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Cancelar GEOZILLA
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Geozilla.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Geozilla: Guía Completa
¿Qué es Geozilla?
Descripción breve
Geozilla es una aplicación y servicio que permite la localización y el seguimiento de dispositivos móviles en tiempo real para familias y empresas.
Ofrece funciones como alertas de geovallas, historial de ubicaciones y compartición de localización entre contactos.
Para quién sirve
Está pensada para coordinar miembros de una familia, rastrear vehículos o supervisar empleados en campo.
Su uso puede variar según las necesidades de privacidad y permisos de ubicación en cada dispositivo.
Cómo cancelar Geozilla
iOS (App Store)
- Abra Ajustes en el iPhone o iPad.
- Toque su nombre arriba, luego iTunes y App Store > Suscripciones.
- Seleccione GeoZilla y cancele al menos 24 horas antes de la renovación automática.
- La suscripción permanecerá activa hasta el final del período ya pagado.
Android (Google Play)
- Abra la Google Play Store y toque Menú > Suscripciones.
- Seleccione GeoZilla y desactive la renovación automática.
- Realice la cancelación al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
- El acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
Web (sitio de GeoZilla)
- Inicie sesión en GeoZilla o en la app.
- Vaya a Suscripciones o Administrar suscripciones y haga clic en "Cancelar renovación" o "Cancelar suscripción".
- La renovación automática se detiene, pero el servicio continúa hasta el fin del ciclo de facturación.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso después de cancelar
Después de cancelar, la suscripción suele permanecer activa hasta el final del periodo pagado.
La cancelación evita futuras renovaciones automáticas; no borra el acceso inmediatamente.
Datos y cuenta
Cancelar la suscripción no elimina automáticamente su cuenta ni los datos asociados.
Si desea borrar la cuenta, verifique opciones dentro de la app o en los Términos de uso.
¿Recibiré un reembolso?
Compras por App Store o Google Play
Los reembolsos deben solicitarse directamente a Apple o Google según sus políticas de plataforma.
GeoZilla dirige a los usuarios a solicitar reembolso en esas tiendas; la aprobación depende de cada plataforma.
Compras hechas en el sitio web de GeoZilla
Los reembolsos en la web se conceden solo por fallas técnicas verificadas y dentro de ventanas específicas (normalmente 30 días) según los Términos de uso.
Para más detalles, consulte los Términos de GeoZilla: Términos de uso de GeoZilla.
Planes y precios de Geozilla
Dónde verificar precios
Consulte los precios y planes directamente en la web oficial o en la tienda de su dispositivo para obtener las cifras más recientes.
No se deben inferir precios desde fuentes no oficiales; la información oficial es la fuente válida.
Nota sobre conversión a UYU
No se dispone de listados verificados en pesos uruguayos (UYU) para 2025/2026 en las fuentes disponibles.
Si necesita un equivalente en UYU, revise la tienda local o el sitio oficial antes de comprar.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho de desistimiento
Uruguay no está cubierto por el derecho de desistimiento de 14 días aplicable en la EEA/UK; esa protección no se aplica aquí.
Las políticas de reembolso de GeoZilla en la web y las políticas de Apple/Google son las que rigen su caso.
Opciones ante cargos no autorizados
Si se le cobra después de cancelar o sin su consentimiento, puede solicitar reembolso a Apple/Google según sus procesos.
También puede disputar cargos con su banco, especialmente si tiene pruebas de cancelación.
Experiencias de los clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios valoran GeoZilla para coordinación familiar, viajes o evitar mensajes repetidos sobre llegadas.
Hay reseñas que mencionan utilidad cuando la localización funciona correctamente.
Quejas comunes
Existen numerosas quejas por cargos inesperados o renovaciones durante periodos de prueba.
Usuarios reportaron dificultades para cancelar y atención al cliente poco receptiva en casos de reembolso. Ver reseñas: Opiniones en Trustpilot.
Lista de verificación de documentación
Documentos para solicitar reembolso
- Comprobante de compra o factura (captura de pantalla o correo de confirmación).
- Fecha de la transacción y método de pago utilizado.
- Capturas de pantalla de la sección de Suscripciones mostrando el estado.
Pruebas para disputa bancaria o plataformas
- Capturas de pantalla de intentos de cancelación y confirmaciones (si las hubo).
- Registros de comunicación con soporte o mensajes automáticos recibidos.
- Extractos bancarios que muestren cargos no autorizados y fechas.
Errores comunes
Eliminar la app no cancela la suscripción
Borrar la aplicación del teléfono no detiene una suscripción comprada vía App Store o Google Play.
La cancelación debe realizarse en la tienda correspondiente; muchos usuarios reportaron cargos tras eliminar la app.
No cancelar en la tienda correcta
Una suscripción comprada en la App Store se cancela en Ajustes de Apple; una comprada en Google Play se cancela en Play Store.
Intentar cancelar desde el sitio web cuando la compra fue por la tienda puede no surtir efecto.
Resumen comparativo
| Método | Dónde cancelar | Acceso después de cancelar | 期間 |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes > [Su nombre] > iTunes & App Store > Suscripciones | Permanece activo hasta fin del periodo pagado; cancele 24 h antes | N/A |
| Google Play (Android) | Play Store > Menú > Suscripciones | Permanece activo hasta fin del periodo pagado; cancele 24 h antes | N/A |
| Web (GeoZilla) | Iniciar sesión en geozilla.com > Suscripciones / Administrar suscripciones | La renovación automática se detiene; acceso hasta fin del ciclo | N/A |
Después de cancelar
Pasos recomendados
Guarde comprobantes o capturas que muestren la cancelación y la fecha en que la realizó.
Verifique extractos bancarios en los meses siguientes y contacte la tienda (Apple/Google) si hay cargos indebidos.
Enlaces útiles
Consulte los Términos de uso de GeoZilla para políticas oficiales: Términos de uso de GeoZilla.
Si busca guías externas sobre cómo cancelar, revise este recurso informativo: Cómo cancelar GeoZilla (Postclic).
Dirección
Dirección principal
GeoZilla figura con dirección principal en Estados Unidos: 150 East Palmetto Park Road, Suite 800, Boca Raton, FL 33432, United States.
Use esta dirección si necesita correspondencia postal o referencias corporativas.
Alternativas y contacto
Para problemas de facturación relacionados con Apple o Google, contacte directamente a la tienda correspondiente.
Para políticas y condiciones, consulte: Términos de uso de GeoZilla.