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Kündigungsschreiben verfasst von einem Fachanwalt
Absender
Dws Kündigung Einfach Erledigen | Postclic
Dws
Mainzer Landstr. 178-190
60327 Frankfurt am Main Germany
info@dws.com
Vertragskündigung – Benachrichtigung per zertifizierter E-Mail






Vertragsnummer:

An:
Kündigungsabteilung – Dws
Mainzer Landstr. 178-190
60327 Frankfurt am Main

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Dws. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.

Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:

– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.

Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.

Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:

– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.

Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.

Mit freundlichen Grüßen,


24/03/2026

zum Behalten966649193710
Empfänger
Dws
Mainzer Landstr. 178-190
60327 Frankfurt am Main , Germany
info@dws.com
REF/2025GRHS4

Wichtiger Hinweis zu den Grenzen des Dienstes

Postclic ist ein unabhängiger Drittanbieterdienst, der in keinerlei Verbindung, Partnerschaft oder Vertretungsbeziehung zur Marke Dws steht. Die Verwendung des Markennamens dient rein referenziellen und beschreibenden Zwecken, um den Empfänger der Post zu identifizieren. Postclic bietet ausschließlich einen Dienst zur Unterstützung bei der Erstellung von Post sowie einen zertifizierten, mit einem Zeitstempel versehenen und nachverfolgbaren digitalen Postversanddienst an. Wenn Ihr Abonnement über den Apple App Store oder Google Play erworben wurde, muss die Stornierung direkt über diese Plattformen erfolgen.

Im Interesse der Transparenz und Prävention ist es wichtig, an die Grenzen zu erinnern, die jedem dematerialisierten Versanddienst innewohnen, selbst wenn dieser zeitgestempelt, verfolgt und zertifiziert ist. Die Garantien betreffen den Versand und den technischen Nachweis, niemals jedoch das Verhalten, die Sorgfalt oder die Entscheidungen des Empfängers.

Bitte beachten Sie, dass Postclic nicht garantieren kann:

  • dass der Empfänger Ihre E-Mail erhält, öffnet oder zur Kenntnis nimmt.
  • dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet, akzeptiert oder ausführt.
  • die Richtigkeit oder Vollständigkeit des vom Benutzer verfassten Inhalts.
  • die Gültigkeit einer falschen oder veralteten Adresse.
  • dass der Empfänger den rechtlichen Umfang des Briefes nicht anfechtet.

Kündigen Dws: Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung

Was ist Dws

DWS ist eine internationale Fondsgesellschaft und Vermögensverwalterin, die Investmentfonds, Fondssparpläne und Depotlösungen anbietet. Das Angebot reicht von klassischen Publikumsfonds über Nachhaltigkeitsstrategien bis hin zu Fondssparplänen, die regelmäßig bespart werden können. Für Kunden in Österreich werden Informationen zu Fondssparen und Produktdetails auf regionalen Seiten bereitgestellt; typische Einstiegsbeträge für Fondssparpläne liegen bei vergleichsweise niedrigen Beträgen, sodass regelmäßiges Ansparen auch mit kleinen Beiträgen möglich ist. Die DWS positioniert sich als Asset manager mit breitem Produktportfolio und Informationsangeboten zu Fondssparen und Anlagestrategien.

Wesentliche produktmerkmale

Typische Merkmale für Anleger sind die Möglichkeit von Fondssparplänen, unterschiedliche Depotmodelle und eine Vielzahl an Fondsarten (Aktien-, Renten-, Misch- und Geldmarkt-fonds). Fondssparpläne sind häufig ab niedrigen Beträgen erhältlich, was sie für langfristiges Vermögensaufbau geeignet macht. Gleichzeitig variieren Konditionen und Depotgebühren je nach gewähltem Produkt und Depotmodell.

Warum Kunden kündigen

Viele Kundinnen und Kunden denken über einedws kündigungnach, weil sich persönliche Anlageziele geändert haben, Gebühren als zu hoch empfunden werden, die Performance hinter den Erwartungen liegt oder weil es Probleme mit dem Kundenservice gibt. Darüber hinaus spielt bei Anlegern die Transparenz von Prozessen eine wichtige Rolle: Wenn Kommunikation und Bearbeitung als umständlich erlebt werden, erwächst daraus häufiger der Wunsch, Verträge oder Sparpläne zu beenden. In der Praxis sind dies die häufigsten Motive, die hinter Kündigungen stehen.

Typische problemfelder

  • Unzufriedenheit mit Kosten und Performance.
  • Erfahrungen mit langwierigen oder intransparenten Serviceprozessen.
  • Organisatorische Hürden beim Dokumentenaustausch und Identitätsnachweis.
  • Persönliche Veränderungen (Finanzsituation, Anlagezielwechsel).

Analyse von kunden­erfahrungen mit der kündigung

Bei der Recherche zu Kundenerfahrungen in der DACH-Region zeigen Bewertungsportale und Foren wiederkehrende Muster. Viele Bewertungen kritisieren Verzögerungen bei der Bearbeitung, fehlende oder verspätete Rückmeldungen und wiederholte Aufforderungen, bereits eingereichte Unterlagen erneut auf postalischem Weg einzureichen. Nutzer berichten, dass für bestimmte Vorgänge originäre Dokumente nötig sind und dass Mitteilungen teilweise nur über traditionelle Postwege abgewickelt werden. Einige Stimmen bemängeln die Erreichbarkeit und die interne Organisation, andere heben einzelne positive Erfahrungen mit konkreten Mitarbeitern hervor. Diese Bandbreite ist typisch für große Vermögensverwalter: Prozesse funktionieren in vielen Fällen reibungslos, in anderen Fällen entstehen Reibungsverluste, die dann zur Kündigungsabsicht führen.

Paraphrasierend berichten Kundinnen und Kunden, dass sie häufiger Rückfragen zur Legitimation und zu Formularen erhielten und in Einzelfällen mehrfach Unterlagen eingesandt haben, bevor der Vorgang abgeschlossen wurde. Solche Erfahrungen führen dazu, dass Betroffene das Vertrauen verlieren und die Kündigung anstreben. Dies bedeutet: Wer kündigen möchte, sollte bedenken, dass dokumentierte Kommunikation und Nachweise besonders wichtig sind.

Rechtliche grundlagen und fristen

Vertragsbeendigung richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen (AGB, Produktbedingungen) und gesetzlichen Vorgaben. Bei Fondssparplänen sind oft unterschiedliche Regelungen möglich: Manche Sparpläne lassen sich mit kurzer Frist zum Monatsende beenden, andere Fonds (insbesondere offene Immobilienfonds oder Spezialkonstruktionen) können längere Rückgabe- oder Abwicklungszeiträume haben. Daher ist es entscheidend, die jeweiligen Vertragsdokumente und die Produktbedingungen zu prüfen, bevor Maßnahmen ergriffen werden. Allgemein gilt: Für die rechtssichere Nachweiserbringung ist die postalische Kündigung per Einschreiben eine belastbare Option, weil sie Empfängerzugang und Inhalt dokumentiert.

Worauf achten bei fristen

Prüfen Sie die Vertragsunterlagen auf Kündigungsfristen, Mindestlaufzeiten und mögliche Rückgabebedingungen des Fonds. Bei bestimmten Produkttypen können zeitliche Einschränkungen oder Kostenauswirkungen bestehen; daher lohnt sich ein Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Fondsbestimmungen. Ist eine Auszahlung des Guthabens vorgesehen, klären Sie interne Fristen für die Abwicklung und mögliche steuerliche Folgen.

Kündigungs­strategie: fokus auf postalische kündigung

Aus Sicht des Verbraucherschutzes und der Beweissicherung ist die postalische Kündigung per Einschreiben die primäre und empfohlene Methode für einedws kündigung. Die postalische Zustellung schafft einen formellen Nachweis über Versand und Zugang beim Anbieter.Einschreiben mit Rückscheinoder vergleichbare Versandarten bieten dokumentierten Zugangsnachweis, was im Streitfall rechtlich relevant sein kann.

Warum postalische Kündigung? Erstens schafft sie einen klaren, gerichtsfesten Nachweis über den Empfang. Zweitens reduziert sie das Risiko von Missverständnissen über den Zeitpunkt der Wirksamkeit. Drittens entspricht sie den Erwartungen vieler Institute, die aus Compliance- und Sicherheitsgründen originale Unterschriften oder postalische Dokumente verlangen. Aus Sicht eines Verbraucheranwalts ist die postalische Zustellung daher die sicherste Methode, um Rechte durchzusetzen und Nachweispflichten zu erfüllen.

Was inhaltlich zu berücksichtigen ist (grundprinzipien)

Beim Inhalt einer Kündigung gilt: klar, vollständig und eindeutig formulieren. Wesentliche Elemente sind die Identifikation der Vertragspartei (vollständiger Name, Adresse), relevante Vertrags- oder Kundennummern, die eindeutige Erklärung des Kündigungswillens und ein Hinweis auf das gewünschte Beendigungszeitpunkt oder den nächstmöglichen Termin. Ein eigenhändiges Datum und eine handschriftliche Unterschrift erhöhen die Rechtsgültigkeit. Ergänzend sind Hinweise auf gewünschte Abwicklungsmodalitäten (Auszahlung oder Übertragung des Bestands) in allgemeinen Begriffen möglich. Diese Hinweise sind inhaltlicher Natur und stellen keine formale Vorlage dar.

Praktische folgen und risiken einer kündigung

Eine Kündigung kann zur Auszahlung von Fondsanteilen, zur Übertragung auf ein anderes Depot oder zur vollständigen Auflösung führen. Je nach Fondsart können hierbei Fristen, Kursschwankungen und steuerliche Folgen eintreten. Deshalb ist es ratsam, finanzielle Konsequenzen vorab abzuwägen. Aus rechtlicher Sicht sichert die dokumentierte postalische Kündigung Nachweise über Zugang und Inhalt und ist im Streitfall deutlicher belastbar als unbestätigte Kommunikationswege.

Produkt / dienstleistungKondition / MindestbetragAnmerkung
Fondssparplan (DWS)Fondssparplan ab 25 €Regelmäßiges Ansparen möglich; Details im Produktinformationsblatt.
DWS Depot (Standard/Online)Depotgebühr z. T. 8–12 € p.a.Unterschiedliche Depotmodelle mit variierenden Gebühren.

Quellenangaben zu Produktmerkmalen und Konditionen finden sich in den öffentlich verfügbaren Produktbeschreibungen und Preisverzeichnissen; es empfiehlt sich, die aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnisse zu prüfen.

Häufige fehler bei kündigungsversuchen

  • Unklare Formulierungen zum Kündigungszeitpunkt, sodass Nachfragen entstehen.
  • Fehlende Kundendaten oder Kundennummern, wodurch die Identifikation erschwert wird.
  • Kein Nachweis über den Zugang der Kündigung; dadurch entsteht Streit über den Kündigungszeitpunkt.
  • Unterschrift fehlt oder nicht eindeutig dem Kontoinhaber zugeordnet werden kann.

Empfehlungen zur dokumentation (ohne prozessschritte)

Dokumentieren Sie Ihre Entscheidung und bewahren Sie alle Unterlagen auf. Wichtige Belege sind Kopien der versendeten Schreiben, Versandnachweise und etwaige Bestätigungen seitens der Gegenseite. Diese Dokumentation dient als Schutz und erleichtert die Durchsetzung von Ansprüchen, falls es zu Unklarheiten kommen sollte. Aus meiner Praxiserfahrung als Verbraucherschutzexpertin sind diese Unterlagen zentral, wenn Fristen oder Zugang des Schreibens später bestritten werden.

Kundenfeedback: was funktioniert, was nicht

Aus Bewertungen und Forendiskussionen lassen sich mehrere Muster ableiten: Positiv hervorgehoben werden unkomplizierte Abwicklungen, wenn klare Unterlagen vorlagen und alle Informationen vollständig waren. Probleme treten häufig dann auf, wenn Unterlagen fehlen oder mehrfach angefordert werden. Einige Kunden berichten, dass bestimmte Vorgänge nur per postalischem Weg oder per Fax akzeptiert wurden, was den Wert einer postalischen Kündigung unterstreicht. Andere Nutzer beklagen lange Bearbeitungszeiten und wünschen sich transparentere Rückmeldungen zum Status ihrer Anfragen. Diese Erfahrungen zeigen: Geduld und sorgfältige Dokumentation sind in vielen Fällen hilfreich.

Alternative anbieter (Beispiel)HauptmerkmalWarum in Erwägung ziehen
Erste Asset Management (Österreich)Regionale Verwahrung und lokale BeratungNahe Kundenbetreuung und Produkte, die speziell auf AT ausgerichtet sind.
Andere globale Asset managerBreites ProduktangebotVergleichbare Fondsstrategien, unterschiedliche Gebührenstrukturen.

Um den Prozess zu vereinfachen: praktische lösungen

Um den Prozess zu vereinfachen, kann es hilfreich sein, auf Dienste zurückzugreifen, die den postalischen Versand rechtssicher und komfortabel unterstützen. Postclic ist eine solche Möglichkeit: Ein 100% Online-Service zum Versenden von Einschreiben oder einfachen Briefen, ohne Drucker. Sie müssen sich nicht bewegen: Postclic druckt, frankiert und versendet Ihren Brief. Dutzende von Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind für Kündigungen: Telefonie, Versicherungen, Energie, verschiedene Abonnements… Sicherer Versand mit Rückschein und rechtlichem Wert gleichwertig mit physischem Versand. Diese Option kann den Aufwand reduzieren, ohne die rechtliche Absicherung durch postalische Zustellung aufzugeben. (Hinweis: Es handelt sich hierbei um eine Unterstützung zur Erleichterung des postalischen Versands; die Entscheidung zur Versendung und die inhaltliche Verantwortung verbleiben beim Absender.)

Wichtige adresse für die versendung

Für bestimmte Schreiben kann folgende offizielle Adresse von Bedeutung sein:Adresse: Deutsche Asset & Wealth Management International GmbH Mainzer Landstr. 178-190 60327 Frankfurt am Main. Verwenden Sie diese Angabe bei Bedarf in Ihrer Identifikation und bei postalischen Sendungen, sofern dies nach den Vertragsbedingungen erforderlich ist.

Rechte und durchsetzung nach der kündigung

Nach Eingang der Kündigung beginnen interne Abwicklungsprozesse. Achten Sie darauf, dass Sie Bestätigungen anfordern und aufbewahren. Sollte die Gegenpartei die Bearbeitung verzögern oder unvollständig reagieren, bestehen rechtliche Optionen: Mahnung, Fristsetzung und gegebenenfalls die Einschaltung von Schlichtungsstellen oder rechtlicher Vertretung. Dokumentation und Nachweis des Zugangs der Kündigung sind in solchen Fällen entscheidend.

Was tun bei streitigkeiten

Bei Unklarheiten über Fristen, Abwicklung oder Zahlung sollten Sie zuerst alle vorhandenen Belege sammeln und die relevanten Vertragsdokumente prüfen. Ist eine gütliche Klärung nicht möglich, bestehen Nutzungs- und Schlichtungswege über branchenspezifische Ombudsstellen und gegebenenfalls gerichtliche Schritte. Hier ist eine rechtliche Beratung sinnvoll, damit Fristen und Erfolgsaussichten eingeschätzt werden können.

Was nach der kündigung zu tun ist

Nach dem Zugang der Kündigungsbestätigung empfiehlt es sich, die Abwicklung weiter zu beobachten: Kontobewegungen prüfen, Bestätigungen zur Auszahlung oder Übertragung kontrollieren und steuerliche Unterlagen bereithalten. Dokumentieren Sie abgeschlossene Schritte und bewahren Sie alle Bescheide auf. Sollte eine Übertragung auf ein neues Depot geplant sein, sprechen Sie die erforderlichen Schritte mit dem neuen Depotanbieter ab, damit die Bestände korrekt und vollständig übertragen werden. Bleiben Sie erreichbar für Rückfragen und notieren Sie alle Kommunikationsdaten und -zeiten, damit Sie bei Bedarf leicht Referenzen nachweisen können. Abschließend: Prüfen Sie, ob Folgen (z. B. steuerliche Fragen) bestehen, und holen Sie bei Bedarf fachliche Beratung ein.

FAQ

DWS bietet eine Vielzahl von Fondsarten an, darunter Aktienfonds, Rentenfonds, Mischfonds und Geldmarktfonds. Diese Diversifikation ermöglicht es Anlegern, je nach ihren individuellen Anlagezielen und Risikobereitschaften das passende Produkt auszuwählen.

Die typischen Einstiegsbeträge für Fondssparpläne bei DWS sind vergleichsweise niedrig, was es auch Anlegern mit begrenztem Budget ermöglicht, regelmäßig zu sparen. Dies fördert den langfristigen Vermögensaufbau, auch mit kleinen monatlichen Beiträgen.

Um Ihren DWS-Vertrag zu kündigen, müssen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben per Post (Einschreiben) an DWS senden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen wie Ihre Kundennummer und die Vertragsdetails angeben, um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Kündigung zu gewährleisten.

DWS bietet verschiedene Depotmodelle an, die sich in den Konditionen und Gebühren unterscheiden. Anleger können je nach ihren Bedürfnissen und Präferenzen das passende Modell wählen, wobei einige Modelle möglicherweise niedrigere Gebühren, aber weniger Flexibilität bieten, während andere mehr Optionen für die Anlagestrategie bieten.

DWS legt großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Bei Problemen oder Anfragen können Kunden auf eine Vielzahl von Informationsangeboten zugreifen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige Kunden in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit der Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation hatten, was zu Unzufriedenheit führen kann. DWS arbeitet kontinuierlich daran, diese Prozesse zu verbessern.