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Cancelar TNT SPORTS
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Servicio de cancelación N°1 en Peru
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Tnt Sports.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Tnt Sports: Guía Completa
¿Qué es TNT Sports?
Descripción breve
TNT Sports es un servicio de suscripción que transmite eventos deportivos en vivo y contenidos relacionados, disponible mediante plataformas web, apps y a través de proveedores de TV de pago.
Disponibilidad general
El servicio puede contratarse directamente en plataformas (p. ej. Max/Estadio) o recibirse como canal vía operadores (Claro, Movistar, DirecTV, etc.).
Cómo dar de baja TNT Sports
Cancelar vía Estadio (sitio web)
- Ingresar a Estadio (sitio web).
- Ir a "Mi cuenta" → "Membresía y facturación".
- Seleccionar "Cancelar mi suscripción".
- Nota: esta opción no está disponible desde las apps; se realiza por web.
Cancelar vía Max, Apple y Google Play
- Desde Apple App Store (iPhone/iPad): Ajustes → tu nombre → Suscripciones → seleccionar TNT Sports → Cancelar suscripción.
- Desde Google Play: Abrir Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → seleccionar TNT Sports → Cancelar suscripción.
- Desde web o app de Max: Perfil → Suscripción → Quitar TNT Sports o cambiar plan.
Cancelar a través del proveedor de TV
- Contactar al proveedor (Claro, Movistar, DirecTV, etc.) o usar su centro de ayuda para gestionar la baja.
- Algunos proveedores requieren solicitar la baja por teléfono, chat o portal del cliente.
Qué sucede al cancelar
Acceso después de cancelar
Tras cancelar, normalmente conservas acceso al servicio hasta el fin del periodo ya pagado o hasta la finalización del ciclo de facturación.
Renovación y facturación
La cancelación evita futuras renovaciones automáticas; no debería generarse un nuevo cargo después de que termine el periodo pagado.
Datos y cuenta
La cuenta suele mantenerse activa en la plataforma para gestionar historial y opciones futuras. Revisa ajustes de privacidad y datos en tu perfil.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Las políticas oficiales indican que no hay reembolsos por periodos parcialmente usados, partidos no vistos o cancelaciones tardías salvo excepción a discreción de la empresa.
Excepciones y casos especiales
- Reembolsos pueden ser otorgados solo a discreción del proveedor o según procesos legales aplicables.
- Los beneficios de TV Everywhere (vía cableoperador) suelen no contemplar reembolsos ni créditos.
Acciones colectivas en otros países
En Chile se han registrado procedimientos legales y exigencias de compensación vinculadas a prácticas comerciales, pero eso no constituye una política general de reembolso aplicable automáticamente en Perú.
Planes y precios de TNT Sports
Disponibilidad de precios
No se encontró información pública y verificada sobre precios en soles peruanos (PEN) para TNT Sports en Perú (2024/2025).
Cómo obtener el precio local
Consulta directamente en la app Max instalada en un dispositivo en Perú o pregunta a tu proveedor local (Movistar TV Perú, Claro Perú, DirecTV Perú) para obtener precios y planes.
| Plan | Precio en Perú (PEN) | Nota |
|---|---|---|
| Consultar con proveedor | Contactar para precios | No hay datos públicos verificados en PEN; consulte al proveedor o en la app |
Tus derechos como consumidor en Perú
Organismo protector
En Perú, el organismo de protección al consumidor es INDECOPI. Puedes acudir a él si consideras vulnerados tus derechos contractuales o de información.
Derechos relevantes
- Derecho a recibir información clara sobre precios y condiciones.
- Derecho a presentar reclamo por cobros indebidos o falta de prestación del servicio.
Recomendaciones prácticas
Conserva comprobantes de pago, capturas de pantalla de condiciones y comunicaciones con el proveedor para respaldar un reclamo formal.
Experiencias de clientes
Comentarios y quejas reportadas
En fuentes verificadas sobre otros mercados se registraron reclamos por confusión en la migración de plataformas y aumentos de precio.
Balance general
No se encontraron reseñas positivas verificadas en los datos disponibles; las quejas se concentraron en cambios contractuales y precios en mercados como Chile.
Qué esperar
- Si migras de una plataforma a otra, verifica condiciones y posibles cambios en precio o publicidad.
- Consulta al proveedor local sobre beneficios incluidos antes de dar de baja o contratar.
Lista de documentación
Documentos personales
- Documento de identidad (DNI o equivalente).
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
Documentos del servicio
- Comprobantes de pago o facturas recientes.
- Nombre de usuario o correo vinculado a la suscripción.
- Capturas de pantalla de la página de suscripción o del historial.
Información para proveedores
- Número de cliente con el operador de TV/internet si aplica.
- Datos de contacto y fecha en que solicitaste la baja.
Errores comunes
No seguir el canal correcto
Intentar cancelar desde la app cuando la baja sólo está disponible por web (p. ej. Estadio) es un error frecuente.
No conservar comprobantes
No guardar capturas o correos de confirmación dificulta pruebas frente a cobros posteriores o disputas con el proveedor.
Confundir método de facturación
Olvidar que la suscripción fue contratada vía App Store/Play Store o a través de un proveedor y tratar de cancelar en la plataforma equivocada.
Resumen comparativo
Comparación rápida
La tabla siguiente resume cómo cancelar según canal, qué ocurre al cancelar y observaciones prácticas basadas en información verificada.
| Canal | Cómo cancelar | Acceso tras cancelar | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Web (Estadio) | Estadio → Mi cuenta → Membresía y facturación → Cancelar mi suscripción | Acceso hasta fin del periodo pagado | No disponible desde apps; seguir pasos por web |
| Apple App Store (vía Max) | Ajustes iPhone/iPad → tu nombre → Suscripciones → seleccionar y cancelar | Acceso hasta fin del periodo de facturación | Gestión por Apple; revisar historial en ID Apple |
| Google Play (vía Max) | Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → seleccionar y cancelar | Acceso hasta fin del periodo de facturación | Gestión por Google Play; verificar la cuenta Google usada |
| Web/App Max | Perfil → Suscripción → Quitar TNT Sports o cambiar plan | Servicio activo hasta finalizar periodo facturado; se envía confirmación por email | También posible gestionar mediante tu proveedor si corresponde |
| Proveedores (Claro, Movistar, DirecTV) | Contactar al proveedor o usar su centro de ayuda | Depende del proveedor; se rige por sus condiciones | Revisa términos del operador y posibles cargos de gestión |
Después de dar de baja
Verificar confirmación
Asegúrate de recibir un correo o pantalla de confirmación que indique la fecha de término del servicio y que no habrá nuevas renovaciones.
Comprobar cobros posteriores
Revisa tu extracto bancario o historial de pagos durante al menos un ciclo para confirmar que no se generaron cargos adicionales.
Pasos si hay problemas
- Contacta primero al proveedor o plataforma donde contrataste la suscripción.
- Si no obtienes solución, considera presentar reclamo ante INDECOPI en Perú con la documentación recopilada.
Dirección
Oficina registrada
TNT Sports Broadcasting, Limited
Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YB
Observación sobre la dirección
Esta es la dirección registrada internacional indicada en información pública; para gestiones locales en Perú contacta al proveedor o plataforma que facturó la suscripción.