Kündigung Fidelity: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Fidelity

Fidelity als Anbieter für Anlagen, Depotlösungen und Vorsorge

Fidelity ist in der Schweiz im Bereich Bankdienstleistungen und Vermögensanlage aktiv. Das Angebot umfasst Depotverwaltung, Investmentfonds und Vorsorgelösungen. Für Kündigungen in der Schweiz ist laut Firmendaten die Adresse in Zürich relevant, und zentrale Hilfe finden Sie unter dem Hilfebereich von Fidelity.

Wer nach «fidelity depot kündigen» sucht, will meist nicht ein Unterhaltungsabo beenden, sondern ein Finanzprodukt sauber schliessen. Genau dort beginnt oft der Frust: Viele Kundinnen und Kunden sorgen sich, dass nach der Kündigung noch Gebühren auftauchen oder dass Unterlagen und Steuerdaten fehlen. Bei Fidelity lohnt sich deshalb ein genauer Blick auf Laufzeit, Abrechnungsdatum und die Art des Produkts.

Wofür Kundinnen und Kunden bei Fidelity tatsächlich bezahlen

Bezahlt wird bei Fidelity nicht für einen klassischen Streamingzugang, sondern für Anlageprodukte und damit verbundene Dienstleistungen. Im vorliegenden Datensatz ist als konkretes Produkt der Fonds «Fidelity Funds - Switzerland Fund Y-Acc-CHF» mit einem ausgewiesenen Preis von 23.20 CHF pro täglichem Nettoinventarwert per 20. Mai 2026 erfasst. Dieser Wert schwankt marktbedingt und ist kein fixer Monatsbetrag.

Wer investiert, zahlt also nicht einfach ein Abo, sondern nutzt ein Finanzprodukt mit Mindestbindung von 12 Monaten laut den rechtlichen Informationen von Fidelity. Kosten können deshalb anders wirken als bei typischen Abos: Nicht jede Belastung ist eine «Abo-Gebühr», manches hängt mit dem Produkt, dem Fonds oder dem Depot zusammen. Das ist wichtig, damit Sie bei einer Kündigung nicht die falsche Erwartung an Rückerstattungen haben.

So funktioniert Fidelity in der Schweiz

Für die Schweiz gelten gemäss den recherchierten Angaben Schweizer Recht, Schweizer Gerichte und ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Der Kundendienst ist über [email protected] und telefonisch unter +41 62 552 02 04 während der Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar. Gemeldet wurden jedoch Schwierigkeiten bei der Kündigung über die Website und teils ungenügende telefonische Unterstützung.

Eine automatische Vertragsverlängerung ist laut den rechtlichen Informationen von Fidelity nicht vorgesehen. Gleichzeitig besteht aber eine Mindestverpflichtung von 12 Monaten. Das heisst praktisch: Sie müssen nicht gegen eine versteckte Verlängerung kämpfen, aber ein vorzeitiger Ausstieg bringt nicht automatisch Geld zurück. Wenn Sie lieber zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, werden oft Coinbase, ForTrade oder Interactive Brokers als Alternativen genannt.

Fidelity kündigen: so gehen Sie in der Schweiz Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung von Fidelity: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Fidelity-Mitglieder sind genau an diesem Punkt verunsichert. Niemand möchte zu früh den Zugang verlieren oder nachher feststellen, dass noch Dokumente, Kontoauszüge oder Steuerinformationen fehlen. Machen Sie deshalb vor dem Absenden der Kündigung drei Dinge: aktuelles Produkt fotografieren, nächstes Belastungsdatum notieren und wichtige Unterlagen lokal sichern.

Öffnen Sie Ihr Konto und erstellen Sie Bildschirmfotos von Produktname, Kontonummer, aktuellem Status und allfälligen Beständen. Notieren Sie zusätzlich das Datum der letzten Belastung und speichern Sie vorhandene PDF-Dokumente. Wenn später doch noch etwas verrechnet wird, haben Sie sofort einen klaren Nachweis in der Hand.

• Bildschirmfoto von Kontoeinstellungen und Produktseite speichern
• Abrechnungsdatum und Vertragsbeginn notieren
• Kontoauszüge, Steuerunterlagen und Fondsdokumente herunterladen
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Konto nochmals prüfen

Fidelity online im Konto kündigen

Der direkteste Weg läuft laut den recherchierten Angaben über das Webkonto. Melden Sie sich bei Fidelity an und gehen Sie zu den Kontoeinstellungen, um die Kündigung zu starten. Die praktische Klickfolge lautet in verständlicher Form: Anmeldung > Kontoeinstellungen > Konto oder Produktverwaltung > Kündigung oder Kontoauflösung.

Falls die Schaltfläche nicht klar sichtbar ist, öffnen Sie zusätzlich den Hilfebereich unter Fidelity Hilfe. Aus der Schweiz wurden Schwierigkeiten mit der Website gemeldet. Gehen Sie deshalb auf Nummer sicher und sichern Sie jeden Schritt mit einem Bildschirmfoto, vor allem die Seite kurz vor dem endgültigen Absenden und die Bestätigungsseite danach.

Im vorliegenden Material wurden keine konkreten Kündigungstricks oder absichtlichen Hürden identifiziert. Trotzdem gilt bei Finanzdiensten: Klicken Sie nicht vorschnell auf Optionen wie «pausieren», «Kontakt anfordern» oder «Anlageziel ändern», wenn Sie Ihr Verhältnis zu Fidelity wirklich beenden möchten. Entscheidend ist eine echte Kündigungsbestätigung.

Fidelity per E-Mail, Telefon oder Brief kündigen

Wenn das Webkonto hakt, können Sie Fidelity auch ausserhalb des Kontos kontaktieren. Die bekannten Kontaktdaten sind [email protected] und +41 62 552 02 04, erreichbar unter der Woche während der Geschäftszeiten. Aus den Erfahrungsberichten geht hervor, dass der telefonische Support nicht immer hilfreich ist und teilweise nur auf Englisch erfolgt. Wenn Sie anrufen, notieren Sie deshalb Datum, Uhrzeit und den Namen der Kontaktperson.

Per E-Mail sollten Sie kurz und präzise schreiben: vollständiger Name, Kontonummer, gewünschtes Kündigungsdatum und die Bitte um schriftliche Bestätigung. Für Transaktionsaufträge ist E-Mail laut Hinweis ungeeignet, für eine Kündigungsanfrage samt Bestätigung ist sie aber als zusätzlicher Nachweis sinnvoll. Hängen Sie wenn möglich ein Bildschirmfoto Ihres Kontos an.

Zusätzlich ist auch ein Brief an die Schweizer Adresse möglich. Wer nicht zur klassischen eingeschriebenen Sendung greifen will, kann dafür auch einen digitalen Zustelldienst wie Postclic nutzen, sofern ein nachweisbarer Versand mit Zeitstempel wichtig ist. Das ist kein Muss, kann aber bei heiklen Fällen mit späteren Belastungen helfen.

Fidelity schriftlich an die Schweizer Adresse beenden

Ein Brief ist vor allem dann nützlich, wenn Ihr Onlinezugang nicht mehr funktioniert oder wenn bereits Streit über Gebühren besteht. Rechnen Sie bei einer schriftlichen Zustellung vorsichtig mit 5 bis 10 Arbeitstagen bis zur Verarbeitung. Da keine Vorfälligkeitsentschädigung gefunden wurde, fällt für die Kündigung selbst gemäss den vorliegenden Daten keine separate Kündigungsgebühr an.

Schreiben Sie knapp und eindeutig, damit nichts liegen bleibt. Nennen Sie Ihre Identität, die betroffene Beziehung zu Fidelity und den Wunsch nach Bestätigung per E-Mail oder Post. Wenn Sie innerhalb von etwa 7 Tagen keine Reaktion erhalten, fassen Sie telefonisch oder per E-Mail nach.

Nach der Beendigung: Zugang, Laufzeit und gespeicherte Daten

Wann endet der Zugang bei Fidelity tatsächlich

Viele Leserinnen und Leser haben Angst, dass nach dem Klick auf «Kündigen» alles sofort verschwindet. Bei Fidelity gibt es laut den recherchierten Vertragsdaten keine automatische Verlängerung, aber eine Mindestverpflichtung von 12 Monaten. Das bedeutet in der Praxis, dass die Beendigung nicht zwingend heisst, dass alle Leistungen sofort stoppen, sondern dass Ihr Vertrag bis zum vorgesehenen Ende weiterlaufen kann.

Ein fixes Schema wie «Zugang bis Ende Monat» ist in den vorliegenden Quellen nicht genauer beschrieben. Darum sollten Sie sich nach der Kündigung die Bestätigung genau ansehen: Dort muss stehen, auf welches Datum sich die Schliessung oder Beendigung bezieht. Fehlt dieses Datum, fragen Sie sofort nach.

Was mit Ihren Daten nach der Fidelity-Kündigung geschieht

Fidelity hält laut den rechtlichen Informationen fest, dass Nutzerdaten nach der Kündigung gemäss den gesetzlichen Bestimmungen für eine gewisse Zeit aufbewahrt werden. Für Finanzdienstleistungen ist das normal, weil Dokumentations- und Nachweispflichten bestehen. Wer hofft, dass mit der Kündigung sofort alle Daten gelöscht werden, liegt oft daneben.

Laden Sie deshalb vorab Kontoauszüge, Steuerbelege, Vertragsunterlagen und Produktinformationen herunter. Gerade bei Fonds und Depotlösungen können diese Unterlagen später noch für die Steuer oder für Rückfragen wichtig sein. Wenn Sie zusätzlich eine Löschungsanfrage stellen möchten, tun Sie das separat und schriftlich.

Rückerstattung bei Fidelity: was realistisch ist und was eher nicht

Die Rückerstattungsregeln von Fidelity in klaren Worten

Viele Fidelity-Mitglieder ärgern sich besonders dann, wenn nach der Kündigung noch etwas verrechnet wird oder wenn sie mit einer anteiligen Rückzahlung rechnen. Die recherchierte Regel ist hier ziemlich streng: Eine Rückerstattung ist allgemein nur möglich, wenn die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen wurde. Für nicht verwendete Zeiträume werden Nutzungsgebühren laut den Angaben nicht zurückerstattet.

Das heisst konkret: Wenn Sie ein Produkt bereits genutzt haben oder sich die Laufzeit schon entfaltet hat, ist die Chance auf eine anteilige Vergütung eher klein. Eine Ausnahme gilt bei Abrechnungsfehlern. Wurde Ihnen etwas falsch belastet, können die entsprechenden Beträge zurückerstattet werden. Genau solche Fälle sollten Sie mit Beleg und Datum einreichen.

Widerruf in der Schweiz bei Fidelity

Für die Schweiz nennen die vorliegenden Angaben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Innerhalb dieser 14 Tage können Kundinnen und Kunden ihren Vertrag ohne Begründung widerrufen. Das ist vor allem dann hilfreich, wenn Sie kurz nach dem Abschluss merken, dass das Produkt gar nicht zu Ihrer Situation passt.

Warten Sie in diesem Fall nicht zu lange. Senden Sie den Widerruf schriftlich per E-Mail oder Brief und verlangen Sie eine Empfangsbestätigung. Wenn die Leistung in dieser Zeit bereits genutzt wurde, kann die Diskussion schwieriger werden. Genau deshalb lohnt sich ein früher, sauber dokumentierter Schritt.

So fordern Sie bei Fidelity eine Rückerstattung an

Der praktikabelste Weg ist eine schriftliche Anfrage an [email protected] mit Kontonummer, Belastungsdatum, Betrag in CHF und einer kurzen Erklärung, weshalb die Verrechnung falsch war. Fügen Sie den Kontoauszug, die Kündigungsbestätigung und vorhandene Bildschirmfotos bei. Wenn der Fehler im Zusammenhang mit einer Kündigung steht, schreiben Sie den Kündigungstermin deutlich in die Betreffzeile.

Bleibt die Antwort aus oder wird der Fall abgewiesen, können Sie bei einer Kartenbelastung in der Schweiz eine Beanstandung Ihrer Kartentransaktion bei der kartenausgebenden Bank einreichen. Das geschieht meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard unter Aufsicht des schweizerischen Finanzmarktrechts und der FINMA. Das ist die letzte Stufe, nicht der erste Schritt.

Vertragsbedingungen bei Fidelity, die Ihre Kündigung direkt beeinflussen

Keine automatische Verlängerung, aber 12 Monate Bindung

Die wichtigste Vertragsstelle für Kündigende ist einfach zusammengefasst: keine automatische Verlängerung, mindestens 12 Monate Verpflichtung, keine kostenlose Testversion. Diese Punkte stammen aus den rechtlichen Informationen von Fidelity. Gerade die fehlende automatische Verlängerung wirkt positiv, die Mindestbindung von 12 Monaten ist aber für viele der eigentliche Stolperstein.

Wenn Sie also nach wenigen Monaten aussteigen möchten, kann Fidelity die Beendigung zwar entgegennehmen, aber das heisst nicht automatisch, dass Sie wirtschaftlich sofort aus allem draussen sind. Schauen Sie genau, welches Produkt Sie abgeschlossen haben und seit wann die Bindungsdauer läuft.

Schweizer Recht und Datenaufbewahrung nach der Beendigung

Für Streitigkeiten gilt gemäss den Angaben Schweizer Recht, und zuständig sind schweizerische Gerichte. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz ist das immerhin klarer als ausländische Gerichtsstände. Wenn es zu einem Konflikt über eine Belastung oder eine Schliessung kommt, spielen Ihre Unterlagen deshalb eine grosse Rolle.

Auch nach Vertragsende bleiben Daten für einen gesetzlich vorgesehenen Zeitraum gespeichert. Das passt zu Finanzdienstleistungen und bedeutet praktisch: Löschen Sie Ihre eigenen Nachweise nicht zu früh. Heben Sie Bestätigungen, Auszüge und Korrespondenz mindestens mehrere Monate auf.

Fidelity Preise und Produkte: was bekannt ist und worauf Sie achten sollten

Bekannte Preise von Fidelity im Überblick

Bei Fidelity liegt im vorliegenden Datensatz kein klassisches Monatsabo mit fixer Wiederkehr vor, sondern ein Fondsprodukt mit täglichem Nettoinventarwert. Der ausgewiesene Stand stammt vom 20. Mai 2026. Solche Preise schwanken mit dem Markt, was für die Kündigung wichtig ist: Eine Kursveränderung ist nicht dasselbe wie eine unzulässige Gebühr.

Preislogik und Nutzen einschätzen

Da nur ein konkretes Produkt mit Preis vorliegt, gibt es hier keinen direkten Vergleich zwischen günstigstem und teuerstem Plan. Der zentrale Punkt ist ein anderer: Wenn Sie ein Fondsprodukt halten, sollten Sie vor der Kündigung prüfen, ob Sie nur das Onlinekonto schliessen oder auch die Anlagebeziehung beenden wollen. Das ist nicht immer dasselbe.

Versteckte Kündigungsgebühren wurden in den Vertragsdaten nicht gefunden, und eine Vorfälligkeitsentschädigung fällt laut den vorliegenden Angaben nicht an. Das ist positiv. Weniger positiv ist, dass bei ungenutzten Zeiträumen grundsätzlich keine Rückerstattung vorgesehen ist. Das lohnt sich kaum, wenn Sie auf eine anteilige Auszahlung spekulieren.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Fidelity

Widerruf, Fristen und was das bei Fidelity praktisch bedeutet

Für Fidelity in der Schweiz ist laut den vorliegenden Angaben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vorgesehen, unter Bezug auf das SECO. Für Sie heisst das: Wenn Sie kurz nach dem Abschluss merken, dass Sie das Produkt nicht möchten, können Sie innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie den Widerruf schriftlich und sichern Sie den Versandnachweis.

Daneben gilt bei laufenden Verträgen vor allem das, was im Vertrag und in den Produktbedingungen steht. Bei Fidelity ist die Mindestbindung von 12 Monaten der entscheidende Punkt. Wenn ein Produkt noch in dieser Frist steckt, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass eine sofortige wirtschaftliche Beendigung automatisch akzeptiert wird.

Wo Sie sich in der Schweiz beschweren können

Wenn Fidelity auf eine klare Kündigung oder eine plausible Rückerstattungsanfrage nicht reagiert, lohnt sich eine saubere Eskalation. Schreiben Sie zuerst an den Kundendienst, setzen Sie eine kurze Frist von etwa 10 Kalendertagen und legen Sie alle Nachweise bei. Kommt nichts Brauchbares zurück, können Sie sich zur Orientierung an die Stiftung für Konsumentenschutz und an Informationen des SECO halten.

Das SECO ist in der Schweiz eine zentrale Stelle für Konsumententhemen, auch wenn es nicht jede Einzelstreitigkeit für Sie führt. Die SKS hilft zusätzlich mit praxisnahen Informationen zu Abo-Fallen und Vertragsfragen. Gerade bei Finanzprodukten ist eine vollständige Dokumentation entscheidend, sonst wird es schnell heikel.

• SECO: Informationen zu Konsumententhemen und Vertragsfragen
• SKS: praktische Hilfe bei Abo-Problemen
• Eigene Bank: zuständig für Kartenbeanstandungen
• FINMA-Rahmen: Aufsicht über Finanzmarktregeln

So bewerten Kundinnen und Kunden die Kündigung von Fidelity

Gesamtbild aus Bewertungen und typischen Problemen

Gesamturteil: Die Kündigung von Fidelity wirkt nach den vorliegenden Rückmeldungen eher schwierig als reibungslos. Der Trend ist klar negativ: 0 positive und 5 negative Bewertungen aus 5 ausgewerteten Rückmeldungen. Besonders oft genannt werden Belastungen nach der Kündigung, unklare Antworten des Kundendiensts und Probleme mit Rückerstattungen.

Für die Schweiz passt dieses Bild teilweise zu den lokal gemeldeten Problemen: Schwierigkeiten bei der Kündigung über die Website und telefonische Unterstützung, die nur auf Englisch verfügbar sein kann. Positiv ist immerhin, dass keine automatischen Verlängerungen und keine eigentlichen Kündigungsgebühren gefunden wurden. Das hilft, wenn die formelle Kündigung einmal sauber durch ist.

Wiederkehrende Themen und konkrete Stimmen

• "Folgendes passiert: Ich habe mein Konto bei Fidelity gekündigt, aber unerwartete Gebühren wurden mir später belastet. Es hat ewig gedauert, bis ich jemanden erreicht habe, der mir dabei helfen konnte." (TrustPilot)
• "Die Kündigung bei Fidelity war extrem frustrierend. Ich habe mehrere Male den Kundenservice kontaktiert, aber sie waren nicht hilfreich und gaben mir keine klaren Antworten." (Reddit)
• "Ich habe meine Rückerstattung nie erhalten und der Kundenservice konnte mir nicht helfen, obwohl ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht habe." (Consumer Forum)
• "Nach der Kündigung fanden sich plötzliche versteckte Gebühren in meinen Unterlagen. Es ist, als wolle Fidelity nicht, dass man einfach aufhört." (Reddit)
• "Der Kündigungsprozess war alles andere als einfach. Ich musste unzählige E-Mails senden, nur um schließlich eine Bestätigung zu erhalten." (TrustPilot)

Diese Unterlagen sollten Sie für Fidelity bereithalten

Vor dem Absenden der Kündigung

Wenn Sie frustriert sind und einfach nur raus wollen, ist die Versuchung gross, sofort auf «Konto schliessen» zu klicken. Bei Fidelity ist das riskant, weil nachher Unterlagen für Steuern, Nachweise oder Beanstandungen fehlen können. Legen Sie deshalb vorab einen kleinen Ordner mit den wichtigsten Belegen an.

• Bildschirmfoto des aktuellen Produkts bei Fidelity
• Kontonummer oder Depotnummer
• Datum des Vertragsabschlusses
• Letztes Belastungsdatum in CHF

Für Rückerstattung und Kontrolle nach der Kündigung

Wer eine fehlerhafte Belastung anfechten will, braucht mehr als nur ein ungutes Gefühl. Sammeln Sie die Kündigungsbestätigung, betroffene Kontoauszüge und alle E-Mails mit Datum. Ohne diese Unterlagen wird eine Beanstandung bei Fidelity oder bei Ihrer Bank unnötig mühsam.

• Kündigungsbestätigung als PDF oder Bildschirmfoto
• Kontoauszug mit strittiger Belastung
• E-Mail-Verlauf mit [email protected]
• Notizen zu Telefonaten mit Datum und Uhrzeit

Die häufigsten Fehler bei der Kündigung von Fidelity

Diese Patzer führen oft zu unnötigem Ärger

Ein typischer Fehler ist die Kündigung ohne Beweis. Wer nur anruft und danach keine schriftliche Bestätigung verlangt, steht bei einer späteren Belastung schwach da. Genau dieses Muster taucht in negativen Erfahrungsberichten immer wieder auf.

Ein zweiter Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückerstattung für ungenutzte Zeit. Laut den recherchierten Regeln werden Nutzungsgebühren für nicht verwendete Zeiträume gerade nicht zurückerstattet. Wenn Sie das vorher wissen, sparen Sie sich falsche Hoffnungen und formulieren stattdessen gezielt einen Fall wegen Abrechnungsfehler.

Der dritte Fehler ist eine zu knappe Dokumentation. Beispiel aus der Praxis: Jemand kündigt im Webkonto, macht aber kein Bildschirmfoto und erhält keine E-Mail. Zwei Wochen später ist unklar, ob die Kündigung je abgesendet wurde. Lösung: jede Seite sichern und nach 48 Stunden ohne Bestätigung nachfassen.

Weitere Stolpersteine speziell bei Fidelity

Viertens unterschätzen viele die 12-monatige Mindestbindung. Wer nach wenigen Monaten aussteigen will, verwechselt oft «Kündigung eingereicht» mit «sofort keine Kosten mehr». Prüfen Sie daher das Vertragsdatum ganz am Anfang. Fünftens verlassen sich manche allein auf den telefonischen Support, obwohl lokal ungenügende Hilfe und Englisch als Hürde gemeldet wurden. Schriftlich sind Sie meist besser abgesichert.

• Keine Bestätigung gespeichert
• Mindestbindung von 12 Monaten übersehen
• Rückerstattung ohne Fehlernachweis verlangt
• Nur telefonisch gekündigt
• Bankauszug nachher nicht kontrolliert

Die Kündigungswege bei Fidelity im direkten Vergleich

Vergleichstabelle der verfügbaren Wege

Was Sie aus dem Vergleich mitnehmen sollten

Für Fidelity ist das Webkonto meist der direkteste Weg, solange der Zugang funktioniert. Der Brief hat den besseren Beweiswert, dauert aber länger. Die App-Plattformen sind im Datensatz zwar genannt, bei Bankdienstleistungen sind solche Store-Abos in der Praxis eher untypisch. Prüfen Sie also genau, wo Ihr Vertragsverhältnis tatsächlich entstanden ist.

Keine der genannten Methoden kostet laut den vorliegenden Vertragsdaten eine separate Kündigungsgebühr. Entscheidend ist weniger der Preis als die Beweislage. Wenn der Fall heikel ist, kombinieren viele in der Praxis Webkündigung plus E-Mail.

Nach der Fidelity-Kündigung: Kontrolle, Belastungen und sinnvolle Alternativen

Was Sie direkt nach der Kündigung tun sollten

Warten Sie nach der Kündigung nicht einfach ab. Prüfen Sie noch am gleichen Tag, ob eine Bestätigung per E-Mail eingetroffen ist, und setzen Sie sich eine Kalendererinnerung für das nächste erwartete Belastungsdatum. Wer nachher nichts kontrolliert, merkt eine Fehlbelastung oft erst zu spät.

Kontrollieren Sie Ihren Bank- oder Kartenabschluss mindestens einen weiteren Zyklus lang. Taucht trotz Kündigung eine unberechtigte Belastung auf, reklamieren Sie in der Schweiz meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank oder beim Kartenherausgeber. Dort spricht man oft von Kartenrückbelastung oder Beanstandung einer Kartentransaktion.

Alternativen und nützliche Links nach dem Ausstieg

Wenn Sie Fidelity verlassen und eine andere Plattform suchen, werden oft Coinbase, ForTrade und Interactive Brokers genannt. Coinbase ist eher einfach zugänglich, ForTrade ist als regulierter Broker positioniert, und Interactive Brokers bietet Zugang zu über 150 Märkten. Die genannten Einstiegspreise sind in Fremdwährung angegeben: Coinbase ab 0 USD (CHF 0), ForTrade Mindesteinzahlung 100 USD (CHF 82), Interactive Brokers minimaler Handelspreis 0 USD (CHF 0).

• Fidelity Hilfe
• Fidelity rechtliche Informationen
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• SECO

Adresse für die Kündigung von Fidelity in der Schweiz

Postadresse für schriftliche Kündigungen an Fidelity

Wenn Sie Ihre Kündigung schriftlich an Fidelity senden möchten, verwenden Sie diese Adresse:

• FIL Investment Switzerland AG, Claridenstrasse 41, CH-8002 Zürich

Geben Sie im Schreiben Ihren vollständigen Namen, Ihre Konto- oder Depotnummer und das gewünschte Kündigungsdatum an. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung, damit später keine Diskussion über den Eingang entsteht.

Wann die Adresse besonders sinnvoll ist

Die Postadresse ist vor allem dann nützlich, wenn Ihr Onlinezugang blockiert ist, wenn Sie auf E-Mails keine Antwort erhalten oder wenn schon strittige Gebühren im Raum stehen. In normalen Fällen ist das Webkonto schneller. Bei Konflikten schafft ein sauber adressiertes Schreiben aber oft die bessere Ausgangslage.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, kombinieren Sie Brief, E-Mail und gesicherte Bildschirmfotos. So vermeiden Sie genau jene Abo-Falle, über die sich viele nach einer missglückten Kündigung ärgern.