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Cancelar YAHOO
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Yahoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Yahoo: Guía Completa
¿Qué es Yahoo?
Descripción breve
Yahoo es una plataforma de servicios en línea que incluye correo electrónico, noticias, finanzas y contenido multimedia.
Ofrece tanto cuentas gratuitas como suscripciones de pago con funciones adicionales como correo sin anuncios, mayor almacenamiento y soporte.
Servicios principales
Entre sus productos están Yahoo Mail y los niveles de suscripción de Yahoo Finance, cada uno con características y precios propios.
Las suscripciones pueden gestionarse desde la web o mediante las tiendas de aplicaciones según dónde se haya realizado la compra.
Cómo dar de baja Yahoo
Cancelar desde la web (mail.yahoo.com)
- Inicia sesión en la página Mis suscripciones (My Subscriptions).
- Selecciona la suscripción y haz clic en Gestionar o Cancelar.
- Elige un motivo de cancelación y confirma la cancelación.
Cancelar desde iOS y Android
- iOS: Abre la App Store en tu dispositivo, ve a tu Apple ID y administra las suscripciones; localiza la suscripción de Yahoo y cancélala siguiendo los pasos de App Store.
- Android: Abre Google Play Store, entra en Pagos y suscripciones → Suscripciones; localiza la suscripción de Yahoo y sigue el procedimiento de Google Play para cancelar.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso a tu cuenta
Al cancelar, normalmente mantendrás acceso a la cuenta hasta el fin del periodo ya pagado.
Después de que termine el periodo activo, las funciones de pago (ej. espacio adicional o ausencia de anuncios) dejarán de estar disponibles.
Renovaciones y datos
La cancelación evita renovaciones automáticas futuras pero no borra tu correo ni datos de la cuenta por sí sola.
Si deseas eliminar permanentemente la cuenta, busca la opción de eliminación de cuenta en la configuración, ya que cancelar la suscripción no equivale a eliminar la cuenta.
¿Recibiré un reembolso?
Política de reembolsos para compras web
Para compras realizadas en la web (mail.yahoo.com o mysubscriptions.yahoo.com) debes contactar a Yahoo dentro de los 14 días desde la compra inicial o la renovación anual.
Se permite un reembolso por cliente según la política verificada para compras web.
Compras realizadas en tiendas de apps
- Compras por App Store: los reembolsos se rigen por la política de Apple.
- Compras por Google Play: los reembolsos se rigen por la política de Google Play.
Planes y precios de Yahoo
Listado de planes y tarifas
| Plan | Precio (USD) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Yahoo Mail Plus | $5.00 | Mensual | Correo sin anuncios, 200 GB de almacenamiento, soporte 24/7 |
| Yahoo Finance Bronze | $7.95 | Mensual | Seguimiento de portafolio, sin anuncios, chat de soporte |
| Yahoo Finance Silver | $19.95 | Mensual | Incluye Bronze más selecciones de expertos y reportes de investigación |
| Yahoo Finance Gold | $39.95 | Mensual | Incluye Silver más datos históricos descargables y screeners |
Notas sobre precios
Los precios están en dólares estadounidenses según la información verificada disponible.
Para Perú, es probable que la conversión a soles (PEN) dependa del método de pago o de la tienda de aplicaciones al momento de la compra.
Tus derechos como consumidor en Perú
Derecho a reembolso
La Ley N.º 29571 protege a los consumidores y contempla el derecho de retracto o reembolso en compras digitales dentro de un plazo razonable.
La política de reembolso web de Yahoo de 14 días está alineada con este derecho y se aplica a compras realizadas en la web.
Mecanismos de cancelación y soporte
La ley exige mecanismos claros para cancelar suscripciones; Yahoo ofrece rutas distintas según la plataforma de compra (web, App Store, Google Play).
En Perú no existe un número de atención telefónica gratuito dedicado; los usuarios deben usar el centro de ayuda y canales digitales para consultas.
Experiencias de clientes
Comentarios negativos comunes
Revisiones públicas reflejan problemas frecuentes como fallas de inicio de sesión por captcha y visualización limitada de adjuntos en la app móvil.
También hay quejas sobre instalaciones de software o motores de búsqueda percibidas como forzadas por algunos usuarios.
Comentarios positivos y balance
No se hallaron reseñas positivas específicas en el contexto de Perú en la información verificada.
Sin embargo, muchos usuarios valoran la opción de planes pagos por funciones como más almacenamiento y correo sin anuncios.
Lista de documentos y datos necesarios
Información de cuenta
- Correo electrónico y nombre de usuario asociados a la suscripción.
- Acceso a la contraseña o recuperación para iniciar sesión.
Comprobantes y detalles de pago
- Recibo o factura de la compra inicial o renovación.
- Últimos cuatro dígitos del método de pago y fecha de la transacción.
- Si aplica, identificar si la compra fue hecha vía App Store o Google Play.
Errores comunes
Intentar cancelar en el lugar equivocado
Un error frecuente es intentar cancelar desde la web cuando la suscripción se compró en App Store o Google Play.
Si la suscripción fue adquirida en una tienda de apps, la cancelación y reembolsos deben gestionarse desde esa tienda.
No respetar los plazos de reembolso
Otro fallo habitual es no solicitar el reembolso dentro de los 14 días para compras web; eso puede invalidar la devolución.
Verifica la fecha de compra y actúa rápidamente si buscas un reembolso.
Resumen comparativo
Comparación de gestión por plataforma
| Característica | Web (mail.yahoo.com) | App Store (iOS) | Google Play (Android) |
|---|---|---|---|
| Dónde cancelar | Desde Mis suscripciones en la web | Desde la App Store en el Apple ID | Desde Google Play → Suscripciones |
| Política de reembolso | Reembolso si se solicita dentro de 14 días (1 por cliente) | Regida por la política de reembolsos de Apple | Regida por la política de reembolsos de Google Play |
| Acción que debe tomar el usuario | Contactar y gestionar desde la cuenta web | Solicitar desde Apple; Yahoo no puede cancelar | Solicitar desde Google Play; Yahoo no puede cancelar |
Conclusión rápida
Si compraste en la web, gestiona cancelación y reembolso directamente con Yahoo.
Si compraste en una tienda de aplicaciones, usa la tienda correspondiente para cancelar y solicitar reembolso.
Después de dar de baja
Qué revisar tras la cancelación
- Confirma que recibiste el correo de confirmación de cancelación.
- Verifica la fecha en que finaliza el acceso a funciones pagadas.
Pasos siguientes
Si corresponde, solicita el reembolso dentro del plazo indicado y conserva comprobantes.
Si necesitas más ayuda, consulta el centro de ayuda de Yahoo desde tu cuenta o los canales oficiales de soporte.
Dirección
Dirección oficial indicada
770 Broadway, New York, NY 10003, USA.
No se encontró una oficina física oficial de Yahoo en Perú; la dirección indicada corresponde a la sede utilizada para notificaciones legales.
Contacto desde Perú
Para soporte desde Perú, utiliza los recursos y centros de ayuda en línea de Yahoo, ya que no existe un número de atención telefónica local gratuito verificado.
Guarda siempre comprobantes y capturas de pantalla de comunicaciones importantes para futuras gestiones.