FAQ

Postclic خدمة رقمية بالكامل: تُعدّ وتُوقّع وتُؤكّد مراسلاتك الرسمية أو الإدارية عبر الإنترنت في خطوات قليلة—دون سفر ودون التعامل مع الورق بنفسك.

الخدمة متاحة في أكثر من 50 دولة وفي 40 لغة.

تحصل على وصول كامل لمدة 48 ساعة، وبعد ذلك ينتقل الاشتراك تلقائياً إلى ‏٤٠٫١٨٠ د.أ.‏ شاملة الضريبة للشهر الأول الإلزامي.

نعم، يتم فرض رسوم عليه تلقائياً بعد فترة التجربة. هذا هو الشهر الأول الإلزامي من الاشتراك.

الحد الأدنى هو ‏٤٠٫٩٢٠ د.أ.‏ شاملة الضريبة (‏٠٫٧٤٠ د.أ.‏ + ‏٤٠٫١٨٠ د.أ.‏)، حتى في حالة الإلغاء خلال العرض الترويجي.

نعم، بعد الشهر الأول الإلزامي، يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك قبل تاريخ الفواتير الشهرية التالية.

قم بتسجيل الدخول إلى منطقة العميل الخاصة بك، قسم "حسابي"، ثم "الإلغاء". يسري الإلغاء في نهاية الشهر الحالي.

لا. أي فترة مبدوءة تبقى مستحقة وفقاً للشروط العامة للاستخدام.

بطاقة ائتمان (Visa و Mastercard و Amex). يتم إدارة المدفوعات بواسطة Stripe مع مصادقة 3D Secure في المعاملة الأولى.

نعم. المدفوعات آمنة 100٪ عبر منصة Stripe المعتمدة من PCI-DSS.

نعم. الخدمة متاحة في كل مكان عبر الإنترنت. الإرسال ممكن إلى معظم الدول.

من حسابك تختار خيارات بمستويات مختلفة من التتبع وإثبات التسليم. يمكنك إرسال مراسلات شخصية، رسائل إنهاء، عقود، ومستندات إدارية أو قانونية.

نعم. كل إرسال مؤرخ وموقّع إلكترونياً على المنصة ويُعالج عبر شركاء معتمدين بحيث تستوفي مراسلاتكم المتطلبات المعتادة للإثبات والإشعار.

بعد التحقق من الدفع والمحتوى في مساحتك، تُكمَل المعالجة والتسليم إلى الناقل عادةً في غضون نحو 48 ساعة عمل.

نعم. تظهر تحديثات التتبع في منطقة العميل فور تسجيل الإرسال، للخيارات التي تشمل التتبع.

نعم، لأسباب الإثبات والوضوح، يتم أرشفة المستندات الخاصة بك بشكل آمن لمدة 12 شهراً.

نعم. تمتثل Postclic لـ GDPR والتشريعات الأوروبية لحماية البيانات.

تحقق من مجلد البريد العشوائي أو اتصل بالدعم عبر قسم "المساعدة" في حسابك.

نعم. الدعم متاح 7 أيام في الأسبوع عبر البريد الإلكتروني من خلال نموذج الاتصال.

لا. بعد التوقيع الإلكتروني والدفع يُقفل ملفك ويُرسَل تلقائياً للتنفيذ—ولا يمكن تعديله بعد ذلك.

لا. المبالغ الوحيدة المفروضة هي تلك المشار إليها أثناء الاشتراك أو طلب الإرسال.

لا. الخدمة مخصصة للأفراد.

نعم. كل دفع ينتج تلقائياً فاتورة قابلة للتنزيل من منطقة العميل الخاصة بك.

نعم. Postclic محسنة بالكامل للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والحواسيب.

عبر صفحة "اتصل بنا" على الموقع أو مباشرة عبر البريد الإلكتروني: [email protected].