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Cancelar AVG
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Avg.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Avg: Guía Completa
¿Qué es AVG?
Descripción breve
AVG es un software antivirus que protege dispositivos contra malware, virus y amenazas en línea.
Incluye funciones de seguridad y herramientas de optimización opcionales, como AVG TuneUp, y se comercializa mediante suscripciones.
Ámbito y uso
AVG funciona en múltiples plataformas: versiones de escritorio, Android (Google Play) e iOS (App Store).
Las suscripciones y las políticas de compra pueden variar según la plataforma y el canal de venta.
Cómo cancelar AVG
Cancelar desde la web (AVG MyAccount)
- Accede a AVG MyAccount con tu cuenta.
- Ve a "My Products", expande el producto y selecciona "Cancel Subscription".
- También puedes hacer clic en el enlace de cancelación incluido en el correo de confirmación y confirmar la cancelación.
Cancelar en Google Play y App Store
- Google Play: abre Play Store → Pagos y suscripciones → selecciona AVG → Cancelar suscripción.
- Apple (iOS): abre Ajustes → Apple ID → Suscripciones → selecciona AVG → Cancelar. Los reembolsos se gestionan mediante Apple.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso tras la cancelación
Si cancelas desde la web, seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado; la renovación automática se desactiva.
Para otras plataformas, la cancelación generalmente desactiva la renovación automática; conserva acceso hasta finalizar el periodo comprado.
Gestión de la suscripción y datos
La cancelación detiene futuras facturaciones pero no borra automáticamente datos de la cuenta.
Si deseas eliminar tu cuenta o datos, confirma los pasos concretos en el panel de AVG o con el soporte correspondiente.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
AVG ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para compras de productos de consumo realizadas directamente en el sitio web de AVG o en Google Play.
Solicita el reembolso dentro de los 30 días si tu compra es elegible y sigue el procedimiento indicado por AVG o por la plataforma.
Excepciones y plazos
- No se otorgan reembolsos por compras realizadas a través de la App Store; Apple gestiona esas devoluciones.
- Compras efectuadas mediante distribuidores o revendedores terceros requieren que solicites el reembolso al propio vendedor.
- Si han pasado más de 30 días desde la compra, normalmente AVG no ofrece reembolso.
Planes y precios de AVG
Consulta oficial
Los precios y planes de AVG varían según la región, la plataforma y las promociones vigentes.
Para información actualizada y ofertas, consulta la web oficial o la tienda de tu plataforma antes de comprar.
Precaución sobre cifras
No se deben inventar ni adivinar tarifas; la información de precios debe comprobarse siempre en el canal de venta oficial.
Verifica si la compra es directa, vía Google Play o App Store, ya que las condiciones pueden diferir.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Garantías aplicables
No se identificó una política específica de AVG para Uruguay en las fuentes verificadas.
En la práctica, AVG sigue su garantía global de 30 días para compras directas; las compras por plataformas quedan sujetas a sus reglas.
Recomendaciones para usuarios uruguayos
- Guarda recibos y correos de confirmación de compra como evidencia.
- Si compras mediante Google Play o App Store, consulta las políticas de reembolso de esas plataformas.
Experiencias de los clientes
Comentarios positivos
Usuarios valoran la eficacia, fiabilidad y el bajo impacto en el rendimiento del sistema.
También se reporta facilidad de uso y satisfacción con la protección continua en muchos casos.
Comentarios negativos
Algunos usuarios mencionan mensajes intrusivos y tácticas de upselling para promover funciones de pago.
Hay reportes aislados de cargos inesperados y dificultades para obtener reembolsos o claves tras decidir no renovar.
Lista de verificación de documentación
Documentos imprescindibles
- Correo de confirmación o recibo de compra.
- Identificador de cuenta AVG o correo asociado.
- Comprobante de pago (tarjeta, extracto, factura).
Pasos antes de solicitar reembolso
- Verifica la fecha de compra para confirmar elegibilidad en 30 días.
- Reúne comunicaciones con soporte o capturas de pantalla del problema.
Errores comunes
Cancelar en la plataforma equivocada
Ejemplo: intentar reclamar reembolso a AVG por una compra hecha en App Store. Apple gestiona esas devoluciones.
Antes de reclamar, confirma dónde se realizó la compra (AVG web, Google Play o App Store).
No conservar comprobantes
Sin correos o recibos es más difícil probar la fecha de compra y la elegibilidad para reembolso.
Guarda siempre los recibos y capturas de pantalla al suscribirte o al realizar pagos.
Resumen comparativo
Comparativa rápida
Tabla con los métodos de cancelación, proceso, política de reembolso y acceso tras cancelar.
| Método | Proceso | Reembolso | Acceso tras cancelar | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| Web (AVG MyAccount / email) | Ingresar a MyAccount → My Products → expandir producto → Cancel Subscription; o usar enlace en email. | Garantía de devolución de 30 días para compras directas. | Acceso hasta el fin del periodo pagado; se desactiva la renovación automática. | 月額 / 年間 |
| Google Play | Play Store → Pagos y suscripciones → seleccionar AVG → Cancelar suscripción. | Reembolso posible dentro de 30 días según procedimiento de AVG/Google Play. | Generalmente acceso hasta fin del periodo; confirmar en Play Store. | 月額 / 年間 |
| Apple App Store (iOS) | Ajustes → Apple ID → Suscripciones → seleccionar AVG → Cancelar. | Apple gestiona los reembolsos; AVG no procesa devoluciones de App Store. | Acceso según el periodo de la suscripción gestionada por Apple. | 月額 / 年間 |
Después de cancelar
Comprobaciones post-cancelación
Confirma que hayas recibido la notificación de cancelación por correo o en tu cuenta.
Verifica en el panel de MyAccount o en la tienda (Play Store/App Store) que la renovación automática esté desactivada.
Enlaces útiles
Para información adicional y gestores de licencias en Uruguay, consulta recursos locales o tu panel de compra.
Información relacionada (fuente verificada): 3clics - Licencias Antivirus
Dirección
Presencia en Uruguay
No se encontró una dirección oficial de AVG en Uruguay en las fuentes verificadas.
Para consultas de soporte o facturación, utiliza los canales de la plataforma donde realizaste la compra.
Alternativas y contacto
Si necesitas asistencia para cancelar o reclamar un reembolso, revisa el panel de la tienda (Google Play o App Store) o el área de MyAccount en el sitio donde compraste.
Información relacionada (fuente verificada): 3clics - Licencias Antivirus