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Cancelar JIBJAB
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Jibjab.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Jibjab: Guía Completa
¿Qué es Jibjab?
Descripción general
Jibjab es un servicio digital que permite crear y compartir tarjetas animadas y videos personalizados usando plantillas y fotos.
Funciona como un producto SaaS con opciones de suscripción en web y compras dentro de apps móviles.
Plataformas disponibles
Está disponible vía sitio web y aplicaciones móviles en Google Play (Android) y App Store (iOS).
Algunas funciones y precios pueden variar según la plataforma de compra (web vs. app stores).
Cómo cancelar Jibjab
Cancelar desde la web (sitio de JibJab)
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de JibJab.
- Ve a "My Info" o "Account" y luego a "Membership/Billing".
- Desactiva la renovación automática o edita tu suscripción según prefieras.
Cancelar desde móviles (Google Play y App Store)
- Android: abre Google Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona JibJab → Cancelar suscripción.
- iOS: en Ajustes de iOS toca tu nombre → Suscripciones → selecciona JibJab → Cancelar suscripción.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Renovaciones futuras
La cancelación detiene las renovaciones automáticas futuras de la suscripción.
No se renovará al término del periodo activo tras cancelar.
Acceso tras la cancelación
El acceso permanece hasta el final del periodo ya pagado; no se pierde inmediatamente al cancelar.
Los datos de la cuenta y los contenidos creados suelen permanecer disponibles según las políticas del servicio.
¿Recibiré un reembolso?
Compras hechas en la web
Las solicitudes de reembolso se aceptan si la membresía fue comprada hace menos de 30 días o se renovó en los últimos 90 días.
Los reembolsos web se procesan aproximadamente en tres días hábiles.
Compras por App Store / Google Play y periodos de prueba
- JibJab no puede emitir reembolsos de compras hechas a través de Apple o Google; hay que solicitarlos directamente a esas plataformas.
- Si estás dentro de un periodo de prueba o garantía de satisfacción (por ejemplo, 30 días), puede corresponder un reembolso completo; fuera de eso, no suele haber reembolso.
Planes y precios de Jibjab
Resumen de planes
Los precios abajo son conversiones aproximadas a pesos uruguayos (UYU) usando ~41 UYU por USD.
No se halló precio oficial en UYU; revisa la tienda al momento de suscribirte para montos exactos.
Tabla de precios
| Plan | Precio aproximado (UYU) | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Web Annual | ≈ UYU 1,476 | 年間 | Acceso ilimitado a eCards, GIFs y personalización (web) |
| Web 6-Month | ≈ UYU 984 | 6ヶ月 | Acceso ilimitado por 6 meses (web) |
| Mobile Monthly (USD estándar) | ≈ UYU 123 | 月額 | Compra in-app vía Apple/Android |
| Mobile Monthly (estimación más alta) | ≈ UYU 287 | 月額 | Tasa móvil a veces cotizada más alta |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Protecciones generales
No se encontró una política específica de JibJab para Uruguay; por tanto pueden aplicar las protecciones generales de consumidores en Uruguay.
Esto incluye transparencia en precios, información clara sobre renovaciones y prácticas comerciales justas.
Compras por tiendas de apps
Para compras realizadas en App Store o Google Play rigen las políticas de reembolso de esas plataformas.
Si sospechas prácticas abusivas, consulta con la autoridad de protección al consumidor en Uruguay para asesoramiento y reclamo formal.
Experiencias de los clientes
Valoraciones positivas
- Atención al cliente receptiva y útil; algunos usuarios recibieron reembolsos rápidamente.
- Plataforma fácil de usar para crear y compartir videos personalizados.
Quejas frecuentes
- Cargos por renovaciones automáticas inesperadas o no autorizadas.
- Dificultad o confusión para cancelar, y percepción de precios poco claros.
Lista de verificación de documentación
Documentos que debes reunir
- Recibo o comprobante de pago (email de confirmación).
- Fecha de compra y periodo facturado.
- ID de transacción o referencia de la tienda (App Store/Google Play si aplica).
Pruebas adicionales útiles
- Capturas de pantalla de la configuración de suscripción y del cargo en el banco.
- Registro de intentos de cancelación o comunicación con soporte.
Errores comunes
Ejemplos de cancelaciones fallidas
Un error común es desinstalar la app pensando que eso cancela la suscripción; la suscripción sigue activa hasta cancelar desde la tienda o cuenta.
Otro caso frecuente es cancelar la cuenta equivocada si el usuario tiene varias direcciones de correo.
Errores sobre reembolsos
Solicitar reembolso a JibJab por compras hechas en App Store/Google Play; estas plataformas gestionan esas devoluciones.
No conservar comprobantes o fecha de renovación puede dificultar una solicitud de reembolso o reclamo.
Resumen comparativo
Comparación rápida de métodos
| Método | Pasos clave | Efecto | 期間 |
|---|---|---|---|
| Web (sitio de JibJab) | Iniciar sesión → Account → Membership/Billing → Desactivar renovación | Detiene renovaciones; acceso hasta fin del período pagado | 年間 / 6ヶ月 |
| Google Play (Android) | Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Cancelar | Detiene renovaciones; acceso hasta fin del período de facturación | 月額 |
| App Store (iOS) | Ajustes iOS → Tu nombre → Suscripciones → Seleccionar JibJab → Cancelar | Detiene renovaciones; acceso hasta fin del período de facturación | 月額 |
Recomendación rápida
Para compras web solicita reembolso a JibJab si cumples condiciones. Para compras en apps, contacta a Apple o Google.
Guarda comprobantes y confirma la desactivación de renovación en la pantalla final al cancelar.
Después de cancelar
Pasos siguientes recomendados
- Conserva el correo de confirmación de cancelación o toma captura de pantalla.
- Revisa el estado de cargos en tu tarjeta o cuenta bancaria los siguientes ciclos.
Enlaces útiles
Consulta términos y políticas oficiales de venta de JibJab: Términos de venta de JibJab.
Guía práctica sobre cancelación disponible en Postclic: Cómo cancelar JibJab (Postclic).
Dirección
Dirección registrada
JibJab (oficina principal reportada): 4121 Redwood Ave, Los Angeles, CA 90066, USA.
No se encontró una dirección oficial ni oficinas en Uruguay; para asuntos locales consulta la autoridad de consumo correspondiente.