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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Lugardigital.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Lugardigital: Guía Completa
¿Qué es Lugardigital?
Descripción breve
Lugardigital es un software SaaS orientado a la gestión de proyectos y colaboración de equipos.
Ofrece herramientas de planificación, seguimiento y comunicación bajo un modelo de suscripción.
Usuarios objetivo
Está pensado para pequeñas y medianas empresas, equipos remotos y profesionales que requieren gestión colaborativa.
No se encontró dirección local en Uruguay; la dirección pública disponible es un PO Box en el Reino Unido.
Cómo cancelar Lugardigital
Cancelar desde tiendas de aplicaciones
Muchos usuarios informan problemas para cancelar desde App Store o Google Play.
Si te suscribiste por una tienda de apps, gestiona la baja desde tu cuenta de Apple/Google antes de intentar con el servicio.
Cancelar desde la web o con el proveedor
- Accede a tu cuenta en el sitio web donde te registraste y busca "Suscripciones", "Cuenta" o "Facturación".
- Intenta dar de baja la suscripción desde el panel; guarda capturas de pantalla de cada paso.
- Si no aparece opción, envía un reclamo por escrito a cualquier contacto disponible (correo, formulario) y guarda el registro.
- Contacta a tu banco o emisor de tarjeta para bloquear cargos futuros si no obtienes confirmación de baja.
- Si la suscripción llegó a través de un tercero (afiliado), revisa el origen del cobro y reclama también a ese tercero.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso al servicio
La cancelación suele impedir renovaciones futuras, pero el acceso hasta el fin del periodo pagado puede mantenerse.
Guarda comprobantes de cancelación que indiquen la fecha y el efecto (inmediato o al final del ciclo).
Renovación y cargos
Si existe renovación automática, cancelar debería evitar cargos futuros; sin embargo, usuarios reportan cobros después de cancelar.
Si te cobran tras la cancelación, recopila pruebas y contacta al banco para disputar el cargo.
¿Recibiré un reembolso?
Política verificada
No se encontró una política de reembolso verificada públicamente para Lugardigital en Uruguay.
Varios usuarios informan cargos luego de un supuesto "periodo de prueba" y dificultades para obtener reembolso.
Qué hacer si solicitas reembolso
- Solicita el reembolso por escrito al proveedor y guarda respuesta y tiempos.
- Presenta disputa con tu banco o procesador de pago si no recibes respuesta.
- Documenta fechas de prueba, cargos y comunicaciones para respaldar tu reclamo.
Planes y precios de Lugardigital
Dónde verificar precios
Consulta siempre la información de planes y precios en el sitio web oficial de Lugardigital antes de contratar.
No se deben asumir tarifas ni convertir moneda sin verificar en la fuente oficial.
Nota sobre moneda en Uruguay
No se encontró información pública de precios en pesos uruguayos (UYU) para 2025/2026.
Comprueba la moneda y el importe final al momento de la compra y solicita factura si corresponde.
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derechos generales
Tienes derecho a recibir información clara y veraz sobre el servicio, precio y condiciones de la suscripción.
Si detectas cobros no autorizados o prácticas engañosas, puedes reclamar formalmente al proveedor y al emisor de pago.
Opciones de reclamo
Reúne pruebas y presenta reclamo escrito al proveedor; si no hay respuesta, acude a la autoridad local de defensa del consumidor.
También es posible gestionar disputas a través del banco y, en casos graves, iniciar acciones administrativas o judiciales.
Experiencias de los clientes
Resumen de quejas
Hay reportes públicos de usuarios que califican a Lugardigital como una "suscripción no solicitada" por cobros inesperados.
Varias quejas destacan la imposibilidad para cancelar y la falta de respuestas claras del proveedor.
Casos reportados
Algunos consumidores relatan haber sido redirigidos desde otros sitios y suscritos sin confirmación clara.
Otros informan cargos al terminar un periodo de prueba y dificultades para obtener reembolso.
Lista de verificación de documentación
Documentos esenciales
- Capturas de pantalla del registro, fecha y condición del supuesto periodo de prueba.
- Comprobantes de cobro: extractos bancarios o recibos con fecha y monto.
- Mensajes, correos o formularios enviados al proveedor solicitando baja o reembolso.
- Confirmaciones (si las hubiera) de cancelación, correos automáticos o órdenes de servicio.
Recomendaciones para el reclamo
- Organiza toda la documentación por fecha y conserva copias digitales y físicas.
- Anota nombres, fechas y canales de contacto usados en cada intento de resolución.
Errores comunes
Confundir afiliados con el proveedor
Ejemplo: suscribirse en un sitio tercero y luego intentar reclamar al proveedor sin identificar al afiliado.
Verifica el origen del cobro en tu extracto para saber a quién dirigir la reclamación.
No guardar evidencias
Ejemplo: cerrar ventanas sin capturar la pantalla del proceso de alta o de la política de prueba.
Sin pruebas, es más difícil disputar cargos o demostrar términos prometidos.
Resumen comparativo
Aspectos clave
Interpretación rápida
| Aspecto | Antes de cancelar | Después de cancelar | 期間 |
|---|---|---|---|
| Acceso al servicio | Completo según periodo pagado | Acceso puede terminar o mantenerse hasta fin de ciclo | 月額 |
| Cobros futuros | Activos si no se cancela | Deberían detenerse; usuarios reportan cobros | 年間 |
| Probabilidad de reembolso | Indefinida (sin política pública clara) | Depende de respuesta del proveedor y del banco | 月額 |
Después de cancelar
Pasos recomendados
Confirma la cancelación por escrito y guarda cualquier comprobante emitido por el proveedor.
Monitorea tu cuenta bancaria y solicita a tu banco bloqueo o reversión de cargos si aparecen cargos no autorizados.
Recursos útiles
Consulta siempre la página oficial de Lugardigital para políticas vigentes antes de contratar o reclamar.
Si la situación sugiere fraude, documenta todo y considera presentar denuncia ante las autoridades competentes en Uruguay.
Dirección
Domicilio reportado
La dirección pública disponible asociada a Lugardigital es: PO Box 786 UB3 9TR Hayes Middlesex, United Kingdom.
Notas sobre la dirección
Esa dirección corresponde a un PO Box en el Reino Unido y puede no representar una sede operativa en Uruguay.
Para comunicaciones formales, utiliza los canales de contacto que te proporcione el servicio y conserva constancias.