Suscripción ilimitada Postclic: promoción a PEN 3.51 por 48h con un primer mes obligatorio a PEN 191.10, luego PEN 191.10 al mes sin compromiso
Cancelar TWOO
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Twoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Twoo: Guía Completa
¿Qué es Twoo?
Descripción breve
Twoo es una plataforma de citas y red social diseñada para conocer personas mediante perfiles, chat y coincidencias.
Funciones principales
Ofrecía funciones básicas gratuitas y opciones de suscripción premium con ventajas adicionales.
Cómo dar de baja Twoo
Eliminar la cuenta desde la web
- Inicia sesión en twoo.com con tu correo y contraseña.
- Ve a Ajustes (Settings) → Cuenta (Account) → "Eliminar cuenta" (Delete Account).
- Sigue las instrucciones en pantalla y confirma la eliminación; la cuenta queda desactivada antes de borrarse permanentemente.
Cancelar suscripción premium
- Dentro de Ajustes, busca la opción para gestionar suscripciones y selecciona "Detener suscripción" o similar.
- Si contrataste mediante la tienda de aplicaciones o un tercero, cancela desde esa plataforma.
- Consulta instrucciones generales en reseñas y guías, por ejemplo en DatingScout.
¿Qué ocurre cuando cancelas?
Acceso y renovación
La cancelación de la suscripción detiene la renovación automática. Consulta tu método de pago para confirmaciones adicionales.
Datos y eliminación
Tras solicitar la eliminación, el perfil suele quedar desactivado y luego eliminado de forma permanente después de un periodo de inactividad (ej. 30 días según guías disponibles).
Algunos datos pueden conservarse por motivos legales o de cumplimiento según la política de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
- Twoo, según fuentes públicas, no suele ofrecer reembolsos por tiempo no utilizado de una suscripción premium.
- No hay indicación clara de un derecho de desistimiento de 14 días aplicado por Twoo en las fuentes consultadas.
Qué hacer si crees tener derecho a reembolso
- Contacta con el soporte o revisa la plataforma de pago usada para la compra.
- Considera contactar a tu entidad bancaria o proveedor de la tarjeta si necesitas disputar un cargo.
- Referencias sobre la política se pueden consultar en análisis y reseñas, por ejemplo Hookupsguru.
Planes y precios de Twoo
Resumen de disponibilidad
No se ha encontrado información pública y verificable sobre precios específicos y tarifas vigentes para Perú.
Contacto para precios
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Suscripción premium | Contactar para precios | Consultar en la web o en la tienda de apps correspondiente |
| Cuenta gratuita | Gratis | Funciones limitadas; opciones de pago disponibles |
Tus derechos como consumidor en Perú
Información general sobre servicios digitales
Las plataformas digitales pueden establecer sus propias políticas de cancelación y reembolso dentro del marco legal aplicable.
Consejos prácticos para usuarios en Perú
- Guarda comprobantes de pago y correos de confirmación antes de solicitar cancelaciones.
- Si enfrentas cargos no autorizados, contacta a tu banco y considera presentar reclamo ante la entidad de protección al consumidor si procede.
- Las fuentes disponibles no muestran un derecho de retracto de 14 días claramente aplicado por Twoo.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios mencionan que la plataforma era fácil de usar, con funciones de video chat (integración con Azar) y regalos de bienvenida.
Quejas y valoraciones negativas
- Se registraron críticas por interfaz lenta o desactualizada y exceso de anuncios y promociones para actualizar.
- Reseñas globales muestran puntuaciones bajas y quejas sobre perfiles sospechosos o spam; ver ejemplos en Trustpilot.
Lista de documentos
Antes de solicitar la baja
- Correo electrónico asociado a la cuenta y nombre de usuario.
- Comprobantes de pago, recibos o extractos bancarios relacionados con suscripciones.
Al presentar un reclamo
- Capturas de pantalla de la cuenta, mensajes de confirmación y comunicaciones con soporte.
- Detalles de transacciones: fecha, importe y proveedor de pago.
Errores comunes
Eliminar la app no es suficiente
Mucha gente desinstala la aplicación pensando que su cuenta queda cancelada; hay que eliminar la cuenta desde los ajustes para que el proceso sea efectivo.
No cancelar la suscripción
Olvidar cancelar la suscripción en la tienda de apps o en la pasarela de pago puede causar cobros recurrentes incluso tras borrar el perfil.
Resumen comparativo
Cómo se compara Twoo
| Característica | Twoo | Servicios similares |
|---|---|---|
| Cuenta gratuita | Sí | Sí (varía según plataforma) |
| Suscripción premium | Sí (detalles y precios no verificados) | Sí (más transparencia de precios en algunas plataformas) |
| Política de reembolso | Generalmente no ofrece reembolsos | Varía; algunas plataformas ofrecen reembolsos o desistimiento |
| Opiniones de usuarios | Mixtas, con quejas sobre perfiles falsos y anuncios | Varía según reputación y moderación |
Después de dar de baja
Comprobaciones tras la baja
- Verifica que recibiste confirmación de eliminación o cancelación por correo.
- Revisa extractos bancarios en próximos ciclos por si hay cargos residuales.
Enlaces útiles
- Guía y reseña en DatingScout
- Análisis de políticas y reembolsos en Hookupsguru
- Opiniones de usuarios en Trustpilot
Dirección
Oficina o dirección en Perú
No se encontró una oficina local ni una dirección postal de Twoo en Perú disponible en las fuentes consultadas.
Recomendación final
Si necesitas más ayuda, conserva toda la documentación y contacta a tu banco si ves cargos no autorizados.