Postclic premium ilimitado: oferta promocional a S/ 3.51 por 48h, luego S/ 191.10 al mes sin compromiso
Servicio de cancelación N°1 en Peru
Dar de baja Legalitas: Guía Completa
¿Qué es Legalitas?
Descripción breve
Legalitas es un servicio de asesoría jurídica y gestión legal ofrecido mediante suscripción, accesible por web y aplicaciones móviles.
Ofrece atención legal para particulares y empresas, gestión de documentos y consultas mediante una plataforma digital.
Ámbito y forma de contratación
El servicio puede contratarse a distancia (online), con pagos prorrateados mensualmente en suscripciones anuales.
Para clientes en Perú, Legalitas dispone de domicilio fiscal en Callao para gestiones administrativas y notificaciones.
Cómo dar de baja Legalitas
Pasos generales de cancelación
- Accede a la app o al área de cliente en la web y busca la opción de gestión de suscripción.
- Envía una solicitud de baja indicando tu nombre, número de cliente y motivo de la cancelación.
- Conserva el comprobante de la solicitud (captura, correo o acuse de recibo) como prueba.
Alternativa por escrito y plazos
- Para la suscripción anual, puedes cancelar notificando por escrito con al menos un mes de antelación al término del periodo contractual, conforme a la normativa citada por el proveedor.
- Si prefieres, envía la notificación al domicilio registrado en Callao: AV. SAENZ PEÑA 414 INT 303, CALLAO, CALLAO, PERÚ.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
Al confirmar la baja, normalmente conservarás acceso hasta el final del periodo pagado, salvo que se acuerde otra cosa con el proveedor.
Si la cancelación se realiza dentro del derecho de desistimiento, el acceso puede interrumpirse según lo convenido para la devolución.
Renovación y datos personales
La baja evita renovaciones automáticas si se realiza antes del vencimiento o con el preaviso exigido en contratos anuales.
Los datos personales se conservarán según la política de la empresa; solicita la eliminación o portabilidad si lo deseas.
¿Me devolverán el dinero?
Derecho de desistimiento (14 días)
Como contrato a distancia, existe un derecho de desistimiento de 14 días desde la contratación.
Si lo ejerces en ese plazo, las cantidades pagadas deben reembolsarse en 14 días naturales desde la recepción del aviso, salvo el importe proporcional por servicio ya prestado.
Periodo de prueba (30 días) y excepciones
Legalitas indica un periodo de prueba de 30 días durante el cual puedes cancelar si no quedas satisfecho.
Si el servicio comenzó dentro del periodo de desistimiento, pagarás únicamente por la parte del servicio efectivamente disfrutada.
Planes y precios de Legalitas
Información disponible
No se han localizado precios públicos específicos para Perú en moneda local (PEN).
Los planes y tarifas públicas disponibles corresponden a la oferta en España y aparecen en euros.
Cómo obtener precios para Perú
Contacta directamente con Legalitas para solicitar tarifas y condiciones aplicables en Perú.
Utiliza la app o el área de cliente para pedir presupuesto adaptado a tu país.
| Plan | Precio (PEN) | Notas |
|---|---|---|
| Contacto para precios | Contactar para precios | No hay tarifas públicas en PEN; solicitar presupuesto |
Tus derechos como consumidor en Perú
Derechos aplicables por contratación a distancia
Legalitas aplica derechos de contratos a distancia reconocidos por la propia empresa, incluyendo un desistimiento de 14 días.
Estos derechos están descritos por el proveedor en relación con la normativa española para contratos remotos.
Recomendaciones locales
Como consumidor en Perú, conserva comunicaciones y comprobantes para presentar reclamaciones en caso necesario.
Si necesitas asistencia, solicita al proveedor instrucciones sobre canales y plazos para reclamos desde Perú.
Opiniones de clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran profesionalismo, rapidez de respuesta y tranquilidad al recibir asesoría.
- Se destaca la empatía de los abogados, claridad en el asesoramiento y facilidad de la app para enviar documentos.
Quejas y aspectos a mejorar
- Se reportan dificultades para contactar al mismo abogado y falta de seguimiento en casos largos.
- Algunos clientes mencionan demoras, información contradictoria y problemas para cancelar el servicio.
Lista de documentación
Documentos básicos para solicitar la baja
- Nombre completo, correo y número de cliente o identificación asociada a la cuenta.
- Comprobante de pago o factura de la suscripción que deseas cancelar.
- Captura o copia de la solicitud enviada por la app o por correo electrónico.
Documentos para reclamaciones y reembolsos
- Comunicaciones con el servicio de atención, fechas y contenido de la solicitud de baja.
- Comprobante de recepción por parte de Legalitas (acuse de recibo) si lo hubiera.
- Datos bancarios para el reembolso y comprobantes de cargos.
Errores comunes
No respetar plazos o formularios
Enviar la solicitud fuera del plazo requerido para contratos anuales puede provocar la renovación automática.
No presentar la notificación por escrito o no conservar el acuse de recibo complica las reclamaciones.
Asumir que la app basta siempre
Aunque la app permite gestionar el servicio, algunos usuarios han experimentado problemas de seguimiento.
Es recomendable complementar la solicitud en la app con un correo o comunicación al domicilio fiscal si procede.
Resumen comparativo
Comparación rápida de plazos y reembolsos
La siguiente tabla sintetiza los plazos clave: desistimiento, prueba y condiciones de la suscripción anual.
Úsala como guía rápida para decidir cuándo y cómo solicitar la baja.
| Concepto | Plazo | Reembolso | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Desistimiento por contratación a distancia | 14 días desde contratación | Reembolso en 14 días (menos parte proporcional por servicio usado) | Aplicable a contratos online según política del proveedor |
| Periodo de prueba | 30 días | Cancelación posible; condiciones de reembolso según política | Permite probar el servicio y cancelar si no convence |
| Contrato anual (prórroga) | Preaviso: al menos 1 mes antes del fin del periodo | Depende de la fecha de cancelación y de la política contractual | Referencia: Ley española 50/1980, Art.22 (según proveedor) |
Después de dar de baja
Comprobaciones inmediatas
Confirma la recepción de la baja y solicita un comprobante por escrito que indique la fecha efectiva de terminación.
Revisa extractos bancarios para verificar posibles reembolsos o cargos posteriores.
Reclamaciones y recursos
Si hay discrepancias en plazos o reembolsos, conserva toda la documentación y solicita aclaración al servicio de atención.
Si no obtienes respuesta satisfactoria, utiliza los canales de reclamación que Legalitas disponga para Perú o consulta asesoría local.
Dirección
Domicilio fiscal en Perú
AV. SAENZ PEÑA 414 INT 303, CALLAO, CALLAO, PERÚ.
Utiliza esta dirección para notificaciones formales o si necesitas enviar la solicitud de baja por correo certificado.
Recomendaciones finales
Guarda copias de todas las comunicaciones y demuestra la fecha de envío para proteger tus derechos como consumidor.
Para precios concretos en Perú y condiciones contractuales, pide al proveedor información por escrito antes de contratar o al solicitar la baja.
Servicios de cancelación similares
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Escrito por Antonella Gonzales
Vigilancia regulatoria · 5 años de experiencia
Jurista en vigilancia regulatoria (eIDAS 2, RGPD, leyes postales), sigo desde hace 5 años la evolución normativa para ofrecer modelos conformes y oponibles judicialmente.