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Servicio de cancelación N°1 en Peru
Dar de baja Youtube Premium: Guía Completa
¿Qué es YouTube Premium?
Definición breve
YouTube Premium es un servicio de suscripción de Google que ofrece reproducción sin anuncios, descargas, reproducción en segundo plano y acceso a YouTube Music Premium.
Funciones principales
Incluye ver videos sin interrupciones publicitarias, descargar contenido para ver sin conexión y escuchar música con la app de YouTube Music.
Cómo dar de baja YouTube Premium
Cancelar desde la web de YouTube
- Entra a tu cuenta de YouTube y ve a "Membresías pagadas".
- Selecciona "Cancelar suscripción" y sigue las instrucciones en pantalla.
- Puedes cancelar en cualquier momento antes del fin del periodo de facturación; el acceso continúa hasta ese final.
Cancelar según la plataforma de pago
- Si te suscribiste vía App Store (iOS), Apple gestiona la facturación; cancela desde los ajustes de tu cuenta Apple.
- Si te suscribiste vía Google Play (Android), Google Play gestiona la facturación; cancela desde tu cuenta de Google Play.
- Si la suscripción provino de una oferta promocional en un dispositivo, cancela antes de que termine el periodo de prueba para evitar cargos.
What happens when you cancel
Acceso tras la cancelación
Si cancelas, conservas el acceso a YouTube Premium hasta el final del periodo de facturación actual.
Datos y renovaciones
La suscripción no se renovará al siguiente periodo. Tus preferencias y descargas pueden dejar de estar disponibles una vez termine el acceso Premium.
Will I get a refund?
Política general de reembolsos
No se emiten reembolsos por días no usados si cancelas a mitad del periodo de facturación, salvo que la política de reembolso indique lo contrario.
Excepciones y compras puntuales
- Las compras o alquileres pueden cancelarse y reembolsarse si no los has usado y solicitas el reembolso dentro de 7 días hábiles.
- Las pruebas promocionales se pueden cancelar sin cargo antes de su vencimiento; después de la prueba, la suscripción se renueva automáticamente.
- No existe un derecho universal de 14 días para suscripciones de YouTube Premium según los términos globales aplicables en Perú.
Planes y precios de YouTube Premium
Resumen de planes
Precios actualizados según reporte de mayo 2025 para Perú. Los montos son en soles peruanos (S/.).
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Individual | S/ 26.90 | Mensual | YouTube sin anuncios, descargas, reproducción en segundo plano, YouTube Music Premium |
| Familiar | S/ 53.90 | Mensual | Mismo que individual, hasta 5 miembros |
| Estudiante | S/ 17.90 | Mensual | Mismo que individual, con verificación de estudiante |
Your consumer rights in Peru
Derechos según los términos de YouTube
Bajo los Términos de Servicios Pagados aplicados en Perú, puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine el periodo de facturación.
Límites y posibles protecciones locales
No hay garantía de reembolso por días no usados en los términos de YouTube, salvo las excepciones señaladas para compras/alquileres.
La legislación de protección al consumidor en Perú puede ofrecer protecciones adicionales, pero no están especificadas en los términos de YouTube.
Customer experiences
Reseñas negativas reportadas
Algunas reseñas en sitios públicos mencionan cargos durante periodos de prueba pese a cancelar, promociones confusas y servicio al cliente insatisfactorio.
Falta de reseñas positivas verificadas
En los datos disponibles no hay reseñas positivas destacadas. Consulta reseñas locales o foros para experiencias recientes.
Ver opiniones de usuarios en páginas externas para contraste: Trustpilot - YouTube.
Documentation checklist
Antes de cancelar
- Correo electrónico de la cuenta Google asociada a la suscripción.
- Comprobante de pago o método de facturación (tarjeta, factura de operador, etc.).
- Detalles de la oferta promocional, si aplica (e.g., código, fecha de inicio y vencimiento).
Si solicitas reembolso o reclamo
- Capturas de pantalla de la suscripción y del cargo en el extracto.
- Registro de comunicación con soporte (fechas y mensajes).
- Comprobante de que el servicio no fue usado, si aplicas a la excepción de 7 días hábiles.
Common mistakes
Cancelar en la plataforma equivocada
Ejemplo: suscribirse por iPhone y intentar cancelar desde la web de YouTube. Si la suscripción fue gestionada por Apple, debes cancelar en los ajustes de Apple.
Esperar reembolso por días no usados
Ejemplo: cancelar a mitad del mes esperando devolución proporcional. Los términos indican que no hay reembolso por días no usados en la mayoría de casos.
Comparative recap
Resumen rápido por método
Tabla comparativa
| Método | ¿Dónde cancelar? | ¿Reembolso por días no usados? | Acceso después de cancelar |
|---|---|---|---|
| Web (YouTube/Google) | Desde "Membresías pagadas" en tu cuenta de YouTube | No, salvo excepciones en la política de reembolso | Sí, hasta el fin del periodo facturado |
| App Store (iOS) | Cancelar desde ajustes de la cuenta Apple | Apple gestiona reembolsos según sus políticas | Sí, hasta el fin del periodo facturado si aplica |
| Google Play (Android) | Cancelar desde la cuenta de Google Play | Google Play gestiona reembolsos según sus políticas | Sí, hasta el fin del periodo facturado si aplica |
| Prueba promocional | Cancelar antes del fin de la prueba en la plataforma correspondiente | No hay cargo si cancelas antes de que termine la prueba | No aplica si cancelas antes del vencimiento |
Después de dar de baja
Qué verificar tras cancelar
Confirma que el estado de la suscripción aparece como cancelada en tu cuenta de YouTube o en la plataforma que gestionó el cobro.
Enlaces útiles y seguimiento
Revisa los términos de ofertas promocionales del fabricante si aplicó una oferta de dispositivo: Términos de YouTube Premium (OPPO Perú).
Consulta reseñas de usuarios para experiencias y posibles problemas: Trustpilot - YouTube.
Dirección
Oficina local indicada
Avenida Víctor Andrés Belaúnde 147, Int. 401, San Isidro, Lima, Perú.
Recomendación final
Guarda comprobantes y captura la pantalla de la cancelación. Si tienes problemas con cargos indebidos, recopila documentación antes de contactar soporte o la autoridad de protección al consumidor.
Servicios de cancelación similares
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Escrito por Benjamín Diaz
Jurista eIDAS · 7 años de experiencia
Jurista especializada en servicios de confianza digital y reglamento eIDAS, llevo 7 años acompañando a particulares y empresas en el envío de correos certificados con valor legal.