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Cancelar CCLEANER
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Ccleaner.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Ccleaner: Guía Completa
¿Qué es CCleaner?
Descripción breve
CCleaner es un software de optimización que limpia archivos innecesarios, gestiona aplicaciones al inicio y ayuda a mejorar el rendimiento del sistema.
Funciones principales
Ofrece limpieza de archivos temporales, mantenimiento de registros y herramientas básicas de gestión del sistema.
Cómo cancelar CCleaner
Compra directa (sitio web oficial)
- Revisa el correo de confirmación o la factura para ver instrucciones específicas del proveedor.
- Contacta a la compañía indicada en ese correo (puede figurar como Avast, AVG o CCleaner) dentro de los 30 días si deseas cancelar según su política.
- Para detalles y formulario de reembolso, consulta la política oficial: Política de cancelación y reembolso de CCleaner.
Google Play y App Store / otros revendedores
- Google Play: localiza el correo de compra y copia el Transaction ID; incluye además el correo de la cuenta Google usada y solicita el reembolso siguiendo el enlace de CCleaner o a través de Google Play.
- App Store/iTunes y otros revendedores: CCleaner no gestiona cancelaciones ni reembolsos de compras realizadas a través de esos canales; debes contactar al revendedor o a Apple directamente.
- Si la compra fue en una tienda física o por terceros, sigue las políticas del punto de venta.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio
Tras cancelar, normalmente perderás la renovación automática. El acceso al producto puede mantenerse hasta el fin del período pagado.
Renovaciones y datos
La suscripción no se renovará automáticamente después de la cancelación. Tus ajustes y datos locales en el equipo no se eliminan automáticamente por cancelar la suscripción.
¿Recibiré un reembolso?
Garantía de 30 días
CCleaner ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para suscripciones elegibles compradas directamente en su tienda online o vía Google Play.
Excepciones y prorrateos
- Solicita el reembolso completo dentro de los 30 días para obtener devolución total.
- En renovaciones anuales fuera de los 30 días pueden aplicarse reembolsos prorrateados por la porción no usada, empezando desde el mes después de la solicitud.
- No hay reembolsos para compras hechas mediante iTunes/App Store, tiendas físicas u otros revendedores; consulta esos canales para reclamaciones.
Planes y precios de CCleaner
Comprobación oficial
Los precios y planes pueden variar y se actualizan en la web oficial. Consulta siempre la información de precios en el sitio de CCleaner.
Evitar suposiciones
No se deben inventar ni adivinar tarifas. Verifica las condiciones y promociones actuales en la página oficial antes de comprar o cancelar.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Períodos de desistimiento
En Uruguay, la normativa de consumidores suele permitir desistimiento en un plazo corto para productos digitales, frecuentemente de 10 días, según el contrato y la naturaleza del servicio.
Protecciones adicionales de CCleaner
- La garantía de 30 días de CCleaner ofrece una protección más extensa que el plazo local típico.
- Si compraste vía App Store o Google Play, debes seguir las políticas de esas plataformas para reclamaciones y reembolsos.
Experiencias de los clientes
Reseñas positivas
Muchos usuarios valoran la eficiencia, facilidad de uso y la capacidad de liberar espacio en disco y mejorar el rendimiento.
Reseñas críticas
Hay quejas sobre mensajes frecuentes para actualizar a la versión Pro, dificultades para cancelar o detener renovaciones automáticas, y problemas tras actualizaciones recientes.
Para leer opiniones de usuarios, revisa comentarios acumulados en sitios de reseñas: Opiniones en Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Comprobante de compra
- Correo de confirmación o factura emitida por CCleaner/Avast/AVG.
- Detalle del método de pago utilizado (últimos 4 dígitos, fecha).
Identificadores y datos necesarios
- Transaction ID (especialmente para compras en Google Play).
- Correo asociado a la cuenta de compra (Google Play o Apple ID si aplica).
- Capturas o registros de comunicaciones previas con soporte si ya solicitaste cancelación.
Errores comunes
No identificar el canal de compra
Un error frecuente es intentar gestionar la cancelación desde CCleaner cuando la compra se hizo por App Store; en ese caso Apple gestiona el reembolso.
Esto retrasa la resolución porque el proveedor correcto no fue contactado.
Falta de información de la transacción
Otro problema común es no tener el Transaction ID o el correo de compra a mano, lo que dificulta las validaciones y el reembolso.
Conservar facturas y correos evita demoras y reclamaciones innecesarias.
Resumen comparativo
Comparación por canal
| Canal de compra | 期間 | Política de cancelación | Reembolso posible |
|---|---|---|---|
| Compra directa (sitio CCleaner/Avast/AVG) | Suscripción / Compra única | Contacto con el proveedor indicado; política oficial aplica. | Devolución total dentro de 30 días si es elegible. |
| Google Play | Suscripción / Compra única | Solicita reembolso con Transaction ID y correo; sigue el proceso de Google/CCleaner. | 30 días para reembolso total si aplica; detalla Transaction ID. |
| App Store / Revendedores / Tienda física | Suscripción / Compra única | Debe gestionarse con el revendedor o Apple; CCleaner no procesa estas devoluciones. | No aplicable por CCleaner; revisar política del revendedor o App Store. |
Después de cancelar
Comprobaciones inmediatas
Guarda confirmaciones de cancelación y verifica que no haya futuras renovaciones en tu medio de pago.
Revisa la cuenta o correo por la confirmación oficial de la cancelación.
Enlaces útiles
Consulta la política oficial de cancelación y reembolso para pasos y formularios: Política de cancelación y reembolso de CCleaner.
Para conocer experiencias de otros usuarios puedes revisar reseñas en Trustpilot: Reseñas de CCleaner.
Dirección
Oficina registrada
Piriform Inc, 590 Madison Avenue, 21st Floor, New York, NY 10022, Estados Unidos.
Notas sobre contacto
No existe una dirección local en Uruguay indicada por CCleaner; para reclamaciones utiliza los canales oficiales y la política de reembolso vinculada.