone/iPad abre Ajustes.
- Toca tu nombre → Suscripciones → Tinder → Cancelar suscripción.
- Apple gestiona la facturación; usa los ajustes de Apple para asegurarte.
Cancelar en Android (Google Play)
- Abre la app Google Play → ícono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Tinder → Cancelar suscripción.
- Google Play gestiona la facturación; si pagaste por tarjeta o PayPal, también puedes cancelar desde la app de Tinder.
Cancelar en la web (tinder.com)
- Inicia sesión en tinder.com → Perfil → Administrar cuenta de pagos → Cancelar suscripción.
- Las órdenes gestionadas por Tinder suelen tener números que empiezan con TNDR.
Compras por terceros
- Si compraste vía revendedor (Codashop, operador móvil, Entel, etc.), contacta directamente al comerciante para cancelar y pedir reembolso.
- Uninstallar la app NO cancela la suscripción; las renovaciones continúan hasta cancelar correctamente.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso a funciones
Tras cancelar, conservarás los beneficios de la suscripción hasta el final del período pagado.
Al término del período, la cuenta vuelve al nivel gratuito y se pierde el acceso a funciones premium.
Renovación y facturación
La cancelación impide renovaciones automáticas futuras; no siempre genera reembolso automático.
Si pagaste vía Apple o Google, las plataformas son las responsables de futuros cargos y devoluciones.
Datos y cuenta
Cancelar la suscripción no borra automáticamente tu cuenta ni tus datos; debes eliminar la cuenta si deseas eliminación completa.
Eliminar la app sin cancelar la suscripción no evita cargos futuros.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
La mayoría de compras dentro de la app no son reembolsables por regla general.
Existen excepciones, especialmente para compras recientes; cada caso se evalúa según plataforma y circunstancias.
Excepciones y plazo de 14 días (asistencia)
- Si la compra se realizó en los últimos 14 días mediante TNDR o con tarjeta/PayPal/Google CC, Tinder puede ayudar a tramitar un reembolso.
- Para solicitarlo, contacta desde el mismo correo usado en la compra e incluye el número de orden.
Reembolsos vía Apple o Google
Si la compra fue por App Store o Google Play, el reembolso lo gestionan Apple o Google según sus políticas.
Contacta al soporte de la plataforma de facturación cuando corresponda; Tinder no gestiona cargos cobrados por Apple/Google.
Planes y precios de Tinder
Resumen de planes disponibles
Los precios varían según plataforma, vendedor y promociones. A continuación se muestran tarifas y opciones detectadas en Perú.
Verifica la plataforma de compra para confirmar el precio final y el período aplicado.
Notas importantes sobre precios
Algunas tarifas son por facturación de operador (Entel) o vouchers (Codashop); otras son compras dentro de App Store o Google Play.
Las condiciones y duración pueden cambiar según el canal de venta.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Tinder Plus (Entel Perú) | S/ 18.90 | Mensual | Likes ilimitados, Rewind, 5 Super Likes/día, 1 Boost/mes, Passport, Sin anuncios (facturación Entel) |
| Tinder Gold (Entel Perú) | S/ 29.90 | Mensual | Funciones Plus + ver quién te dio like, Top Picks diario (facturación Entel) |
| Tinder Plus (Codashop, voucher semanal) | S/ 10.50 | 1 semana | Acceso a Tinder Plus mediante voucher |
| Tinder Plus (Codashop, voucher mensual) | S/ 15.00 | 1 mes | Acceso a Tinder Plus mediante voucher |
| Tinder Gold (Codashop, voucher mensual) | S/ 24.00 | 1 mes | Acceso a Tinder Gold mediante voucher |
| Tinder Gold (Codashop, voucher 6 meses) | S/ 62.00 | 6 meses | Acceso a Tinder Gold mediante voucher por 6 meses |
| Tinder Plus (App Store) | S/ 10.50 | Variable | Compra in-app - características estándar de Plus |
| Tinder Gold (App Store) | S/ 16.00 | Variable | Compra in-app - características de Gold |
| Tinder Platinum (App Store) | S/ 21.50 | Variable | Compra in-app - características premium de Platinum |
Tus derechos como consumidor en Perú
Derechos generales
Los consumidores en Perú cuentan con protección al consumidor que exige información clara y mecanismos de atención.
Sin embargo, las políticas específicas de reembolso dependen de la plataforma y del contrato de compra.
Situación específica de Perú
No hay una mención explícita a un derecho automático de desistimiento de 14 días para suscripciones digitales en la información verificada.
Los derechos amplios de reembolso aplican en algunas jurisdicciones (UE/EEA/UK/Suiza), pero no se debe asumir la misma regla en Perú.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Algunos usuarios indican que con el tiempo y las funciones premium lograron conexiones reales.
- Para ciertos usuarios, las herramientas como Passport o Boost aumentaron visibilidad y matches.
Comentarios negativos
- Quejas frecuentes sobre perfiles falsos o inactivos y dificultad para conectar aun con suscripción.
- Relatos de servicio al cliente deficiente, problemas para cancelar y cargos inesperados tras eliminar la app.
- Solicitudes de reembolso a veces demoradas o denegadas.
Lista de documentos
Qué incluir en una solicitud de cancelación o reembolso
- Nombre completo del titular de la cuenta.
- Correo electrónico asociado a la cuenta y/o número de teléfono.
- Número de orden (por ejemplo, si empieza con TNDR) o comprobante de pago.
- Fecha de compra y motivo de la solicitud; si aplica, captura del cargo bancario.
Cómo preparar el envío
- Si envías por correo postal, incluye una carta firmada y fechada con tu intención de cancelar.
- Guarda copias de todo y confirma recepción por el canal que uses (soporte, comerciante, operador).
Errores comunes
Errores al cancelar
Un error frecuente es desinstalar la app pensando que con eso se cancela la suscripción.
Otro es cancelar dentro de Tinder cuando la compra se hizo por App Store/Google Play; hay que cancelar en la plataforma que factura.
Errores al pedir reembolso
No incluir el número de orden o usar un correo distinto al de la compra puede retrasar o impedir la gestión.
Asumir derechos de reembolso de otras jurisdicciones (p. ej. la UE) cuando la compra se hizo en Perú suele ser erróneo.
Comparativa rápida
Resumen comparativo
Esta tabla resume quién factura, cómo cancelar y quién gestiona reembolsos según el canal de compra.
Usa la fila correspondiente al canal por el que pagaste para saber los pasos a seguir.
| Plataforma | Quién factura | Cómo cancelar | Reembolso gestionado por | Nota |
|---|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Apple | Ajustes del dispositivo → Suscripciones → Tinder → Cancelar | Apple | Apple maneja la facturación y reembolsos según sus políticas. |
| Google Play (Android) | App Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Tinder → Cancelar | Google administra cargos y devoluciones; Tinder puede ayudar si la compra fue por tarjeta/PayPal. | ||
| Web (tinder.com) | Tinder | Iniciar sesión → Perfil → Administrar cuenta de pagos → Cancelar suscripción | Tinder | Órdenes web suelen tener número TNDR; Tinder gestiona cancelaciones y posible asistencia con reembolsos. |
| Compras por terceros (Entel, Codashop) | Comerciante externo | Contactar al comerciante o operador que vendió el servicio | El comerciante/operador | Revendedores y facturación por operador requieren contacto directo con ese proveedor. |
Después de dar de baja
Qué verificar
Confirma la cancelación revisando tu correo por la notificación y el historial de suscripciones en la plataforma de facturación.
Revisa los extractos bancarios los meses siguientes para asegurarte de que no haya cargos recurrentes.
Siguientes pasos recomendados
Si necesitas reembolso, reúne la documentación y presenta la solicitud lo antes posible desde el correo asociado a la compra.
Si el cobro persiste tras cancelar, contacta al soporte de la plataforma que factura (Apple/Google) o al comerciante en caso de terceros.
Dirección
Dirección postal para cancelaciones
Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.
Incluye en tu envío nombre, correo electrónico, identificador de cuenta y carta firmada con la solicitud.
Cómo presentar una cancelación por correo
- Redacta una carta clara: solicitud de cancelación, datos personales, identificador de cuenta y fecha de la compra.
- Firma y fecha la carta; adjunta copias de comprobantes de pago u órdenes si las tienes.
- Conserva el comprobante de envío y las copias enviadas para seguimiento.