Kündigung Wow: Schritt-für-Schritt Anleitung

Was ist Wow

Wow als Streaming-Abo mit automatischer Verlängerung

Viele fragen sich vor der Kündigung zuerst, was sie bei Wow überhaupt abgeschlossen haben. Das ist sinnvoll, weil genau dort oft die Abo-Falle beginnt: Wow ist ein Streaming-Dienst für Filme, Serien und teils Sportinhalte, der als laufendes Abonnement funktioniert und sich ohne Kündigung automatisch um denselben Zeitraum verlängert. Das steht so in den AGB: "Das Abo verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum" (nowtv.com).

Für die Schweiz ist wichtig: Die deutschsprachigen Hilfeseiten und Kündigungsinfos laufen über wowtv.de, also über das deutsche Angebot von Wow. Gleichzeitig nennen die AGB ausdrücklich Schweizer Recht als anwendbares Recht für die hier vorliegenden Vertragsdaten (nowtv.com). Gerade wenn man in der Schweiz wohnt und in CHF plant, lohnt sich ein genauer Blick auf Laufzeit, Probeabo und Zahlungsdatum.

Wofür Kundinnen und Kunden bei Wow zahlen

Bezahlt wird bei Wow nicht für einen einmaligen Kauf, sondern für fortlaufenden Zugang zu Inhalten. Typisch sind aktuelle Serien, Filme und exklusive Programme. Dazu kommt oft ein 7-tägiges Probeabo, das nach Ablauf automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht, wenn nicht vorher gekündigt wird (nowtv.com).

Genau dieser Übergang sorgt oft für Frust. Wer nur testen wollte, vergisst das Enddatum schnell und sieht dann die Belastung auf der Karte oder im PayPal-Konto. Wenn Sie nur kurz reinschauen wollten, sollten Sie den Kündigungstermin direkt am Abschlusstag in den Kalender eintragen. Auf Nummer sicher gehen lohnt sich hier wirklich.

Verfügbarkeit, Sprache und Verhalten in der Schweiz

Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist die Lage etwas gemischt. Die Hilfe ist online erreichbar unter Wow Hilfe, aber ein Telefonservice, ein Live-Chat und eine spezifische Support-E-Mail wurden in den verfügbaren Daten nicht gefunden. Das ist unpraktisch, wenn nach der Kündigung trotzdem noch etwas verrechnet wird.

Bei lokalen Problemen berichten Nutzende vor allem über schwer auffindbare Kündigungswege, wiederholte Abbuchungen nach der Kündigung, schwache Betreuung auf Deutsch und technische Streaming-Probleme. Wenn Sie nach der Kündigung ohnehin wechseln möchten, liegen Alternativen in der Schweiz preislich teils tiefer, etwa Netflix ab CHF 11.90, Disney+ ab CHF 9.90 oder Amazon Prime Video ab CHF 7.99 pro Monat.

Wow kündigen: so gehen Sie in der Schweiz Schritt für Schritt vor

Vor der Kündigung: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Wow-Mitglieder sind genervt, weil die Kündigung zwar geklickt wurde, später aber trotzdem noch eine Belastung auftaucht. Bevor Sie irgendetwas anklicken, öffnen Sie Ihr Konto und notieren das nächste Abrechnungsdatum, den aktuellen Tarif und die hinterlegte Zahlungsmethode. Machen Sie davon mindestens einen Screenshot.

Prüfen Sie auch, ob Ihr Abo direkt bei Wow läuft oder über App Store oder Google Play abgeschlossen wurde. Dieser Punkt ist zentral, weil Kündigungen oft am falschen Ort versucht werden. Wenn das Abo über einen Store läuft, muss meist auch dort gekündigt werden, sonst läuft die Belastung weiter.

Wow über das Webkonto kündigen

Der offizielle Weg ist klar beschrieben: Gehen Sie zu "Abos & Zahlungen", wählen Sie das Abo aus, klicken Sie auf "Abonnement kündigen" und folgen Sie den Anweisungen "wowtv.de". Die passende Hilfeseite finden Sie hier: Wow kündigen.

Rechnen Sie damit, dass Wow mehrere Zwischenseiten anzeigen kann. Genau dort steigen viele aus, weil ein Rabattangebot oder eine Rückfrage erscheint. Wenn Sie wirklich raus wollen, klicken Sie konsequent weiter bis zur endgültigen Bestätigung. Ein blosses Schliessen des Fensters beendet die Kündigung nicht.

• Bei Wow anmelden
• Bereich "Abos & Zahlungen" öffnen
• Aktives Abo auswählen
• Auf "Abonnement kündigen" klicken
• Alle Bestätigungsschritte vollständig abschliessen
• Bestätigungsseite als Screenshot speichern

Kündigung über App Store oder Google Play

Wenn Sie Angst haben, den Zugang zu früh zu verlieren: Bei Store-Abos bleibt der Zugriff in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Entscheidend ist aber, dass Sie am richtigen Ort kündigen. Ein über App Store abgeschlossenes Wow-Abo beenden Sie in den iPhone-Einstellungen unter Ihren Abonnements, nicht im Wow-Konto.

Bei Google Play läuft es ähnlich über das Google-Konto und den Bereich für Zahlungen und Abos. Die Frist ist praktisch dieselbe wie beim Webkonto: Kündigen Sie vor dem nächsten Belastungstag. Warten Sie nicht bis zur letzten Stunde, weil verspätete Synchronisationen und Zeitzonenfehler unnötig heikel werden können.

Telefon, E-Mail und Hilfe bei Fehlabbuchungen

Wer nach der Kündigung noch etwas verrechnet bekommt, möchte oft sofort mit einer Person sprechen. Genau hier liegt ein Schwachpunkt: Für Wow wurde kein Telefonservice gefunden, kein Live-Chat und keine spezifische Support-E-Mail. Als offizieller Anlaufpunkt bleibt die Hilfe unter Wow Hilfezentrum.

Bei falscher Abrechnung verlangt Wow selbst, dass sich Nutzer umgehend an den Kundenservice wenden "wowtv.de". Wenn Sie keine direkte Antwortmöglichkeit sehen, dokumentieren Sie die Fehlbuchung sauber mit Datum, Betrag in CHF und Screenshot der Kündigungsbestätigung. Das beschleunigt spätere Reklamationen deutlich.

Postweg als zusätzliche Möglichkeit

Falls Sie einen klaren Nachweis wünschen, können Sie die Kündigung zusätzlich schriftlich senden. In der Schweiz ist ein eingeschriebener Brief möglich, und wer den klassischen Gang zur Post vermeiden will, kann auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic nutzen, der Sende- und Zustellnachweise mit Zeitstempel erstellt. Das ersetzt nicht zwingend den Onlineweg, schafft aber zusätzliche Belege.

Für die im Datensatz genannte Anschrift gilt:

• Trombone sarl (WOW!), Rue Haute 22, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

Schreiben Sie in den Brief Ihren Namen, die im Konto verwendete E-Mail, das Kündigungsdatum und den klaren Satz, dass Sie Ihr Wow-Abo auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Legen Sie wenn möglich einen Screenshot des Kontos oder der letzten Abbuchung bei.

Nach der Kündigung bei Wow: Zugang, Verlängerung und Kontodaten

Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode

Viele kündigen nicht, weil sie befürchten, sofort den Zugriff zu verlieren. Bei Wow ist genau das normalerweise nicht der Fall: Nach der Kündigung gibt es keine anteilige Rückerstattung, aber der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv "abokuendigen24.de". Wenn Ihre Abrechnung also am 18. des Monats läuft und Sie am 10. kündigen, sollten Sie bis zum 18. weiterschauen können.

Praktisch heisst das: Kündigen Sie früh genug, aber nutzen Sie den Rest der Laufzeit noch aus. Kontrollieren Sie nach der Kündigung im Konto, ob ein Enddatum angezeigt wird. Wenn dort weiterhin ein Verlängerungshinweis statt eines Enddatums steht, würde ich sofort nochmals prüfen und einen weiteren Screenshot machen.

Ohne Kündigung verlängert sich Wow automatisch

Wenn Sie gar nichts tun, verlängert sich das Abo automatisch um denselben Zeitraum wie bisher (nowtv.com). Bei einem Jahresabo bedeutet das eine weitere Bindung über 12 Monate. Eine vorzeitige Kündigung eines Abos mit Mindestlaufzeit wurde in den AGB-Daten nicht gefunden.

Das kostenlose Probeabo läuft 7 Tage. Danach wird automatisch bezahlt, wenn Sie nicht vorher kündigen (nowtv.com). Gerade bei Probeabos passiert die Abo-Falle am häufigsten, weil man sich auf das Testen konzentriert und das Enddatum vergisst.

Was mit Ihren Kontodaten geschieht

Nach der Kündigung bleiben die Kontodaten laut AGB erhalten, aber der Zugriff auf Inhalte endet mit Ablauf der Laufzeit (nowtv.com). Das ist für viele relevant, die glauben, mit der Kündigung werde automatisch alles gelöscht. Kündigung und Datenlöschung sind zwei verschiedene Schritte.

Wenn Sie Zahlungsdaten, Rechnungen oder den Aboverlauf später noch brauchen könnten, speichern Sie alles vor dem Laufzeitende. Exportfunktionen werden in den verfügbaren Quellen nicht näher beschrieben, deshalb sind Screenshots und PDF-Ausdrucke Ihrer sicherste Nachweis.

Rückerstattung bei Wow: was realistisch ist und wann es trotzdem Chancen gibt

Allgemeine Rückerstattungen sind bei Wow selten

Viele ärgern sich besonders dann, wenn nach der Kündigung kein Geld zurückkommt. Die offizielle Linie ist eher streng: Allgemeine Rückerstattungen sind nicht verfügbar, wenn innerhalb der Abonnementzeit gestreamt wurde "wowtv.de". Dazu kommt laut verfügbaren Angaben, dass es nach der Kündigung keine anteilige Rückerstattung für bereits bezahlte Zeiträume gibt "abokuendigen24.de".

In der Praxis heisst das: Wer mitten im Monat kündigt, bekommt den Restbetrag normalerweise nicht zurück, kann aber bis zum Periodenende weiterstreamen. Die Erfolgsquote für freiwillige Teilrückerstattungen wirkt nach den Quellen eher tief. Das lohnt sich kaum, wenn Sie einfach nur früher ausgestiegen sind.

Widerruf und Rücktritt in der Schweiz bei Wow

Hier wird es schnell missverständlich. Die Recherchedaten nennen zwar ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss, doch in der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für gewöhnliche Online-Abos. Ein 14-tägiger Rücktritt gilt hier nur in bestimmten Sonderfällen, etwa bei Haustürgeschäften über CHF 100 oder bei einzelnen besonderen Vertragsarten.

Für Wow ist deshalb entscheidend, was in den AGB oder in der konkreten Angebotsseite steht. Verlassen Sie sich in der Schweiz nicht automatisch auf ein allgemeines Online-Widerrufsrecht. Wenn Wow freiwillig 14 Tage einräumt, können Sie sich darauf stützen. Wenn nicht, bleibt meist nur die normale Kündigung auf das Laufzeitende.

So verlangen Sie eine Rückerstattung bei Fehlabbuchung

Wenn falsch abgerechnet wurde, sollten Sie sofort handeln. Öffnen Sie die Hilfeseite für Rückerstattungen unter Rückerstattung bei Wow und bereiten Sie die Belege vor: Betrag, Datum, letzte vier Ziffern der Karte oder die Zahlungsreferenz sowie den Screenshot Ihrer Kündigung.

• Belastung im Kontoauszug markieren
• Kündigungsbestätigung sichern
• Hilfeseite von Wow aufrufen
• Fehlabbuchung mit Datum und Betrag melden
• Antwortfrist selbst notieren, zum Beispiel 7 Kalendertage

Kartenrückbelastung und PayPal nur als letzter Schritt

Wenn Wow trotz klarer Kündigung weiter abbucht und nicht reagiert, bleibt in der Schweiz als letzter Schritt die Beanstandung einer Kartentransaktion bei Ihrer Bank. Das geschieht meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist in erster Linie der Kartenherausgeber nach den Regeln von Visa oder Mastercard, nicht eine eigene staatliche Chargeback-Stelle.

Bei PayPal kommt je nach Zahlungsart eine Konfliktmeldung in Frage. Wichtig ist die Reihenfolge: zuerst Belege sammeln, dann Wow kontaktieren, danach allenfalls Bank oder Zahlungsdienst einschalten. Die FINMA beaufsichtigt den Finanzmarkt, bearbeitet aber nicht Ihren einzelnen Abofall als direkte Reklamationsstelle.

AGB und Abo-Bedingungen von Wow: die heiklen Punkte im Klartext

Automatische Verlängerung, Mindestlaufzeit und Probeabo

Die heikelsten Klauseln sind schnell zusammengefasst: automatische Verlängerung, 12 Monate Mindestlaufzeit beim Jahresabo und ein 7-tägiges Probeabo mit anschliessender Zahlung, wenn nicht vorher gekündigt wird (nowtv.com). Genau diese drei Punkte entscheiden oft darüber, ob aus einem Test ein teures Dauerabo wird.

Wenn Sie ein Jahresabo abgeschlossen haben, gibt es laut den vorliegenden Daten keine Möglichkeit zur vorzeitigen Kündigung. Eine Kündigungsgebühr wurde zwar nicht gefunden, aber das hilft wenig, wenn die Mindestlaufzeit ohnehin bis zum Ende bezahlt werden muss.

Recht, Streitfälle und Konto nach Vertragsende

Die AGB nennen Schweizer Recht als anwendbar (nowtv.com). Für Streitigkeiten wird ein allgemeines Verfahren erwähnt, und Sky nimmt laut den vorliegenden Daten nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teil. Das heisst praktisch: Sie sollten Ihre Belege sehr sauber sichern, weil Sie bei Problemen nicht mit einer einfachen externen Schlichtung rechnen können.

Nach Vertragsende bleiben die Kontodaten bestehen, der Zugriff auf Inhalte aber nicht. Wer später noch reklamieren muss, hat also idealerweise vor Ablauf Screenshots und Zahlungsbelege gespeichert. Das ist simpel, erspart aber im Ernstfall viel Hin und Her.

Wow Kosten und Abos: welche Laufzeit sich lohnt und wo Sie zu viel zahlen

Preisübersicht der verfügbaren Abos

Die verfügbaren Preisdaten betreffen das Spiel "World of Warcraft" für 2026 und zeigen gut, wie stark längere Laufzeiten den Monatsbetrag senken "recharge.com". Für Kündigungsfragen ist das trotzdem nützlich, weil lange Bindungen fast immer das grössere Risiko bei vergessener Verlängerung tragen.

Welche Laufzeit am teuersten und am günstigsten ist

Am teuersten ist die kürzeste Variante mit CHF 15.00 pro Monat. Am günstigsten ist die Jahreslaufzeit mit CHF 11.99 pro Monat beziehungsweise CHF 143.88 pro Jahr. Gegenüber dem Monatsmodell sparen Sie damit rund 20 Prozent pro Monat.

Die Kehrseite ist klar: Das Jahresabo bindet Sie laut AGB für 12 Monate. Wer unsicher ist, fährt mit der flexiblen Monatslösung oft besser, auch wenn sie teurer wirkt. Eine vermeintliche Ersparnis nützt wenig, wenn Sie nach zwei Monaten schon wieder raus möchten.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Wow

Was das Schweizer Recht bei Online-Abos tatsächlich vorsieht

Viele gehen davon aus, dass in der Schweiz jedes Online-Abo 14 Tage lang frei widerrufen werden kann. Das stimmt so nicht. Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für normale Online-Käufe und gewöhnliche Streaming-Abos gibt es in der Schweiz gerade nicht. Darum zählen bei Wow vor allem die AGB und die konkrete Angebotsbeschreibung.

Besondere Rücktrittsrechte gibt es nur in Sonderlagen, etwa bei Haustürgeschäften über CHF 100 in Überrumpelungssituationen. Für ein regulär online abgeschlossenes Wow-Abo bringt Ihnen das meistens nichts. Deshalb sollten Sie vor allem das Probeabo-Ende und die automatische Verlängerung im Auge behalten.

So reklamieren Sie sinnvoll in der Schweiz

Wenn Wow nach der Kündigung weiter abbucht, reklamieren Sie zuerst direkt beim Dienst mit Datum, Betrag und Beleg. Reagiert niemand oder wird abgewiegelt, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden. Die SKS hilft zwar nicht wie ein Gericht, gibt aber praxisnahe Hinweise zu Abo-Fällen und unklaren Vertragsklauseln.

Auch das SECO bietet allgemeine Informationen zu Konsumfragen in der Schweiz. Für eine Kartenbeanstandung ist aber Ihre Bank zuständig, nicht das SECO. Wichtig ist das Timing: Melden Sie unberechtigte Kartenbelastungen rasch, idealerweise noch im Monat des Kartenabschlusses.

Nützliche Stellen für Unterstützung

Wenn Sie externe Hilfe brauchen, sind diese Anlaufstellen in der Schweiz am naheliegendsten:

• Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Monbijoustrasse 61, 3007 Bern
• SECO Konsumfragen über das offizielle Konsumportal des Bundes
• Ihre kartenausgebende Bank für Beanstandungen innert rund 30 Tagen

Für Wow selbst bleibt als direkter Kanal vor allem das Hilfezentrum. Einen publizierten Telefonkontakt für den Support geben die verfügbaren Daten nicht her. Das ist mühsam, aber genau deshalb sind Screenshots und Kontoauszüge bei diesem Dienst besonders wichtig.

Erfahrungen mit Wow: Kündigung eher mühsam als bequem

Gesamtbild aus Bewertungen und wiederkehrenden Beschwerden

Urteil: Die Kündigung von Wow wirkt nach den vorliegenden Bewertungen eher schwierig. Der Trend ist klar negativ: 0 positive und 8 negative Bewertungen von 8 ausgewerteten Stimmen. Das passt auch zu den lokalen Problemen aus der Recherche, vor allem schwer auffindbare Kündigungsbuttons, weitere Abbuchungen nach der Kündigung und schwache Betreuung auf Deutsch.

Einzelne Stimmen aus Nutzerbewertungen

• "Kündigung wird ignoriert. Stattdessen wird jede WOCHE Geld abgebucht." (TrustPilot)
• "Kundendienst kaum erreichbar, es gibt Fehlabbuchungen gegen die man sich dann nicht wehren kann." (TrustPilot)
• "Nach einem sehr elendig langen Kündigungsprozess, wurde mir bettelnd angeboten das Abo nur für 2€ [ca. CHF 1.90] für einen Monat zu bestellen." (TrustPilot)
• "Sonderkündigung wird nicht akzeptiert! Bitte schließt hier kein Abo ab!" (TrustPilot)
• "Ich musste insgesamt fünf Mal auf eine Kündigungstaste drücken, um mein Abo zu kündigen." (SmartDroid)

Positive Stimmen wurden in diesem Datensatz keine gefunden. Fairerweise heisst das nicht automatisch, dass jeder Fall schlecht endet. Der offizielle Webweg zur Kündigung existiert und ist grundsätzlich machbar. Das Problem liegt eher in der Umsetzung, den Zusatzschritten und den Berichten über spätere Belastungen.

Unterlagen für die Wow Kündigung: diese Belege sollten Sie sichern

Vor der Kündigung und für allfällige Rückforderungen

Viele Probleme lassen sich mit drei einfachen Nachweisen entschärfen. Speichern Sie vor der Kündigung einen Screenshot Ihres Tarifs, notieren Sie das nächste Belastungsdatum und sichern Sie die letzte Zahlungsbestätigung. Wenn später bestritten wird, welches Abo aktiv war, haben Sie sofort Fakten zur Hand.

• Screenshot von "Abos & Zahlungen"
• Datum der nächsten Abbuchung
• Zahlungsart und Referenz
• Name des gebuchten Pakets

Nach der Kündigung und bei Kontrollen im Bankkonto

Nach Abschluss der Kündigung brauchen Sie die Bestätigungsseite und wenn vorhanden die Bestätigungsnachricht per E-Mail. Kontrollieren Sie danach mindestens einen weiteren Karten- oder Bankabschluss. Gerade bei den gemeldeten Fehlabbuchungen ist das keine Übervorsicht, sondern schlicht vernünftig.

• Screenshot der Kündigungsbestätigung
• Bestätigungs-E-Mail oder PDF
• Kontoauszug mit letzter regulärer Belastung
• Späterer Kontoauszug ohne neue Belastung

Typische Fehler bei Wow und wie Sie sie vermeiden

Diese fünf Stolperfallen tauchen immer wieder auf

• Falscher Kündigungskanal: Das Abo wurde über App Store oder Google Play abgeschlossen, gekündigt wird aber im Wow-Konto. Lösung: immer dort kündigen, wo abgerechnet wird.
• Zu spät gekündigt: Das Probeabo läuft 7 Tage und wandelt sich danach in ein bezahltes Abo um. Lösung: Kündigung spätestens einen Tag vor Ende auslösen.
• Auf Halteangebote hereingefallen: Während der Kündigung erscheint ein Billigangebot. Lösung: nur annehmen, wenn Sie bewusst verlängern wollen.
• Keine Bestätigung gesichert: Nach dem Klick wurde kein Screenshot gemacht. Lösung: Endseite und E-Mail sofort speichern.
• Rückerstattung erwartet: Nach Kündigung wird oft kein Restbetrag zurückbezahlt. Lösung: mit weiterem Zugang bis Periodenende rechnen, nicht mit Teilrückzahlung.

Gerade der dritte Punkt ist heikel. Nutzer berichten von mehreren Kündigungsschritten und Sonderangeboten kurz vor dem Abschluss. Achtung, da wird’s heikel: Solche Zwischenseiten sollen Sie vom letzten Klick abbringen. Prüfen Sie nüchtern, ob Sie wirklich bleiben wollen.

Der häufigste finanzielle Fehler ist fehlende Nachkontrolle. Wer nach der Kündigung nie mehr auf den Kontoauszug schaut, bemerkt wiederkehrende Belastungen manchmal erst Monate später. Dann wird die Rückforderung deutlich mühsamer.

Wow Kündigungswege im direkten Vergleich

Übersicht nach Frist, Aufwand und Nachweis

Kurzes Fazit zur Wahl des passenden Wegs

Wenn Ihr Abo direkt bei Wow läuft, ist das Webkonto der schnellste Weg. Bei Store-Abos ist der jeweilige Store meist der richtige Kanal. Der Briefweg ist langsamer, kann aber bei strittigen Fällen zusätzlichen Nachweis liefern.

Keiner dieser Wege ist für alle gleich gut. Entscheidend ist, wo die Zahlung ausgelöst wird und wie dringend Sie einen belastbaren Beleg brauchen. Wer auf Nummer sicher gehen will, kombiniert die Onlinekündigung mit sauberer Dokumentation.

Nach der Kündigung von Wow: Kontrolle, Bankprüfung und Alternativen

Sofort nach dem letzten Klick

Viele fühlen sich erst dann erleichtert, wenn die Kündigung schwarz auf weiss bestätigt ist. Prüfen Sie direkt nach dem Abschluss, ob im Konto ein Enddatum steht und ob eine Bestätigung gespeichert wurde. Setzen Sie zusätzlich eine Kalendererinnerung auf den Tag nach der nächsten erwarteten Abbuchung.

Kontrollieren Sie Ihr Kartenkonto danach mindestens einen weiteren Abrechnungszyklus. Taucht trotzdem eine Belastung auf, reklamieren Sie diese in der Schweiz in der Regel innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank als Beanstandung der Kartentransaktion.

Alternativen und nützliche Links

Wenn Sie Wow kündigen, weil Preis und Nutzen nicht mehr stimmen, gibt es in der Schweiz günstigere Alternativen. Netflix kostet CHF 11.90 bis CHF 15.90 pro Monat, Disney+ CHF 9.90 pro Monat oder CHF 99 pro Jahr und Amazon Prime Video CHF 7.99 pro Monat oder CHF 79 pro Jahr.

• Offizielle Wow Abo-Seite
• Offizielle Wow Kündigungshilfe
• Offizielle Wow Rückerstattungshilfe
• AGB von Wow
• SECO Konsumfragen

Adresse für eine Kündigung von Wow

Postadresse aus den vorliegenden Angaben

Wenn Sie zusätzlich schriftlich kündigen möchten, nutzen Sie die folgende Anschrift:

• Trombone sarl (WOW!), Rue Haute 22, 2502 Biel/Bienne, Switzerland

Diese Adresse stammt aus den bereitgestellten Servicedaten. Da die offizielle Kündigung laut Wow über das Konto unter "Abos & Zahlungen" läuft, ist der Onlineweg im Alltag meist schneller. Der Postweg eignet sich vor allem als ergänzende Absicherung bei strittigen Fällen.

Was in das Schreiben gehört

Schreiben Sie Ihren vollständigen Namen, die beim Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, das aktuelle Abo, das Datum und den klaren Wunsch zur Kündigung auf Ende der laufenden Periode. Fügen Sie wenn möglich eine Kopie oder einen Ausdruck der letzten Abbuchung bei. So vermeiden Sie Rückfragen.

Warten Sie nach dem Versand nicht einfach ab. Prüfen Sie parallel Ihr Wow-Konto und kontrollieren Sie, ob dort ebenfalls ein Enddatum erscheint. Gerade bei Diensten mit gemeldeten Problemen bei Kündigungen ist doppelte Kontrolle die vernünftigste Lösung.