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Kündigungsdienst Nr. 1 in Switzerland
Perfect Body Me ist ein abonnementsbasierter Online-Dienst für Ernährungs- und Fitnesspläne. Verkauft werden personalisierte Programme mit Trainings, Ernährungsanweisungen, täglichen Aufgaben und Fortschrittsanzeige, wie es in den verfügbaren Angebotsbeschreibungen und Bedingungen von Perfect Body Me erscheint.
Viele Leute landen bei Perfect Body Me nach einem Quiz oder einer Einstiegsseite und merken erst später, dass daraus ein laufendes Abo werden kann. Genau dort beginnt oft der Frust: unklare Kündigungsschritte, automatische Verlängerung und die Sorge, nach der Kündigung trotzdem nochmals belastet zu werden.
Bezahlt wird bei Perfect Body Me nicht für ein einzelnes Training, sondern für den fortlaufenden Zugang. Genannt werden personalisierte Essenspläne, adaptive Workouts, tägliche Herausforderungen und Fortschrittstracking; diese Leistungen tauchen auch bei den bekannten Planangaben auf.
Wer kündigen will, sollte wissen: Bei solchen Diensten endet mit der Kündigung meist nicht sofort alles. In der Regel läuft der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Aboperiode weiter, während die nächste automatische Verlängerung gestoppt wird. Das ist bei Perfect Body Me der entscheidende Punkt, damit Sie nicht zu früh den Zugang verlieren.
Für die Schweiz sind keine klar veröffentlichten Standardpreise in CHF auf den offiziellen Quellen auffindbar. Bekannt ist aber, dass Perfect Body Me über das Web sowie über Käufe via App Store und Google Play genutzt werden kann, und dass der Hilfebereich auf Deutsch erreichbar ist über den Hilfebereich von Perfect Body Me.
Eine Schweizer Telefonnummer ist nicht ersichtlich, auch ein Live-Chat wurde nicht gefunden. Der Support läuft gemäss den verfügbaren Kontaktdaten vor allem per E Mail an [email protected] sowie über die Kontaktseite von Perfect Body Me, was bei Streitfällen den Prozess oft zäher macht.
Perfect Body Me arbeitet mit einem Abo-Modell mit automatischer Verlängerung. In den Bedingungen steht, dass sich das Abo automatisch erneuert, wenn es nicht mindestens 48 Stunden vor Ende der laufenden Periode gekündigt wird "The subscription will automatically renew unless cancelled at least 48 hours before the current period ends." (perfectbody.me)
Zusätzlich können Probephasen angeboten werden. Laut Bedingungen startet nach Ende einer Testphase automatisch die kostenpflichtige Belastung, wenn nicht vorher gekündigt wird. Genau das ist das klassische Muster einer Abo-Falle, auf die auch die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS, bei Digitalabos regelmässig hinweist.
Wenn Sie sich ärgern, weil die Kündigung unklar ist, gehen Sie zuerst auf Nummer sicher. Öffnen Sie Ihr Konto, notieren Sie das nächste Belastungsdatum, machen Sie ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Plans und speichern Sie falls nötig Trainingsdaten oder Inhalte, auf die Sie später noch zugreifen wollen.
Wichtig ist die Frist von 48 Stunden vor Ende der laufenden Periode. Wer erst am letzten Abend kündigt, riskiert laut Bedingungen von Perfect Body Me trotzdem die nächste Verlängerung. Genau solche verpassten Fristen führen später oft zu Reklamationen wegen überraschender Abbuchungen.
Die offizielle Hauptmethode läuft direkt über das Benutzerkonto auf der Webseite von Perfect Body Me. Der Anbieter schreibt selbst, dass Kundinnen und Kunden ihr Abonnement kündigen können, indem sie sich auf der Webseite einloggen und dort den passenden Kündigungsprozess durchlaufen (perfectbody.me).
Praktisch gehen Sie so vor: Melden Sie sich im Konto an, öffnen Sie den Bereich Konto oder Abonnement, suchen Sie nach Abo, Mitgliedschaft, Rechnungen oder Einstellungen und folgen Sie dem Kündigungsablauf bis zur Bestätigung. Wenn eine Zwischenseite mit Rabatt, Pause oder Sonderangebot erscheint, klicken Sie konsequent weiter bis zur endgültigen Bestätigungsseite. Nutzer berichten nämlich von versteckten Kündigungsoptionen und schwer auffindbaren Links.
Falls der normale Weg hakt, nutzen Sie zusätzlich den Hilfebereich von Perfect Body Me und die Kontaktseite von Perfect Body Me. Wenn eine Fehlerseite erscheint, dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit und die Meldung sofort mit einem Bildschirmfoto.
Viele machen hier den häufigsten Fehler: Sie löschen die App und denken, damit sei alles erledigt. Laut Perfect Body Me gilt das ausdrücklich nicht. Abos, die über App Store gekauft wurden, müssen über das Apple Konto gekündigt werden; Abos über Google Play müssen über das Google Konto beendet werden (perfectbody.me).
Bei iPhone oder iPad öffnen Sie in der Regel die Apple Kontoeinstellungen, gehen zu Abonnements und wählen dort Perfect Body Me zur Kündigung aus. Bei Android läuft es über Google Play, dann Zahlungen und Abonnements oder den Abo-Bereich im Google Konto. Auch hier gilt: erst wenn die Kündigungsbestätigung sichtbar ist, ist die Sache erledigt.
Eine Telefonnummer wurde nicht gefunden, Live-Chat ebenfalls nicht. Der direkte Supportkanal ist die E Mail [email protected]. Schreiben Sie kurz und klar: Name, registrierte E Mail, Datum der gewünschten Kündigung, verwendeter Zahlungskanal und falls vorhanden die letzte Transaktionsnummer.
Wer zusätzlichen Nachweis will, kann die Kündigung auch postalisch an die bekannte Adresse in Litauen senden. Für digitale Nachweise nutzen manche statt eines klassischen Einschreibens einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic, weil Versand, Zustellung und Öffnung zeitgestempelt dokumentiert werden. Das ist kein Muss, kann aber bei einem Streit über den Versand hilfreich sein.
Achtung, da wird’s heikel: In Bewertungen tauchen Login-Probleme, schwer sichtbare Kündigungslinks und spätere Abbuchungen trotz Kündigungsversuch auf. Wenn Sie den Kündigungsweg nicht sofort finden, senden Sie noch am selben Tag zusätzlich eine E Mail mit Ihrem Kündigungswunsch.
Warten Sie nach dem Absenden nicht einfach ab. Ohne Bestätigungsseite oder Bestätigungsmail ist die Kündigung schlecht beweisbar. Genau deshalb lohnt sich jedes Bildschirmfoto vom Konto, vom letzten Schritt und vom versandten Supportgesuch.
Die Kündigung beendet bei Perfect Body Me üblicherweise die nächste Verlängerung, nicht zwingend den sofortigen Zugang. Wenn Sie zum Beispiel am 10. eines Monats zahlen und am 5. kündigen, bleibt der Zugang normalerweise bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
Gerade das beruhigt viele, die Angst haben, nach der Kündigung sofort alles zu verlieren. Gleichzeitig sollten Sie sich nicht auf Kulanz verlassen, sondern das genaue Ablaufdatum direkt in Ihrem Konto oder in der Bestätigung kontrollieren.
Ohne aktive Kündigung verlängert sich das Abo automatisch. Die Bedingungen nennen ausdrücklich die 48 Stunden Frist vor dem Ende der laufenden Periode (perfectbody.me). Wer also eine Probephase oder einen Monatsplan nicht rechtzeitig stoppt, rutscht automatisch in die nächste Belastung.
Das ist besonders relevant bei Testangeboten. Nach Ende der Probephase beginnt die kostenpflichtige Phase automatisch, sofern nicht vorher gekündigt wurde. Genau dort entstehen viele Reklamationen über unerwartete Abbuchungen.
Perfect Body Me hält fest, dass Nutzerdaten gemäss Datenschutzregeln gespeichert bleiben, bis das Konto gelöscht wird oder die Einwilligung widerrufen wird (perfectbody.me). Eine Kündigung des Abos ist also nicht automatisch gleichbedeutend mit einer vollständigen Löschung des Kontos.
Wenn Sie Trainingshistorie, Angaben zu Ernährung oder persönliche Ziele nicht länger gespeichert haben möchten, verlangen Sie zusätzlich die Kontolöschung. Sichern Sie vorher alles, was Sie noch brauchen, denn nach einer Löschung sind diese Informationen oft nicht mehr zugänglich.
Wer nach der Kündigung noch eine Rückzahlung erwartet, ist oft enttäuscht. Laut den bekannten Regeln sind Preise für digitale Inhalte und Dienstleistungen grundsätzlich nicht rückerstattbar, sofern nichts anderes vermerkt ist (perfectbody.me).
Besonders streng ist der Punkt zum bereits bereitgestellten Digitalinhalt. Sobald der digitale Inhalt geliefert wurde, gibt es normalerweise keine Rückerstattung für ungenutzte Restzeiten. Teilrückzahlungen für nicht genutzte Tage sind bei Perfect Body Me nach den verfügbaren Angaben also kaum zu erwarten.
Eine Ausnahme wird bei fehlerhaften digitalen Inhalten genannt. In solchen Fällen sollen Kundinnen und Kunden innerhalb von 30 Tagen Belege einreichen, um eine Rückerstattung zu verlangen (perfectbody.me). Das betrifft eher technische oder inhaltliche Mängel als blosses Nichtgefallen.
Auch bei einem Abrechnungsfehler sollen Nutzer den Support kontaktieren. Erfolg haben Sie hier am ehesten, wenn Sie Transaktionsnummer, Belastungsdatum, Betrag und Beweis der Kündigung direkt mitschicken. Ein kurzes, sauberes Dossier bringt meist mehr als mehrere emotionale Nachrichten.
Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie in der ersten Nachricht alle Eckdaten. Dazu gehören Name, Konto E Mail, Kaufdatum, Betrag, Zahlungsart, Grund der Rückforderung und Bildschirmfotos der Kündigung oder des Fehlers.
Wenn über App Store oder Google Play bezahlt wurde, müssen Rückerstattungen oft zusätzlich über den jeweiligen Plattformbetreiber laufen. Wurde mit Kreditkarte direkt bezahlt und erscheint trotz belegter Kündigung nochmals eine Belastung, können Sie in der Schweiz bei Ihrer kartenausgebenden Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen, meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses.
Für Kundinnen und Kunden sind drei Punkte zentral. Erstens: automatische Verlängerung mindestens 48 Stunden vor Periodenende stoppen. Zweitens: die Anfangslaufzeit hängt vom gewählten Angebot ab und kann typischerweise von monatlich bis jährlich reichen. Drittens: Probephasen wandeln sich ohne rechtzeitige Kündigung in ein kostenpflichtiges Abo um (perfectbody.me).
Das bedeutet praktisch: Schon beim Abschluss akzeptieren Sie, dass nicht die App-Löschung, sondern nur die formelle Kündigung zählt. Wer sich auf eine Testphase einlässt, sollte deshalb sofort einen Kalendereintrag setzen, idealerweise 3 Tage vor Fristende.
Wenn Sie Perfect Body Me am letzten Tag der Testphase kündigen wollen, kann das zu spät sein, falls die 48 Stunden Frist bereits läuft. Das lohnt sich kaum als Risiko, denn eine einzige weitere Abbuchung ist oft teurer als die paar Minuten für eine frühere Kündigung.
Für Schweizer Nutzer ist auch relevant, dass die Bedingungen nicht auf Schweizer Recht als Hauptrecht verweisen, sondern auf das Recht am Sitz des Unternehmens. Bei einer Reklamation in der Schweiz zählt in der Praxis trotzdem, was Ihre Bank, die SKS und bei Preisfragen auch das SECO an konkreter Unterstützung bieten.
| Plan | Preis (USD / CHF) | Periode | Leistungen |
|---|---|---|---|
| 1 Monat | $39.00 (CHF34.83)* | Monatlich | Pläne, Workouts, Tracking |
| 3 Monate | $69.00 (CHF61.62)* | Vierteljährlich | Pläne, Workouts, Tracking |
| 6 Monate | $134.00 (CHF119.66)* | Halbjährlich | Pläne, Workouts, Tracking |
Diese Preise sind Näherungswerte, aus USD in CHF umgerechnet zum Kurs 1 USD ≈ 0.893 CHF. Exakte Schweizer Lokalpreise sind aus den verifizierten Quellen nicht klar ersichtlich; prüfen Sie deshalb vor Abschluss die aktuelle Anzeige bei Perfect Body Me.
Am teuersten pro Monat ist der 1 Monatsplan mit $39.00 (CHF34.83). Der 3 Monatsplan liegt rechnerisch bei rund CHF20.54 pro Monat, der 6 Monatsplan bei rund CHF19.94 pro Monat und ist damit pro Monat am günstigsten.
Das Sparargument funktioniert aber nur, wenn Sie Perfect Body Me tatsächlich mehrere Monate nutzen. Wer schon nach wenigen Wochen merkt, dass der Dienst nicht passt, fährt mit langen Laufzeiten oft schlechter, weil Rückerstattungen für ungenutzte Zeit normalerweise nicht vorgesehen sind.
In der Schweiz gibt es für gewöhnliche online abgeschlossene Verträge grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht wie die bekannten 14 Tage in der EU. Wer Perfect Body Me online abschliesst, kann sich also nicht automatisch auf ein generelles Rücktrittsrecht berufen, nur weil er es sich anders überlegt hat.
Das ist ein wichtiger Unterschied, den viele übersehen. Bei digital bereitgestellten Inhalten ist die Lage nochmals strenger, weil ein Rücktritt typischerweise entfällt, sobald die Leistung erbracht oder freigeschaltet wurde. Das passt auch zu den Rückerstattungsregeln von Perfect Body Me.
Es gibt in der Schweiz Sonderfälle wie Haustürgeschäfte nach Art. 40a ff. OR oder bestimmte Konsumkreditverträge mit 14 Tagen Widerruf. Für ein normales Online Fitnessabo wie Perfect Body Me helfen diese Ausnahmen in der Regel nicht weiter, weil der Abschluss meist freiwillig über Webseite oder App erfolgt.
Wenn Sie aber überrumpelt wurden oder die Preisdarstellung irreführend war, kann sich eine Beschwerde trotzdem lohnen. Die SKS publiziert regelmässig Hilfen zu Abo-Fallen, und das SECO ist bei Fragen zu unlauterem Geschäftsgebaren ein wichtiger Bezugspunkt in der Schweiz.
Sammeln Sie zuerst Beweise: Bestellbestätigung, Kündigungsnachweis, Kontoauszug und Schriftverkehr. Schreiben Sie dann dem Anbieter eine letzte klare Nachricht mit Frist von zum Beispiel 10 Kalendertagen zur Klärung der unberechtigten Belastung.
Wenn nichts passiert, wenden Sie sich an Ihre Bank wegen Beanstandung der Kartentransaktion. Für Orientierung und Mustertexte helfen die SKS und Informationsseiten des Bundes. Besonders bei wiederholten Abbuchungen nach einer dokumentierten Kündigung sollten Sie nicht wochenlang zuwarten.
Das Gesamtbild ist klar negativ: 0 positive und 5 negative ausgewertete Stimmen zum Kündigungsumfeld. Die häufigsten Themen sind Abbuchungen nach Kündigung, schwer zugängliche Kündigungsseiten und langsamer oder unklarer Kundendienst.
| Thema | Häufigkeit | Typisches Beispiel |
|---|---|---|
| Abbuchung danach | 2 von 5 | Kündigt, dennoch belastet |
| Kündigung schwierig | 2 von 5 | Login oder Link scheitert |
| Kundendienst mühsam | 1 von 5 | Kaum direkte Lösung |
| Quelle | Bewertung | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | Negativer Trend | 5 ausgewertet |
| Real Reviews | Gemischte Hinweise | Nicht beziffert |
Positive Kündigungserfahrungen liegen in den ausgewerteten Stimmen keine vor. Fairerweise gilt trotzdem: Wer früh kündigt, den richtigen Kanal benutzt und alles dokumentiert, kommt oft ohne Streit durch. Das Problem ist weniger die Theorie als die praktische Hürde beim Prozess.
Wenn Sie sich schon ärgern oder unsicher sind, sammeln Sie die Beweise sofort. Für Perfect Body Me genügen oft fünf Dokumente, um einen Fall sauber zu belegen.
Nach dem Absenden brauchen Sie Beweise, dass die Kündigung wirklich durchging. Speichern Sie deshalb die Bestätigungsseite, eine allfällige E Mail und einen Kontoauszug mit der letzten korrekten Belastung.
Ein typischer Fall ist der fehlgeschlagene Login auf die Kündigungsseite. Dann sollten Sie nicht warten, sondern sofort eine E Mail mit Kündigungswunsch und Fehlerbeleg senden. So verhindern Sie, dass später behauptet wird, es habe keinen fristgerechten Versuch gegeben.
Ein zweiter Klassiker ist die Überraschungsabbuchung nach vermeintlich einmaligem Kauf. Wenn Ihnen so etwas passiert, vergleichen Sie sofort Bestelltext, Belastung und Aboanzeige im Konto. Bei Widersprüchen reklamieren Sie umgehend beim Anbieter und, falls nötig, bei der Bank.
| Methode | Kündigungsfrist | Gebühr | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|
| Webkonto | Vor nächster Belastung | Gratis | Einfach |
| App Store (iOS) | Vor nächster Belastung | Gratis | Mittel |
| Google Play (Android) | Vor nächster Belastung | Gratis | Mittel |
| Eingeschriebener Brief | 5 bis 10 Werktage | Gratis | Höher, guter Nachweis |
Welche Methode für Sie passt, hängt vor allem vom Zahlungskanal ab. Wer direkt bei Perfect Body Me bezahlt hat, spart mit dem Webkonto meist Zeit. Wer über Apple oder Google abgeschlossen hat, muss zwingend dort kündigen, sonst läuft das Abo weiter.
Der Brief ist keine Pflicht, kann aber bei heiklen Fällen mit ausbleibender Reaktion hilfreich sein. Entscheidend ist weniger der Kanal als der Beweis, dass Sie rechtzeitig und korrekt gekündigt haben.
Prüfen Sie noch am selben Tag, ob im Konto ein Enddatum oder der Hinweis auf auslaufende Mitgliedschaft erscheint. Setzen Sie zusätzlich einen Kalendereintrag auf den Tag vor der nächsten möglichen Belastung und kontrollieren Sie Ihr Kartenkonto in den folgenden 2 Abrechnungsperioden.
Wenn trotz Kündigung nochmals belastet wird, können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion verlangen. Üblich ist eine Frist von rund 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses, abhängig von den Regeln des Kartenherausgebers und von Visa oder Mastercard.
Wenn Sie nach der Kündigung etwas Klareres suchen, sind YAZIO für Ernährungstracking, Freeletics für Trainingsfokus und MyFitnessPal für Kalorienzählen naheliegende Alternativen. Preislich liegen diese Angebote ungefähr zwischen kostenlos und rund CHF30 pro Monat, bei Freeletics teils ab etwa CHF40 pro Jahr.
Eine schweizerische Kündigungsadresse wurde nicht gefunden. Wenn Sie zusätzlich zur Onlinekündigung schriftlich zustellen wollen, ist die bekannte internationale Adresse:
Nutzen Sie die Adresse nur als ergänzende Option. Schneller ist in den meisten Fällen die Kündigung über das Webkonto von Perfect Body Me oder, je nach Kaufkanal, über App Store oder Google Play.
Für Schweizer Nutzer ist der Onlineweg meistens realistischer, weil keine lokale Telefonnummer und keine Schweizer Anschrift ersichtlich sind. Wenn der Fall strittig wird, kombinieren Sie Webkündigung, E Mail an [email protected] und saubere Dokumentation.
So gehen Sie bei Perfect Body Me am ehesten auf Nummer sicher. Der wichtigste Punkt bleibt die Frist: spätestens 48 Stunden vor Ablauf kündigen und jede Bestätigung sichern.
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