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Cancelar FOX
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Fox.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Fox: Guía Completa
¿Qué es Fox?
Descripción breve
Fox es un servicio de streaming de suscripción que ofrece series, películas y transmisiones en vivo de deportes y noticias.
Funciona mediante cuentas y suscripciones gestionadas por la plataforma o por tiendas de aplicaciones externas.
Disponibilidad en Perú
Fox está disponible para usuarios en Perú mediante apps móviles y acceso web, aunque los precios locales no siempre se publican.
La entidad local puede gestionar solicitudes específicas de usuarios peruanos fuera de las tiendas internacionales.
Cómo dar de baja Fox
App Store (iOS)
- Desde tu iPhone o iPad abre Ajustes.
- Toca tu nombre en la parte superior y selecciona Suscripciones.
- Busca Fox en la lista y toca Cancelar suscripción.
- La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación vigente.
Google Play (Android)
- Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo.
- Toca tu foto de perfil y entra en Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Fox y elige Cancelar suscripción.
- El acceso permanece hasta el fin del periodo ya pagado.
Web / Directo a través de Fox
- Inicia sesión en tu cuenta de Fox desde el sitio web.
- Sigue las instrucciones de cancelación disponibles en la sección de cuenta o suscripciones.
- La suscripción seguirá activa hasta terminar el periodo pagado.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, mantendrás acceso al servicio hasta el final del periodo de facturación ya pagado.
No hay corte inmediato del servicio salvo condiciones excepcionales específicas.
Renovaciones y cobros
Una vez cancelada la suscripción, no habrá renovaciones automáticas al terminar el periodo actual.
Debes comprobar que la suscripción aparece como cancelada en la tienda o en tu cuenta web para evitar cargos futuros.
Datos y cuenta
La cuenta y los datos asociados pueden permanecer activos según la política de la plataforma.
Si deseas eliminación de datos, consulta las opciones de privacidad dentro de la cuenta o solicita ayuda al soporte.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Fox indica que los pagos no son reembolsables por periodos parciales.
No hay reembolsos ni créditos por días no utilizados dentro de un periodo de facturación.
Excepciones y derechos
- No se mencionan excepciones generales para reembolsos parciales en la política oficial.
- Si crees que hubo un cargo no autorizado, documenta la transacción y contacta a la tienda (Apple/Google) o al soporte de Fox.
- Los derechos legales locales pueden ofrecer recursos adicionales; ver sección de derechos del consumidor en Perú.
Planes y precios de Fox
Planes disponibles
| Plan | Precio | Periodicidad | Características |
|---|---|---|---|
| FOX One Monthly (US) | USD 19.99 | Mensual | Streaming de noticias, deportes y entretenimiento de FOX |
| FOX One Annual (US) | USD 199.99 | Anual | Streaming de noticias, deportes y entretenimiento de FOX |
Notas sobre precios
No hay información oficial sobre precios en soles (PEN) publicada por Fox para Perú.
Como referencia, USD 19.99 equivale aproximadamente a S/ 75.96, sin incluir impuestos ni ajustes locales.
Tus derechos como consumidor en Perú
Marco legal aplicable
En Perú la Ley de Protección al Consumidor contempla derechos para contratos a distancia.
Entre ellos puede estar el derecho de desistimiento en plazos determinados para compras a distancia.
Cómo aplica frente a Fox
- La política de Fox no reconoce reembolsos por periodos parciales ni necesariamente el desistimiento de 14 días.
- Si deseas ejercer derechos locales deberás iniciar el proceso ante las autoridades o mediante un reclamo formal.
- La efectividad de esos derechos dependerá de la jurisdicción y de la relación contractual concreta.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
- Algunos usuarios valoran Fox como su servicio de streaming favorito por contenido y selección.
Opiniones negativas
- Se reportan cargos no autorizados desde cuentas inactivas (por ejemplo cargos recurrentes vía PayPal).
- Usuarios han informado problemas de la app: lentitud, errores y congelamientos incluso durante el periodo de prueba.
- Casos de cobros a pesar de promesas de prueba gratuita y mala calidad de la señal local (pixelado).
Lista de documentos
Información de cuenta necesaria
- Correo electrónico y nombre de usuario asociados a la suscripción.
- Últimos 4 dígitos del método de pago usado (si aplica).
Comprobantes y correspondencia
- Recibos o facturas del cargo que deseas disputar.
- Capturas de pantalla de la sección de suscripciones o mensajes de confirmación.
Errores comunes
No cancelar en la tienda correcta
Muchos usuarios intentan cancelar desde el sitio de Fox cuando su suscripción fue activada por la App Store o Google Play.
Si la suscripción se contrató vía Apple o Google, debes cancelarla desde esa tienda para evitar renovaciones.
No conservar comprobantes
No guardar recibos o capturas complica disputar cargos no autorizados.
Siempre guarda la confirmación de cancelación y los comprobantes de pago hasta verificar que no hay cargos posteriores.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Método de cancelación | Dónde cancelar | Reembolso | Acceso tras cancelar |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → Fox | No reembolsable por periodo parcial | Acceso hasta fin del periodo pagado |
| Google Play (Android) | Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Fox | No reembolsable por periodo parcial | Acceso hasta fin del periodo pagado |
| Web / Directo | Cuenta en el sitio web de Fox | No reembolsable por periodo parcial | Acceso hasta fin del periodo pagado |
Conclusión comparativa
Cancelar en la plataforma correcta evita cargos inesperados y asegura que la suscripción no se renueve.
Los reembolsos por días no usados no son ofrecidos según la política pública de Fox.
Después de dar de baja
Pasos siguientes
- Verifica que la suscripción aparece como cancelada en la tienda o en tu cuenta web.
- Guarda la confirmación de cancelación y revisa tu método de pago en los siguientes ciclos para detectar cargos.
Enlaces útiles
Para instrucciones generales sobre cómo cancelar Fox, consulta esta guía externa recopilada:
Guía para cancelar Fox (fuente)
Dirección
Entidad local
Fox Network Group International S.A.C. - dirección registrada en Perú:
Av. Alejandro Eugurin Bressani Nro. 136, Aucallama, Huaral, Región Lima, Perú.
Cómo contactar
No siempre existe un canal público de atención local detallado; usa la dirección para comunicaciones formales.
Para problemas de facturación también contacta a la tienda que gestionó el cobro (Apple o Google) y conserva la documentación.