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Cancelar SEM PARAR
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Servicio de cancelación N°1 en Uruguay
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Sem Parar.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Cancelar Sem Parar: Guía Completa
¿Qué es Sem Parar?
Descripción breve
Sem Parar es un servicio de pago automático para peajes y estacionamientos que opera principalmente en Brasil mediante una tag electrónica (RFID) adherida al vehículo.
Disponibilidad en Uruguay
Sem Parar, tal como se comercializa en Brasil, no está ofrecido en Uruguay. Aquí existen alternativas locales de telepeaje con tarifas por paso o abonos temporales.
Cómo cancelar Sem Parar
Resumen del proceso conocido
- En Brasil, el cancelamiento del servicio Sem Parar normalmente requiere comunicarse por teléfono con la Central de Atención al Cliente.
- No es posible cancelar automáticamente desde la app o el sitio web en los informes disponibles.
Pasos recomendados para intentar cancelar
- Reúne tu número de cliente, datos del vehículo y comprobantes de pago antes de la llamada.
- Contacta a la atención al cliente por teléfono. Según informes, la empresa requiere la llamada telefónica para procesar la baja.
- Solicita y guarda el número de protocolo o comprobante de la gestión durante la llamada.
- Verifica cargos posteriores y, si persisten cobros no autorizados, presenta un reclamo formal por escrito al proveedor y conserva toda la documentación.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Acceso y uso del dispositivo
Tras la cancelación, la tag RFID debe dejar de registrar cargos futuros en la red gestionada por el proveedor.
Renovaciones y cobros posteriores
Existen reportes de usuarios que han experimentado dificultades para lograr la baja efectiva y continuaron registrando cargos. Es importante conservar el comprobante de cancelación y monitorear extractos.
¿Recibiré un reembolso?
Política general disponible
No se han encontrado políticas públicas específicas sobre reembolsos o derecho de arrepentimiento aplicables a Uruguay para Sem Parar.
Excepciones y pasos si hubo cobros tras la cancelación
- Conserva comprobantes de pago y el número de protocolo de cancelación.
- Solicita por escrito la devolución al proveedor y adjunta pruebas.
- Si no hay respuesta, considera elevar el reclamo a instancias de defensa del consumidor locales o canales oficiales disponibles en tu país.
Planes y precios de Sem Parar
Notas importantes sobre oferta en Uruguay
Sem Parar como servicio brasileño no se ofrece en Uruguay. Las tarifas mostradas a continuación corresponden a servicios de telepeaje electrónico disponibles en Uruguay, según datos recopilados.
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Electronic Toll (Telepeaje) por paso | 162 UYU | Por paso | Telepeaje electrónico estándar con tag RFID; incluye IVA |
| Abono Extranjero 15‑Day Pass (Foreign 15‑Day Pass) | 1,141 UYU | 15 días | Pases ilimitados de peaje electrónico para vehículos con matrícula extranjera; incluye tag RFID |
Tus derechos como consumidor en Uruguay
Derecho a información clara
Tienes derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre condiciones, precios y procedimientos de cancelación antes de contratar un servicio.
Derecho a reclamar y a pruebas
- Puedes exigir comprobantes de las gestiones realizadas por la empresa (protocolos, confirmaciones de baja).
- Si persistieran cobros indebidos, corresponde presentar un reclamo formal y guardar evidencia para reclamar ante autoridades competentes.
Experiencias de los clientes
Reseñas positivas
Algunas reseñas generales valoran la conveniencia del telepeaje y el ahorro de tiempo que aporta la tag electrónica.
Quejas y problemas frecuentes
Informes recogidos indican que varios usuarios han tenido dificultades para cancelar el servicio y exigir la baja efectiva, reportando cobros continuos incluso después de solicitar la cancelación.
Para testimonios y discusiones públicas sobre estas dificultades, algunos usuarios comparten experiencias en foros y redes sociales.
Lista de verificación de documentación
Documentos que deberías tener
- Documento de identidad del titular o representante.
- Número de cliente o contrato y matrícula del vehículo.
- Comprobantes de pago y correspondencia con la empresa.
Acciones recomendadas antes de llamar
- Anotar fechas y horarios de llamadas anteriores y sus resultados.
- Tener un dispositivo para grabar (si la ley local lo permite) o anotar el número de protocolo durante la gestión.
Errores comunes
No obtener ni guardar un comprobante
Muchos usuarios reportan no recibir o no pedir un número de protocolo al solicitar la baja. Sin prueba, es más difícil sostener reclamos posteriores.
Suponer que la cancelación es automática
Dado que algunas empresas requieren una gestión telefónica formal, asumir que la baja se hará sola puede derivar en cobros no deseados.
Resumen comparativo
Qué comparar
Al evaluar servicios de peaje automático o tags, compara disponibilidad local, precio por paso, abonos temporales y procedimiento de baja.
Tabla comparativa
| Servicio | Precio | 期間 | Características |
|---|---|---|---|
| Sem Parar (oferta en Brasil) | No disponible en Uruguay | - | Servicio brasileño de telepeaje; cancelación suele requerir llamada telefónica en su país de origen |
| Telepeaje (Uruguay) - por paso | 162 UYU | Por paso | Pago por cada paso con tag RFID; opción común en Uruguay |
| Abono Extranjero 15 días (Uruguay) | 1,141 UYU | 15 días | Pases ilimitados para vehículos extranjeros con tag incluido |
Después de cancelar
Comprobación y seguimiento
Verifica tus extractos y movimientos bancarios durante al menos dos ciclos de facturación tras la cancelación.
Enlaces útiles y fuentes
- Información sobre la venta de telepeaje para extranjeros en Uruguay: somosuruguay.com.uy
- Debate público sobre dificultades para cancelar tags (ejemplo de usuarios): discusiones en Reddit
Dirección
Oficina central (informativa)
Si necesitas referencias de contacto o dirección de la empresa matriz en Brasil, la sede principal reportada es:
Dirección completa
Avenida Dra. Ruth Cardoso, 7221, Pinheiros, São Paulo, SP, 05425‑902, Brazil.