Kündigung Credit Suisse: Einfache Anleitung

Was ist Credit Suisse

Credit Suisse als Bankdienstleister in der Schweiz

Credit Suisse ist eine traditionsreiche Schweizer Bank mit Gründung im Jahr 1856. Der frühere Hauptsitz lag am Paradeplatz 8, CH-8001 Zürich, und genau diese Adresse ist für Kündigungen weiterhin zentral. Für viele Kundinnen und Kunden geht es heute vor allem um Alltagsprodukte wie CSX, Privatkonten, Sparkonten, Debitkarten und Kreditkarten.

Wer Credit Suisse kündigen will, hat oft denselben Frust: Die Schritte sind nicht auf den ersten Blick glasklar, und niemand will nach der Schliessung noch Gebühren sehen. Genau darum lohnt es sich, den Vertragstyp zuerst sauber einzuordnen. Es handelt sich nicht um ein typisches Streaming-Abo, sondern um Bankprodukte mit eigenen Bedingungen, Laufzeiten und Zusatzleistungen.

Wofür Kundinnen und Kunden bei Credit Suisse zahlen

Im Alltag entstehen die Kosten meist nicht für das blosse Login, sondern für konkrete Produkte. Dazu gehören etwa das CSX Kontokorrent für CHF 3.00 pro Monat, die CSX Black Debit Mastercard für CHF 3.95 pro Monat und die CSX Plus Mastercard für CHF 5.00 pro Monat. Ein CSX Privatkonto und ein CSX Sparkonto sind laut Factsheet mit CHF 0.00 pro Monat aufgeführt. "Kostenloses Privatkonto in CHF" (credit-suisse.com)

Gerade bei Bankpaketen ist die Abo-Falle oft nicht das Hauptkonto, sondern die Zusatzkarte oder ein optionales Upgrade. Wer nur das Kartenprodukt loswerden will, sollte nicht versehentlich das ganze Konto kündigen. Das ist ein häufiger Denkfehler, der später Aufwand verursacht.

So funktioniert das Modell von Credit Suisse in der Schweiz

Für die Schweiz relevant sind lokale Preise in CHF, Bankbeziehungen nach Schweizer Recht und der Kundendienst unter +41 844 280 000 von Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00. Eine Live-Chat-Funktion ist nicht verfügbar, E-Mails sind an [email protected] möglich. "Monday to Friday, 8:00 - 18:00" (credit-suisse.com)

In den vorliegenden Vertragsdaten wird eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten erwähnt, dazu eine automatische Verlängerung bei fehlender Kündigung mindestens 30 Tage vor Ablauf sowie ein kostenloser Testzeitraum von 30 Tagen mit automatischer Umstellung auf kostenpflichtig. Für klassische Bankkonten wirkt das ungewöhnlich. Genau deshalb sollte man den eigenen Produktvertrag prüfen und nicht blind davon ausgehen, dass jede CSX-Leistung monatlich frei stoppbar ist.

Credit Suisse kündigen: die schnellsten Wege ohne unnötigen Ärger

Vor der Kündigung von Credit Suisse prüfen

Viele Kundinnen und Kunden sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder dass nachher noch etwas verrechnet wird. Bevor Sie Credit Suisse kündigen, sichern Sie deshalb drei Dinge: einen Bildschirmfoto Ihres Produkts, das aktuelle Belastungsdatum und den letzten Konto- oder Kartenabschluss. Diese drei Belege helfen später bei Rückfragen zu Gebühren oder Restsalden.

Prüfen Sie zudem, ob noch Daueraufträge, Lastschriften, TWINT-Verknüpfungen oder Kartenzahlungen aktiv sind. Bei einem Privatkonto ist das heikler als bei einem reinen Zusatzprodukt. Wenn Sie das Hauptkonto schliessen, können eingehende Lohnzahlungen, Mietlastschriften oder Online-Abos ins Leere laufen.

• Aktuelles Produkt im E-Banking öffnen und Namen notieren
• Bildschirmfoto von Plan, Preis und Status speichern
• Letztes Belastungsdatum im Kalender markieren
• Guthaben und offene Buchungen prüfen
• Daueraufträge und Kartenabbuchungen umstellen

Credit Suisse über E-Banking oder Kontoeinstellungen kündigen

Der direkteste digitale Weg läuft laut den verfügbaren Angaben über das Online-Banking-Portal. Dort soll der Kunde die Kontoeinstellungen öffnen und die Kündigungsoption auswählen. Die praktikable Klicklogik lautet: E-Banking anmelden, Konto oder Produkt wählen, Einstellungen öffnen, Kontoverwaltung oder Produktverwaltung aufrufen und die Kündigungsoption auswählen. "Der Kunde kann sein Konto über das Online-Banking-Portal der Credit Suisse kündigen" (creditsuisse.com)

Wenn Sie im Menü keine eindeutige Kündigungsfläche sehen, brechen Sie nicht einfach ab. Es gibt Berichte über unklare Stornierungsprozesse und versteckte Bedingungen für die Kontokündigung. Achtung, da wird’s heikel: Manche Seiten führen zuerst zu Kontaktformularen oder Rückfragefeldern. Speichern Sie jeden Schritt als Bildschirmfoto und nutzen Sie die Hilfeseite Hilfe zur Kontokündigung.

Credit Suisse per Telefon, E-Mail oder Brief beenden

Wenn der Online-Weg blockiert oder Ihr Zugang bereits eingeschränkt ist, bleiben Telefon, E-Mail und Brief. Der Kundendienst ist unter +41 844 280 000 erreichbar, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00. In der Praxis ist das Telefon gut für eine sofortige Auskunft, aber kaum ideal als einziger Nachweis.

Per E-Mail an [email protected] können Sie die Kündigung anstossen und gleichzeitig um eine schriftliche Bestätigung bitten. Schreiben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kunden- oder Kontonummer, das zu kündigende Produkt und das gewünschte Enddatum hinein. Formulieren Sie klar, ob Sie nur eine Karte, ein Sparkonto oder die gesamte Bankbeziehung kündigen wollen.

Ein Brief ist besonders nützlich, wenn es um Nachweise, Fristen oder Streit über spätere Abbuchungen geht. In der Schweiz nutzen viele dafür ein Einschreiben, oder als digitale Variante einen zertifizierten Versanddienst wie Postclic mit Zeitstempel und Sendungsnachweis. Das ist keine Pflicht, aber auf Nummer sicher gehen schadet hier kaum.

Postadresse für die Kündigung von Credit Suisse richtig verwenden

Nutzen Sie die Postadresse nur dann, wenn Sie den Inhalt präzise formulieren. Häufig scheitert die Kündigung nicht an der Adresse, sondern daran, dass unklar bleibt, welches Produkt beendet werden soll. Geben Sie deshalb immer Produktname, Nummer, Enddatum und eine Bitte um schriftliche Bestätigung an.

Für den postalischen Weg können Sie diese Adresse verwenden:

• Credit Suisse, Paradeplatz 8, CH-8001 Zürich, Schweiz

Wenn auf Ihrem Vertrag oder einer Kartenabrechnung eine andere Spezialadresse steht, hat diese für genau dieses Produkt Vorrang. Das betrifft besonders Karten oder Vorsorgeprodukte mit eigenen Vertragsunterlagen.

Nach der Kündigung: was bei Zugang, Verlängerung und Daten passiert

Wie lange Credit Suisse nach der Kündigung noch läuft

Viele haben Angst, dass nach dem Klick sofort alles gesperrt wird. Nach den vorliegenden Vertragsdaten bleibt der Dienst in der Regel bis zum Ende der laufenden Periode bestehen, wenn Sie rechtzeitig kündigen. Für Produkte mit automatischer Verlängerung gilt: Wer nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf kündigt, rutscht in die nächste Periode. "Der Vertrag verlängert sich automatisch" (creditsuisse.com)

Bei Bankprodukten kann der tatsächliche Schlusstag zusätzlich von offenen Buchungen abhängen. Wenn noch Kartentransaktionen ausstehend sind, erfolgt die endgültige Schliessung oft erst nach Verbuchung aller Positionen. Darum sollten Sie das Konto nicht am selben Tag leer räumen und sofort alle Nachweise entsorgen.

Welche Daten Credit Suisse noch speichert

Nach den Vertragsdaten werden Benutzerdaten nach einer Kündigung noch 90 Tage aufbewahrt und danach gelöscht. "Nach der Kündigung werden die Benutzerdaten für 90 Tage aufbewahrt" (creditsuisse.com) Wer Belege, Kontoauszüge oder Kartenabrechnungen später noch braucht, sollte sie vorher herunterladen.

Bei Banken bleiben gewisse Daten zusätzlich aus regulatorischen Gründen länger archiviert. Für Sie praktisch heisst das: Exportieren Sie vor der Schliessung PDF-Abschlüsse, Steuerunterlagen und Zahlungsbelege. Nach dem Deaktivieren des Zugangs wird das Nachfordern mühsamer und teilweise kostenpflichtig.

Rückerstattung bei Credit Suisse: was realistisch ist und was meist scheitert

So sieht die Rückerstattungspraxis bei Credit Suisse aus

Viele ärgern sich besonders dann, wenn nach der Kündigung noch Gebühren laufen oder wenn keine anteilige Rückerstattung kommt. Laut den vorliegenden Angaben sind Rückerstattungen nur möglich, wenn die vertraglichen Bedingungen erfüllt sind. Allgemeine Rückerstattungen sind nicht garantiert, und für ungenutzte Perioden wird keine Rückerstattung gewährt, sobald der Service aktiv ist. "Rückerstattungen sind möglich, wenn die Bedingungen im Vertrag erfüllt sind" (creditsuisse.com)

Das heisst in der Praxis: Wer mitten in einer bezahlten Periode kündigt, sollte nicht mit einer automatischen Teilrückzahlung rechnen. Die beste Chance besteht bei klaren Abrechnungsfehlern. Für zu viel bezahlte Beträge ist laut Daten eine Korrektur und Rückerstattung vorgesehen.

Widerruf in der Schweiz bei Credit Suisse richtig einordnen

Anders als viele glauben, gibt es in der Schweiz kein allgemeines Widerrufsrecht für jeden online abgeschlossenen Vertrag. Ein 14-tägiger Widerruf gilt nur in bestimmten Fällen, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, bei Konsumkreditverträgen nach KKG oder bei gewissen Versicherungsverträgen. Für ein normales Bankkonto oder Kartenprodukt von Credit Suisse greift dieses Recht also nicht automatisch.

Wenn Ihr Vertragsabschluss unter eine gesetzliche Ausnahme fällt, handeln Sie rasch und schriftlich innert 14 Tagen. In allen anderen Fällen zählt vor allem, was in den AGB und Produktbedingungen steht. Genau hier lohnt sich der Abgleich mit den Unterlagen, damit Sie nicht von einem Recht ausgehen, das in Ihrem Fall gar nicht besteht.

So fordern Sie bei Credit Suisse eine Rückerstattung an

Der wirksamste Weg ist eine kurze, saubere Reklamation per E-Mail und parallel telefonisch. Nennen Sie Datum, Betrag in CHF, betroffene Buchung, Produktname und den Grund, zum Beispiel Doppelbelastung oder Belastung nach bestätigter Kündigung. Fügen Sie einen Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung und den entsprechenden Kontoauszug bei.

• E-Mail an [email protected] senden
• Betreff mit Produkt und Betrag ergänzen
• Kündigungsbestätigung anhängen
• Kontoauszug mit markierter Buchung beilegen
• Frist von 10 Kalendertagen für Antwort setzen

Kartenrückbelastung als letzter Schritt

Wenn trotz Kündigung weiter belastet wurde und Credit Suisse nicht reagiert, kommt eine Kartenrückbelastung in Frage. In der Schweiz reklamieren Karteninhaber eine unberechtigte Belastung meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei der kartenausgebenden Bank. Zuständig ist nicht eine staatliche Chargeback-Stelle, sondern Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard.

Das lohnt sich nur mit sauberer Dokumentation. Legen Sie die Kündigungsbestätigung, den E-Mail-Verlauf und den Kartenabschluss bei. Bei echten Abrechnungsfehlern sind die Chancen deutlich besser als bei blossem Sinneswandel.

Vertragsbedingungen von Credit Suisse: Laufzeit, Verlängerung und Testphase

Die wichtigsten Klauseln im Überblick

Die vorliegenden Vertragsdaten nennen fünf Punkte, die für Kündigungen entscheidend sind. Es gibt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, eine automatische Verlängerung ohne fristgerechte Kündigung, einen kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen mit kostenpflichtiger Umstellung danach, eine Datenspeicherung von 90 Tagen nach Kündigung und Schweizer Recht mit Gerichtsstand Zürich. "Schweizer Recht" und "ordentliche Gerichte in Zürich" (creditsuisse.com)

Für klassische Bankprodukte ist besonders die Kombination aus Testphase, Mindestlaufzeit und Verlängerung etwas, das Sie im Einzelvertrag nachprüfen sollten. Wenn diese Klauseln in Ihrem Produkt tatsächlich enthalten sind, ist die 30-Tage-Frist der Punkt, an dem viele in die nächste Periode stolpern.

Was diese Bedingungen im Alltag bedeuten

Wenn Sie eine Testphase genutzt haben, stellen Sie den Kündigungstermin idealerweise schon wenige Tage nach der Aktivierung in den Kalender. Warten Sie bis zum letzten Tag, steigt das Risiko einer automatischen Umstellung. Gerade bei digitalen Abläufen ohne Live-Chat ist es besser, mehrere Tage Reserve einzuplanen.

Bei einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten bringt eine frühe Kündigung zwar oft das Ende auf den nächstmöglichen Termin, aber keine sofortige Rückzahlung. Immerhin wurden keine speziellen Gebühren für die vorzeitige Vertragsbeendigung gefunden. Das ist positiv, ersetzt aber nicht die Einhaltung der Frist.

Credit Suisse Preise und Pläne: welche Produkte laufende Kosten auslösen

Aktuelle Credit Suisse Pläne im Überblick

Die genannten Preise gelten ab 1. November 2025 und können angepasst werden. "Die Preise sind gültig ab 1. November 2025" (credit-suisse.com) Für Kündigungen ist wichtig, dass gerade die kostenpflichtigen Karten oft unbemerkt weiterlaufen, obwohl das Grundkonto gratis ist.

Welche Credit Suisse Produkte am meisten und am wenigsten kosten

Am günstigsten sind das CSX Privatkonto und das CSX Sparkonto mit CHF 0.00 pro Monat. Am teuersten ist in dieser Liste die CSX Plus Mastercard mit CHF 5.00 pro Monat, knapp vor der CSX Black Debit Mastercard mit CHF 3.95. Wer kaum Bargeld bezieht oder die Zusatzkarte selten nutzt, zahlt hier schnell für wenig Gegenwert.

Versteckte Kosten wurden in Nutzerberichten mehrfach angesprochen. Das muss nicht heissen, dass die Grundpreise falsch sind. Häufiger geht es um Zusatzgebühren, verspätete Schliessung oder Belastungen nach dem erwarteten Enddatum.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Credit Suisse

Welche Schweizer Regeln bei Credit Suisse gelten

Für Credit Suisse gilt Schweizer Recht. Bei Kündigungen zählt zuerst der Vertrag, bei Spezialfällen zusätzlich das Obligationenrecht und je nach Produkt weitere Gesetze wie das Konsumkreditgesetz. Für normale Bankkonten gibt es in der Schweiz keine allgemeine Standardfrist im Gesetz, deshalb sind die AGB und Produktbedingungen zentral.

Wenn ein Vertrag an der Haustür, am Arbeitsplatz oder telefonisch abgeschlossen wurde und der Betrag über CHF 100 liegt, kann nach Art. 40a ff. OR ein 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen. Das ist bei einem gewöhnlich online eröffneten Konto aber oft nicht einschlägig. Genau darum ist die Unterscheidung wichtig, sonst läuft man in eine falsche Erwartung hinein.

So reklamieren Sie bei Streit über Gebühren oder Kündigungen

Wenn nach der Kündigung weiter belastet wird, reklamieren Sie zuerst direkt bei Credit Suisse mit Belegen. Setzen Sie eine klare Frist von 10 Tagen und verlangen Sie eine schriftliche Antwort. Bleibt diese aus, können Sie sich für allgemeine Konsumentenfragen an die Stiftung für Konsumentenschutz und für Markt- und Konsumententhemen auch an das SECO orientieren.

Die im Datensatz genannte "Schweizerische Verbraucherzentrale" ist für die Schweiz sprachlich unüblich. Für Leserinnen und Leser in der Deutschschweiz ist die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS, die naheliegende Anlaufstelle. Dort erhalten Sie Hilfe zur Einordnung von AGB, Fristen und unklaren Gebührenmodellen.

Nützliche Stellen in der Schweiz

Für eine Beschwerde sammeln Sie Vertrag, Kündigungsbeleg, Kontoauszug und den bisherigen Schriftverkehr. Das spart Zeit und erhöht die Chance, dass Ihr Fall nicht im Kreis läuft. Beim SECO finden sich zudem Hinweise zu Konsumententhemen und unlauteren Geschäftspraktiken.

• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Monbijoustrasse 61, 3007 Bern
• SECO, Holzikofenweg 36, 3003 Bern

Wenn Ihr Problem eine Kartenbelastung betrifft, ist daneben Ihre kartenausgebende Bank zuständig. Bei Banking-Streitfällen ist oft genau dieser parallele Weg am wirksamsten.

So bewerten Kundinnen und Kunden die Kündigung von Credit Suisse

Gesamturteil zur Kündigung von Credit Suisse

Gesamttrend: 0 positive und 5 negative Bewertungen zur Kündigung. Das Bild ist also klar kritisch. Die Kündigung wirkt laut den vorliegenden Stimmen eher mühsam als elegant, besonders wegen unerwarteter Gebühren, schwachem Support und offener Rückerstattungen.

Trotzdem der faire Hinweis: Credit Suisse bietet digitale Kündigungswege und einzelne Grundprodukte mit CHF 0.00 Monatsgebühr. Das ist grundsätzlich positiv. Das Problem liegt laut Rückmeldungen weniger im Vorhandensein eines Kündigungswegs als in der praktischen Umsetzung.

Wiederkehrende Probleme bei Credit Suisse

Einzelne Stimmen aus den Bewertungen

• "Ich wollte mein Konto bei Credit Suisse kündigen, aber die gesamte Erfahrung war frustrierend. Das Personal war nicht hilfreich und es gab unerwartete Gebühren." (TrustPilot)
• "Nach der Kündigung meines Kontos wurden weiterhin Gebühren abgebucht, die ich nicht nachvollziehen konnte. Es war ein unerfreulicher Prozess." (Reddit)
• "Ich habe ein Jahr auf meine Rückerstattung gewartet, die nie kam. Der Kundenservice war während des gesamten Prozesses einfach schrecklich." (TrustPilot)
• "Die Qualität des Kundenservices beim Kündigungsprozess war unterirdisch. Man konnte mir nicht einmal sagen, warum mein Konto gesperrt wurde." (TrustPilot)
• "Ich habe das Gefühl, dass es versteckte Kosten gibt. Nach der Kündigung gab es zusätzliche Abzüge, von denen ich nichts wusste." (Reddit)

Welche Unterlagen Sie für die Kündigung von Credit Suisse bereitlegen sollten

Unterlagen vor dem Absenden der Kündigung

Wenn Sie Frust vermeiden wollen, sammeln Sie die wichtigsten Belege vor dem ersten Klick. Dazu gehören ein Bildschirmfoto des Produkts, die Kontonummer oder Kartenreferenz, das Belastungsdatum und der letzte Auszug. So können Sie später nachweisen, was genau aktiv war und wann Sie gekündigt haben.

• Bildschirmfoto von Produkt und Preis
• Konto- oder Kartennummer
• Letzter Kontoauszug als PDF
• Notiz mit gewünschtem Enddatum

Belege für Rückerstattung und Kontrolle danach

Für eine Rückerstattung zählen vor allem konkrete Transaktionsdaten. Notieren Sie Datum, Betrag in CHF, Buchungstext und allfällige Referenznummern. Nach der Kündigung speichern Sie die Bestätigung und prüfen mindestens 2 Abrechnungszyklen lang Ihre Auszüge.

• Kündigungsbestätigung als PDF oder Bildschirmfoto
• E-Mail-Verlauf mit dem Kundendienst
• Markierte Fehlbuchung im Auszug
• Kalendereintrag für Nachkontrolle

Die häufigsten Fehler bei Credit Suisse Kündigungen

Diese Stolperfallen kosten Zeit und manchmal Geld

Ein klassischer Fehler ist die Kündigung des falschen Produkts. Beispiel: Jemand will nur die CSX Plus Mastercard kündigen, schreibt aber allgemein "Bitte Konto schliessen". Dann bleibt die Karte womöglich aktiv oder das Hauptkonto wird in die Bearbeitung genommen. Formulieren Sie immer glasklar, was enden soll.

Der zweite Fehler ist das Verpassen der Frist von 30 Tagen vor Ablauf, sofern Ihr Produkt eine automatische Verlängerung vorsieht. Dann läuft die nächste Periode an, obwohl Sie gedanklich schon abgeschlossen hatten. Das ist eine typische Abo-Falle bei Verträgen mit Testphase oder Mindestlaufzeit.

Ein dritter Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückerstattung für ungenutzte Zeit. Die vorliegenden Angaben sagen gerade das Gegenteil. Wer damit fest rechnet, verliert oft Wochen in Diskussionen, obwohl nur bei Abrechnungsfehlern realistische Chancen bestehen.

Ein vierter Fehler ist fehlender Nachweis. Telefonisch kündigen und danach nichts speichern ist riskant, besonders wenn laut Nutzerberichten später unerwartete Gebühren auftauchen. Ein Bildschirmfoto, eine E-Mail-Bestätigung oder ein eingeschriebener Brief spart hier viel Ärger.

Ein fünfter Fehler ist, sich von unklaren Prozessschritten ausbremsen zu lassen. Wenn im Online-Bereich keine eindeutige Kündigungsfläche erscheint, wechseln Sie sofort auf E-Mail oder Brief statt wochenlang zu warten. Gerade bei gemeldeten dunklen Mustern ist Tempo oft wichtiger als Perfektion.

Die Kündigungswege bei Credit Suisse im direkten Vergleich

Vergleichstabelle der verfügbaren Methoden

Welche Methode in welcher Lage sinnvoll ist

Wenn Ihr Zugang zum E-Banking funktioniert, ist der Online-Weg meist am schnellsten. Bei Fristdruck oder wenn Sie schon schlechte Erfahrungen mit Support und Gebühren hatten, verschafft ein zusätzlicher schriftlicher Nachweis mehr Ruhe. Keine Methode ist für alle gleich gut. Entscheidend ist, wie dringend Ihr Fall ist und wie stark Sie den Nachweis absichern wollen.

Wichtig ist auch, was nicht passt: Kündigungen über App Store oder Google Play sind bei Bankdienstleistungen in der Regel kein realistischer Hauptweg. Hier zählt die direkte Beziehung zu Credit Suisse und nicht ein typischer App-Abo-Kanal.

Nach der Kündigung von Credit Suisse: Kontrolle, Rückbelastung und Alternativen

Was Sie direkt nach der Kündigung tun sollten

Kontrollieren Sie sofort, ob eine Bestätigung mit Datum eingegangen ist. Fehlt sie nach 48 Stunden, fassen Sie telefonisch nach und verweisen auf Ihre E-Mail oder Ihren Brief. Speichern Sie die Bestätigung lokal, denn ein später gesperrter Zugang hilft Ihnen nicht mehr.

Prüfen Sie danach mindestens während 2 Abrechnungszyklen Ihre Konto- oder Kartenabschlüsse. Taucht eine unberechtigte Belastung auf, reklamieren Sie sie sofort. Bei Kartenzahlungen ist die Beanstandung meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Abschlusses sinnvoll.

Alternativen und nützliche Links nach der Credit Suisse Kündigung

Wer nach der Kündigung eine neue Banklösung sucht, schaut in der Schweiz oft zuerst auf UBS, Raiffeisen oder PostFinance. UBS bietet breite Standardleistungen, Raiffeisen punktet mit lokaler Beratung, und PostFinance ist für einfache Alltagsbanking-Bedürfnisse oft transparent. Auch die Zürcher Kantonalbank oder Revolut können je nach Nutzungsprofil interessant sein.

• Offizielles CSX Factsheet
• Konditionenübersicht
• SECO
• Stiftung für Konsumentenschutz

Adresse für die Kündigung von Credit Suisse

Die physische Adresse für Credit Suisse Kündigungen

Wenn Sie Ihre Kündigung schriftlich per Post einreichen möchten, verwenden Sie diese Adresse:

• Credit Suisse, Paradeplatz 8, CH-8001 Zürich, Schweiz

Schreiben Sie in den Brief unbedingt Ihren Namen, die Kunden- oder Kontonummer, das betroffene Produkt und das gewünschte Kündigungsdatum. Ohne diese Angaben bleibt die Bearbeitung oft hängen.

Wann die Online-Kündigung statt der Postadresse genügt

Für viele Standardfälle reicht die Kündigung über E-Banking oder per E-Mail aus, vor allem wenn Sie rasch handeln müssen. Die Postadresse ist besonders dann sinnvoll, wenn der Zugang blockiert ist, wenn Gebühren bestritten werden oder wenn Sie einen starken Zustellnachweis wollen.

Falls Sie mehrere Produkte bei Credit Suisse haben, trennen Sie diese in der Kündigung sauber auf. So vermeiden Sie Missverständnisse zwischen Privatkonto, Sparkonto, Debitkarte und Kreditkarte.